GESTIÓN COMERCIAL EN LA INDUSTRIA

ELABORACIÓN DEL BUYER PERSONA

Integrantes:
Castillo Carrascal, Renzo Wilder
Morales Vásquez, Sandro Alonso
Navarro Rodriguez, Jesus Emilio
Salazar Valdivia, Damferh Jesus
Profesora:
Marcos Gamarra, Ethel Magaly

Carrera:
Producción y Gestión Industrial

Ciclo:
5

2019 – I
i. Segmentación de mercado
a. Geográfico
i. Áreas de distribución del producto
Centros comerciales, supermercados, hipermercados
ii. Diferencias culturales
-
iii. Movilidad geográfica
Al ser distribuidos por centros comerciales, estos lugares ya se
encuentran en lugares estratégicamente ubicados.
b. Demográfico
i. Rango de edad
No existe un rango de edad fijo, ya que es un producto de consumo
masivo
ii. Sexo
No hay diferenciación por sexo, ya que son alimentos.
iii. Nivel de educación
Personas que cuenten al menos con el suficiente
iv. Clase social
El producto está dirigido a personas con una clase social media en
adelante.
v. Estado civil
No existe una determinación de acuerdo al estado civil de las personas.
c. Psicológico
i. Personalidad
Dirigido a personas que otorguen importancia a su salud, o estén
interesadas en mejorar su dieta o simplemente un ritmo de vida más
saludable.
ii. Actitudes acerca de sí mismo
Énfasis en personas que cuidan su alimentación, realizan ejercicio o
tienen interés por prevenir alguna enfermedad en el futuro
d. Estilo de vida
i. Grupos de referencia
Gente con estilo de vida fitness, grupos que evitan el uso de fármacos
para medicarse, padres interesados en la alimentación adecuada de sus
hijos.
ii. Roles sociales
Personas que sean económicamente activas en el país.
e. Uso del producto
i. Frecuencia de uso para un producto
La frecuencia de consumo del producto dependerá de a que grupo de
referencia esté dirigido el consumidor, considerando eso puede ser una
o más veces al día, dependiendo de su tipo de alimentación.
ii. Lealtad a la marca
Al ser frutos secos, existe la necesidad de ofrecer un valor agregado, ya
que actualmente existen diversas marcas que ofrecen productos similares
y en diferentes presentaciones. Por lo tanto, habría que hacer frente a
ellas.

f. Beneficios del producto

i. Rendimientos o prestaciones esperadas
 Se espera captar la mayor parte del mercado objetivo mediante la oferta
de diversas presentaciones en el tipo y cantidad de contenido de los
snacks.
ii. Necesidades cubiertas por el producto
Se ofrece un producto de calidad con una cantidad suficiente de frutos
secos, en su mayoría con bajo contenido de sal o azúcares añadidos de
ser el caso. Además, se brindaría una información adicional simplificada
en la que el consumidor final pueda entender por más que no maneje los
términos mostrados en la envoltura o recipiente del producto.
iii. Percepciones de marca
Usualmente se tiene la percepción de que los frutos secos son un
alimento saludable; sin embargo, su consumo no es tan usual por el
precio relativamente alto por el que se ofrece. Oros grupos prefieren no
consumirlos porque pueden no gustar de algún tipo de estos frutos
secos
iv. Satisfacción