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PLAN RECAMBIO GALAXY S10+, S10, S10e: “Programa de recambio de Smartphone para que puedas
adquirir el nuevo Samsung Galaxy S10”.
• Programa vigente desde el trece (13) de Abril hasta el veintidós (22) de Abril de 2019 o hasta
agotar existencias, lo que ocurra primero.
• La promoción aplica a nivel nacional en todas las Tiendas CAV Claro autorizadas.
3. Unidades Disponibles:
SM-G975FZBJCOM/
Samsung Galaxy 75 Azul / 75 Negro / 75
SM-G975FZKJCOM/
S10+ SM-G975FZWJCOM
blanco
SM-G973FZBJCOM /
Samsung Galaxy 50 Azul / 50 Negro / 50
SM-G973FZKJCOM/
S10 SM-G973FZWJCOM
blanco
SM-G970FZBJCOM /
Samsung Galaxy 25 Azul / 25 Negro / 25
SM-G970FZKJCOM /
S10e SM-G970FZWJCOM
blanco
Ciudad
Ce Descripción_Centro
BOGOTA
C105 CAV VENECIA
CUCUTA
C123 CAV GRAN COLOMBIA CÚCUTA
BOGOTA
C111 CAV KENNEDY
BOGOTA
C104 CAV SOACHA
VILLAVICENCIO
C130 CAV VILLAVICENCIO
CALI
C308 CAV CALI NORTE
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BOGOTA
C108 CAV PLAZA CLARO
BOGOTA
C106 CAV ALAMOS
NEIVA
C125 CAV NEIVA
BOGOTA
C110 CAV FONTIBON
BOGOTA
C103 CAV RESTREPO
MEDELLIN
C303 CAV MLLIN CENTRO
CARTAGENA
C507 CAV CARTAGENA EJECUTIVOS
POPAYAN
C321 CAV POPAYÁN
YOPAL
C131 CAV YOPAL
BOGOTA
C109 CAV CRA 8
ARMENIA
C304 CAV ARMENIA
CALI
C309 CAV CALI JARDIN
FLORENCIA
C124 CAV FLORENCIA
CHIA
C120 CAV CHIA
BELLO
C305 CAV PTA DEL NORTE
BOGOTA
C173 CAV PLAZA IMPERIAL T
IBAGUE
C126 CAV IBAGUÉ
BOGOTA
C133 CAV Toberin
SANTA MARTA
C510 CAV SANTA MARTA
BARRANQUILLA
C502 CAV B/QUILLA SUR
5. Participantes
6. Mecánica
El programa aplica para cualquier persona natural que en la actualidad sea propietaria de un teléfono
móvil usado y desee entregarlo como parte de pago en la compra de un nuevo teléfono móvil.
La persona deberá entregar su equipo actual a BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S., en
condición de venta, y a cambio recibirá un bono que sólo podrá ser utilizado como parte de
pago para la compra de un nuevo teléfono móvil. El valor del bono a entregar dependerá del
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estado del Teléfono entregado por la persona, de acuerdo a un diagnóstico que efectuará
BELMONT en el punto de venta de Claro. Solo se aceptarán los equipos que aparecen en la
lista que se enuncia más abajo, otras referencias de equipos serán rechazadas de plano.
A continuación se detallan condiciones y beneficios del programa:
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• El teléfono usado debe prender y su puerto de carga debe estar funcional para la
transmisión de datos.
Los niveles y criterios de evaluación del equipo usado son los siguientes:
Grado A Grado B Grado C Grado D
• No debe • No debe • No debe presentar • Puede presentar
presentar sensor de presentar sensor de sensor de humedad sensor de humedad
humedad activo. humedad activo. activo. activo.
• No debe tener • No debe tener • No debe tener LCD • Puede tener LCD
LCD pixelado, LCD pixelado, pixelado, manchado o pixelado, manchado o
manchado o manchado o quemado. quemado. quemado.
quemado.
