SELECCIÓN DE PERSONAL

PROGRAMA

1-Condicionantes del proceso de Reclutamiento y Selección de Personal

1.1-El Contexto Interno.
1.1.1-Las personas y las organizaciones. La naturaleza compleja del hombre
1.1.2-Las necesidades del hombre en el trabajo. La motivación humana.
1.1.3-El hombre como sistema abierto. Incentivos y Contribuciones.
1.2-El Contexto Externo.
1.2.1-Caracteristicas del Mercado Laboral. Las nuevas exigencias en los perfiles.
1.2.2-Caracteristicas del Mercado de RR.HH.
1.2.3-Empleados, desempleados y subempleados.
1.2.4-Los marginados del circuito del trabajo.
1.2.5-La empleabilidad. Factores extrinsecos e intrinsecos.
1.2.6-La incidencia de la empleabilidad y el desempleo en el Reclutamiento e
incorporación de personal.
2-La Planificación Estratégica de los RR.HH.
2.1-Planificacion Estratégica de RR.HH.
2.1.1-Las Técnicas de Previsión (Extrapolación, Indexación, Juicio Experto, T.
Delphi, etc.)
2.1.2-Los modelos de previsión de las vacantes.
2.1.3-Plazos de la Planificación
2.2-Los Sistemas de Información sobre RR.HH.
2.2.1-El tipo de información contenida en la Base de Datos.
2.3-Los Sistemas de Administración.
3-EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
3.1-La Investigación Interna.
3.1.1-La solicitud de cobertura de las vacantes. Evaluación de las necesidades
reales de la línea
3.2-La Investigación externa.
3.2.1-La segmentación del Mercado de RR.HH.
3.3-Información sobre el puesto.
3.3.1-El Análisis y Descripción de los Puestos y el establecimiento de los
Requerimientos. El Diseño de los Puestos y los Perfiles de Empleado.
3.4-La elaboración del Perfil del Puesto.
3.4.1-Componentes del Perfil.
3.4.2-El Antiperfil. T.ingenua, T. cerrada, T. erronea, T. superman.
3.4.3-El Perfil Motivacional - El Perfil Profesiografico. La remuneración como parte
del perfil.
3.5-La Cultura Empresarial.
3.5.1-Los estilos de gestión y el Perfil de la Organización.
3.6-Comienzo del proceso de Reclutamiento.
 3.6.1-Planificacion del proceso.
3.7-El Reclutamiento Interno. Ventajas y Desventajas.
3.7.1-Desarrollo del personal. - Plan de Carrera - Anclaje de Carrera -
Planificación de Carrera.
3.7.2-Movimientos internos del personal. (Promoción, transferencia, etc.)
3.8-El Reclutamiento Externo. Ventajas y Desventajas.
3.9-Los medios de divulgación para el Reclutamiento.
3.9.1-Elaboración de avisos. Que deben contener los avisos
3.9.2-Las diferentes fuentes de Reclutamiento.
3.10-Recepción de Curriculums Vitae y Solicitudes de Empleo.
3.11-El Banco de Postulantes. Ventajas y Desventajas.
3.12-El uso de Consultoras en Recursos Humanos.
4-EL PROCESO DE SELECCIÓN (Primera parte)
4.1-El Curriculum Vitae y las Solicitudes de empleo.
4.2-Como leer un Currículo. Coherencia y consistencia de la historia laboral.
4.3-La información concentrada en las Solicitudes, para que sirve, como se
analizan.
4.4-La búsqueda de Indicadores positivos y negativos, a partir de la
documentación.
4.5-La primera preselección y la citación a entrevistas.
4.6-La Entrevista Inicial. – Planificación del procedimiento
4.7-Distintos tipos de Entrevistas – Tiempo y Ambiente.
4.8-Que preguntas formular – Como se debe actuar. Que se debe evitar.
4.9-Tipos de preguntas: Abiertas, cerradas, de sondeo, hipotéticas, etc.
4.10-La Entrevista de profundización. Cierre de la entrevista.
4.11-Las Entrevistas grupales.
4.12-El registro de las entrevistas.
4.12.1-Las fichas comparativas de candidatos.
4.12.2-La ponderación de los diferentes requerimientos.
4.12.3-Carpeta de Finalistas.
4.13-Problemas en el proceso de Selección.
4.14-Modelos para la Selección.
5-EL PROCESO DE SELECCIÓN (Segunda parte)
5.1-La Entrevista final de preselección:
5.1.1-El Cliente Interno o Externo y su rol en el proceso de selección.
5.1.2-La entrevista con la Línea.
5.1.3-Quién toma la decisión final, RR.HH. o la Línea?
5.1.4-El apoyo de RR.HH. a la Línea en la elección final.
5.2-Herramientas auxiliares para la toma de decisiones.
5.2.1-Las Evaluaciones psicológicas de administración individual o grupal.
Inventarios de Personalidad, Test Proyectivos, Pruebas de Rendimiento
Intelectual, Pruebas de Rapidez y Coordinación Motriz, etc.
5.2.2-Los Test Psicológicos Informatizados, presencial o a distancia. Como
determinar las pruebas que son confiables de las que no lo son.
5.2.3-El rol del Psicólogo en el proceso de Selección. El enfoque profesional de la
Psicología.
5.2.4-Los Inventarios de Conocimientos Técnicos y pruebas situacionales. El
Assesment Center
5.2.5-Los Informes Ambientales, para qué sirven
5.2.6-Las Referencias negativas, como manejar la información.
5.2.7-Examenes Médicos. Documentación personal.
5.3-Aspectos finales del proceso de Provisión de personal
5.3.1-Elección del candidato finalista y presentación de la oferta de trabajo.
5.3.2-Quien negocia, que se negocia.
5.3.3-El Contrato Psicológico.
6-EL PROCESO DE SELECCIÓN (Tercera Parte)
6.1-La metodología del Head Hunting.
6.1.1-Procedimientos habituales de las Consultoras.
6.2-Internet y la búsqueda de trabajo. Consultoras en la Red.
6.3-La Selección por Competencias.
6.3.1-Como se define una competencia.?
6.3.2-Competencias "Hard" y competencias "Soft"
6.3.3-Clasificacion de competencias.
6.3.4-Como se releva un perfil por competencias.
6.3.5-La descripción de puestos por competencias.
6.3.6-Los pasos de la selección por competencias.
6.3.7-Entrevista Focalizada - Entrevista de Profundización.
6.3.8-Las pruebas psicológicas que evalúan competencias.
6.3.9-Las pruebas técnicas que evalúan competencias.
6.4-Programas de "Jóvenes Profesionales".
6.4.1-Los Jóvenes "Top" - Perfil requerido. Formas de Selección.
7-EL PROCESO DE INDUCCION
7.1-El procedimiento de inducción.
7.1.1-la planificación del procedimiento.el contenido: informar - intregar - adiestrar.
7.1.2-elaboracion del manual de inducción.
7.2-seguimiento del empleado nuevo.
7.2.1-monitoreo del desempeño durante el periodo de prueba. Conocimiento y
conducta laboral.
7.3-SISTEMA DE CONTROL
7.3.1-EL PROCESO DE CONTROL.LOS ESTANDARES DE DESEMPEÑO.
7.3.2-criterios de control - medios de control - acciones correctivas.

