CASO: EMPRESA DE CORREAS LPQ BELTS

INDICADORES DE GESTIÓN LOGISTICOS

RAUL FERNANDO CRISTANCHO SOCHE

APRENDIZ – GESTIÓN LOGISTICA 1667920

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

ENERO 2019
 CASO: EMPRESA DE CORREAS LPQ BELTS
1. INDICADORES DE COMPRA Y ABASTECIMIENTOS:

CALIDAD DE PEDIDOS GENERADOS

PEDIDOS
TOTAL
GENERADOS VALOR
MESES PEDIDOS
SIN INDICADOR
GENERADOS
PROBLEMA
ENERO 1000 1100 91
FEBRERO 1200 1375 87
MARZO 1440 1719 84
ABRIL 1728 2148 80
MAYO 2074 2686 77
JUNIO 2488 3357 74
JULIO 2986 4196 71
AGOSTO 3583 5245 68
SEPTIEMBRE 4300 6557 66
OCTUBRE 5160 8196 63
NOVIEMBRE 6192 10245 60
DICIEMBRE 7430 12806 58

CALIDAD DE PEDIDOS GENERADOS

100
90 91 87
80 84 80 77 74
70 71 68 66 63
60 60 58
50
40
30
20
10
0

Los indicadores demuestran la disminución de los pedidos entregados sin

problema a medida que aumenta la demanda de los pedidos, esto nos indica
que la empresa aún no cuenta con la operación necesaria para cumplir con
una gran demanda de pedidos con altos estándares de calidad y
cumplimiento.
 VOLUMENES DE COMPRA
VALOR
VALOR DE LA TOTAL DE
MESES INDICA
COMPRA VENTAS
DOR
ENERO $ 15.000.000 $ 35.000.000 43
FEBRERO $ 17.250.000 $ 37.800.000 46
MARZO $ 19.837.500 $ 40.824.000 49
ABRIL $ 22.813.125 $ 44.089.920 52
MAYO $ 26.235.094 $ 47.617.114 55
JUNIO $ 30.170.358 $ 51.426.483 59
JULIO $ 34.695.911 $ 55.540.601 62
AGOSTO $ 39.900.298 $ 59.983.849 67
SEPTIEMBRE $ 45.885.343 $ 64.782.557 71
OCTUBRE $ 52.768.144 $ 69.965.162 75
NOVIEMBRE $ 60.683.366 $ 75.562.375 80
DICIEMBRE $ 69.785.871 $ 81.607.365 86

VOLUMENES DE COMPRA
90
86
80 80
75
70 71
67
60 62
59
55
50 52
49
43 46
40
30
20
10
0

Se evidencia un aumento en las compras significativo sobre las ventas,

generando más gastos que ingresos; se debe analizar y ajustar el
presupuesto.
 ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS
TOTAL
PEDIDOS ORDENES VALOR
MESES
RECHAZADOS DE INDICADOR
COMPRA
ENERO 12 35 34 %
FEBRERO 13 39 34 %
MARZO 13 42 31 %
ABRIL 13 47 27 %
MAYO 13 51 24 %
JUNIO 13 56 22 %
JULIO 13 62 21 %
AGOSTO 13 68 19 %
SEPTIEMBRE 13 75 18 %
OCTUBRE 14 83 17 %
NOVIEMBRE 14 91 16 %
DICIEMBRE 14 100 14 %

ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS

40

35 34 34
30 31
27
25 24
22 21
20 19
18 17
15 16
14
10

Se evidencia como el nivel de efectividad aumenta en la entrega de los

pedidos, pero hay que tener en cuenta que el marguen de error, en lo posible
debe ser cero por ciento (0%) para no afectar la cadena de abastecimiento.
2. INDICADORES DE PRODUCCIÓN E INVENTARIOS

CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN UTILIZADA

CAPACIDAD
CAPACIDAD MAXIMA VALOR
MESES
UTILIZADA DEL INDICADOR
RECURSO
ENERO 18.000 33.000 55
FEBRERO 20.160 36.300 56
MARZO 22.579 39.930 57
ABRIL 25.289 43.923 58
MAYO 28.323 48.315 59
JUNIO 31.722 53.147 60
JULIO 35.529 58.462 61
AGOSTO 39.792 64.308 62
SEPTIEMBRE 44.567 70.738 63
OCTUBRE 49.915 77.812 64
NOVIEMBRE 55.905 85.594 65
DICIEMBRE 62.614 94.153 67

CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN UTILIZADA

70
65 67
63 64
60 61 62
59 60
57 58
55 56
50

40

30

20

10

Con este análisis podemos evidenciar que un hay aumento en la producción

de recursos y en la utilidad de estos mismos, estos son indicadores buenos
para la producción ya que se está proyectando los recursos necesarios sin
generar pérdidas.
 RENDIMIENTO DE MAQUINA
CAPACIDAD
NUMERO DE
MAXIMA VALOR
MESES UNIDADES
DEL INDICADOR
PRODUCIDAS
RECURDO
ENERO 8.000 21.000 38
FEBRERO 8.400 21.000 40
MARZO 9.072 21.000 43
ABRIL 8.618 21.000 41
MAYO 9.480 21.000 45
JUNIO 10.239 21.000 49
JULIO 10.751 21.000 51
AGOSTO 9.891 21.000 47
SEPTIEMBRE 9.396 21.000 45
OCTUBRE 10.148 21.000 48
NOVIEMBRE 11.162 21.000 53
DICIEMBRE 12.837 21.000 61

RENDIMIENTO DE MAQUINA
70

60 61

51 53
50 49 48
45 47
43 45
40 40 41
38
30

20

10

Se puede evidenciar que a medida que el tiempo transcurre, las maquinas

aumentan su productividad, generando más ganancias a la empresa.
 ROTACION DE MERCANCIAS
VENTAS INVENTARIO VALOR
MESES
ACUMULADAS PROMEDIO INDICADOR
ENERO 45.000.000 15.000.000 3
FEBRERO 49.500.000 16.200.000 3
MARZO 54.450.000 17.496.000 3
ABRIL 59.895.000 18.895.680 3
MAYO 65.884.500 20.407.334 3
JUNIO 72.472.950 22.039.921 3
JULIO 79.720.245 23.803.115 3
AGOSTO 87.692.270 25.707.364 3
SEPTIEMBRE 96.461.496 27.763.953 3
OCTUBRE 106.107.646 29.985.069 4
NOVIEMBRE 116.718.411 32.383.875 4
DICIEMBRE 128.390.252 34.974.585 4

ROTACION DE MERCANCIAS
4
4 4
4 3 4
3 3
3 3 3
3 3 3 3

Nos indica el crecimiento del número de veces que realiza el ciclo la

mercancía en la empresa, evidenciando el aumento de las ventas dando más
utilidad.
3. INDICADORES DE ALMACENAMIENTO Y BODEGAJE

COSTO DE UNIDAD ALMACENADA

NUMERO DE
COSTO DE VALOR
MESES UNIDADES
ALMACENAMIENTO INDICADOR
ALMACENADAS
ENERO 90.000.000 1.500.000 $ 60
FEBRERO 91.800.000 1.650.000 $ 56
MARZO 93.636.000 1.815.000 $ 52
ABRIL 95.508.720 1.996.500 $ 48
MAYO 97.418.894 2.196.150 $ 44
JUNIO 99.367.272 2.415.765 $ 41
JULIO 101.354.618 2.657.342 $ 38
AGOSTO 103.381.710 2.923.076 $ 35
SEPTIEMBRE 105.449.344 3.215.383 $ 33
OCTUBRE 107.558.331 3.536.922 $ 30
NOVIEMBRE 109.709.498 3.890.614 $ 28
DICIEMBRE 111.903.688 4.279.675 $ 26

COSTO DE UNIDAD ALMACENADA

$ 70

$ 60 $ 60
$ 56
$ 50 $ 52
$ 48
$ 44
$ 40 $ 41
$ 38
$ 35
$ 33
$ 30 $ 30
$ 28 $ 26
$ 20

$ 10

$-

Se evidencia el aumento de la mercancía almacenada reduciendo el costo

que genera mantenerla, pero al mismo tiempo nos indica como a medida del
tiempo baja la rotación de la mercancía generando pérdidas.
 COSTO DE UNIDAD DESPACHADA
COSTO TOTAL
TOTAL DE
OPERATIVO VALOR
MESES UNIDADES
DEL AREA INDICADOR
DESPACHADAS
DISPONIBLE
ENERO 20.000.000 11.000 $ 1.818
FEBRERO 21.000.000 12.100 $ 1.736
MARZO 22.050.000 13.310 $ 1.657
ABRIL 23.152.500 14.641 $ 1.581
MAYO 24.310.125 16.105 $ 1.509
JUNIO 25.525.631 17.716 $ 1.441
JULIO 26.801.913 19.487 $ 1.375
AGOSTO 28.142.008 21.436 $ 1.313
SEPTIEMBRE 29.549.109 23.579 $ 1.253
OCTUBRE 31.026.564 25.937 $ 1.196
NOVIEMBRE 32.577.893 28.531 $ 1.142
DICIEMBRE 34.206.787 31.384 $ 1.090

