Identifique y describa las variables externas en el comportamiento de
compra de los potenciales consumidores descritos en la fase anterior.
Las influencias del macroentorno
Estos factores influyen en el comportamiento del consumidor:
oportunidades, adaptación, factor económico, cultura, familias y grupos sociales.
El uso de los últimos dispositivos tecnológicos en las comunidades no ha sido
de gran impacto, puesto que es un producto costoso y no está definido para la comunidad como un elemento fundamental para su desarrollo. Las edades de las personas que se reflejan en compra del producto varían de los 14 a 30 años los cuales son más globales y tienden al uso de las tecnologías.
Los estímulos del marketing
Para este dispositivo de última tecnología la publicidad que están usando no
está generando gran impacto del producto, es fundamental plantear nuevas estrategias de marketing y rediseñar las que utiliza, teniendo en cuenta las redes sociales, alianzas con dispositivos Smartphone que llenen las expectativas de los clientes de tal modo que puedan visualizar, aprender al instante el funcionamiento y ventaja del dispositivo.
A través de las redes sociales es importante darle valor agregado a la marca,
dar participación a los clientes, interactuar con ellos de esta forma serán más leales.
Se deben identificar la situación de compra en que se encuentran los clientes
potenciales, así como la fase en que se hallan en su proceso de decisión, con el objeto de diseñar la estrategia más adecuada. El entorno social
La visibilidad del consumo es un factor que refuerza la influencia en el
entorno social, las aspiraciones por dar a conocer el dispositivo es una realidad social que pretende introducir en sus vidas la utilización de este equipo, de térnelo en cuenta para formaciones educativas, y a políticos que se puedan identificar.
Los factores situacionales.
Es necesario conocer cómo llegar a los consumidores, estar atentos a su
intención de compra, donde aplica el precio y los beneficios que logra obtener del producto. Para este producto los factores situacionales que se pueden aprovechar son ingreso de nuevo familiar, influencia personales, descuentos esperados por los clientes y disponibilidad de internet gratis en la comunidad.
Explique los factores internos (individuales y psicológicos) de los
potenciales consumidores descritos en la fase anterior.
Individuales
Las personas de mayor edad por lo general no optan por comprar equipos y dispositivos.
De 14 a 24 compran para tener la posibilidad de estar en igual condición que
los demás.
De 25 a 35 compran para demostrar su independencia.
De 36 a 40 compran solo teniendo en cuenta lo que ven fundamental.
Psicológicos
En este caso hace referencia a un grupo de compradores los cuales realizan
siempre una seria de investigación del producto donde juegan los precios, la calidad, marca y su funcionamiento antes de comprarlo.
Elabore un listado de las posibles causas del problema que fue
seleccionado por el equipo en la fase anterior
Responda a la siguiente pregunta ¿Cómo el producto que se les va a
ofrecer a los consumidores satisface a esa necesidad (problema y sus causas)?