Bibliografía Ampliatoria:
BASES ESTRATÉGICAS DE LA SELECCIÓN DE PERSONAL Chiavenato I. - Administración de Recursos
Humanos. - Parte I - cap. 3 y 4. EL SUBSISTEMA DE PROVISIÓN DE RR.HH. Chiavenato I. - Administración de
Recursos Humanos. - Parte III, pag.177 a pag.207 Alles, Martha - "Empleo, el proceso de Selección" - cap. 1 y cap.
4. EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL Chiavenato I. - Administración de Recursos Humanos. -
Cap. 5. Alles, Martha - "Empleo, el proceso de Selección" - caps. 6, 7 y 8 EL PROCESO DE SELECCIÓN (primera
parte) Chiavenato I. - Administración de Recursos Humanos. - Cap. 6. Alles, Martha - "Empleo, el proceso de
Selección" - caps. 9 y 10 EL PROCESO DE SELECCIÓN (segunda parte) Chiavenato I. - Administración de
Recursos Humanos. - Cap. 6. Alles, Martha - "Empleo, el proceso de Selección" - cap. 11 y 12 Alles, Martha -
"Dirección Estratégica de Recursos Humanos" - Cap. 1.- EL PROCESO DE SELECCIÓN (tercera parte) Chiavenato
I. - Administración de Recursos Humanos. - Cap. 6. Alles, Martha - "Empleo, el proceso de Selección" - cap. 10 y 12
Alles, Martha - "Dirección Estratégica de Recursos Humanos" - Cap. 2, 3, 4 y 5.- BIBLIOGRAFÍA AMPLIATORIA:
Yate, Martín John - "Esta vez contrate al mejor" - Edit. Vergara - 1ra. Edición. Ansorena Cao, Alvaro - "15 pasos para
la Selección de Personal con éxito" - Ed. Piados - 4ta. Edición. Werther, W. y Davis, Keith - "Administración de
Personal y Recursos Humanos. - Ed. Mc Graw Hill - 4ta. Edición. Cadwell, Charles M. - "Inducción del Nuevo
Empleado" - Ed. Trillas - 1ra. Edición. Guth Aguirre, A. - "Reclutamiento, Selección e Integración de RR.HH." - Trillas
ediciones. Cinterfor - OIT - Competencia Laboral -

