1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: MERCADOTECNIA TURISTICA INTERNACIONAL

CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACION, ESPECIALIDAD EMPRESAS

TURISTICAS

CLAVE DE LA ASIGNATURA: ETB-0706

HORAS TEORIA- HORAS PRACTICA- CREDITOS: 2-2-6

2.- HISTORIA DEL PROGRAMA

LUGAR Y FECHA DE OBSERVACIONES

ELABORACION O PARTICIPANTES (CAMBIOS Y
REVISION JUSTIFICACION)
COMISION INTERNA PARA
INSTITUTO TECNOLOGICO LA REVISION SE AGREGAN
DE BAHIA DE BANDERAS. CURRICULAR DE LA ACTIVIDADES DE
MARZO-ABRIL/2009. LICENCIATURA EN CONFRONTACIÓN DE
ADMINISTRACION Y TEORÍA Y PRÁCTICA CON
ELABORACION DEL EL DESARROLLO DE
MODULO DE EVENTOS COMO
ESPECIALIDAD EN PANELES DE DISCUSIÓN
EMPRESAS TURISTICAS. DE GERENTES Y/O
SIMILARES.
LIC. MANUEL DE JESUS
CAMACHO ALMEJO.
LIC. GERMAN HOMERO
RUEDA CAMPOS.
MC. REBECA LOPEZ
SUAREZ.
LIC. LUCINDA KARINA
VIDRIOS RAMIREZ.
LIC. VIOLETA ENEIDA
JARERO VELAZQUEZ.
LIC. ANGELICA AGUILAR
BELTRAN.
3.- UBICACIÓN DE LA ASIGNATURA
a) Relación con otras asignaturas del plan de estudio

Anteriores Posteriores

Asignaturas Temas
Asignaturas Temas
Ninguna
Mercadotecnia I
Mercadotecnia II
Promoción de la Fundamentos de
Mercadotecnia Mercadotecnia,
Investigación de Publicidad,
Mercados Promoción
Determinación de
la muestra,

b) Aportación de la asignatura al perfil del egresado

Desarrollo de habilidades del pensamiento, en relación al análisis de casos y la solución de

problemas en escenarios de trabajo para la toma de decisiones con certidumbre mediante la
aplicación de técnicas cuantitativas y cualitativas, desarrollar técnicas y destrezas de
comercialización en el ámbito internacional.

4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO

Al término del curso el alumno será capaz de tomar decisiones con la orientación a resultados,
aplicar las distintas estrategias de mercadotecnia en el diseño de un plan floral para la
comercialización del producto turístico aplicando las reglas y procedimientos internacionales de
comercialización.
5.- Temario

Unidad Temas Subtemas

I GERENCIA DE MARCA
1.1. Origen de la administración de productos
1.2. Importancia de la gerencia de marca
1.3. Cooperación e integración de la gerencia
de marca.
1.4. Ubicación de la gerencia de marca.

2.1. Introducción.
II MERCADOTECNIA Y SUS 2.2. Características.
CAMPOS ESPECIALES 2.3. Tipos
2.4. Clasificación

3.1. Clasificación y Características

III. MERCADOTECNIA ENFOCADA 3.2. Servicios Turísticos
A LOS SERVICIOS 3.3. Servicios Financieros
3.4. Servicios Educativos
3.5. Servicios de Asistencia Social
3.6. Otros (servicios Profesionales, etc.)
3.7. Planeación estratégica de mercadotecnia
de servicio.

4.1. Mercadotecnia aplicada a otros campos

IV. MERCADOTECNIA APLICADA A especiales
OTROS CAMPOS 4.2. Mercadotecnia de personas
4.3. Mercadotecnia de ideas
4.4. Mercadotecnia de lugares
4.5. Mercadotecnia de organización
4.6. Otros

5.1. Plan de mercadotecnia turística

V. PLANEACION ESTRATEGICA
APLICADA A LOS CAMPOS DE
MERCADOTECNIA

6.- APRENDIZAJES REQUERIDOS

• Dominar administración y planeación estratégica

• Conocimientos acerca de aplicaciones estadísticas
• Manejo de uso de las tecnologías de la información y el conocimiento.
• Dominio de conceptos mercadológicos, económicos.
• Aplicación del manejo de la administración de capital humano
• Manejo de paquetes de financiamiento.
• Conocimientos de valores éticos.

7. SUGERENCIAS DIDÁCTICAS

• Realizar visitas y entrevistas a gerentes para intercambio de información.

• Análisis en equipo de casos prácticos
• Asistencia a congresos y conferencias, presentar reportes.
 • Realizar lecturas comentadas complementarias a los temas
• Realizar trabajo de campo.
• Manejo de material didáctico y equipo audiovisual para complementar las sesiones de
clase.
• Exposiciones en clase por equipo de casos, investigaciones entre otros.
• Búsqueda en diversas fuentes de información (bibliografía, revistas, internet): tópicos
selectos de alta dirección.
• Propiciar en el estudiante una cultura de administración del tiempo y de excelencia en
el ámbito profesional y personal.
• Aplicar artículos en otro idioma de temas relacionados con la materia para su
comprensión y análisis.
• Fomentar el trabajo en equipo
• Elaborar ensayos sobre temas relacionados

8.- SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN

• Realizar Evaluación Escrita.

