LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y EL PRINCIPIO DE LA

ADMINISTRACIÓN CÍCLICA

Una administración efectiva depende de una balanceada coordinación entre las

etapas del proceso administrativo y una adecuada realización de las actividades
funcionales de la empresa. Entre las características más relevantes de la
administración encontramos: 1. Universalidad. 2. Especificidad. 3. Unidad
temporal. 4. Unidad jerárquica. 5. Valor instrumental. 6. Amplitud de ejercicio. 7.
Interdisciplinariedad. 8. Flexibilidad.

Henri Fayol, afirmó que: “… la toma de decisiones también hace parte de las
funciones de la organización, señaló cómo las funciones del administrador la
prevención, organización, coordinación y control, que expresado en términos más
actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control.”

El proceso administrativo es uno de los métodos más importantes para poder

llevar a cabo la planeación, organización, dirección y control de una empresa.
Vincular a todos los sectores de la empresa mediante un proceso administrativo
bien organizado para elevar los niveles de productividad. Es menester aclarar, que
el proceso o ciclo administrativo es de gran importancia en el entorno empresarial,
puesto que este busca lograr los objetivos ya sea mediante las técnicas de la
administración a través de las personas.

El proceso administrativo, es un proceso cíclico, dinámico e interactivo en el que

cada una de sus etapas se encuentran concatenadas secuencialmente y
enfocadas en alcanzar los objetivos. Para llevar a cabo el proceso administrativo
más adecuado se debe tener en cuenta una serie de pasos como lo son trazar las
metas, planificar las las estrategias, establecer las políticas, etc.

El proceso administrativo está compuesto por 4 etapas o fases importantes para el

buen funcionamiento y éxito de toda empresa: 1. Planeación. 2. Organización. 3.
Dirección, y 4. Control.
Su importancia radica en, lograr que las tareas se desempeñen por completo y de
la mejor manera posible, utilizando los recursos que han sido dispuestos para
alcanzar las metas.

La administración consiste estudiar la manera en que las empresas adquieren y

utilizan sus recursos para cumplir objetivos y obtener beneficios. Para José A.
Fernández A. la administración es: …”una ciencia social que persigue la
satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del
esfuerzo humano cotidiano.”

Fases del proceso administrativo:

 PLANEACIÓN: Investigación interna y externa; planear estrategias a

efectuar en corto, mediano o largo plazo. es el primer paso del proceso
administrativo, ya que en esta fase se determinan los resultados que se
desean alcanzar. Según el autor Burt K. Scanlan, la planeación es: “…
Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes,
procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de
información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias.”

Su propósito es disminuir el riesgo al fracaso, evitando errores y

asegurando el éxito de la empresa por una administración eficiente de los
recursos de la empresa.

 ORGANIZACIÓN: Disponer y coordinar todos los recursos disponibles. Es

importante una estructura organizacional bien definida porque asigna
autoridad y responsabilidades de desempeño en forma sistemática.

Pasos básicos para organizar: 1. Dividir el trabajo. 2. Departamentalización

de las actividades. 3. Jerarquizar los cargos. 4. Coordinar.

La estructura de organización es fundamental para la planificación y el

control de utilidades porque tanto la planificación como el control se
 relacionan directamente con la distribución de autoridad y responsabilidad
dentro de toda la empresa. La distribución se formaliza comúnmente en la
estructura de la organización.

 DIRECCIÓN: Ejecución de los planes y supervisión para alcanzar las

metas. La dirección incluye motivación, enfoque de liderazgo, equipos y
trabajo en equipo y comunicación. Entre los elementos de la dirección
encontramos: 1. Ejecutar los planes de acuerdo a como fueron
organizados. 2. La motivación a los dependientes. 3. Conducción de los
subordinados. 4. Comunicación eficaz. 5. Supervisión continúa. 6. Alcance
de las metas organizacionales.

La dirección se rige por 5 principios: 1. Coordinación de intereses. 2.

Impersonalidad del mando. 3. Resolución de conflictos. 4. Aprovechamiento
de los conflictos. 5. Vía jerárquica.

 CONTROL: Función que se encarga de evaluar el desarrollo de la empresa.

Es la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto
con la planeación organización y dirección y es su precedente.

Para Henry Fayol, el control consiste: “…en verificar si todo ocurre de

conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los
principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a
fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

La función del control es proporcionarle al gerente medios adecuados para

checar que todos los planes se implemente de la forma correcta.