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Fundamentos de Administración Tercera Edición

Yenifer Catterine Salamanca Aguiar

ID: 637183

Tutor:
Jenny Carolina Perez Tobar
NRC: 34381

Corporación Universitaria Minuto de Dios - Uniminuto Uvd

Facultad de Ciencias Empresariales
Programa Administración de Empresas
Ibagué - Tolima
15/feb/2018
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Fundamentos de Administración

Tercera Edición

Carlos Ramírez Cardona

Capítulo 1

Aproximación a una Definición de las palabras Administrar y Administración.

1. Origen etimológico e histórico.

Administrar: etimológicamente significa servir, acción de servir, cuidar bienes y

encargarse de asuntos de otro, cuidar y manejar los propios bienes y recursos.

Quiere decir también: dirigir, organizar una entidad para alcanzar los objetivos,

propósitos, progreso y bienestar.

Conjunto al avance y desarrollo socioeconómico y especialmente la influencia de

la revolución industrial el término Administración ha evolucionado a: dirección,

gestión, gerencia.

2. Definiciones modernas sobre administración.

En una gran cantidad de bibliografía se citan las siguientes:

“la administración es un proceso que consiste en planear, organizar, dirigir,

coordinar y controlar”

- George R. Terri, remitiéndose a Henry Fayol, define la Administración como,

proceso de planeación, organización, dirección, ejecución y control del trabajo

mediante el empleo de personas.

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- Robert McNamara. Administración es el medio por el cual pueden ser

racionalmente organizados los cambios sociales, tecnológicos y políticos.

- Fritz Mostern Marx. Toda acción encaminada a convertir un propósito en

realidad, orden de acciones y uso calculado de recursos previniendo

obstáculos.

- Carlos Dávila. Practica social esquematizada como manejo de recursos de una

organización a través del proceso administrativo de planeación, dirección,

organización y control.

Según lo anterior se observa que cada definición por separado no es tan clara y concreta,

pero juntándolas se puede llegar a satisfacer la inquietud intelectual proponiendo:

- Administración es una actividad de la cual se espera obtener resultados, la

cual se desarrolla al planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Quienes inician el estudio de administración no encuentran tan fácil una definición y hace

difícil diferenciar los conceptos administrativos, pero por dicha dificultad los investigadores,

historiadores y administradores implementan técnicas y teorías para recopilar y formar un

conocimiento de la teoría administrativa para ser aprendida como otra forma de ciencia, arte o

campo del saber humano.

Entonces, la administración debe entenderse como un conjunto de principios y técnicas

que forman una teoría, ciencia o arte que el hombre aplica al momento de planear, organizar,

dirigir, coordinar y controlar.

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Capítulo 2

1. La administración considerada como objeto de estudio.

Concretamente se puede decir que configura el fenómeno administrativo objeto de

estudio es una actividad humana especifica de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar

todo lo que es un objeto de estudio de la ciencia administrativa.

Indudablemente lo que se llama ciencia administrativa tiene por objeto el estudio del

fenómeno como: Hombre actuando, pero no en cualquier actuación, si no, en la que se refiere a

planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar actividades que según la teoría clásica se conoce

como proceso administrativo.

Partiendo de lo anterior se entiende porque el hombre ha tenido que desarrollar

actividades administrativas para satisfacer sus necesidades de orden y estas toman importancia a

medida que crece la población, conllevando con esto la formación de sociedades, tribus, gremios,

estados, empresas, haciendo que se requiera la racionalización para garantizar el bienestar

humano.

Fases del proceso administrativo:

- Planeación

- Organización

- Dirección

- Coordinación

- Control.

Cada función en sí misma, la forma y modalidad como se cumple debe seguir unos principios y

reglas que configuran el conjunto del conocimiento administrativo.

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La investigación en el campo de la administración, como en las demás ciencias, se

estructura con el método científico, aplicando este método se llega a conclusiones

denominadas postulados, principios o leyes que configuran la teoría administrativa.

Principales fases del método de investigación:

- Identificar objeto de estudio.

- Observar, experimentar y formular hipótesis

- Formular conclusiones, principios o postulados sobre el fenómeno estudiado.

2. La administración como ciencia.

Conjunto de conocimientos sobre un fenómeno (conocimiento de las cosas por

sus causas).

La mayoría de los autores coinciden en afirmar que la administración es una

ciencia nueva cuyo objeto y método de estudio aún se cuestionan pero debe seguirse

observando como las demás ciencias sociales. Podemos decir que la administración es

una ciencia en formación.

Los investigadores continúan observando el fenómeno administrativo y

estableciendo conclusiones, las cuales van formando principios que se denomina

ciencia administrativa.

