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Encabezado: PRESENTAR INFORMACIÓN BÁSICA DE LA EMPRESA

Trabajo Colaborativo

Unidad 1 Fase 2: Presentar información básica de la empresa

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Notas de autor:

Viviana Ordoñez Mora CC. 66.981.044

Ingrid Xiomara Sánchez Código: 1063812707

Sergio José Solarte Código: 87531798

Rocío Mireya López Código: 52758757

Oscar Darío Zúñiga Zúñiga Código 10290745

Diagnóstico Empresarial– Código del curso: 102025_50 Universidad Nacional Abierta y a

Distancia – UNAD

La Correspondencia relacionada con esta reseña debe ser dirigida a Oscar Abel Castañeda de

la asignatura de Diagnóstico Empresarial

Santiago de Cali, 16 de Marzo de 2019

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Introducción
Para empezar a desarrollar el trabajo colaborativo de esta fase 2 análisis y diagnóstico

estratégico debemos primero echar un vistazo a la parte teórica es decir revisar los contenidos de

la unidad 1, en los cuales encontramos muchas definiciones y nociones sobre la palabra

estrategia y todo lo que envuelve dicho concepto, revisando estas temáticas nos encontramos con

muchas definiciones de muchos autores y la mayoría coincide que la planeación en una empresa

es la parte más importante en la cadena de los procesos administrativos. Revisando algunos de

ellos encontramos los siguientes como fundamentales para el desarrollo de esta actividad.

Toda organización necesita tener un norte, directrices o políticas que la guíen, que faciliten a

través del análisis, tanto interno como externo, saber cuáles son los objetivos que se espera

obtener en el futuro y es allí cuando surge la planeación estratégica. Definir el alcance, lo que se

quiere ser y establecer, y cuál es la razón de ser de la empresa son algunos de esos aspectos

importantes que van a permitir plantear las estrategias necesarias para cumplir con lo que se

espera.

Se puede deducir que parte del éxito de la estrategia se concibe cuando se establecen los

objetivos de la organización, y si los estrategas o los individuos encargados de elaborarlas no

tienen bien claro qué es lo que desea realmente, de seguro todo lo que haga será un gran Fracaso.

Es importante saber hacia dónde se dirigen los objetivos o las políticas de la empresa en el

futuro, organizar y optimizar esas energías de tal manera que sea posible establecer decisiones y

revisar al final los resultados obtenidos, contra lo que se había establecido, para poder determinar
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aquellos aspectos en los que no se lograron los objetivos propuestos y de esa forma realizar la

respectiva retroalimentación que permita viabilizar mejor esas decisiones.

Objetivo general

 Aplicar los conocimientos adquiridos durante el curso seleccionando una empresa y

desarrollando la temática indicada en la guía de actividades.

Objetivos específicos

 Leer los contenidos de la unidad dos.

 Seleccionar una empresa y realizar el respectivo diagnóstico.

 Participar activamente en el desarrollo del trabajo Propuesta de Diagnostico

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Propuesta de Diagnostico

Información Básica, de Riopaila Castilla S.A

Reseña histórica

El proyecto de azúcar de Riopaila Castilla S.A., se da en las fechas en que la empresa inicia su

funcionamiento en 1918 como trapiche panelero en predios de la Hacienda Riopaila, al norte del

Valle del Cauca, luego en 1928 don Hernando Caicedo, aguerrido empresario vallecaucano,

inaugura el Ingenio Riopaila S.A. y se instala la fábrica de azúcar en el corregimiento de La

Paila, al sur del municipio de Zarzal. Luego en octubre de 1945, inaugura Central Castilla S.A. y

se instala la fábrica de azúcar en Pradera, Valle. En el 2006 ambas empresas escinden la

operación industrial dando origen a Riopaila Industrial S.A. y Castilla Industrial S.A.

Para el año 2007 Riopaila Industrial S.A. y Castilla Industrial S.A. se fusionan, dando origen

a Riopaila Castilla S.A., la cual dispone de dos plantas fabriles; Planta Riopaila, ubicada al norte

del Valle del Cauca en La Paila, Zarzal, y Planta Castilla, ubicada al sur del Valle del Cauca, en

Pradera.