• La pantalla del • A nivel de carcasa y/o
• La pantalla del
• La pantalla no equipo puede presentar tapa trasera el
equipo puede presentar
debe tener desgastes desgastes mayores tales teléfono puede estar
desgastes normales de
tales como rasguños o como rasguños o rayones roto o con fisuras
uso tales como
rayones. profundos.
rasguños o rayones que
no sean profundos. • Puede haber ausencia
• A nivel de • A nivel de carcasa de botones o
carcasa y/o tapa y/o tapa trasera el presentar fisuras. A
• A nivel de
trasera esta no debe teléfono puede presentar excepción del puerto
carcasa y/o tapa trasera
tener ninguna fisura o un desgaste anormal de de carga
el teléfono puede
desgaste. uso pero no deben estar
presentar un desgaste
rotos
normal de uso pero no
• A nivel de
debe estar rotos
botones estos deben • A nivel de botones
estar presentes y ser estos deben estar
funcionales y en • A nivel de presentes y ser
perfecto estado botones estos deben funcionales, para el caso
cosmético. estar presentes y ser del botón Home este
funcionales, para el puede tener ciertos
• El táctil debe caso del botón Home niveles de desgaste pero
funcionar este puede tener no presentar fisuras o
correctamente. ciertos niveles de fallas funcionales
desgaste pero no
presentar fisuras o • El táctil debe
fallas funcionales funcionar correctamente.
• El táctil debe
funcionar
correctamente.
*Estos criterios serán determinados de forma exclusiva por el funcionario de Belmont/ Cuando a
juicio de CLARO o BELMONT el equipo se encuentre en un alto estado de deterioro o presente daños
graves, estarán facultados a no recibir el equipo.
Condiciones adicionales
El Teléfono móvil usado entregado por el usuario para el programa de recambio no debe
tener cuentas asociadas y se deberá restablecer a parámetros de fábrica, por lo que se
perderá toda la información almacenada.
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El equipo no debe tener clave de acceso, bloqueos u otros.
El equipo no puede estar reportado ni tener IMEI Duplicado en IMEI Colombia.
El IMEI del Teléfono móvil usado deberá estar registrado a nombre del cliente que va adquirir
el teléfono móvil.
La venta del equipo y la adquisición del bono debe ser hecha únicamente por el legítimo
propietario del equipo, no se aceptan transacciones hechas mediante poder o por terceros.
El cliente deberá retirar memorias externas y tarjeta SIM
El programa no acepta Teléfono móvil(s) que se encuentren reportados en bases de datos
negativas.
El promotor de Belmont deberá garantizar al momento de la entrega del Teléfono móvil
usado que se cumplan todos los puntos mencionados anteriormente.
Una vez firmado el bono el cliente acepta ceder la propiedad del equipo móvil a BELMONT
TRADING COLOMBIA S.A.S. libre de cualquier gravamen no habrá obligación a la devolución
7. Condiciones Generales
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al respecto y de acuerdo a su política de datos, que podrá consultar en www.belmont-
trading.com. Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.
• El bono solo podrá ser usado en la fecha en la que se expide, en caso contrario perderá
vigencia y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.
• El bono solo podrá ser utilizado en los puntos que se enlistan arriba.
• El bono es de uso personal y no es transferible.
• El bono no podrá ser utilizado para fines diferentes a los aquí descritos.
• Cualquier evidencia de alteración en el bono anulará su validez.
• Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas
9. LEGALES DE LA PROMOCIÓN
Promoción Renueva y Ahorra Samsung valida del 13 al 22 de abril de 2019 aplicable únicamente para
el recambio de teléfonos SamsungGalaxy S10+, S10 y/o S10e en puntos de venta Claro seleccionados.