3. La administración como Técnica.

Si se dice que la técnica es un conjunto de métodos y procedimientos,

podemos decir que la administración es también una técnica en la medida de que

dichos procedimientos se aplican para la organización de actividades humanas

administrativas.
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La administración se practica mediante técnicas que forman parte de

procedimientos y métodos, quienes son partes del fenómeno administrativo y pueden

ser objeto de estudio científico. (Eje: procedimiento para administrar personal).

La práctica administrativa es el desarrollo de técnicas, eje: técnicas para

distribuir y organizar el trabajo.

Cada proceso puede ejecutarse siguiendo un método especial y aprovechando

el gran número de técnicas que existen.

4. La administración como Arte.

Arte = hacer bien las cosas, crear, perfección. La práctica de la administración

científica busca logara resultados perfectos al ejecutar actividades administrativas.

Dicha práctica requiere comprender y manejar los elementos que involucra cada

proceso (elemento humano = más valioso para racionalizar el trabajo).

La administración considerada como arte hace referencia a las habilidades del

administrador, y ésta se expresa cuando hay un medio adecuado constituido por: el

artista, las condiciones socioculturales y la organización para que pueda desarrollarse

adecuadamente.

Capítulo 3

1. El concepto de empresa, empresarios, emprendedores e intraempresarios.

La palabra empresa se ha usado a través de los tiempos como acción ardua, una acción

difícil que se comienza para lograr algo que se desea y se refiere a cualquier tipo de actividad

humana.
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La industria llama a “empresa” una actividad humana encaminada a lograr negociar,

comercializar o producir bienes y servicios las cuales son tareas que implican riesgos y

dificultad.

Hoy en día empresa es una unidad autónoma organizada para producir bienes o servicios.

Con la aparición de la ciencia administrativa se comenzó a hablar de administración de empresas

por allí tener lugar la organización y la empresa.

Las organizaciones son un grupo de personas que interactúan para lograr fines

determinados.

Organizaciones estables = familia, escuela, universidad

Organizaciones temporales = alcanza objetivos en corto tiempo y se disuelven.

Adm. Educativa = escuelas, colegios, universidades

Adm. De empresas = industrias, comercio y servicios.

Adm. De justicia = tribunales y juzgados

De allí nace la necesidad de diferencias la organización administrativa y la actividad

humana administrativa.

Organización administrativa Actividad humana administrativa.

Ente creado por hombres para obtener fines Principios que conforman la teoría

determinados administrativa.

Desde el punto de vista de la ciencia administrativa interesa saber cómo las

organizaciones realizan los procesos de administración. Las palabras industria, negocio, y

organización se usan para nombrar a la empresa.

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Las empresas consideradas como organizaciones se asemejan a organismos vivos. Nacen,

crecen, se deterioran y se extinguen, unidades conformadas por personas con objetivos el cual su

comportamiento y procedimiento son el objeto de estudio de la administración con la que nace la

profesión de Administración de empresas o negocios.

2. Tipología empresarial.

- Por su origen: publicas (estado), privadas (particulares), mixtas (estado +

personas).

- Por su misión u objetos: industriales, comerciales y de servicios.

- Por el destino de recurso y utilidades: con ánimo o sin ánimo de lucro

- Por tipo de aportes, recursos: sociedad de personas, capital o combinada.

- Por su régimen jurídico: S.A, Ltda, S.C.S, S.C.A, S de Hecho.

- Por su tamaño: grande, mediana, pequeña y micro empresa.

- Por el ámbito territorial de su actividad: local, regional, nacional,

multinacional.

3. Empresas virtuales y administración virtual.

Patrik Dixon14 en su libro Futurewise publicado en Londres por Harper Collins

Publishers, 1998, afirma, toda empresa, aún la más pequeña, tiene acceso al mercado global de la

red. (Mercados transcontinentales por internet).

En la década de los noventa pocos bancos ofrecían el servicio por internet, al finalizar el

98, el 60% de los bancos ofrecían transacciones en la red. A diferencia de hoy, que las empresas

pueden extender a todo el mundo sus productos y servicios. Un gran ejemplo de ello es el medio

educativo, permite a miles de personas graduarse sin necesidad de estar presencialmente.

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El internet, lo digital y las aplicaciones han originado el boom industrial, dando paso a

miles de posibilidades de adquisición, la autenticidad de la información, la sana competencia e

identificaciones de personas.

El avance y la supervivencia de los puebles están en los empresarios y ejecutivos quienes

desarrollan su emprendimiento, aprovechando su máximo potencial. Muchos de los

administradores trabajan desde su hogar vinculados a empresas virtuales, comunicándose con

demás personas sin salir de allí.

