Contrato Nº

CONTRATO DE AFILIACIÓN PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN PARA LA NEGOCIACIÓN

Y LA REDUCCIÓN DE TARIFAS DE SERVICIOS TURÍSTICOS
xxxxxxxxxxxxx
Commented [CAFUC1]: Colocar nombre de la nueva
empresa.

Entre los suscritos a saber: XXXXXXXXXXXXXX sociedad comercial, legalmente constituida, identificada con NIT XXXXXXXXXXXX,
Registro Nacional de Turismo No. 44784, representada en este acto por XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, mayor de edad, identificado
con cédula de ciudadanía No. XXXXXXXXXXX de XXXXXXXXXXXXXXXXX con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., y quien en
adelante y para los efectos de éste contrato se denominará “LA EMPRESA”, por una parte, y XXXXXXXXXXXXXXXXXXX identificado
con C.C. No. XXXXXXXXX de XXXXXXXXXXX, con domicilio en la ciudad de XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX y quien en adelante y para los
efectos de éste contrato se denominará(n) “EL (LOS) SUSCRIPTOR (ES) y de manera conjunta “LAS PARTES”, hacemos constar por
el presente documento, que hemos celebrado de manera libre y voluntaria un “CONTRATO DE AFILIACIÓN PARA LA PRESTACIÓN
DE SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN PARA LA NEGOCIACIÓN Y LA REDUCCIÓN DE TARIFAS DE SERVICIOS TURÍSTICOS”, el cual
se regirá por la ley colombiana y los términos y condiciones contenidos en el presente acuerdo, previo los siguientes:
I. ANTECEDENTES:

XXXXXXXXXXXXXXXX., es una sociedad comercial legalmente constituida, con Registro Nacional de Turismo Nº XXXXXXXXXXX en
la categoría de XXXXXXXXXXXXXXXXXX, actuando en el presente contrato como una empresa dedicada a la prestación de servicios
de intermediación en la venta, promoción o explotación de servicios turísticos ofrecidos por otras personas naturales o jurídicas,
sean estas en el territorio nacional o en el territorio extranjero desarrollando dicha actividad mediante marketing relacional con
personas naturales y jurídicas, a fin de lograr efectuar un vínculo de fidelización en asuntos turísticos y vacacionales, sostenibles
y renovables en el tiempo con los usuarios.

En consideración de lo anterior, LA EMPRESA se comunicó con EL (LOS) SUSCRIPTOR)(ES) y le(s) extendió cordial invitación para
visitar nuestras instalaciones utilizando un método de venta no tradicional (numeral 1 del artículo 2.2.2.37.5 del Decreto 1074 de
2015, informándole a EL (LOS) SUSCRIPTOR(ES) al momento del contacto la finalidad del contacto, de conformidad con el
parágrafo del artículo 2.2.2.37.3 del Decreto 1074 de 2015. De otra parte, EL SUSCRIPTOR o SUSCRIPTORES accedieron a conocer
la oferta comercial informada por LA EMPRESA junto con todos sus términos y condiciones, como desarrollo del deber de
información proporcionado en la etapa precontractual y que constará en el presente clausulado.

En atención de la buena fe comercial que caracteriza a LA EMPRESA, el presente contrato se elaboró en aras de proteger los
derechos de los consumidores de servicios de turísticos establecidos en la ley 300 de 1996, ley 1480 de 2011, y sus
correspondientes decretos reglamentarios, de conformidad con las cláusulas del presente contrato.