Con el firme propósito de mantener un crecimiento que no sólo genere valor económico, sino

que también traiga desarrollo social y aporte a la protección del medio ambiente, la compañía

decidió diversificar el negocio, e ir más allá de la producción y comercialización de azúcar y

miel, por ello, en el año 2015, Riopaila Castilla S.A. abre las puertas a sus dos proyectos más

importantes para el sector agroindustrial colombiano; la Planta de Destilería de alcohol

carburante y la Planta de Cogeneración de energía, ubicadas en la Planta Riopaila, Zarzal.

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Objetivos

Asegurar la confianza, la reputación de la empresa y la sostenibilidad del negocio en el largo

plazo, Riopaila Castilla S.A. asume el compromiso de gestionar sus negocios creando valor

económico y social, haciendo uso eficiente de los recursos naturales, a través de un diálogo

fluido con sus grupos de interés, reconociendo sus necesidades y expectativas mediante la

adopción de prácticas encaminadas a generar valor compartido, en el marco de la ética, los

valores corporativos, los principios globalmente aceptados y el respeto por los Derechos

Humanos.

Gestiona el Recurso Humano bajo procesos y decisiones orientadas a la atracción del mejor

talento calificado, la promoción del buen trato a los colaboradores, el mantenimiento de una

remuneración equitativa y competitiva, brindando espacios de crecimiento en conjunto con los

jefes, promoviendo que cada persona se haga responsable de su desarrollo y sobre todo,

reconociendo al capital humano como el activo intangible de mayor valor en la Compañía. Todo

lo anterior enmarcado en el cumplimiento de la normatividad legal nacional e internacional que

sobre la materia exista.

Tempo de creada la Empresa

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Sectores económicos de Riopaila castilla

Cultivo de caña de azúcar, fabricación y venta de azúcar y otros derivados de la caña,

ganadería, cogeneración de energía y destilería son los negocios claves de esta gran empresa

Agroindustrial

Tamaño de Riopaila Castilla SA

Nuestra sede principal administrativa y comercial se encuentra ubicada en la Calle 35 Norte #

6A Bis – 100, Cali, Valle del Cauca. También contamos con oficinas comerciales en Medellín y

en Bogotá.

Nuestras plantas agroindustriales se encuentran ubicadas en los departamentos del Valle

(Plantas Riopaila y Castilla), Santa Rosalía (Vichada) y Puerto López (Meta).

Riopaila Castilla genera 4100 empleos en sus diferentes plantas Agroindustriales.

Sus Áreas funcionales son Campo, cosecha, fábrica, ventas, exportaciones y sostenibilidad.

Los clientes de Riopaila castilla están el 25% en los consumidores colombianos y el 75% son

exportaciones a diferentes países del mundo.

Políticas de Riopaila Castilla

Política Social

Riopaila Castilla S.A. se relaciona con sus grupos de interés relevantes, en el marco de

un comportamiento ético fundamentado en los valores corporativos, las normas nacionales

y los principios globalmente aceptados, en equilibrio con la sociedad y consolidando la confianza

y reputación de la empresa.

Política de sistemas integrados de gestión

Riopaila Castilla S. A. es una empresa agroindustrial comprometida con la excelencia de

gestión de su capital humano, procesos y productos, buscando la mejora continua de sus

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resultados y el cumplimiento de los requisitos legales y de los clientes, para la generación de

valor y sostenibilidad de la empresa.

Estrategias Riopaila castilla

Riopaila Castilla S.A. tiene definida una visión, misión y valores de largo plazo, conocida y

compartida por todos sus trabajadores que le permite establecer los objetivos estratégicos para

alinear todas las actividades de la Compañía.

Riopaila Castilla S.A. asume de manera permanente, homologada y coherente las mejores

prácticas y metodologías para la administración del riesgo, además promueve y facilita el

desarrollo de las competencias para su gestión, buscando incrementar su ventaja competitiva y

garantizando la integridad de los recursos empresariales, así como la continuidad y recuperación

frente a los diferentes riesgos a los cuales se encuentra expuesta.

Cambios de Riopaila Castilla en su etapa de vida

Para el año 2007 Riopaila Industrial S.A. y Castilla Industrial S.A. se fusionan, dando origen

a Riopaila Castilla S.A., la cual dispone de dos plantas fabriles; Planta Riopaila, ubicada al norte

del Valle del Cauca en La Paila, Zarzal, y Planta Castilla, ubicada al sur del Valle del Cauca, en

Pradera.

