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Curso

 para  Cer*ficação  –  Módulo  Básico  


 
g.co/PartnerAcademyBR  
Quem  sou  eu  

Marcos  Vieira  
• Engenheiro  de  controle  e  automação  (USP)  com  especialização  em  
administração  (  FGV)  

• 6  anos  de  experiência  –  Petrobrás,  Agência  Click  e  ex-­‐sócio  da  DP6,  sócio  da  Lúcida  
• Implementou  e  gerenciou  projeto  de  Links  patrocinados  e    business  intelligence  grandes  
clientes  do  mercado  Brasileiro  

Consultoria  de  negócio  orientada  a    processos,  


métricas  e  resultados  para  o  meio  digital  
Programa  de  cer<ficação  do  Google  AdWords  
Como  obter  o  cer<ficado  individual?  
–  Ser  aprovado  no  Exame  básico  e  em  ao  menos  1  dos  2  Exames  avançados  

Por  que  você  deve  se  cer<ficar?  


–  Cer*ficado  oficial,  reconhecido  
no  mercado  
–  Divulgar  em  seu  site/currículo  a  
sua  cer*ficação  
–  Prova  online,  gratúita  
–  Validade:  2  anos  (básico),  
 1  ano  (avançado)  
 
Acesse:  www.google.com/partners  
Programa  de  cer<ficação  do  Google  AdWords  

Cer$ficados            Conteúdo  
 

Exame  básico  sobre   Aspectos  básicos  do  Google  AdWords    


publicidade  do  Google   e  da  publicidade  on-­‐line  

Exame  avançado  sobre    Tópicos  intermediários  e  avançados  para  


marke*ng  de  pesquisa   gerenciar  as  campanhas  do  Google  AdWords  

Tópicos  intermediários  e  avançados  sobre  


Exame  avançado  sobre  
publicidade  no  YouTube  e  na  
publicidade  gráfica  
rede  de  Display  do  Google  
Diploma  impresso  –  Como  ganhar?  

Já  ter  1  exame  e  
passar  em  outro   •  1  exame  básico  
após  o  Academy   •  1  exame  avançado  (Busca  ou  Display)  
Online  

Passar  em  2  
•  1  exame  básico  
exames  após  o  
•  1  exame  avançado  (Busca  ou  Display)  
Academy  Online  

Mandar  email  para  Googlepartnersacademy@google.com    


com  o  printscreen  do  perfil  do  Partners  (aba  de  Cer$ficações  >  AdWords)  
antes  do  dia  31  de  setembro  
FAQ  
Ser  Cer<ficado  em  AdWords  vs.  Ser  um  Parceiro  Cer<ficado  

Ser  Cer*ficado  em   •  Aprovado  em  1  exame  básico  


AdWords   •  Aprovado  em  1  exame  avançado  (Busca  ou  Display)  

  •  Gastos  de  10mil  dólares  no  úl<mos  90  dias    


       (conta  a*va  em  60  dias  do  período)  
Ser  um  Parceiro   •  Ao  menos  1  pessoa  da  agência  Cer<ficada  em  AdWords  
Cer*ficado   •  Score  mínimo  exigido  de  Prá<cas  Recomendadas  pelo  Google  

Informações  sobre  o  Selo  de  Parceiro  


Publicidade  no  AdWords  

Resultado  orgânico   Marke*ng  de  busca  


SEO   SEM  
Vantagens  AdWords:  Clientes  Qualificados  

•  Anúncios  aparecem  quando  usuário  está  


realmente  buscando  pelo  tema  
Relevância   •  Alto  poder  de  segmentação  –  idioma,  local,  
interesse,  etc  

•  Google  domina  mercado  de  buscas  


Alcance   •  Rede  de  Display  é  extensa  e  com  vários  formatos  
de  anúncio  

Retorno  do   •  Resultados  mensuráveis  com  alta  precisão  


inves*mento   •  Capacidade  de  realizar  ajustes    de  maneira  
(ROI)   rápida,  a  todo  momento  
Capítulo  1  –  
 
Estrutura  de  Campanha  
Estrutura  do  AdWords  
Acessando  o  AdWords  
 
Para  acessar  o  AdWords,  basta  
ter  uma  conta  Google.  O  mesmo  
$po  de  conta  você  u$liza  para  
acessar  serviços  como  o  Gmail,  
Google  Docs,  etc  

Recomendação:  u*lizar  uma  


conta  Google  exclusiva  para  o  
AdWords,  diferente  de  sua  conta  
pessoal  
Estrutura  do  AdWords  

Conta  
Definições:  
Conta   •  Fuso  horário  Permanente  
•  Moeda  Permanente  
•  Idioma  da  interface  AdWords  
•  Preferências  de  faturamento  
•  Orçamento  
•  Nível  de  acesso  
•  Codificação  automá*ca  de  URLs  
Estrutura  do  AdWords  

Conta  

Pagamento  em  
CNPJs  Diferentes  
Dolar  

Para  gerenciar   Para  operadores  


outras  contas   diferentes  
Estrutura  do  AdWords  

Conta  
Você  pode  dar  acesso  a  
Nível  de  acesso:   Administra*vo   outros  usuários  a  sua  
conta.  Esses  usuários  
Padrão   podem  ter  diferentes  
níveis  de  acesso  a  suas  
Somente  Leitura   informações  e  à  gestão,  
dependendo  da  função  
Somente  email   que  devam  
desempenhar  
Estrutura  do  AdWords  