Sujeto a disponibilidad de equipo. Unidades disponibles: Samsung Galaxy S10+ 2.100, Samsung
Galaxy S10 1.200 y/o Samsung Galaxy S10e 800. El Aplica para cualquier persona natural que en
laactualidad sea propietaria de un teléfono móvil usado, que haya sido adquirido en Colombia en un
retail u operador autorizado para la venta de teléfonos móviles en el país. A la entrega del equipo, el
propietario recibirá un bono cuyo valor estará condicionadopor el estado del equipo , referencia,
modelo y marca. Solo se recibirán referencias de equipos que aparezcan enlistados en los términos y
condiciones de la promoción Renueva y Ahorra Samsung. El bono no podrá ser destinado para la
compra de equipos diferentesa los mencionados en esta pieza. La revisión del equipo será realizada
por parte de BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. El bono tendrá vigencia solo por el día de su
expedición, en caso contrario perderá validez y el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno,será
de uso personal e intransferible y solo podrá ser redimido en los puntos Claro establecidos en los
términos y condiciones. El programa aplica únicamente para el propietario del Teléfono móvil usado
que se entrega para recambio, quien deberá asistir personalmentea la tienda de Claro a adquirir su
nuevo equipo. Si el teléfono móvil a entregar no fue comprado en Claro, el usuario deberá presentar
la factura de compra, y un paz y salvo de la deuda si fue financiado en un operador, en caso de haber
comprado el equipoa cuotas en el operador o retail directamente. La factura y el paz y salvo deben
estar a nombre de la persona que entrega el teléfono móvil para el recambio y que va a adquirir un
nuevo teléfono. Los servicios móviles están sujetos a la disponibilidad de coberturade red de Comcel.
BELMONT TRADING COLOMBIA S.A.S. será el receptor. Los servicios móviles están sujetos a la
disponibilidad de cobertura de red de Comcel. Para hacer uso de los servicios en las redes
3G/4G/4.5G debes contar con un equipo y una sim card quesoporten la tecnología. Condiciones y
restricciones en claro.com.co
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ANEXO 1:
Listado de Smartphones aprobados y valores por estado:
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NOKIA NOKIA 5.1 $ 360,000 $ 346,000 $ 314,000 $ 230,000
NOKIA NOKIA 5 $ 344,000 $ 331,000 $ 300,000 $ 230,000
NOKIA NOKIA 3.1 PLUS $ 323,000 $ 313,000 $ 287,000 $ 230,000
NOKIA NOKIA 3.1 $ 310,000 $ 301,000 $ 276,000 $ 230,000
NOKIA NOKIA 3 $ 307,000 $ 298,000 $ 276,000 $ 230,000
NOKIA NOKIA 2.1 $ 295,000 $ 295,000 $ 295,000 $ 295,000