• Trabajos de Investigación documental por equipos.
• Exposición de temas y resultados.
• Organización de paneles de discusión.
• Diseño de reportes de hallazgos
• Elaboración de memorias de eventos.
• Exámenes escritos.
• Resolución y análisis de casos prácticos
• Presentación y calidad de ensayos e informes de investigación
9.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD 1: Gerencia de Marca

OBJETIVO EDUCACIONAL ACTIVIDADES DE FUENTES DE

APRENDIZAJE INFORMACION

El estudiante analizará la Realizar una investigación 1, 2, 3

importancia, ubicación, documental relativo al origen
integración y cooperación de de la administración de
una gerencia de marca. productos.

UNIDAD 2: Mercadotecnia y sus campos especiales

OBJETIVO EDUCACIONAL ACTIVIDADES DE FUENTES DE

APRENDIZAJE INFORMACION

El estudiante podrá Realizar discusión en equipo 1, 2, 3

introducirse en los campos
especiales de la
mercadotecnia, conocerá, sus
características, tipos y
clasificación.
sobre bases de la
mercadotecnia, a fin de
determinar los campos
especiales, y permitir el
análisis de casos prácticos
que determinen las
características y clasificación
de cada tipo.
UNIDAD 3: Mercadotecnia enfocada a los servicios

OBJETIVO EDUCACIONAL ACTIVIDADES DE FUENTES DE

APRENDIZAJE INFORMACION
Realizar investigación
El estudiante conocerá las documental y de campo, en 1, 2, 3
características y clasificación base a paneles de discusión
de los servicios, lo que para diseñar un plan
permitirá la creación de un estratégico de mercadotecnia
plan estratégico. enfocado a servicios.

El alumno organizará paneles

de discusión con la invitación
de gerentes para el
intercambio de información e
integración de reporte de
hallazgos

UNIDAD 4: Mercadotecnia aplicada a otros campos.

OBJETIVO EDUCACIONAL ACTIVIDADES DE FUENTES DE

El estudiante identificará los
tipos de mercadotecnia y su
aplicación, así como las
repercusiones de los mismos.
APRENDIZAJE INFORMACION
Realizar discusión en equipo
sobre análisis de casos 1, 2, 3
prácticos, enfocados a
servicios específicos.

UNIDAD 5: Toma de decisiones.

OBJETIVO EDUCACIONAL ACTIVIDADES DE FUENTES DE

APRENDIZAJE INFORMACION
El estudiante aplicará las Elaborar un plan estratégico
técnicas de la toma de de mercadotecnia enfocado a 1, 2, 3
decisiones con certidumbre y servicios turísticos.
todos los conocimientos
mercadológicos en la
elaboración de un plan
estratégico.

10.- FUENTES DE INFORMACION

1. Cotler Phillip (2007).- Marketing Versión para Latinoamérica, Edit. Pearson, México,
Pags. 760.
2. Dan, Hair, Macdaniel (2003).- Marketing. Ed. Thompson, Pags. México, Alambra
Mexicana. México, D.F. Págs. 820.
3. Cotler Gary Armstrong (2003), Fundamentos de Mercadotecnia, Ed. Pearson, 6ta. Ed.
México. Págs. 589.
11.- PRACTICAS.

1.- Visitar un establecimiento comercial de prestigio para investigar la forma de administración

de marcas de los artículos y el manejo de la exclusividad. El alumno expondrá sus resultados
en plenaria grupal.
2.- Por equipos investigaran las estrategias mercadotecnicas de tres establecimientos de alto
nivel. Expondrán resultados en plenaria grupal.
3.- Visitaran por equipos tres hoteles de la región para conocer sus planes estratégicos de
venta de servicios turísticos. Expondrán sus resultados en plenaria grupal.
4.- Se invitarán tres ponentes de hoteles y restaurantes de alto nivel para conocer las sus
experiencias de mercadeo de sus servicios.
5.- Por equipos elaborarán un plan estratégico para la venta de un servicio turístico. Expondrán
su trabajo en plenaria grupal.
 PROGRAMA DE PRÁCTICAS, VISITAS Y VIAJES

CARRERA: . ASIGNATURA: . SEMESTRE .

PROFESOR _______________________________ GRUPO No. DE ALUMNOS .

LUGAR Y/O EMPRESA

FECHA TEMA DE OBSERVACIÓN OBJETIVO(S) CRITERIOS DE EVALUACIÓN

______________________________ _________________________________
DOCENTE JEFE DEL AREA ACADEMICA