ESCUELA DE PENSAMIENTO ECONÓMICO, SOCIAL Y DE GESTIÓN

NIT 830.076.389-7
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS No. 197 DE 2017, SUSCRITO ENTRE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD Y LA
ASOCIACIÓN ASECUM

PROGRAMA ACADÉMICO
DIPLOMADO “AUDITORIA EN SALUD”

DIRIGIDO A:

Servidores públicos, vinculados a la Superintendencia Nacional de Salud.

JUSTIFICACIÓN:

La Superintendencia Nacional de Salud tiene como misión “Proteger los derechos de los usuarios
del Sistema General de Seguridad Social en Salud mediante la inspección, vigilancia, control y el
ejercicio de la función jurisdiccional y de conciliación, de manera transparente y oportuna”,
siendo un órgano técnico que tiene como función dirigir, coordinar y ejecutar las políticas de
inspección, vigilancia y control del Sistema General de Seguridad Social en Salud, vigilando su
cumplimiento de acuerdo a las normas constitucionales y legales del SGSSS. Mediante el
presente diplomado se busca consolidar los conceptos fundamentales y la normatividad vigente
que permitan fortalecer la aplicabilidad de las políticas de inspección, vigilancia y control entre
los funcionarios de la Entidad.

OBJETIVOS:

General:

Conocer el marco legal y la normatividad vigente aplicable al Sistema de Salud colombiano, con
el fin de desarrollar los conceptos y las competencias necesarias en la auditoria en servicios de
salud, el mejoramiento continuo y la evaluación de la calidad en el sistema de salud.

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Específicos:

1. Fortalecer los conceptos y herramientas en el proceso de Auditoría en Salud entre los

funcionarios de la Entidad.

2. Identificar las diferentes etapas del proceso de Auditoría.

3. Desarrollar técnicas y habilidades para la aplicación de metodologías de auditoría en los

procesos de atención en salud, que propicie el mejoramiento de la calidad en los procesos
de atención en los servicios de salud, a través del diseño y desarrollo de instrumentos
que aseguren la gestión de la calidad.

4. Desarrollar técnicas y habilidades para la planificación, documentación y formalización

de los procesos de control de la calidad en la atención en salud.

5. Desarrollar técnicas y habilidades para el Diseño, Implementación y ejecución de la

gestión de la calidad y los sistemas de seguridad del paciente.

6. Desarrollar metodologías para evaluar el desempeño de la calidad, y el mejoramiento

continuo.

PLAN DE ESTUDIOS

1. Conceptos de Auditoría
➢ Contexto de Auditoria (en el marco de la inspección, vigilancia y control)
➢ Concepto de Auditoria
➢ Tipos de Auditorias
➢ Perfil del auditor - Humanización y Ética del auditor
➢ Programa de Auditoria
➢ Planes de Auditoria
➢ Técnicas de Auditoria
➢ Comunicación de Resultados

2. Aspectos generales de Calidad y Auditoría basada en Riesgos

➢ Aspectos Básicos De Calidad (Concepto y definición de calidad)
➢ La calidad y el enfoque de sistemas

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➢ Conceptualización del sistema de gestión de calidad y otros modelos de gestión.
➢ Marco contextual - ISO 31000, COSO, MECI, NTC-GP1000:2009
➢ Concepto general de riesgo
➢ Estructura para la gestión del riesgo
➢ Procesos de Gestión del Riesgo
➢ Tipos de riesgos de auditoria (riesgos inherentes, riesgos de control, riesgos de
detección)
➢ Muestreo y riesgos de auditoria
➢ Riesgos organizacionales (riesgo operativo, residual y aceptado)
➢ Gestión de riesgos del ambiente físico
➢ Gestión de riesgos administrativos y tecnológicos

3. Gestión de la Calidad y Calidad en Salud

➢ Modelo de Auditoría para el mejoramiento de la calidad de la Atención en Salud a
través del Ciclo PHVA.
➢ Conocimiento de la empresa de salud, el costo de la no calidad.
➢ Los atributos de la calidad, Garantía de calidad: Conceptualización del sistema de
gestión de calidad en Salud en Colombia, y otros modelos de gestión de la calidad.
➢ Seguridad del paciente, gestión de riesgos en salud y Gestión de riesgos clínicos
➢ La historia clínica, sus anexos y la importancia dentro de los procesos de auditoria
de la calidad en salud.
➢ Mecanismos para la generación de la auditoria y mejoramiento continuo en la
gestión.