NOKIA NOKIA 2 $ 289,000 $ 282,000 $ 265,000 $ 230,000
NOKIA NOKIA 1 $ 251,000 $ 248,000 $ 237,000 $ 230,000
MOTOROLA Motorola Moto Z2 Force Edition Music Xt $ 780,000 $ 724,000 $ 581,000 $ 316,000
MOTOROLA MOTO Z PLAY $ 529,000 $ 498,000 $ 419,000 $ 230,000
MOTOROLA Moto G 6 $ 400,000 $ 382,000 $ 337,000 $ 238,000
MOTOROLA MOTO X 2ND GEN $ 380,000 $ 364,000 $ 349,000 $ 230,000
MOTOROLA MOTO G4 PLUS $ 360,000 $ 346,000 $ 314,000 $ 230,000
MOTOROLA Moto G 5A Plus $ 343,000 $ 331,000 $ 299,000 $ 238,000
MOTOROLA Motorola G6 Play Xt1922-4 $ 343,000 $ 331,000 $ 299,000 $ 238,000
MOTOROLA Motorola XT1944-3 E5 $ 330,000 $ 319,000 $ 291,000 $ 238,000
MOTOROLA Motorola Xt1670 G5 $ 323,000 $ 313,000 $ 287,000 $ 230,000
MOTOROLA Moto G 5S $ 323,000 $ 313,000 $ 287,000 $ 230,000
MOTOROLA Moto E4 Plus $ 307,000 $ 298,000 $ 276,000 $ 238,000
MOTOROLA MOTO G 4A PLAY $ 295,000 $ 287,000 $ 268,000 $ 230,000
MOTOROLA Moto C Plus $ 289,000 $ 282,000 $ 265,000 $ 230,000
MOTOROLA Motorola Xt1756 Moto C $ 262,000 $ 258,000 $ 243,000 $ 230,000
LG Lg M700F Q6 32 GB $ 351,000 $ 338,000 $ 304,000 $ 230,000
LG LG SF3 M400F Stylus 3 $ 349,000 $ 336,000 $ 303,000 $ 230,000
LG Lg X410FC K11 Plus $ 347,000 $ 334,000 $ 302,000 $ 238,000
LG Lg M320F X Power 2 $ 343,000 $ 331,000 $ 299,000 $ 230,000
LG Lg M250F K10 2017 $ 320,000 $ 310,000 $ 285,000 $ 230,000
LG LG K9 32GB X210HM $ 307,000 $ 298,000 $ 276,000 $ 238,000
LG LG LV3 X240F (K8 2017) $ 295,000 $ 287,000 $ 268,000 $ 230,000
LG LGX240DS: K8 Dual sim $ 289,000 $ 282,000 $ 265,000 $ 230,000
LG LGX230DS K4 (2017) Dual sim $ 289,000 $ 282,000 $ 265,000 $ 230,000
HUAWEI Huawei P20 Pro $ 1,011,000 $ 932,000 $ 730,000 $ 316,000
HUAWEI Mate 20 $ 920,000 $ 850,000 $ 668,000 $ 280,000
HUAWEI Huawei Mate 10 Pro $ 856,000 $ 793,000 $ 630,000 $ 280,000
HUAWEI Huawei Mate 10 Pro $ 856,000 $ 793,000 $ 630,000 $ 280,000
HUAWEI Huawei P20 Eml-L09 $ 827,000 $ 766,000 $ 611,000 $ 316,000
HUAWEI Huawei P10 - VTR-L09 $ 692,000 $ 645,000 $ 524,000 $ 262,000
HUAWEI P10 PLUS $ 692,000 $ 645,000 $ 524,000 $ 262,000
HUAWEI Mate 10 $ 670,000 $ 625,000 $ 508,000 $ 262,000
HUAWEI MATE 9 $ 638,000 $ 596,000 $ 489,000 $ 262,000
HUAWEI Nova Plus $ 630,000 $ 589,000 $ 483,000 $ 262,000
HUAWEI Huawei Mate 20 Lite $ 616,000 $ 576,000 $ 475,000 $ 280,000
HUAWEI P10 $ 604,000 $ 566,000 $ 467,000 $ 262,000
HUAWEI MATE 8 $ 542,000 $ 510,000 $ 419,000 $ 250,000
HUAWEI Huawei Y9 2019 $ 492,000 $ 465,000 $ 396,000 $ 238,000
HUAWEI P10 Selfie $ 490,000 $ 463,000 $ 395,500 $ 238,000
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HUAWEI P9 PLUS $ 475,000 $ 449,000 $ 384,000 $ 262,000
