Sua Internet seu mundo. SQ SyMAXIMIDIA Contrato de Internet Via Radio (Prestagdo de Servico) FALE CONOSCO: OUVIDORIA: ouvidoria@m»t.net.br Travessa Garibaldi, 60 - Recanto do Lago - Teixeira de Freitas - BA - CEP: 45.987-124 (@073.3263-9050(Sy) MAXIMIDIA Sua Internet seu mundo. CONTRATO DE PRESTAGAO DE SERVICOS Internet Via Radio Plano: BASICO Modalidade: COMODATO Pelo presente instrumento particular, a Empresa MAX TELECOMUNICAGOES LTDA, com sede a Travessa Garibaldi, n° 60, bairro Recanto do Lago — Teixeira de Freitas - BA, inscrita no CNPJ n° 07.793.212/0001-12, com outorga SCM da Anatel n°. 67.628 de 08 de Outubro de 2007, publicado no D.O.U. em 17 de Outubro de 2007, sendo 0 ambito de atuagéo em todo o territério nacional, neste ato devidamente representado em conformidade com seu estatuto social, doravante designada simplesmente CONTRATADA que respondera por todos os efeitos deste contrato, e de outro lado o (a) CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXX, residente & XXXXXXXXXXXXXXXX, N° XX, = XXXXXKXXXX = XXXXKXXKAXK = XX, inscrito no CPI XXOOXXXXXX tém ajustado entre si o que segue: CLAUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO 4.1 O presente contrato tem por objeto a prestagao de servicos, por parte da CONTRATADA, do servico denominado IVR - Internet Via Radio. Assim, este contrato atenderé a modalidade comodato, dando entrada em vigor desde 1° de Julho de 2014, 1.2 A prestagao de servigo compreende o fornecimento, instalacéo e manutenco dos meios de transmissao necessarios para prestaco do Produto IVR, desde a empresa ou casa do cliente, nomeado “ponta B", indicado pelo CONTRATANTE, até a "Ponta A’, onde se encontra a infraestrutura de acesso da CONTRATADA. 4.3 A CONTRATADA instalara 0(s) produto(s) IVR, no(s) enderego(s) indicado(s) da CONTRATANTE que se ‘compromete a disponibilizar estrutura minima como torre, ou, qualquer outro dispositivo para que possa efetuar a instalagao da antena da ‘Ponta B” (especificado no item'3.1.2), através de sua fixagdo em ponto de “CONTATO DIRETO” com a ERB — Estagao Radio Base da CONTRATADA. CLAUSULA SEGUNDA — DAS CARACTERISTICAS BASICAS DO PRODUTO CONTRATADO 2.4. O Servigo IVR consiste no provimento de canais de transmissdo de dados e imagens sem a utilizagao de meio telefonico, através de Radio Frequéncia em faixa publica, que permite ao CONTRATANTE acesso a internet, bem como comunicagao com os sistemas dela integrantes. 2.1.1. Os Set IVR sero prestados com a velocidade de referéncia, sendo a velocidade minima garantida pela CONTRATADA de 20% (vinte por cento) da velocidade de referencia, podendo ocorrer a transmissa0 de sinal na velocidade mini intida, em horat de alto trafego, 2.4.2 Para configurar 0 Servigo IVR, seré atribuido pela CONTRATADA um endereco IP Valido Fixo, podendo ser alterado para IP nao valido (VARIAVEL), a critério da contratada. 2.1.3 O Servico IVR, ora contratado, permite 0 compartilhamento apenas para computadores de propriedade do CONTRATANTE, instalados no endereco constante neste contrato; fica ve compartilhamento oneroso, a locacéo, ocacdo, com finalidade de aluquel, tais como “Lan-Houses” e afins. , através do Servico IVR aq proporcionem alto trafego entrante. Entretanto, podera ser contratada banda especifica para trafet me révia autorizacdo da CONTRATADA, podendo esta cobrar do CONTRATANTE pagamenito extra bor este servico. ‘Travessa Garibaldi, 60 - Recanto do Lago - Tei (073.3263-9050SyMAXIMIDIA Sua Internet seu mundo. 