SISTEMA DE FLUJOS

Flujos en la organización, es la relación entre las partes

• Flujo de autoridad formal: Surge de la línea jerárquica y sería el mecanismo de la supervisión

directa en funcionamiento. Imagen de división de trabajo. Organigrama representa el poder y la
comunicación.

 Flujo de información: Se da entre las relaciones técnicas y funcionales. Estas serían la

tecnoestructura y el soporte logístico.

• Flujo de comunicación informal: Predomina el ajuste mutuo como mecanismo de

coordinación (modelo organicista), 2 razones la gente necesita contacto social, sin comunicación cara
a cara es imposible 3 formas: Contacto entre pares, comunicación diagonal, la línea jerárquica saltea
la línea media.

• Flujo de constelaciones de trabajo: flujos horizontales. Estructuras informales ligadas la

sistema formal, gente interrelacionada con intereses comunes decisiones conjuntas. En él siempre
está implícito el flujo de comunicación informal.

• Flujo de decisiones ad-hoc: flujo de operaciones no programadas, decisiones de excepción,

sin consecuencia importantes en el sistema sustituye ausencia de decisiones predefinidas.
Relacionado con estrategias emergentes.

• Flujo de actividad reguladas: uso de las estandarizaciones como mecanismo de control.

tienden a la formalización.

 Flujos de trabajo operacional recepción transformación expedicion

 Flujo de control (flujos verticales de información y decisión. Órdenes descienden, información
sube, cada escalón consolida el anterior).
 Flujo de información funcional o de staff: Aportan información y consejo que apoyan a las
decisiones.