Con el firme propósito de mantener un crecimiento que no sólo genere valor económico, sino

que también traiga desarrollo social y aporte a la protección del medio ambiente, la compañía

decidió diversificar el negocio, e ir más allá de la producción y comercialización de azúcar y

miel, por ello, en el año 2015, Riopaila Castilla S.A. abre las puertas a sus dos proyectos más

importantes para el sector agroindustrial colombiano; la Planta de Destilería de alcohol

carburante y la Planta de Cogeneración de energía, ubicadas en la Planta Riopaila, Zarzal.

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Estado actual de Riopaila castilla.

El estado actual de Riopaila castilla en el momento no es el mejor debido que en los dos

últimos años ha generado pérdidas para los 59 accionistas directos de la empresa, una de las

causas es el bajo precio de etanol lo cual se ha visto en la obligación de parar la planta de

destilería de Etanol , otra de las causas ha sido el abastecimiento de azúcar de Brasil al mundo

entero a más bajos precios en el mercado, por lo tanto, se está optimizando el recurso y

minimizando los gastos con el fin de contrarrestar esta situación financiera de Riopaila Castilla

Fuerzas Externas de Riopaila- Castilla SA.

Fuerzas Economicas
 Riopaila castilla. Hace analisis constantes referentes a las condiciones economicas de
paises estranjeros con el fin de observar conveniencias para las importaciones y
exportaciones con estos paises.
 Por ser una empresa que su patrimonio equivale a mas de 750 millones de dolares cuenta
con una excelente disponibilidad de créditos en las entidades bancarias para resolver
cualquier inversión.
 Las Exportaciones e Importaciones son otra furza para Riopala- Castilla se convierte en
una ventaja competitiva en el mercado global de la azúcar y sus derivados.
 Referente a la fluctuación de precios juega un papel muy importante el precio de la moneda
extranjera, por lo tanto no es una de las mayores fuerzas para Rio paila -Castilla.
 Los niveles de ingresos disponibles. Según los informes de los últimos dos años estan
aproximadamente por un valor de tres billones trescientos ocho mil doscientos cincuenta y
tres millones de pesos.
 La rivalidad con las empresas competidoras a hecho que se genere otra gran fuerza y es
consumir un alto porcentaje del azúcar que se elabora en las dos plantas a través de la
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empresa colomnbina lo cual hace parte del mismo grupo agro industrial. Lo cual se puede
ver como una ventaja competitiva.
 Referente a la entrada de nuevos competidores al mercado, solo se enfocan en la
competencia por la compra de la caña de azúcar con los demas ingenios ya existentes,
debido a que no es fácil crear una empresa de gran envergadura como los ingenios, por lo
tanto, para contrarrestar la competencia de caña de azúcar Riopaila cuenta con un alto
porcetaje de tierras para el cultivo de la misma.
 Referente a productos sustitutos la fuerza es que aun en Colombia no hay emprrsas que
puedan sustituir el azúcar y sus derivados que fabrican los ingenios.
 Para el grupo Agroindustrial Riopaila-Castilla una de nuetras principales fuerzas es tener
un buen poder de negociación con proveedores con un alto músculo financiero lo cual
esto facilita a la organización obtener un mayor flujo de caja mientras se llega a la fecha
de pago de materias primas e insumos con los acreedoeres.. Riopaila Castilla S.A. ofrece
a sus proveedores de caña una propuesta de valor agregado de carácter integral, que lo
distingue entre los ingenios de la región que compiten por esta materia prima, logrando
fidelizarlos y ser la preferida entre ellos.

Furzas sociales, culturales, ambientales y demográficas

 El Grupo Empresarial Riopaila Castilla aprecia y fomenta la diversidad en el empleo, por
lo cual los factores personales como el género, la raza, la edad, estado civil, religión o
ideología política no influyen en las decisiones de contratación, promoción, bonificación y
demás procesos laborales, ya que estos dependen únicamente de los valores y las
competencias requeridas para su desempeño profesional.
 Nuestra inversión social en el Programa Comunidades Sostenibles y en Proyectos
Específicos, alcanza la suma de $3.421 millones, potenciada a través de la gestión de 17
alianzas con 34 aliados públicos y privados; se ejecutó mediante 21 proyectos, en los cuales
participaron 22.577 personas, niños, adolescentes, docentes, servidores públicos y
comunidad en general, procedentes principalmente de los municipios de Florida, Pradera,
Zarzal y Santa Rosalía y 36 municipios más de los departamentos del Valle y Cauca.
 La escuela Belisario Caicedo González está a disposision de toda la comunidad en la
ciedad de Florida alberga más o menos unos 1000 estudiantes. 4268 trabajadores
vinculados a contrato indefinido, el 81% de los trabajadores provienen de la zona oparativa
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de la empresa. • Ejecución de 21 proyectos, en los cuales participan 22.577 personas,