HUAWEI Huawei Mate 10 Lite $ 474,000 $ 449,000 $ 382,000 $ 262,000
HUAWEI Huawei P20 Lite Ane-Lx3 $ 465,000 $ 441,000 $ 378,000 $ 238,000
HUAWEI P9 $ 440,000 $ 418,000 $ 349,000 $ 262,000
HUAWEI P10 LITE $ 420,000 $ 400,000 $ 349,000 $ 262,000
HUAWEI Huawei Y9 2018 Fla-L03 $ 406,000 $ 388,000 $ 340,000 $ 238,000
HUAWEI Huawei P Smart $ 385,000 $ 368,000 $ 326,000 $ 230,000
HUAWEI Huawei Y7 2018 Ldn-L03 $ 369,000 $ 354,000 $ 316,000 $ 238,000
HUAWEI Y7 Prime $ 350,000 $ 337,000 $ 304,000 $ 238,000
HUAWEI Y7 $ 330,000 $ 319,000 $ 290,400 $ 238,000
HUAWEI G Play Mini $ 330,000 $ 319,000 $ 291,000 $ 230,000
HUAWEI P9 Lite Mini $ 320,000 $ 310,000 $ 284,000 $ 238,000
HUAWEI Huawei Y6 II $ 305,000 $ 296,000 $ 272,000 $ 230,000
HUAWEI Huawei Y6 2018 Atu-L03 $ 295,000 $ 287,000 $ 268,000 $ 238,000
HUAWEI Huawei Y5 2017 MYA-L03 $ 285,000 $ 279,000 $ 262,000 $ 230,000
HUAWEI Y5 lite 2018 $ 285,000 $ 279,000 $ 262,000 $ 230,000
HUAWEI Y5 lite 2017 $ 270,000 $ 265,000 $ 252,000 $ 230,000
HUAWEI Y560/L03 $ 251,000 $ 248,000 $ 237,000 $ 230,000
HUAWEI Modem Huawei E3531s $ 220,000 $ 220,000 $ 220,000 $ 220,000
APPLE iphone Xs Max 64Gb $ 2,431,000 $ 2,210,000 $ 1,644,000 $ 316,000
APPLE iphone Xs 64GB $ 2,214,000 $ 2,015,000 $ 1,504,000 $ 316,000
APPLE Iphone X 256Gb $ 2,051,000 $ 1,868,000 $ 1,399,000 $ 316,000
APPLE Iphone X 64Gb $ 1,779,000 $ 1,623,000 $ 1,224,000 $ 316,000
APPLE Iphone XR 256GB $ 1,770,000 $ 1,615,000 $ 1,212,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 8 PLUS 256GB $ 1,630,000 $ 1,489,000 $ 1,119,000 $ 316,000
APPLE Iphone XR 128GB $ 1,520,000 $ 1,390,000 $ 1,052,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 7 PLUS 256GB $ 1,507,000 $ 1,379,000 $ 1,049,000 $ 316,000
APPLE Iphone XR 64GB $ 1,420,000 $ 1,300,000 $ 988,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 8 256GB $ 1,330,000 $ 1,219,000 $ 909,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 7 PLUS 128GB $ 1,320,000 $ 1,210,000 $ 909,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 8 PLUS 64GB $ 1,280,000 $ 1,174,000 $ 884,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 8 64GB $ 1,220,000 $ 1,120,000 $ 839,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 7 PLUS 32GB $ 1,205,000 $ 1,107,000 $ 839,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 7 256GB $ 1,181,000 $ 1,085,000 $ 839,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 7 128GB $ 1,073,000 $ 987,000 $ 769,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 7 32GB $ 1,040,000 $ 958,000 $ 734,000 $ 316,000
APPLE IPHONE 6S PLUS 128GB $ 950,000 $ 877,000 $ 695,000 $ 280,000
APPLE IPHONE 6S PLUS 32GB $ 910,000 $ 841,000 $ 664,000 $ 280,000