2.2 A alteragdo de velocidade seré feita exclusivamente no primeiro dia de cada més, se solicitado pelo(a) CONTRATANTE, sendo que a reduco de velocidade somente seré permitida apés 12 (doze) meses de contrato, gerando assim, nova fidelidade contratual CLAUSULA TERCEIRA ~ DAS OBRIGAGOES DA CONTRATADA 3.1 Fornecer, ativar e manter 0 acesso até a Ponta B, sendo responsavel pela configuragdo, superviséo, manutengao € controle dos elementos envolvidos no Servico IVR, nos termos e excecées estabelecidas neste contrato. 3.1.2 Para prestaco do Servigo IVR entende-se como Ponta B 0 ponto de conexao fisica a rede de acesso 2 intemet da CONTRATADA (ponta_do_cabo_de Rede, n&o_inclusos_roteadores), localizado no imével correspondente ao enderego do CONTRATANTE, que atende as especificagdes técnicas necessdrias para permit, por seu intermédio, 0 acesso ao Servigo. 3.2 Em caso de mudanga de endereco das instalagdes do CONTRATANTE, o atendimento ficaré condicionado a estudos de viabilidade técnica e a disporibilidade por parte da CONTRATADA, sendo o custo da transferéncia pago pelo CONTRATANTE, no valor de R$ 60,00 (sessenta reais), nao importando a transferéncia de enderego em novo periodo de caréncia contratual. 3.3 Todo e qualquer suporte telefonico ser feito através de ligagdo telefonica para nossa central de atendimento, pelo numero 73 3263-9050 ou através dos nlimeros que constam no SAC no nosso site * maxsac.mxtnet.br ” ou no site www.mxt.net br CLAUSULA QUARTA - DAS OBRIGAGOES DO CONTRATANTE 4.1 Manter a infraestrutura necessaria para prestag3o do acesso, conforme disponibilizada pela contratada discriminada na ordem de servico de instalagao dos equipamentos, a qual devera ser assinada pelo contratante, 4.41.4 A manutenco dos equipamentos de propriedade do CONTRATANTE, utiizados para realizagéo dos acessos, sera de sua inteira responsabilidade, devendo o mesmo declarar, no momento da instalagao do servigo, (os meios fisicos que serao por ele utilizados para captagao do sinal na “ponta B”, os quais serao discriminados na ordem de servico de instalacdo respectiva, sem prejuizo de o CONTRATANTE, posteriormente, utilizar outros meios fisicos de acesso a sua escolha, devendo comunicar a mudanca formalmente & contratada, para nortear e facilitar a identificagdo das possiveis causas de eventuais problemas técnicos de acesso que porventura deem ensejo a chamados de assisténcia técnica pelo CONTRATANTE. 4.2 0 CONTRATANTE assume inteira responsabilidade NA QUALIDADE DE COMODATARIO pela guarda e integridade do(s) equipamento(s) de propriedade da CONTRATADA, obrigando-se, nos termos da lei, em caso de perda, extravio, dano ou destrui¢do total, por qualquer motivo, independentemente se agiu ou ndo com culpa, a indenizar a CONTRATADA em RS 350.00 (trezentos € cinquenta reais) para equipamentos 2.4, e R$ 500,00 (quinhentos reais) para equipamentos 5.8, em caso de danos parciais, pagar-se-4 apenas o valor do conserto do equipamento, ficando o CONTRATANTE livre para solicitar um oramento independente, sendo responsavel por todas as consequéncias que possam advir caso o servigo nao seja executado através de funcionérios devidamente oredenciados pela CONTRATADA, mente restituidos a CONTRATADA pelo 4.3 Findo_o contrato os equinamentos_dsven ser imed CONTRATANTE, as expensas caste ltimo, 4.4 Nao sendo restituidos os equipamentos pelo CONTRATANTE, no prazo de 10 dias depois de ¢xtinto contrato, respondera civilmente pela indenizagdo, prevista na cléusula 4.2 acima, salvo nos dasos de ‘comprovada perda, extravio, dano ou destrui¢do, quando 0 aluguel sera devido se 0 equipamentos n§o forer devidamente reparados ou se no forem entreaues équipamentos novos, da mesma qualidade e especiticagbe: FALE CONOSCO: OUVIDORIA: ovvidoria@mxt.net.br Travessa Garibaldi, 60 - Recanto do Lago - Teixeira de Freitas - BA - CEP: ~ ()073.3263-9050