Campanha  
Definições:  
Conta   •  Idioma  
Campanha   •  Local  de  des*no  
•  Redes  
•  Aparelhos  
•  Orçamento  diário  
•  Data  de  início  e  término  
•  Programação  de  anúncios  

Campanha  é  uma  unidade  de  organização  do  AdWords,  comumente  


confundida  com  o  conceito  maior  de  campanha  de  publicidade.  
Estrutura  do  AdWords  

Campanha  

Para  ações   Separar  Display  e  


mobile   Pesquisa  

Para  idiomas   Concorrendo  


diferentes   pelo  Orçamento  
Estrutura  do  AdWords  

Grupo  de  Anúncio  


Definições:  
Conta   •  Palavras-­‐chave  
Campanha   •  Canais  

Grupo  de  Anúncio   Grupo  de  Anúncio   •  Anúncios  


•  Lances  
•  Público-­‐alvo  

Grupo  de  anúncio  é  onde  você  faz  o  agrupamento  dos  temas  de  sua  
campanha,  sobre  os  quais  você  vai  construir  a  sua  comunicação.  
Estrutura  do  AdWords  

Grupo  de  Anúncio  


Relação  Palavra  /  Anúncio:  
Conta  
Palavra-­‐chave  
Campanha  
Grupo  de  Anúncio   Grupo  de  Anúncio  

Anúncio  

Os  anúncios  se  vinculam  a  um  Grupo  e  não  a  palavras  específicas,  assim  a  


principal  função  do  Grupo  de  Anúncios  é  manter  a  ligação  lógica  entre  as  
Palavras-­‐Chave  e  os  Anúncios  
Estrutura  do  AdWords  

Grupos  de  Anúncio  

Bids  mais   Separação  de  


prá<cos   tema  

Remarke<ng   Núcleos  precisos  


Estrutura  do  AdWords  

Palavra-­‐Chave  
Definições:  
Conta   •  URL  de  Des*no  
Campanha   •  Lance  

Grupo  de  Anúncio   Grupo  de  Anúncio   •  Correspondência  

Palavra-­‐chave  

Menor  unidade  da  estrutura  de  uma  campanha.  Determina  o  conteúdo  a  


se  relacionar  à  campanha,  de  forma  estrita  ou  mais  contextual.  
Estrutura  do  AdWords  

Palavra-­‐chave  

URL  de  produtos  


Bid  mais  preciso  
específicos  

Amplas  +  
Exatas  +  frase  
Nega<va  
Estrutura  do  AdWords  

Anúncios  
Definições:  
Conta   •  Texto  de  Anúncio  
Campanha   •  URL  de  Des*no  

Grupo  de  Anúncio   Grupo  de  Anúncio   •  URL  de  Visualização  

Palavra-­‐chave  

Anúncio  

Será  relacionado  a  um  conteúdo,  ou  a  uma  busca,  através  das  palavras  
presentes  em  seu  mesmo  grupo,  devendo  ser  a  resposta  relevante  de  sua  
campanha  para  a  busca  dos  usuários.  
Estrutura  do  AdWords  

Anúncios  

Ouvindo  o   URLs  associadas  


usuário   a  comunicação  

Normas  e  Boas   Inserção  de  


Prá<cas   Palavras  Chave  
Estrutura  do  AdWords  

Conta  
Campanha  
MCC  
Grupo  de  Anúncio   Grupo  de  Anúncio  
Definição:  Minha  Central  de  Clientes  
Palavra-­‐chave  
Comum  para  agências  organizarem  
Grupo  de  Anúncio  

seus  clientes,  u*lizando  apenas  uma  


Conta  
Campanha  
conta  Google  para  todos  eles.  
Grupo  de  Anúncio   Grupo  de  Anúncio   É  uma  conta  configurada  para  
Palavra-­‐chave  
gerenciar  a  o*mização  e  o  orçamento  
Grupo  de  Anúncio  
de  vários  clientes  ao  mesmo  tempo.    
Conta  
Campanha  

Grupo  de  Anúncio   Grupo  de  Anúncio  

Palavra-­‐chave  

Grupo  de  Anúncio  


Estrutura  do  AdWords  

Minha  Central  de  Clientes  


Vincular  nova  conta:   MDS:  ou  Gasto  Definido  pelo  
Gerente,  permite  aos  gerentes  de  
1:  Obtenha  ID  do  Cliente  
contas  em  MCC  a  controlar  o  
2:  Clicar  em  ‘Ligar  Conta  Exsitente’  
orçamento  de  suas  contas  
3:  Adicionar  ID  do  Cliente  
 Alertas:  Área  de  informações  das  
4:  Clicar  em  ‘Solicitar  aprovação  do  
contas  do  MCC  sobre  pagamentos,  
Cliente’   orçamentos,  campanhas  no  fim,  
  palavras  ina*vas  e  anúncios  
reprovados  
Capítulo  2  –  
 
Métricas  do  AdWords  
Métricas  básicas  

Impressão   Clique   Custo  


Número  de  vezes  que  um   Número  de  vezes  que  um   Valor  cobrado  pelos  
anúncio  é  exibido  em   anúncio  exibido  aos   Clique  ou  Impressões  de  
uma  rede  do  AdWords.   usuários  é  clicado   sua  Campanha  

CPM   CPC   CTR  


Ou  Custo  por  Mil   Ou  Custo  por  Clique,  é  o   Clickthrough  rate  ou  Taxa  
Impressões,  é  o  valor   valor  cobrado  por  Clique   de  Cliques,  é  a  relação  
cobrado    por  mil   nos  seus  anúncios  do   entre  o  número  de  
Impressões  dos  anúncios.     AdWords.   cliques  e  impressões.  