4. Empresarios, emprendedores e intraempresarios.

- El empresario: persona emprendedora que dirige una empresa,

toma decisiones y acata oportunidades de mercado para la empresa siendo

precavido. Se caracteriza por el amor al trabajo, constancia, disciplina, sentido del

logro, entre otras.

- El emprendedor: persona innovadora, creadora y llena de ideas

sin pretender ser dueños, estimulan la creación y promueven empresas. Sus

aptitudes: creatividad, amor por la libertad, capacidad de negociación, solución de

problemas, innovador.

- El intraempresario: es un emprendedor que toma las funciones

del empresario sin ser un propietario. Redefine objetivos, estructuras internas,

introducción y administración de productos y servicios nuevos.

5. Dirección, gerencia, gestión y ejecución.

- Dirección: según la RAE es rumbo o camino que un cuerpo sigue

en su movimiento, dirección de empresas se refiere a acciones que indican el

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camino que debe seguir la empresa. Quien dirige ejerce autoridad sobre otras

personas, es un líder, tiene capacidad para motivar a otros y lograr que lo sigan.

- Gerencia: gestión = administración. RAE define como persona que

dirige los negocios y lleva la firma en una empresa o sociedad mercantil. Cumple

procesos administrativos y lleva la presentación de una empresa. Conjunto de

acciones que desempeña un gerente para dirigir y representar un negocio.

- Gestión: según la RAE: administrar, hacer diligencias que

conducen a logros de objetivos.

- Ejecución: realizar una tarea, gerentes, gestores, jefes, se llaman

ejecutivos porque su función es hacer las cosas o lograr que las tareas de la

empresa se lleven a la práctica.

6. El ejecutivo eficaz:

Los términos de dirección, gerencia y gestión tienen significados que los diferencian

entre sí pero son parecidos en cuanto a procesos y actividades que refieren a conducir una

empresa o negocio hacia el logro de sus objetivos. El ejecutivo es quien toma decisiones,

desarrolla y fija objetivos así mismo reconsiderarlos, replantearlos y toma el mando de las

emergencias.

Capítulo 4

1. Relaciones de la administración con otras ciencias.

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Muchos autores le dan estatus de ciencia a la administración, las ciencias no nacen solas,

dependen de otras que buscan su identidad.

Administración y otras ciencias:

- Ciencia que la nutre: política, antropología, sociología.

- Ciencia que le sirven de instrumento: matemáticas, estadística, contabilidad,

informática, geografía.

- Ciencias complementarias de la acción administrativa: economía.

- Ciencia normativas: derecho = marco y pauta jurídica.

La administración tiene un amplio campo de acción que el vínculo con otras ciencias no

se agota.

Al ser la administración una ciencia puede ser analizada, sin olvidarse de otras ciencias.

La administración es una ciencia que trata de la racionalización del trabajo humano

(procesos administrativos), enfocar al hombre actuando con otros.

2. Relación de la administración con la ciencia política:

La ciencia y los principios administrativos tienen una relación estrecha con la ciencia

política, ambas tienen materias de interés como los grupos de presión, opinión pública; en países

desarrollados y con proceso de tercer mundo hay diferencias en a manera de concebir la

organización, ideología de libertad de iniciativa privada y grado de producción de bienes y

prestación de servicios.

Estos fenómenos influyen en la forma de conseguir una teoría administrativa y de aplicar

sus principios.

En el mundo actual hay un aire de apertura de las sociedades que fuerzan cambios en los

procesos de gerencia, es decir, en la manera de administrar.

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3. Relaciones de la administración con la antropología cultural:

En las sociedades más sencillas la administración no está muy avanzada, la

antropología nos enseña a conocer hábitos y costumbres de las sociedades, ver la

evolución de la organización y la racionalización del trabajo.

Las manifestaciones culturales que luchan por sobrevivir generan dinámicas

que trasforman la cultura y los cambios son causa de los factores económicos,

sociales, políticos, administrativos y físicos.

4. Relación de la administración con la psicología-social:

El hombre como ser racional descubre o siente las necesidades humanas lo

que hace desarrollar la motivación de satisfacer y obtener cooperación de los demás

para alcanzar logros.

5. Relación de la administración con la economía:

Entre estas dos existen relaciones evidentes, por medio de la organización

laboral se producen y distribuyen bienes y servicios mediante el proceso

administrativo. Los bienes económicos a parte de insumo para el funcionamiento son

objeto de la dinámica porque se producen, adquiere, elabora, trasforma, comercializa

y se ponen al servicio del hombre.

6. Relación de la administración con el derecho:

El proceso administrativo funciona dentro de marcos jurídicos, es decir, la

actividad humana sucede por normas. Ej. Empleo de hombre = normas de derecho

laboral.