4. Auditoria Forense y Financiera

➢ Auditoria financiera
➢ Auditoria forense

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DURACIÓN:

120 horas académicas (horas de 45 minutos)

HORARIO:

Sesión 1: martes 18 de julio de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sesión 2: martes 25 de julio de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sesión 3: martes 1 de agosto de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sesión 4: martes 8 de agosto de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sesión 5: martes 15 de agosto de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sesión 6: martes 22 de agosto de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sesión 7: martes 29 de agosto de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sesión 8: martes 5 de septiembre de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sesión 9: martes 12 de septiembre de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sesión 10: martes 19 de septiembre de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sesión 11: martes 26 de septiembre de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sesión 12: martes 3 de octubre de 2017 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

REQUSITOS PARA APROBAR EL CURSO

Se entregará un certificado de “Asistencia y Aprobación” a los funcionarios que asistan como

mínimo al 80% del total de las horas programadas para el diplomado y un certificado de
“Asistencia” a quienes no hayan asistido al 80% del total de las horas del diplomado, en el que
se señalará el número de horas realmente asistidas.

METODOLOGÍA

El programa se desarrolla con una metodología investigativa y participativa, de tal forma que el
estudiante no solamente conozca las bases conceptuales, sino que pueda conocer las diferentes
técnicas y herramientas aplicadas en la gestión.

➢ Trabajo y discusión en grupo (Desarrollo de casos)

➢ Análisis de lecturas complementarias

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PERFIL DOCENTES

Aura Rosa Gómez Avellaneda

Ingeniera Industrial, Especialista en Administración y Gerencia de Sistemas de la Calidad,
Magister en Calidad y Gestión Integral. Amplia experiencia en consultaría para la
implementación de sistemas de Gestión de Calidad y Sistemas de Gestión Integral,
certificación, mejoramiento
continuo, auditoría interna; con habilidades en planeación, capacitación y desarrollo de
programas empresariales en áreas de seguridad industrial, salud ocupacional, sistema
obligatorio de garantía de calidad de atención en salud, Control Interno para entidades
estatales y empresas privadas.

Clara Inés López Arévalo

Economista, especialista en Control Interno, Control Fiscal de Ingresos Públicos Deuda Pública
y Café, magíster en Economía y Administración. Cuenta con amplia experiencia en cargos de
dirección, coordinación, supervisión y ejecución de auditorías fiscales en los sectores de
Infraestructura Física, Telecomunicaciones, Comercio Exterior y Desarrollo Regional, en el de
Defensa, Justicia y Seguridad Coordinador de Auditorias Fiscales a las Cámaras de Comercio.
Auditorías internas de calidad y auditorías internas de gestión en el INPEC. Coordinación y
elaboración de metodologías y guías para la implementación y evaluación de los sistemas de
control interno. Instructor en áreas de auditoría y control interno para personal de la
Contraloría General de la República y de otras entidades públicas. Auditor Interno de Calidad.
Auditor Líder, Integrante del Equipo MECI para establecer, documentar, implementar y
mantener el sistema de control interno de la Contraloría General de la República. Docente
universitario en áreas de auditoría y control interno.

Mauricio Alejandro Pinto Tinoco

Médico Cirujano General de la Fundación Universitaria Juan N. Corpas, Magister en
Administración de Empresas (MBA) Universidad Externado de Colombia, Especialista en
Gerencia de Servicios de Salud, y Especialista Auditoria en Servicios de Salud Universidad Santo
Tomas, Salud Familiar y Comunitaria – Universidad CES. Subdirector Cámara de Salud
Asociación Nacional de Cajas de Compensación Familiar – ASOCAJAS, Director General de
Aseguramiento- Superintendencia Nacional de Salud. Director Nacional de Modelo de
atención y Autorizaciones - Nueva EPS. Coomeva medicina Prepagada Jefatura Unidad de
Promoción y Prevención (UPP)-Bogotá D.C. entre otros.

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