Custo/Impressão  x  1000   Custo/Clique   Clique/Impressão  


Métricas  básicas  

Conversão  
...  ou  Aquisição.  Se  dá  quando  um  usuários  realizam  a  ação  
esperada  no  site.  Existem  várias  possíveis  conversões  conforme  o  
obje*vo  do  site  

Lançamento   Interação  

Promoção   Download  

Vendas   Cadastro  
Métricas  básicas  

Impressão   CTR   Clique  

Taxa  de  
Clique   Conversão   Aquisição  
Métricas  de  Conversão  

Conversão  
Lançamento   Interação   Promoção  

Vendas   Cadastro   Download  

1  por  Clique   Muitas  por  Clique  


contabiliza  apenas  uma  
conversão  para  cada  clique  na   contabiliza  todas  as  conversões  
campanha,  mesmo  que  o   realizadas  pelo  usuário  para  
usuário  faça  várias  conversões   cada  clique  na  campanha  
seguidas  
Métricas  de  Conversão  

Clique   Conversão  
(em  menos  de  30  dias  após  o  clique)  

1  por  Clique   Muitas  por  Clique  


1   1  
Métricas  de  Conversão  

Dia  1:  
Clique   Conversão  

Dia  2:  
Clique   Conversão  

1  por  Clique   Muitas  por  Clique  


2   2  
Métricas  de  Conversão  

1ª  Conversão  
Dia  1:  
Clique  
2ª  Conversão  

1  por  Clique   Muitas  por  Clique  


1   2  
Métricas  de  Conversão  

Dia  1:  
Clique   1ª  Conversão  

Dia  2:   Retorna  SEM  


clicar  em  outro   2ª  Conversão  
anúncios  

1  por  Clique   Muitas  por  Clique  


1   2  
Custo  por  Aquisição  
CPA  =  Custo  por  Aquisição,  também  chamado  de  Custo  por  Conversão.  
 

Custo  
CPA  =  
Conversões  

Os  dois  $pos  de  conversão  também  se  aplicam  aqui  –  


 

Custo  /  Conversão  (1  por  clique)  

Custo  /  Conversão  (muitas  por  clique)  


Return  On  Investment  
ROI  =  Return  On  Inves*ment,  ou  Retorno  Sobre  Inves*mento  

Existem  diversas  maneiras  de  calcular,  mas  a  fórmula  mais  simples  é:  

Receita  -­‐  Custo  


ROI  =   Custo  
X  100  
Capítulo  3  –  
 
Lances  e  Leilões  
Tipos  de  lance:  Foco  

Para  se  obter  maior  


CPC   controle  da  campanha  

Campanhas  de  Display  para  


CPM   construção  de  marca  

Campanhas  com  obje<vos  


CPA   claros  de  conversão  
Tipos  de  lance:  CPC  

CPC  

Lance  Automá<co:   Lance  Manual:  


   
O  AdWords  ajusta  seus  lances   No  nível  de  grupo,  palavras-­‐chave  
para  obter  maior  número  possível   ou  canais  selecionados.  
de  cliques  dentro  do  seu   Para  maior  controle,  é  possível  
orçamento.   adicionar  um  limite  de  lance  de  CPC  
Tipos  de  lance:  CPC  

CPC   CPC  

CPC  Máximo:   CPC  Real:  


   
CPC  de  lance,  que  determina  o   O  menor  CPC  possível  que  o  
máximo  que  você  aceita  pagar   anunciante  precisa  pagar  para  
por  um  clique  em  sua  campanha.   manter  uma  posição  aMngida  

eCPC  ou  CPC  o<mizado/aprimorado  


 
CPC  pode  ser  flexibilizado  automaMcamente  pelo  Google  em  até  30%  para  
aMngir  melhor  performance  de  conversão  
Tipos  de  lance:  CPM  

CPM   CPM  

Lance  de  CPM:   CPM  efe<vo:  


 
 
Quando  CPCs  e  CPMs  parMcipam  
CPM  de  lance,  que  determina  o   de  um  mesmo  leilão,  os  lances  de  
máximo  que  você  aceita  pagar  
CPC  são  converMdos  para  CPM  
(mínimo  de  50  centavos)  
efeMvo  (eCPM)  
Tipos  de  lance:  CPA  

CPA   CPA  

CPA  real:   Lance  de  CPA:  


 
 
A  parMr  da  taxa  de  conversão  
CPA  real  é  o  valor  médio  pago  ao   histórica  e  do  Lance  de  CPA  o  
término  da  campanha  para  se  
Google  esMma  qual  o  lance  de  CPC  
alcançar  uma  conversão  
equivalente  para  uMlizar  no  leilão.  
Índice  de  qualidade  

É  a  inferência  do  Google  a  respeito  da  Qualidade  


que   sua   campanha   possui.   Esse   número   vai   de  
zero   a   dez   e   se   baseia   em   três   conceitos  
principais.  
-­‐   É   calculado   toda   vez   que   seu   anúncio   tem   a  
chance  de  par<cipar  de  um  Leilão  