COSTO DE UNIDAD DESPACHADA

$ 2.000
$ 1.800 $ 1.818
$ 1.736
$ 1.600 $ 1.657
$ 1.581
$ 1.509
$ 1.400 $ 1.441
$ 1.375
$ 1.313 $ 1.253
$ 1.200 $ 1.196 $ 1.142
$ 1.090
$ 1.000
$ 800
$ 600
$ 400
$ 200
$-

Se verifica que la empresa genero más movimiento de mercancía bajando

así el costo de operación de la bodega por unidad.
 COSTO DE DESPACHO POR EMPLEADO
COSTO TOTAL
NUMERO DE
OPERATIVO VALOR
MESES EMPLEADOS
DE LA INDICADOR
DE LA BODEGA
BODEGA
ENERO 11.000.000 18 $ 611.111
FEBRERO 11.880.000 19 $ 625.263
MARZO 12.830.400 2 $ 6.415.200
ABRIL 13.856.832 20 $ 692.842
MAYO 14.965.379 20 $ 748.269
JUNIO 16.162.609 20 $ 808.130
JULIO 17.455.618 18 $ 969.757
AGOSTO 18.852.067 18 $ 1.047.337
SEPTIEMBRE 20.360.232 18 $ 1.131.124
OCTUBRE 21.989.051 25 $ 879.562
NOVIEMBRE 23.748.175 25 $ 949.927
DICIEMBRE 25.648.029 25 $ 1.025.921

COSTO DE DESPACHO POR EMPLEADO

$ 7.000.000

$ 6.000.000 $ 6.415.200
$ 5.000.000

$ 4.000.000

$ 3.000.000

$ 2.000.000
$ 1.131.124 $ 949.927
$ 1.000.000 $ 625.263 $ 748.269 $ 969.757
$ 1.047.337 $ 879.562 $ 1.025.921
$- $ 611.111 $ 692.842 $ 808.130

Este indicador nos permite analizar que entre menos empleados se

encuentren en la nómina se eleva el costo de despacho por cada mercancía,
adicional a esto también se evidencia que el costo de operación mes a mes
fue en aumento.
4. INDICADORES DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN

COSTO DE TRANSPORTE VS VENTAS

COSTO TOTAL DEL TOTAL VALOR VALOR
MESES
TRANSPORTE DE VENTAS INDICADOR
ENERO 25.000.000 280.000.000 9%
FEBRERO 25.500.000 294.000.000 9%
MARZO 26.010.000 308.700.000 8%
ABRIL 26.530.200 324.135.000 8%
MAYO 27.060.804 340.341.750 8%
JUNIO 27.602.020 357.358.838 8%
JULIO 28.154.060 375.226.779 8%
AGOSTO 28.717.142 393.988.118 7%
SEPTIEMBRE 29.291.485 413.687.524 7%
OCTUBRE 29.877.314 434.371.900 7%
NOVIEMBRE 30.474.860 456.090.495 7%
DICIEMBRE 31.084.358 478.895.020 6%

COSTO DE TRANSPORTE VS VENTAS

10%
9% 9% 9% 8%
8% 8% 8% 8% 8%
7% 7% 7% 7% 7% 6%
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%

Se evidencia como el costo de transporte disminuyo frente a las ventas

realizadas mes a mes generando menos gastos y más ventas.
 COSTO OPERATIVO POR CONDUCTOR
COSTO TOTAL DEL NUMERO DE VALOR
MESES
TRANSPORTE CONDUCTORES INDICADOR
ENERO 25.000.000 18 $ 1.388.889
FEBRERO 25.500.000 16 $ 1.593.750
MARZO 26.010.000 23 $ 1.130.870
ABRIL 26.530.200 21 $ 1.263.343
MAYO 27.060.804 21 $ 1.288.610
JUNIO 27.602.020 21 $ 1.314.382
JULIO 28.154.060 18 $ 1.564.114
AGOSTO 28.717.142 18 $ 1.595.397
SEPTIEMBRE 29.291.485 18 $ 1.627.305
OCTUBRE 29.877.314 28 $ 1.067.047
NOVIEMBRE 30.474.860 28 $ 1.088.388
DICIEMBRE 31.084.358 28 $ 1.110.156

