Información de Origen Interno

Documentación Obligatoria

1. Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad.

Determina los límites y la aplicabilidad del Sistema de Gestión de la Calidad.

2. Política de Calidad.

Recopila las intenciones y el direccionamiento de una organización con relación a la calidad. Este
debe ser un documento consensuado y respaldado por la alta dirección de la organización, y debe
ser consecuente con el contexto, propósito y actividad económica de la compañía.

3. Objetivo de la Calidad.

Agrupa los resultados esperados con relación al cumplimiento de los requisitos suscitados por la
organización.

4. Operación de procesos.

Identifica y describe los procesos de la organización y su Sistema de Gestión de la Calidad; así

como las especificaciones que la compañía considere necesarias.

Especificaciones

5. Mapa de procesos.

Describe a través de una representación gráfica el flujo de información y comunicación entre los
procesos para identificar, conocer, evaluar y analizar la interrelación entre los procesos. Por lo
cual, es necesario que la empresa lo elabore para tener una perspectiva amplia y extensión de los
procesos como método de reconocimiento tanto a nivel interno como externo.

6. Caracterización de procesos.

Describe y proporciona la información principal de cada uno de los procesos de la organización.

7. Gestión de ventas.

Dicha gestión es necesaria porque determina las necesidades y deseos al cliente, con el fin de que
este tome la decisión de adquirir el producto. 1.6.2.

8. Gestión de proveedores.

Para Confecciones S.A., es imprescindible ya que se constituye una herramienta competitiva con
un enfoque sistémico en la logística empresarial, es decir, la gestión consiste en adquirir insumos y
materiales de calidad para confeccionar prendas de vestir que cumplan con las necesidades del
cliente.
 9. Gestión de diseño e innovación

Consiste en diseñar e innovar en las confecciones a realizar, siempre teniendo un enfoque a la

vanguardia y modernidad para superar las expectativas de los clientes a la hora de adquirir
nuestros productos.

10. Gestión de producción.

Se considera necesario realizar las actividades o tareas de manera eficaz, siendo precisos y
detallistas frente al producto. Aquí es importante la manera de hacer un corte de material fino que
se consuma el menor tiempo posible bajo estándares de calidad; el armado y costura deberá
efectuarse considerando los procedimientos para ello.

11. Manual de calidad.

Determina para la empresa la manera cómo se organiza la información necesaria y pertinente

dando cumplimiento con los requisitos legales.

12. Procedimientos.

Pasó a paso de las actividades.

13. Procedimiento de corte de material.

Cosiste en definir la manera adecuada bajo estándares de seguridad de cómo se deberá realizar el
corte, cumpliendo con especificaciones técnicas y legales.

14. Procedimiento de armado y costura.

Cosiste en definir la manera adecuada bajo estándares de seguridad de cómo se deberá realizar el
armado y costura, cumpliendo con especificaciones técnicas y legales. Es preciso señalar, que se
deberá efectuar en un tiempo óptimo o productivo, eliminando el tiempo improductivo y ocioso.

15. Etiquetado y empaque.

Determina la importancia de identificar el producto bajo estándares de calidad. En el empaque se

efectúa asuntos de diseño que genere atracción sobre el cliente, aquí es necesario tener en cuenta
estrategias de marketing.

Registros

16. Inspecciones de calidad sobre el producto.

Con el fin de entregar un producto que cumpla con las necesidades y especificaciones del cliente,
es necesario que este pase por una inspección exhaustiva de calidad teniendo en cuenta el
procedimiento de corte de material, armado y costura, etiqueta y empaque para minimizar las no
conformidades dentro del proceso y la insatisfacción por parte del cliente. Además, teniendo
control y medición sobre estos, los tiempos de retrasos y costos se reducen porcentualmente.

17. Salidas de productos no conformes de los procesos.

 Se espera que con las inspecciones de calidad se reduzca significativamente este procedimiento.
Sin embargo, es necesario contar con un procedimiento e indicadores de gestión sobre esta
actividad. Es importante tenerlo en cuenta ya que determina el ritmo de la eficiencia de los
procesos establecidos por la empresa, lo que podría aportar significativamente a la mejora
continua del sistema organizacional y productivo.

2. Información de Origen Externa Requisitos legales.

Certificado de existencia (Cámara de Comercio)

Es importante la constitución de la empresa ya que le da veracidad y aval jurídico para su

funcionamiento.

RUT.

El Registro Único Tributario -RUT- constituye el mecanismo único para identificar, ubicar y
clasificar a las personas y entidades que tengan la calidad de contribuyentes declarantes del
impuesto de renta y no contribuyentes declarantes de ingresos y patrimonio, los responsables del
régimen común, los pertenecientes al régimen simplificado, los agentes retenedores, los
importadores, exportadores y demás usuarios aduaneros; y los demás sujetos de obligaciones
administradas por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN.

NIT.

El Número de Identificación Tributaria - NIT constituye el número de identificación de los inscritos

en el RUT. Permite individualizar a los contribuyentes y usuarios, para todos los efectos en materia
tributaria, aduanera y cambiaria (artículo 4º del Decreto 2788 de 2004), y en especial para el
cumplimiento de las obligaciones de dicha naturaleza. (SENA, s.f.)
 Bibliografía
SENA. (s.f.). Características y función de la información documentada. Obtenido de
https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Finanzas/11220132/Contenid
o/OVA/aa1_oa1/contenido/oa.pdf