-­‐  Análise  geral  de  CTR  


-­‐  Relevância  dos  Anúncios  
-­‐  Página  de  Des<no  
Índice  de  qualidade  –  CTR  

O  CTR  é  o  fator  de  maior  relevância  na  composição  do  Índice  de  Qualidade.  Ele  
reflete  a  opinião  direta  dos  usuários  sobre  seus  anúncios.  
Suas  parcelas  importantes  são:  
-­‐  CTR  das  palavras-­‐chave  
-­‐  CTR  dos  anúncios  
-­‐  CTR  da  sua  conta  

CTR  
Relevância  
Página  de  des*no  
0%   20%   40%   60%   80%   100%  
Índice  de  qualidade  –  Relevância  

Relevância  do  Anúncio  e  da  palavra-­‐chave:  


-­‐  A   palavra-­‐chave   deve   ser   precisa   para   se   corresponder   bem   ao   termo   de  
busca.  
-­‐  O   anúncio   dever   ser   redigido   para   conter   os   termos   de   busca,   ou   um  
conteudo  semân<co  semelhante.  

CTR  
Relevância  
Página  de  des*no  
0%   20%   40%   60%   80%   100%  
Índice  de  qualidade  –  Página  de  des<no  

A   qualidade   de   uma   página   de   des<no   é   influenciada   pela   u<lidade   e   pela  


relevância  das  informações  fornecidas  na  página,  pela  sua  originalidade,  pela  
facilidade   de   navegação,   pelo   tempo   de   carregamento   e   pela   quan<dade   de  
links  existentes  na  página.  

CTR  
Relevância  
Página  de  des*no  
0%   20%   40%   60%   80%   100%  
Página  de  des<no  –  Boas  prá<cas  

Ofereça  conteúdo  relevante  e  original  


–  Verifique  se  sua  página  de  des*no  é  carregada  rapidamente  
–  Forneça  um  caminho  rápido  e  fácil  para  os  usuários  comprarem  ou  receberem  o  
produto  ou  a  oferta  do  anúncio.  

Seja  transparente  
–  Comunique  claramente  as  caracterís*cas  do  seu  produto/serviço,  bem  como  o  
preço  e  condições  de  contratação  e  pagamento  

Ofereça  facilidade  de  navegação  


–  Não  u*lize  páginas  intermediárias  ou  conteúdo  replicado  como  ‘manobra’  
–  Diminua  seu  tempo  de  carregamento  

hup://support.google.com/adwords/cer*fica*on/bin/answer.py?hl=pt-­‐BR&answer=152237  
Iden<ficando  Problema  

Balão  de  diagnós<co  


–  Na  coluna  de  “Status”  da  aba  “Palavras-­‐chave”.  
Índice  de  Qualidade  para  Pesquisa  

CTR  
–  Da  palavra  e  do  anúncio  
–  Das  palavras  e  anúncios  gerais  da  conta  
–  CTR  dos  Parceiros  de  Pesquisa  não  imapcta  Índice  de  Qualidade  das  busca  no  
Google  

Relevância  
–  Da  palavra-­‐chave  para  os  anúncios  de  seu  grupo  
–  Da  palavra-­‐chave  e  dos  anúncios  de  seu  grupo  para  o  termo  de  pesquisa  

Página  de  des<no  


–  Qualidade  da  página  de  des*no  
Classificação  de  anúncio  

Classificação   Índice  de   Lance  de  


de  Anúncio   qualidade   CPC  

Emp.  1.   7   1,20  


Emp.  2.   10   1,00  
Emp.  3.   5   1,50  
Emp.  4.   3   3,00  
Classificação  de  anúncio  

Classificação   Índice  de   Lance  de  


de  Anúncio   qualidade   CPC  

Emp.  1.   8,4   7   1,20  


Emp.  2.   10,0   10   1,00  
Emp.  3.   7,5   5   1,50  
Emp.  4.   9,0   3   3,00  
Classificação  de  anúncio  

Classificação   Índice  de   Lance  de  


de  Anúncio   qualidade   CPC  

Emp.  2.   10,0   10   1,00  


Emp.  4.   9,0   3   3,00  
Emp.  1.   8,4   7   1,20  
Emp.  3.   7,5   5   1,50  
Classificação  de  anúncio  

Classificação   Índice  de   Lance  de  


de  Anúncio   qualidade   CPC  

Emp.  2.   10,0   10   1,00  


Emp.  4.   9,0  
Classificação  de  anúncio  

Classificação   Índice  de   Lance  de  


de  Anúncio   qualidade   CPC  

Emp.  2.   10,0   10   1,00  


Emp.  4.   9,0  
Classificação  de  anúncio  

Classificação   Índice  de  


Necessária   CPC  real  
qualidade  

Emp.  2.   9,0   10   0,90  


+  0,01  
Classificação  de  anúncio  

Classificação   Índice  de  


Necessária   CPC  real  
qualidade  

Emp.  2.   9,0   10   0,90  

Lance   CPC  
de  CPC   real  
1,00   0,91  
Classificação  de  anúncio  

Classificação  
de  Anúncio   Posição  

Caso  1.   8,4   3  


Caso  2.   10,0   1  
Caso  3.   7,5   4  
Caso  4.   9,0   2  
Capítulo  4  –  
 
Palavras-­‐Chave  e  Anúncios  
Palavra-chave x Termo de Busca

Termo  de  Busca  


A   São  os  termos  digitados  pelo  usuário  no  campo  de  
pesquisa  do  Google  ou  parceiros  de  pesquisa.  