APPLE IPHONE 6S PLUS 64GB $ 910,000 $ 841,000 $ 664,000 $ 280,000
APPLE IPHONE 6S 128GB $ 855,000 $ 792,000 $ 629,000 $ 280,000
APPLE IPHONE 6S PLUS 16GB $ 855,000 $ 792,000 $ 629,000 $ 280,000
APPLE IPHONE 6 PLUS 128GB $ 801,000 $ 743,000 $ 594,000 $ 262,000
APPLE IPHONE 6S 64GB $ 801,000 $ 743,000 $ 594,000 $ 280,000
APPLE IPHONE 6 128GB $ 747,000 $ 694,000 $ 559,000 $ 262,000
APPLE IPHONE 6 PLUS 32GB $ 747,000 $ 694,000 $ 559,000 $ 262,000
APPLE IPHONE 6 PLUS 64GB $ 747,000 $ 694,000 $ 559,000 $ 262,000
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APPLE IPHONE 6S 32GB $ 747,000 $ 694,000 $ 559,000 $ 280,000
APPLE IPHONE 6 64GB $ 721,000 $ 671,000 $ 507,000 $ 262,000
APPLE IPHONE 6S 16GB $ 692,000 $ 645,000 $ 524,000 $ 280,000
APPLE IPHONE 6 PLUS 16GB $ 645,000 $ 603,000 $ 489,000 $ 262,000
APPLE IPHONE SE 64GB $ 638,000 $ 596,000 $ 489,000 $ 262,000
APPLE IPHONE 6 16GB $ 584,000 $ 547,000 $ 454,000 $ 262,000
APPLE IPHONE 6 32GB $ 584,000 $ 547,000 $ 454,000 $ 262,000
APPLE IPHONE SE 32GB $ 550,000 $ 517,000 $ 425,000 $ 230,000
APPLE IPHONE SE 16GB $ 529,000 $ 498,000 $ 419,000 $ 262,000
APPLE Iphone 5S 64GB $ 410,000 $ 391,000 $ 343,500 $ 230,000
APPLE Iphone 5S 32GB $ 370,000 $ 355,000 $ 317,500 $ 230,000
APPLE Iphone 5S 16GB $ 340,000 $ 328,000 $ 298,000 $ 230,000
APPLE Iphone 5C 16GB $ 320,000 $ 310,000 $ 285,000 $ 230,000
ALCATEL Alcatel 5 5086A $ 299,000 $ 291,000 $ 271,000 $ 230,000
ALCATEL Alcatel 3V 5099A $ 289,000 $ 282,000 $ 265,000 $ 230,000
ALCATEL Alcatel 1X 5059A $ 265,000 $ 260,000 $ 249,000 $ 230,000
ALCATEL IDOL 4 6055B $ 265,000 $ 260,000 $ 249,000 $ 230,000
ALCATEL SHINE LITE 5080A $ 265,000 $ 260,000 $ 249,000 $ 230,000
ALCATEL Alcatel 5033A 1 $ 251,000 $ 248,000 $ 237,000 $ 230,000
ALCATEL IDOL 3 6045A $ 251,000 $ 248,000 $ 237,000 $ 230,000
ALCATEL U5 5044A $ 251,000 $ 248,000 $ 237,000 $ 230,000
ALCATEL A5 5085A $ 251,000 $ 248,000 $ 237,000 $ 230,000
ALCATEL A3 Plus 5049G $ 251,000 $ 248,000 $ 237,000 $ 230,000
ALCATEL Pixi 3 4" 4013M $ 240,000 $ 238,000 $ 233,000 $ 230,000
ALCATEL Pixi 4 4" 4034G $ 240,000 $ 238,000 $ 233,000 $ 230,000
ALCATEL Pop 4 Plus 5056A $ 240,000 $ 238,000 $ 233,000 $ 230,000
ALCATEL Alcatel 4034G U3GL $ 240,000 $ 238,000 $ 233,000 $ 230,000
ALCATEL U3 4049A $ 240,000 $ 238,000 $ 233,000 $ 230,000
ALCATEL Alcatel OT-4049G U3 $ 240,000 $ 238,000 $ 233,000 $ 230,000
ALCATEL A3XL 9008A $ 240,000 $ 238,000 $ 233,000 $ 230,000
ALCATEL A2 XL 8050 $ 240,000 $ 238,000 $ 233,000 $ 230,000
ALCATEL Alcatel Move Track MK20 $ 220,000 $ 220,000 $ 220,000 $ 220,000
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