niños, adolescentes, docentes, servidores públicos y comunidad. Se proyecta una
megamenta.En el año 2025 Riopaila Castilla , actuando a través de la Fundación Caicedo
González Riopaila Castilla, habrá contribuido a mejorar en el 30% las condiciones de la
educación pública y la seguridad alimentaria y nutricional en los territorios donde se
despliegan operaciones significativas de la compañía.

 Riopaila Castilla S.A. provee a sus clientes soluciones integrales, rentables y competitivas
que generan valor de acuerdo con sus necesidades y expectativas, ofreciendo un servicio
personalizado y oportuno, cumpliendo con los compromisos adquiridos y logrando una
relación de socio y aliado con ellos.

 Las fuerzas ambientales. Riopaila Castilla S.A. es una empresa comprometida con el
respeto por el medio ambiente a través del mejoramiento continuo de sus procesos, la
implementación de prácticas dirigidas al uso racional de los recursos, la prevención de la
contaminación y el cumplimiento de la legislación ambiental vigente.Se caracterizan por
el cumplimiento con las normas vigentes hasta la fecha y todos los convenios legales que
se han realizado tales como la siembra de miles de árboles en los ríos y cuencas de los
pueblos que opera esta gran Empresa, con el compromiso ambiental se ha reducido las
quemas de caña hasta en un 85% con el fin de no afectar el medio ambiente en todos sus
aspectos.
Fuerzas tecnológicas: Riopaila Castilla cuenta con grandes fuentes de tecnologia tanto
en comunicación como operación, en todas las areas de las plantas se cuenta con
tecnologias de ultima generacion, con el fin de producir y comercializar eficientemente
reduciendo los costos .
Riopaila Castilla S.A. optimiza las tecnologías de información y telecomunicaciones,
que sirven de soporte a la estrategia, cumpliendo con los requerimientos propios del
negocio y de las regulaciones legales vigentes, respetando los derechos de autor, usando
software soportado por un acuerdo de licencia legalmente adquirido y promoviendo una
cultura de seguridad de la información en la cual se incluye el uso de claves personales e
intransferibles.
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Análisis de Oportunidades y Amenazas de Riopaila Castilla: SA

Oportunidades
 Crecimiento Económico (PIB)
 Ventajas comparativas por la riqueza de la tierra, hidrografía, ubicación geográfica,
topografía, clima del Norte del valle del Cauca
 Incremento de la demanda de alcohol carburante por normatividad.
 Fortalecimiento de la competitividad del sector.
 Incremento de la producción y corte de caña mediante equipos especializados. (corte
mecánico). Inflación (IPC%)
 Tasa de interés (%)
 Tasa de Cambio $/US$.
 Aprovechamiento de la formación técnica, tecnológica, profesional y de desarrollo
personal de sus habitantes.
 Conformación de bloques económicos y acuerdos de libre comercio.

Amenazas
 Deterioro de los recursos hídricos.
 Alta demanda de tierras para el cultivo de caña de caña.
 Deterioro del tejido social, aparición de bandas criminales y narcotráfico.
 Falta de salud digna, baja calidad del sistema de salud.
 Incremento de la población con tendencias al consumo de alimentos y estilos de vida
fitness.
 Incremento de la población con tendencias al consumo de endulzantes sustitutos, como
edulcorantes y productos a base de panela.
 Conformación de bloques económicos y acuerdos de libre comercio.
 Relación actual con el Gobierno de Turno.
 Sanción de la SIC (cartel del azúcar).
 Mala imagen del sector. Regulación Ministerio Ambiente, Minas y Energía.

 Tasa de Cambio $/US$.