Palavras-­‐chave  
São  suas  palavras  escolhidas.  Elas  não  precisam  ser  
exatamente  iguais  aos  termos  de  busca  que  os  usuários  
digitarão,  mas  precisarão  ter  uma  correspondência  com  eles  
de  acordo  com  alguns  critérios.  
Correspondência Ampla

Na  Correspondência  Ampla  todas  as  pesquisas  feitas  usando  sua  palavra-­‐chave  


(em  qualquer  ordem  ou  combinação)  podem  exibir  seu  anúncio.  Sinônimos  e  
termos  relevantes  também  serão  considerados.  

Palavra-­‐chave   Termo  de  Busca  


Agência  de  turismo   Agência  de  turismo  
Agências  de  turismo  
Agência  turís*ca  
Guia  turís*co  
Correspondência de Frase

A   Correspondência   de   Frase   restringe   a   associação   do   termo   de   busca   com   a  


palavra-­‐chave,   exigindo   que   os   termos   apareçam   em   uma   ordem   exata,   sem  
nenhum   outro   termo   entre   eles.   Não   haverá   correspondência   sem   que   a   frase  
exata  especificada  apareça  nos  termo  de  pesquisa.  
Para  indicar  a  Correspondência  de  Frase,  insira  a  palavra-­‐chave  entre  aspas  

Palavra-­‐chave   Termo  de  Busca  


"Agência  de  turismo"   Agência  de  turismo  
Agência  de  turismo  em  São  Paulo  
Contratar  agência  de  turismo  
Agência  turismo  
Agência  especializada  em  turismo  
Turismo  agência  
 
Correspondência Exata

A  Correspondência  Exata  exibe  seu  anúncio  quando  o  termo  de  busca  é  idên*co  à  
palavra-­‐chave,  sem  nenhum  outro  termo  antes,  depois  ou  no  meio.  
Para   a*var   a   correspondência   exata   de   determinada   palavra-­‐chave,   coloque-­‐a  
entre  colchetes.  

Palavra-­‐chave   Termo  de  Busca  


[Agência  de  turismo]   Agencia  de  Turismo  
Agencias  de  Turismo  
Agência  de  turismo  em  São  Paulo  
Correspondência Ampla Modificada

Existe   ainda   uma   modificação   no   conceito   de   Ampla   que   faz   com   que   um  
determinado   termo   na   correspondência   ampla   tenha   que   obrigatoriamente  
aparecer   no   Termo   de   Busca.   A   sintaxe   u*lizada   é   o   símbolo   ‘+’   antes   da   palavra-­‐
chave  que  deve  aparecer  no  termo  de  busca.  

Palavra-­‐chave   Termo  de  Busca  


Agência  de  +turismo   Agência  de  turismo  
Guia  de  turismo  
Pacote  de  turismo  
Guia  turís*co  
Pacote  turís*co  
Diagrama de Correspondência

Ampla  –  Agência  de  turismo  


Termo  de  Busca  –  Guia  turís*co  

Ampla  Modificada  –  Agência  de  +turismo  


Termo  de  Busca  –  Pacote  de  turismo  

Frase  –  "Agência  de  turismo"  


Termo  de  Busca  –  Agência  de  turismo  em  São  Paulo  
Exata  -­‐  [Agência  de  turismo]  
Termo  de  Busca  -­‐  Agência  de  turismo  

Palavras-­‐chave  concorrem  entre  si,  ganha  a  de  maior  Classificação  


Correspondência Negativa

Seu   anúncio   não   aparecerá   quando   uma   palavra-­‐chave   nega*va   especificada   for  
incluída   na   consulta   de   pesquisa   de   um   usuário.   Ela   pode   ser   aplicada   para   um  
Grupo  de  anúncios  ou  Campanha.  

Palavra-­‐chave   Termo  de  Busca  


Agência  de  turismo   Agência  de  turismo  
  Agências  de  turismo  
Nega*va   Agência  turís*ca  
Guia  de  turismo  
-­‐Guia  
Guia  turís*co  
-­‐Turís<co   Pacote  turís*co  
Criação de Anúncio

25   Viaje Bandeirantes Turismo


35   bandturismo.com.br/Viagens
35   Viagem do seu sonho pelo preço que
35   cabe no bolso. Compre um pacote já!

01 / Janeiro / 2013 65
Inserção  de  palavra-­‐chave  

Palavras-­‐chave  –  
Palavras-­‐chave  –   Pacotes  baratos   Palavras-­‐chave  –  
Agência  de  turismo   Pacotes  turís<cos  

{KeyWord:Viaje Bandeirantes Turismo}


bandturismo.com.br/Viagens
Viagem do seu sonho pelo preço que
cabe no bolso. Compre um pacote já!

