INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO

“COTACACHI”

MODELOS DE
COMUNICACIÓN

CARRERA: TECNOLOGÍA EN
CONFECCIÓN TEXTIL
NIVEL: Quinto
FECHA: 13/03/2019
NOMBRE: Arce Espinoza Katty Lisbeth
ASIGANTURA: Desarrollo Personal
 Santé es una empresa industrial textil fundada en el año 2004. Dedicada a la fabricación
y comercialización de prendas de vestir dirigidas para damas, caballeros, niñas y niños de
todas las edades.
Contando con áreas de bodega, tendido y corte, muestreo, diseño, estampado y
sublimado, producción, empaque y logística del producto final.

OBJETIVO DEL TRABAJO:

Analizar el tipo de comunicación que maneja la empresa de acuerdo al área de trabajo

que se establezca para determinar las ventajas y desventajas del mismo.

DESARROLLO:

El modelo de comunicación que existe en la empresa es de manera ascendente en cuanto

a las áreas de diseño, estampado y sublimado y producción; porque cada área cuenta con
un número de operarios para realizar las actividades, un supervisor para que controle la
calidad del resultado final y un jefe de área que acepta o aprueba el trabajo de sus sub-
empleados.

Las opiniones de los empleados y sub jefes de área son tomadas en cuenta para visualizar
objetivos o corregir posibles errores que se encuentren en el producto final para que sean
transmitidos a su jefe general y poder llegar a la resolución de conflictos o problemas,
pues deben brindar un buen servicio al cliente o consumidor.

La comunicación ascendente puede mostrar ventajas y desventajas dentro de una

organización u empresa, de acuerdo a las observaciones que se identifican en la misma se
determinan las siguientes:

VENTAJAS DESVENTAJAS
Ayuda a que la comunicación recibida
La comunicación puede ser cambiada y llegar de diferente
permita desarrollar un plan de la
manera a los oídos del supervisor.
organización óptima.
Los de cargos elevados pueden tomar
Puede haber operarios que no cooperen con ideas para aportar a
opiniones y criterios de sus inferiores en
la mejora de los labores de la empresa.
cuestión del trabajo.
Los empleados pueden ser escuchados
por sus supervisores y jefes para ser Puede haber miedo por parte de los empleados hacia sus
motivados y trabajar más en sus objetivos supervisores por la falta de eficiencia que brindan.
planteados
Hay una buena relación social e Puede haber una mala comunicación en cuanto a la disciplina
interactiva entre el personal y la que deben tener en cuanto para hacer que sus opiniones sean
 dirección, para dar ideas que puedan dirigidas hacia sus supervisores, pues lo hacen de manera
mejorar con la organización (empresa). directa.
Los empleados pueden trabajar en
ambiente agradable sin restricciones o
Pueden ocultar la verdad de los casos que suceden en el ámbito
recibiendo estímulos desagradables,
laboral para ganar el estima de sus superiores.
siendo todo pacífico entre operarios y
jefes.
La información de ideas que puedan
mejorar al trabajo pueden llegar a sus La información que se quiere hacer llegar a los superiores
supervisores, ayudándolo a tomar encargados, puede ser lenta o retrasada.
decisiones de manera eficaz.
Los empleados pueden transmitir sus
problemas laborales y estar seguros de Los supervisores o superiores pueden ser negligentes y no
que sus opiniones son escuchadas y escuchar opiniones o criterios de sus empleados, haciendo que
respondidas de manera positiva para genere un ambiente de desmotivación y el trabajo sea de poca
mejorar su estado laboral y el de la eficacia y eficiencia.
empresa.