Economía = legislación económica, empresas = normas de constitución y campo

de acción. Todos estos se tienen en cuenta para el proceso administrativo.

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La autoridad de un jefe se enmarca en el derecho, así mismo las órdenes, reglas,

sanciones y premios se enmarcan por lo jurídico.

7. Relación de la administración con la geografía y la historia:

La administración ha existido desde tiempos muy remotos pero ¿Cómo fueron las formas

de organización y racionalización del trabajo? ¿Qué principios se aplicaban? ¿Qué conciencia

existía del trabajo como proceso organizado? Temas que desde la administración no se ha

investigado profundamente.

Geografía Historia

Ayuda a la ubicación, identifica actividades y Datos que proporciona para conocer cómo

prácticas administrativas en el espacio eran las actividades y prácticas de cada

geográfico. pueblo, lugar, época o momento.

Puede afirmarse que el estudio de la administración ha estado muy latente y en los

últimos 50 años se han desarrollado trabajos de historia empresarial y escritos recientes sobre el

origen de diversas teorías administrativas en el siglo XX, esto amplio el conocimiento del

fenómeno administrativo.

8. Relación de la administración con otras disciplinas:

Relación con la ciencia contable y financiera, matemática, estadística cibernética e

informática, todas estas ciencias son instrumentos que sirve al administrador como medio

para lograr la evolución, control y ejecución del proceso administrativo.

- Planificar y calcular = matemática

- Información para tomar decisiones = contabilidad

- Cibernética = comprende los sistemas

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- Bases de datos, tomas de decisiones = informática.

Capítulo 5

Del estudio y de la práctica de la administración su importancia.

Después de la segunda guerra mundial incremento la necesidad de desarrollar

conocimientos, prácticas y técnicas referentes a la administración. Los nuevos estudios hoy se

aceptan y refuerzan el trabajo de los administradores deseosos de conocimiento de la acción

administrativa.

El nuevo pensamiento de la administración se ha nutrido de ciencias como las

humanidades, antropología, sociología, psicología, matemática, cibernética, informática e

ingeniería. La teoría del juego ha enriquecido la formulación de políticas y la toma de decisiones.

Los avances de la teoría y la práctica de la administración son importantes, como ejemplo

se toman a los administradores de hospitales quienes aceptan que su misión no es solo practicar

la medicina si no también ejecutar principios o técnicas de administración moderna.

Organizaciones militares enriquecen la teoría con aportes de práctica logística.

En el presente la mayoría de países está entrando en el proceso de internacionalización de

la economía para lo cual se acuerdan Tratados de Libre Comercio (TLC).

La importancia de la administración resulta de la necesidad de ser eficientes, donde los

hombres que trabajan con hombres logren funcionar en organizaciones altamente estratégicas y

racionalizadas.

¿Qué haríamos si la administración no es efectiva? No se llegarían a obtener buenos

resultados, esta es una gran protagonista de la solución de conflictos para procurar satisfacer las

necesidades humanas.
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Hay que entender que el problema de los países es la baja capacidad administrativa que

inhibe el progreso y avance de los procesos educativos, la cual influye en la distorsión de valores

sociales y propicios la corrupción e inmoralidad.

La administración es y ha sido la base del progreso de las naciones adelantadas por eso se

llama la ciencia motora del desarrollo. La importancia de la administración radica en que ésta,

sintetiza y concluye otras ciencias, que buscan dar al hombre lo elementos necesarios para

educarse.

Ninguna empresa ni pública ni privada, puede existir o prosperar sin la función

administrativa, los administradores de hoy se enfrentan a grandes desafíos y hay que crear

mecanismos para:

- Promover creación y desarrollo de empresas

- Mejorar normas de convivencia ciudadana.

- Realizar intercambio que los niveles políticos se proponen.

La administración agrupa ciencias de la dinámica social que no se limita a conceptos, si

no que se extiende a la humanidad mediante la adecuada aplicación de procesos y normas.

Como conclusión la formación y capacitación en la administración es necesaria y los

administradores deben contribuir a generar actividad empresarial fuerte y prospera de los cuales

sus líderes sean emprendedores y creativos.

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Biografía:

- RAMIREZ CARDONA, Fundamentos de Administración, Carlos.

Tercera Edición. Ed. ECOE. Bogotá 2009.

- Guía a la redacción en el estilo APA (2009), 6ta edición Biblioteca

de la Universidad Metropolitana Sylvia Zavala Trías, MLS, recuperado de
http://201815.aulasuniminuto.edu.co/pluginfile.php/1270785/mod_resource/conte
nt/1/guia_apa_6ta.pdf