Agência de turismo Pacotes baratos Pacotes turísticos


bandturismo.com.br/Viagens bandturismo.com.br/Viagens bandturismo.com.br/Viagens
Viagem do seu sonho pelo preço que Viagem do seu sonho pelo preço que Viagem do seu sonho pelo preço que
cabe no bolso. Compre um pacote já! cabe no bolso. Compre um pacote já! cabe no bolso. Compre um pacote já!
Boas práticas para anúncios de texto

•  Crie  anúncios  simples  e  atraentes.  


•  Inclua  preços,  promoções  e  diferenciais.  
•  Use  uma  frase  de  chamariz  obje<va.  
•  Inclua  uma  das  suas  palavras-­‐chave  no  texto  do  anúncio.  

Lembre-­‐se  que  no  Google  o  clique  deve  


 ser  uma  escolha  consciente  do  usuário!  
 
Normas editoriais de anúncio e boas práticas
Limite  de  caracteres:  não  se  esqueça  dos  limites  de  caracteres  do  anúncio  
Preços,  descontos  e  ofertas  gratuitas:  exibidos  de  forma  clara  e  precisa,  a  uma  
distância  de  um  ou  dois  cliques  da  página  de  des*no  do  anúncio.    
Pontuação,   símbolos,   repe<ções   e   letras   maiúsculas:   não   pode   ter   símbolos  
especiais,  repe*ção  de  palavras,  letras  em  caixa  alta  sem  razão  e  no  máximo  
um  ponto  de  exclamação.    
Frases   não   descri<vas:   o   conteúdo   do   anúncio  
deve   sempre   explicar   ao   usuário   a   que   seu  
produto   se   des*na.   Termos   vagos   como   “clique  
aqui”  e  “veja  esse  site”  são  proibidos.  
Enganar   o   Usuário:   frases   que   simule  
no*ficações   para   o   usuário,   solicitações   de  
amizade,  etc.  
 
 
 
Boa  Sorte!  
Curso  para  Cer*ficação  
Capítulo  5  –  
 
Canais  
Rede  de  Display  do  Google  

Rede  de  Pesquisa   Rede  de  Display  


   
Publicidade  em  mecanismos  de  pesquisa,   Publicidade  com  anúncios  relevantes  por  
seja  o  Google  ou  parceiros  de  pesquisa   contexto  em  diversos  sites,  seja  ele  
que  u*lizam  o  engine  Google,  onde  o   estabelecido  por  palavras  de  contexto,  por  
anúncio  visa  oferecer  uma  resposta  a   interesse,  por  indicação  direta  de  canais  
procura  do  usuário.   ou  público-­‐alvo.  
Rede  de  Display  do  Google  

Rede  de  
GDN  
Display  

Páginas  centenas  de  milhares  de  Web  específicas,  vídeos  on-­‐line,  


sites  mobile  e  apps  selecioandos.  
Rede  de  Display  do  Google  

Propriedades  
Google  
Rede  de  Display  -­‐  YouTube  
Rede  de  Display  do  Google  

• Única rede com a opção de Custo Por Clique (CPM).


• CPM efectivo:utilizado para comparar lances de
CPC e de CPM.
• Necessidade de haver propósito de performance.

• Possibilidade de veicular mídia em canais


específicos (domínios, sites e áreas de site que
estejam segmentados no adSense).
Rede  de  Display  -­‐  Gmail  
Diferenças  de  palavras  em  pesquisa  e  display  

A  palavra-­‐chave  na  rede  de  pesquisa  


Como  vimos,  as  palavras  se  relacionam  individualmente  
com  os  termos  de  busca  no  caso  da  rede  de  pesquisa.  
Elas  podem  ser  analisadas  individualmente  por  
possuírem  métricas  próprias.  

Os  grupos  de  palavras  em  Display  


Na   rede   de   Display,   as   palavras   formam   um   contexto  
dentro   do   grupo   de   anúncios.   O   contexto   geral   que  
esse   grupo   de   anúncio   possui   é   que   gerará   uma  
correspondência  com  os  canais,  e  não  com  as  palavras  
individualmente.  
Segmentação  Contextual  –  Corresp.  Ampla  

Canais  automá<cos  –    
São  canais  selecionados  
automa*camente  pela  
segmentação  contextual  do  
A  
Google,  a  par*r  de  uma  lista  de  
palavras-­‐chave  que  correspondem  
a  um  mesmo  tema  em  um  grupo  
de  anúncio.  
Essas  palavras,  ou  sinônimos  
delas,  estarão  explicitamente  
con*das  no  conteúdo  do  canal  
automa*camente  escolhido.  
Segmentação  por  Canais  gerenciados  

Nessa  modalidade  os  canais  são  escolhidos  manualmente,  assim  o  cliente  terá  o  
controle  exato  de  quais  Sites  (ou  áreas  do  Site)  seus  anúncios  serão  
apresentados.  

B C
A
Segmentação  por  Canais  e  Contexto  

A   terceira   possibilidade   de   segmentação   em   Rede   de   Display   é   a   combinação  


entre  a  seleção  de  canais  manuais  e  por  contexto  de  palavras-­‐chave.  
A  publicidade  será  exibida  apenas  para  os  sites  selecionados  e  apenas  naquelas  
páginas  cujo  conteúdo  *ver  relação  com  as  palavras  indicadas.  

B C
A
Segmentação  por  Temas  
• Em que tipo de páginas
Ou  excluir  sites  que  tratem  sobre   quero aparecer?
o   mesmo   tema,   como   jogos,  
–  Esporte?
saúde,  automobilismo,  etc  
–  Beleza?
–  Viagens?
Tema  1  –  
A B C –  Finanças?