COSTO OPERATIVO POR CONDUCTOR

$ 1.800.000
$ 1.595.397
$ 1.600.000 $ 1.593.750 $ 1.564.114 $ 1.627.305
$ 1.400.000 $ 1.388.889 $ 1.288.610
$ 1.263.343
$ 1.200.000 $ 1.314.382 $ 1.110.156
$ 1.130.870 $ 1.067.047
$ 1.000.000
$ 1.088.388
$ 800.000
$ 600.000
$ 400.000
$ 200.000
$-

Se evidencia que aumentaron los costos de transporte mes a mes y fue

necesario la contratación de más conductores debido a la demanda de
rotación de mercancía el cual el costo operativo por conductor fue disminuido.
 COMPARATIVO COSTO TRANSPORTE
COSTO TOTAL DE COSTO TERCERIZAR
VALOR
MESES TRANSPORTE POR TRANSPORTE POR
INDICADOR
UNIDAD UNIDAD
ENERO 550 680 81%
FEBRERO 561 714 79%
MARZO 572 750 76%
ABRIL 584 787 74%
MAYO 595 827 72%
JUNIO 607 868 70%
JULIO 619 911 68%
AGOSTO 632 957 66%
SEPTIEMBRE 644 1.005 64%
OCTUBRE 657 1.055 62%
NOVIEMBRE 670 1.108 61%
DICIEMBRE 684 1.163 59%

COMPARATIVO COSTO TRANSPORTE

90%
80% 81% 79% 76% 74%
70% 72% 70% 68% 66% 64% 62%
60% 61% 59%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Se evidencia que mes a mes el costo de transporte por parte de la empresa

fue disminuyendo frete al costo de tercerizar el servicio, generando
ganancias y ventajas frente a la competencia.
5. INDICADORES DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN

COSTO DE UNIDAD IMPORTADA/EXPORTADA

COSTO DE MERCANCIA TOTAL DE UNIDADES VALOR

MESES
IMPORTADA/EXPORTADA IMPORTADA/EXPORTADA INDICADOR

ENERO $ 5.000.000 6500 $769

FEBRERO $ 5.200.000 7150 $727
MARZO $ 5.408.000 7865 $688
ABRIL $ 5.624.320 8652 $650
MAYO $ 5.849.293 9517 $615
JUNIO $ 6.083.265 10468 $581
JULIO $ 6.326.595 11515 $549
AGOSTO $ 6.579.659 12667 $519
SEPTIEMBRE $ 6.842.845 13933 $491
OCTUBRE $ 7.116.559 15327 $464
NOVIEMBRE $ 7.401.221 16859 $439
DICIEMBRE $ 7.697.270 18545 $415

COSTO DE UNIDAD IMPORTADA/EXPORTADA

$900
$800
$769
$700 $727
$688
$650
$600 $615
$581
$549
$500 $519
$491 $464 $439 $415
$400
$300
$200
$100
$0

Se evidencia que aumento el costo de la mercancía por importación o

exportación, pero también se evidencia que aumento las ventas generando
un bajo costo por unidad para importación o exportación.
¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión
logísticos en sus procesos productivos?
Es necesario incorporar los indicadores de gestión logísticos, ya que con este
método te facilita conocer totalmente su empresa, evidenciando pérdidas o
ganancias en la cadena de abastecimiento y así poder actuar de manera correcta
encaminando a la empresa a un éxito seguro.
Los beneficios que se pueden obtener al implementar los indicadores de gestión
son los siguientes:
1. Aumentar la competitividad de la empresa.
2. Minimizar errores.
3. Aumentar los niveles de calidad.
4. Disminuir el gasto.
5. Incrementar la productividad.
6. Mejorar el rendimiento.
¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de
abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?
Una vez obtenido el resultado de los indicadores se debe analizar y evidenciar las
falencias en cada uno de los procesos, y establecer un plan de mejora reduciendo
la pérdida de tiempo y dinero.
Una vez implementado el plan de mejora se debe realizar un comité de evaluación
en donde se verifique los resultados de las decisiones tomadas o si es necesario
evaluar diferentes opciones.
Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de
gestión logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa?
Justifique su respuesta
No es posible lograr un éxito si no evalúas e identificas las falencias para poder
mejorar y tener una ventaja competitiva frente a las demás empresas del mercado.
Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos
óptimos, ¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no
cuenta con indicadores de gestión logísticos?
Hay que tener en cuenta que hoy en día las empresas están implementando este
tipo de métodos para reducir los márgenes de error y aumentar la productividad con
el menor costo y la mayor ganancia de utilidades posible; si una empresa no
implementa los indicadores de gestión logísticos tendría un margen de error más
alto frente a estas y por ende no sería una competencia en el mercado.