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Link Mapa mental Riopaila-Castilla.docx

Imagen 1. Fuerzas Externas Rio Paila-Castilla

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MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTOR EXTERNO "EFE"

PESO
FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO PESO% CALIFICACIÓN
PONDERADO
Crecimiento Económico (PIB) 5% 4 0,2
Ventajas comparativas por la riqueza de la tierra, hidrografía, ubicación
geográfica 5% 4 0,2
Topografía, clima del Norte del valle del Cauca 5% 4 0,2
Incremento de la demanda de alcohol carburante por normatividad.
4% 3 0,12
OPORTUNIDADES

Fortalecimiento de la competitividad del sector. 4% 3 0,12

Incremento de la producción y corte de caña mediante equipos
especializados. (corte mecánico).
3% 3 0,09
Tasa de interés (%) 3% 4 0,12
Tasa de Cambio $/US$. 4% 3 0,12
Aprovechamiento de la formación técnica, tecnológica, profesional
y de desarrollo personal de sus habitantes.
3% 3 0,09
Inflación (IPC%) 5% 4 0,2
Regulación fiscal y Departamental 5% 0
Conformación de bloques económicos y acuerdos de libre
comercio TLC 5% 4 0,2
Deterioro de los recursos hídricos. 5% 2 0,1
Alta demanda de tierras para el cultivo de caña de caña.
5% 2 0,1
Deterioro del tejido social, aparición de bandas criminales y
narcotráfico. 3% 1 0,03
Falta de salud digna, baja calidad del sistema de salud.
3% 1 0,03
Incremento de la población con tendencias al consumo de alimentos
AMENAZAS

y estilos de vida fitness. 5% 2 0,1

Incremento de la población con tendencias al consumo de
endulzantes sustitutos, como edulcorantes y productos a base de
panela. 5% 2 0,1
Conformación de bloques económicos y acuerdos de libre comercio.
4% 2 0,08
Relación actual con el Gobierno de Turno. 4% 2 0,08
Sanción de la SIC (cartel del azúcar). 5% 1 0,05
Mala imagen del sector. 4% 2 0,08
Tasa de Cambio $/US$. 3% 1 0,03
Regulación Ministerio Ambiente, Minas y Energía.
3% 1 0,03
TOTAL 100% 2,47
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Tabla 1: Matriz de evaluación de factor externo EFE.

De acuerdo a los factores externos analizados en el capítulo 3, se obtuvo una calificación de

2.47, Lo cual significa que la empresa Riopaila-Castilla se encuentra en un entorno que brinda

tanto Oportunidades como Amenazas.

En al análisis anterior se evidencia una fuerte intervención del aspecto Gubernamental en

ambos escenarios en las Oportunidades como en las Amenazas, Igualmente se encuentra una

amenaza fuerte en el mercado del azúcar de productos sustitutos y de conceptos light, que

obligarán a la organización a fijar estrategias para contrarrestar esta amenaza, igualmente

aparece como una amenaza la sanción impuesta por la Súper Intendencia de Industria y

Comercio, no solo por de nivel de la multa impuesta, sino también por la imagen del sector.
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Conclusiones

Con este trabajo se puede concluir sobre la importancia de las fuerzas externas en una

empresa, ya que nos permite recolectar información para identificar los factores tanto positivos

como negativos, con el fin de crear estrategias, puesto que al no saber identificarlos harán que

las estrategias no tengan el potencial deseado.

Igualmente pudimos comprender la importancia del diagnóstico organizacional que nos ha

ayuda a identificar la situación de la empresa, su estado actual, como se puede potencializar y

encontrar las vías para su desarrollo.

La implementación de la matriz efe, es fundamental a la toma de decisiones de la empresa,

ya que el análisis que permite, nos ayudara a determinar en nivel de aprovechamiento de las

oportunidades externas, y la manera como se está enfrentando o minimizando las amenazas.

El desconocimiento de las oportunidades que se tiene como empresa, nos impide desarrollar

acciones que nos permitan potencializar nuestra iniciativa empresarial, como también el

desconocimiento de las amenazas que tienen relaciono con el accionar de la empresa expone la

iniciativa empresarial.

En el diagnostico presentado anteriormente se tuvieron en cuenta los objetivos estratégicos

que impactarían positivamente en la organización, por ende, la consecución de estos

representaría resultados exitosos en los indicadores de la empresa.

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Referencias Bibliográficas

Martínez, P. & Milla, G. (2012). Análisis del entorno (P33-38) Madrid Editorial Díaz Santo

(P33.38) Recuperado

dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?docID=3228608&query=ES

TUDIO+DEL+ENTORNO+