• Cada página com publicidade


Tema  2  –  
do google pode estar em
D E F uma ou várias categorias de
acordo com seu conteúdo e
linha editorial
Exclusão  de  Canais  ou  Temas  

Para   excluir   canais,   você   pode  


Ou  excluir  sites  que  tratem  sobre  
simplesmente   apontar   sites     que  
o   mesmo   tema,   como   jogos,  
você   não   quer   que   exiba   sua  
saúde,  automobilismo,  etc  
publicidade.  

Canais  isolados  –   Tema  1  –  


A B C A B C

Tema  2  –  
D E F
D E F
Palavras-­‐chave  nega<vas  na  Rede  de  Display  

E  as  palavras-­‐chave  nega<vas?  


Uma  palavra-­‐chave  nega*va  diminuirá  a  probabilidade  de  o  anúncio  
aparecer  nesses  canais.  

B C
A
Segmentação  por  público-­‐alvo  
google.com/ads/preferences  
Segmentação  por  público-­‐alvo:  Interesses  

O  Google  AdWords  pode  ser  configurado  para  apresentar  publicidades  específicas  


para  os  usuários  que  revelaram,  através  de  suas  buscas  e  padrão  de  navegação  
interesses  por  temas  específicos.  

Consultar:   www.google.com/ads/preferences  
Segmentação  por  público-­‐alvo:  Demográfico  

Sexo  e  Idade  
Sexo  eem  
 Idade  
sites  Logados  

-­‐  Baseado  em  comportamento  do  usuário  


-­‐  Depende  de  amostra  
-­‐  Armazenado  no  cookie  
-­‐  Navegação  em  sites  da  rede  AdSense  
Segmentação  por  público-­‐alvo:  Remarke<ng  

Remarke<ng:  O  Google  AdWords  pode  ser  configurado  para  apresentar  


publicidades   específicas   para   os   usuários   que   passaram   pelo   seu   site   e  
que   fizeram   alguma   ação   lá.   Perfeito   para   recuperação   de   vendas,   por  
exemplo.  

Seu  site:   Canal  1:   Canal  2:  


A A
Estratégia  de  Remarke<ng  

Home   Carrinho   Compra  


Blocos  de  Anúncio  

Anúncio  de  Imagem   Anúncio  de  Imagem  

Compe<ção  por  uma  


posição  
Blocos  de  Anúncio  

Anúncio  de  Imagem   Anúncios  de  Texto  

1  anúncio  contra  4  
Imagem  precisa  ter  Classificação  melhor  
que  todos  os  anúncios  
Anúncios  gráficos  -­‐  Formatos  

Anuncios de Imagens Vídeos Anuncios de


texto celular

Mais variedade de anúncios = Maior alcance


Anúncios  gráficos  -­‐  Especificações  

Requisitos   Anúncios  gráficos  sem  animações   Anúncios  gráficos  animados  


Tipos  de  arquivo   .JPEG,  .JPG,  .PNG,  .GIF   .GIF,  .SWF  (Flash)  
Tamanho  do  arquivo   150  KB  ou  menor   150  KB  ou  menor  
Retângulo  ver*cal:  240  x  400   Banner:  468  x  60  
Cabeçalho  para  disposi*vos  móveis:  320  x  50   Cabeçalho:  728  x  90  
Banner:  468  x  60   Quadrado:  250  x  250  
Cabeçalho:  728  x  90   Quadrado  pequeno:  200  x  200  
Quadrado:  250  x  250   Retângulo  grande:  336  x  280  
Quadrado  pequeno:  200  x  200   Retângulo  inline:  300  x  250  
Retângulo  grande:  336  x  280   Arranha-­‐céu:  120  x  600  
Tamanho  da  imagem   Retângulo  inline:  300  x  250   Arranha-­‐céu  largo:  160  x  600  
Arranha-­‐céu:  120  x  600   Meia  página:  300  x  600  
Arranha-­‐céu  largo:  160  x  600   Cabeçalho  grande:  970  x  90  
Meia  página:  300  x  600   Banner  grande  para  disposi*vos  móveis:  320  x  100  
Cabeçalho  grande:  970  x  90   Outdoor:  970  x  250  
Banner  grande  para  disposi*vos  móveis:  320  x  100   Retrato:  300  x  1050  
Outdoor:  970  x  250  
Retrato:  300  x  1050    

• A  animação  não  pode  ter  mais  de  30  


segundos  
Duração  e  
• Os  anúncios  GIF  animados  devem  ter  uma  
velocidade  da   Não  aplicável  
taxa  de  frames  de  até  5  fps  
animação  
• Os  anúncios  em  Flash  devem  ter  uma  taxa  
de  frames  de  até  20  fps  
hups://support.google.com/adwordspolicy/answer/176108  
Boas  prá<cas  para  anúncios  gráficos  
Marca  /  logo<po  
–  Na  mídia  gráfica,  você  poderá  usar  não  apenas  a  URL  de  
visualização  para  reforçar  sua  marca,  mas  também  o  
logo  de  sua  empresa  

Use  letras  em  caixa  alta  ou  baixa  


–  Ao  contrário  dos  anúncios  de  texto,  a  *pografia  no  
Display  pode  ser  u*lizada  cria*vamente  para  trazer  
melhores  resultados.  