Bibliografía Básica
 ALLES, Martha; "EMPLEO, EL PROCESO DE SELECCIÓN".Edic. Macchi.
Buenos Aires. 1ª Edición. 1998. Capítulos: 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11 y 12
 CHIAVENATO, Idalberto; “ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS”- Edit. Cúspide-Colombia.5ta. Edición. 2000- Capítulos: 2, 3,
Parte III, 5, 6, Parte IV, Parte VII, 16 y 17
 DE ANSORENA CAO, Alvaro; “15 PASOS PARA LA SELECCIÓN DE
PERSONAL CON ÉXITO”Ed. Paidós.1996.España. 4a. Edición -
Introducción y aspectos generales y Pasos 1 a 15.

Lecturas

Lectura 1: Condicionantes Internos del proceso de selección - Naturaleza compleja

del hombre. TEJERINA, Susana

Lectura 2:La motivación humana. TEJERINA, Susana

Lectura 3: Características del Mercado Laboral. TEJERINA, Susana

Lectura 5: Características del Mercado de RR.HH.TEJERINA, Susana

Lectura 6: Reclutamiento de Personal. TEJERINA, Susana

Lectura 7: El Perfil de Requerimientos. TEJERINA, Susana

Lectura 8: Modelo de formulario de relevamiento de perfiles. TEJERINA, Susana

Lectura 9: Selección (1ra.parte) El curriculum vitae. TEJERINA, Susana

Lectura 10: Modelo de solicitud de empleo 1. TEJERINA, Susana

Lectura 11: Modelo de solicitud de empleo 2. TEJERINA, Susana

Lectura 12: Selección (1ra.parte) Las Entrevistas. TEJERINA, Susana

Lectura 13: ¿Qué preguntas formular?. TEJERINA, Susana

Lectura 14: Selección (2da.parte) La Entrevista Final. TEJERINA, Susana

Lectura 15: El efecto "Pygmalión". TEJERINA, Susana

Lectura 16: Herramientas auxiliares - Los Test Psicológicos. TEJERINA, Susana

Lectura 17: Selección (3a.parte) - Metodología del Head Hunting. TEJERINA,

Susana

Lectura 18: Selección por Competencias. TEJERINA, Susana

Lectura 19: Selección de Jóvenes Profesionales. TEJERINA, Susana

Lectura 20: El Proceso de Inducción. TEJERINA, Susana

Videos

Todos los videos se obtuvieron del sitio público https://www.youtube.com/

Video 1: IBM El valor de las personas

Video 2: Los rostros del desempleo

Video 3: 2da. Feria de oportunidades laborales y contacto profesional

Video 4: Centro de Capital Humano

Video 5: Entrevista de trabajo 1

Video 6: Recursos Humanos

Video 7: Te orienta - Selección de personal

Video 8: Chile capacita1: Gestión por competencias

Video 9: Assessment Center

Video 10: BBVA - Selección de Jóvenes Profesionales

Bibliografía Ampliatoria
 BARRANCO, Javier Francisco- "PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RR
HH"Ed. Pirámide. España. 1a. Edición. Capítulos 8 y 9
 CADWELL, Charles M. – “INDUCCIÓN DEL NUEVO EMPLEADO”. – Ed.
Trillas –México.1ra. Edición.1991- Parte I, II y III
 MILKOVICHG; “DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE
RR.HH”.Edit.Addison-Wesley Iberoamericana.6ta. edición. Capítulo 9