Mensagem  
–  Frase  chamariz:  “Compre”,  “cadastre”.   Se  você  não  atrair  a  
atenção  dos  usuários  de  
–  Senso  de  urgência:  "não  perca  tempo!“,  "por  tempo  limitado“.   imediato,  sua  mensagem  
poderá  ser  perdida.    
O<mização  
–  Espere  pelo  menos  duas  semanas  para  *rar  conclusões  de  performance  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

Criador   de   Anúncio   Gráficos:   O   Google   AdWords   oferece   uma   ferramenta  


gratúita   que   permite   que   oderadores   de   campanhas,   mesmo   sem  
conhecimentos  avançados  criem  banners  gráficos  através  de  uma  solução  de  
templates  customizáveis.  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

O  que  pode  ser  feito  


 
•   Crie  anúncios  gráficos  profissionais  gratuitamente  
dentro  do  Google  AdWords  em  questão  de  minutos.  
•   Use  seu  próprio  texto,  imagens,  vídeos  e  logo*pos.  
•   Escolha  um  dos  muitos  modelos  e  dezenas  de  
fontes.  
•   Atualize  seus  anúncios  com  facilidade  ou  crie  novos  
sem  problemas  para  cada  oferta.  
Capítulo  6  –  
 
Simulado  
Link  para  o  simulado:  hzp://goo.gl/yYTQDf  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

1)  Qual  o  bene…cio  do  google  AdWords  para  o  


marke*ng  de  pesquisa?  
 
a)  Melhorar  a  posição  no  resultado  de  busca  orgânica  
b)  Entender  como  os  clientes  navegam  no  seu  website  
c)  Coletar  automa*camente  informações  de  contato  de  
clientes  em  potencial  
d)  Adquirir  clientes  qualificados  em  potencial  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

2)  Quais  são  os  componentes  obrigatórios  de  um  


grupo  de  anúncio  em  exibição  na  Rede  de  Pesquisa    
 
a)  Canais,  palavras-­‐chave  e  segmentação  de  rede  
b)  Lance  padrão,  preferência  de  posicionamento  e  canais  
c)  Limite  de  frequência,  orçamento  diário  e  programação  
de  anúncios  
d)  Anúncio  de  texto,  palavra-­‐chave  e  lance  padrão  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

3)  A  troca  de  palavras  de  correspondência  exata  por  


correspondência  ampla  deve:    
 
a)  Melhorar  o  CPC  da  campanha  
b)  Piorar  o  CPC  da  campanha  
c)  Melhorar  o  índice  de  qualidade  da  campanha  
d)  Nenhuma  das  anteriores  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

4)  Que  métrica  pode  ser  melhor  indicada  pela  


Conversão  (muitas  por  clique)?  
 
a)  Receita  de  produtos  vendidos  
b)  Percentual  de  visualização  de  um  vídeo  
c)  Número  de  downloads  realizados  pelas  visitas  
d)  Número  de  visitas  comentaram  um  ar*go  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

5)  Se  um  anunciante  *ver  duas  palavras  iguais  em  


grupos  diferentes,  qual  delas  acionará  um  anúncio?  
 
a)  A  com  maior  lance  
b)  A  com  melhor  Índice  de  qualidade  
c)  A  com  melhor  histórico  
d)  A  com  maior  Classificação  de  Anúncio  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

6)  Para  aferir  CPC  real  o  Google  u*liza:  


 
a)  CPC  do  anunciante  na  posição  superior  a  sua  
b)  CPC  e  Índice  de  Qualidade  do  concorrente  na  lateral  
c)  CPC  e  Índice  de  Qualidade  do  concorrente  na  posição  
imediatamente  inferiori  a  sua  
d)  Classificação  do  concorrente  na  posição  superior  a  sua  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

7)  O  Lance  de  CPC  automá*co  tenta  obter:  


 
a)  O  melhor  retorno  financeiro  ao  cliente  
b)  O  maior  volume  de  cliques  dado  um  orçamento  
c)  O  maior  volume  de  cliques  diminuindo  o  orçamento  
d)  O  menor  Custo  por  Conversão  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

8)  Um  melhor  Índice  de  Qualidade  pode:  


 
a)  Ser  alcançado  com  palavras  nega*vas  
b)  Impedir  a  exibição  de  um  anúncio  
c)  Melhorar  a  posição  de  um  anúncio  independente  do  
CPC  
d)  Ser  alcançado  com  aumento  dos  lances  de  CPC  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

9)  Lances  de  CPA  são:  


 
a)  Lances  que  garantem  resultados  de  conversão  
b)  Lances  com  uma  expecta*vas  de  Conversão  definida  
c)  Lances  que  indicam  o  quanto  você  pagará  por  cada  
conversão  
d)  Nenhuma  das  anteriores  
Criador  de  Anúncios  Gráficos  

10)  A  nega*vação  de  palavras  em  canais  garante  que:  


 
a)  Sites  com  conteúdo  relacionado  a  palavra  não  
exibirão  anúncios  
b)  Sites  com  aquela  palavra  não  exibirão  anúncios  
c)  Sites  com  conteúdo  relacionado  a  palavra  terão  
menor  probabilidade  de  exibir  anúncios  
d)  Sites  com  aquela  palavra  exibirão  apenas  anúncios  de  
texto  
Boa  Sorte!  

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