II. DECLARACIONES.

- LA EMPRESA. Declara: 1- Ser una sociedad, por acciones simplificada, constituida conforme a la ley 1258 de 2008 con certificado
de existencia y representación expedido por la cámara de comercio de Bogotá identificada con Nit 830.117.348-2, con Registro
Nacional de Turismo No 44784 2- Que ha cumplido con todos los requerimientos legales para su constitución y funcionamiento
2- Que tiene como objeto, entre otras actividades: A - La de comercializar afiliaciones a la prestación de servicios de
intermediación para la reducción de tarifas de servicios turísticos, con el fin de fidelizar clientes turísticos, que le brinde a los
usuarios tarifas preferenciales y otros beneficios. B - Celebrar convenios y negociar con todo tipo de prestador de servicios
turísticos y en general realizar toda actividad secundaria que permita el desarrollo de planes e itinerarios turísticos, actuando
únicamente como gestora y asesora del (los) SUSCRIPTOR (ES) frente a las personas naturales o jurídicas prestadoras del servicio
turístico o fuentes del mismo. 3- Que cuenta con la infraestructura, capacidad técnica, operativa y administrativa, para llevar a
cabo el objeto del presente contrato y que su domicilio se encuentra ubicado en la, Calle 72 No.10-34. Local 342, en la ciudad de
Bogotá D.C. 4- Que su representante legal cuenta con facultades jurídicas suficientes para celebrar el presente contrato. EL(LOS)
SUSCRIPTOR(ES) Declara(n): 1- Que es(son) persona(s)natural(es), mayor(es) de edad, con capacidad legal y suficiente para la
celebración del presente contrato y que es su voluntad adquirir la afiliación con el propósito de que LA EMPRESA funja como
gestora y asesora con el fin de que el (los) SUSCRIPTOR (ES) adquiera(n) los servicios turísticos por el (ellos) requeridos para el
goce y disfrute de los derechos adquiridos con su afiliación. 2- Que la información proporcionada en la presente solicitud y

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contrato de afiliación es verdadera, por lo tanto, verificable. 3- Que los recursos que han servido como medio de pago en el
presente contrato son provenientes de actividades licitas conforme a la legislación colombiana. Ambas partes declaran: que es su
voluntad libre de vicios del consentimiento, celebrar el presente contrato de afiliación a la prestación de servicios de gestión y
asesoría para la negociación y la reducción de tarifas de servicios turísticos.

II. CONDICIONES NEGOCIALES GENERALES.

De conformidad con el artículo 37 de la Ley 1480 de 2011, son consideradas condiciones negóciales generales de la presente
relación contractual las descritas a continuación:

PRIMERO: Son partes presentes de la relación contractual del CONTRATO DE AFILIACIÓN PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
DE INTERMEDIACIÓN PARA LA NEGOCIACIÓN Y LA REDUCCIÓN DE TARIFAS DE SERVICIOS TURÍSTICOS:

 El (los) SUSCRIPTOR(ES) XXXXXXXXXXXXXXXX identificado(a) con la cédula de ciudadanía XXXXXXXXXXXXXXX y la

EMPRESA: TRIP EVOLUTION S.A.S, sociedad comercial legalmente constituida e identificada con el NIT. 830.117.348-2

SEGUNDO: LA EMPRESA servirá como intermediaria de EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES), obligándose a negociar con otras empresas de
turismo y afines, servicios turísticos en oferta, venta o promoción, en el territorio nacional o en el extranjero, de acuerdo con su
disponibilidad, para obtener en favor de EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) , una reducción favorable sobre las tarifas promedio del
mercado, con el fin de que EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) pueda(n) disfrutar de una TARIFA PREFERENCIAL y otros beneficios.

TERCERO: Los beneficios en la disminución de tarifas adquiridas por EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) así como las responsabilidades de
las partes se encuentran detallados de manera clara, concreta y completa en la cláusula XXXXXXXXXXX del presente contrato de
forma que todos los términos y condiciones del servicio que la EMPRESA prestará a EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) fueron informados
previamente en la oferta comercial realizada por la EMPRESA.

III. CLAUSULAS:

PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.- En virtud de este contrato, LA EMPRESA, servirá como intermediario del
(los) EL SUSCRIPTOR(ES), ), obligándose a negociar con otras empresas, servicios turísticos y afines en oferta, venta o
promoción, en el territorio nacional o en el extranjero, de acuerdo con su disponibilidad, para obtener en favor del
SUSCRIPTOR(ES), una DISMINUCIÓN sobre las tarifas promedio del mercado, con el fin de que el SUSCRIPTOR(ES) pueda disfrutar
de una TARIFA PREFERENCIAL y otros beneficios. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
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SEGUNDA.- BENEFICIOS. Una vez completado el proceso de suscripción, la afiliación que recibirá(n) EL (LOS) SUSCRIPTOR(ES)
consta de los siguientes beneficios:

A- LA EMPRESA negociará con otras empresas nacionales o extranjeras una disminución de precios respecto de las tarifas
promedio del mercado vacacional en los siguientes servicios turísticos:

i) Alojamiento: establecimientos de hospedaje nacionales e internacionales, legalmente constituidos, sin distinción

de las estrellas de calificación.
ii) Cruceros: Contempla navieros a nivel internacional, pullmantur, royal caribbean, carnival, stanne,
norweigancruise line, para el caribe, en el mediterráneo, por las islas griegas y la Patagonia.
iii) Tarjetas de asistencia.
iv) Deportes extremos.
v) Tours y excursiones.
vi) Alquiler de vehículos.
vii) Paquete por armar.
viii) Paquete último minuto.
ix) Paquete armado.
x) Paquete todo incluido.
xi) Pasadías.
xii) Trámite de visas. Commented [CAFUC2]: Verificar cuáles aplican

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- No se entenderá incluido ningún otro servicio que no se encuentre descrito en la presente cláusula.
- Los servicios señalados en la presente cláusula son independientes de este contrato de afiliación, por lo tanto EL(los)
SUSCRIPTOR(ES) al momento de adquirir cualquiera de los mencionados servicios estará sujeto a los términos y
condiciones que apliquen para cada uno de ellos, los cuales le serán informados en las cotizaciones o confirmaciones
de reserva que le serán remitidas por LA EMPRESA previamente a la compra.

CONDICIONES PARA LA REDUCCIÓN DE TARIFAS

 La disminución de tarifas aplicará teniendo en cuenta los siguientes criterios:

a) Temporada: Las temporadas vacacionales se clasifican en Altas y Bajas. Se entiende por temporada vacacional Alta, se
regirá para las partes desde el 15 de diciembre hasta el 15 de enero del año siguiente, y desde el 15 de junio hasta el 15
de julio, además se entenderán como temporada alta, la semana de Receso Escolar de Octubre y la de Semana Santa.
Para la temporada vacacional Baja, regirá para las partes el resto del calendario que no se encuentre relacionado como
temporada alta.

b) Tiempo de anticipación con el que EL (LOS) SUSCRIPTOR(ES) realice(n) su compra (entre más anticipación tenga la
reserva, mayor será el descuento que obtenga(n) EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES).
c) El destino de viaje.
d) La demanda que tenga el servicio turístico. Commented [CAFUC3]: Verificar si existen otros
e) El número de viajeros. criterios.

 La EMPRESA mantendrá como tarifa base o mínima para la disminución de la tarifas el cuatro por ciento (4%) del servicio
turístico solicitado por el (los) SUSCRIPTOR (es) respecto de las tarifas promedio del mercado. Commented [CAFUC4]: Verificar si es posible que se
deje una tarifa base para temporada baja y otra para
 Las tarifas se informaran en pesos colombianos, señalando el tipo de cambio que fije LA IATA al día en el que se efectué temporada alta.
el pago haciendo mención de que el precio de venta será del resultado de la conversión de la moneda extranjera a la
moneda nacional.

 LA EMPRESA se obliga a mejorar cualquier cotización que entregue a EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) siempre y cuando se
cumplan las siguientes condiciones: a) Que EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) informe(n) a LA EMPRESA de la existencia de una
cotización de otro prestador legalmente constituido con un menor precio al ofrecido por LA EMPRESA en la cotización
inicial; b) Que la cotización solicitada por EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) a otras empresas corresponda al mismo servicio
turístico o uno de las mismas características al cotizado por LA EMPRESA. Para efectos de lo anterior, se tendrá en cuenta
entre otros aspectos: la temporada, número de personas, destino, categoría, cantidad de servicios incluidos, horario,
escala de vuelos; c) Que la cotización remitida por una tercera empresa a EL SUSCRIPTOR(ES) no tenga más de cinco (5)
días de antelación ni más de cinco (5) días de posterioridad respecto a la cotización entregada por LA EMPRESA; d) Que
no se trate de una promoción; e) Que el precio informado en la cotización remitida por otras empresa incluya todos los
impuestos. Commented [CAFUC5]: Verificar si es necesario aclarar,
modificar o adicionar algo sobre este punto.
B.- El (los) SUSCRIPTOR (ES) recibirá(n) bonos de compra redimibles ante otras compañías con las cuales LA EMPRESA tiene Commented [CAFUC6]: Indicar en qué consisten los
convenio. bonos, si hay un límite de bonos y cualquier aspecto a tener
en cuenta con este beneficio.
C.- EL (los) SUSCRIPTORES recibirán asesoría con el fin de que EL (L0S) SUSCRIPTOR(ES) pueda(n) encontrar una buena alternativa Commented [CAFUC7]: Este beneficio no es claro. No se
de precios en el mercado en tiquetes aéreos y terrestres. especifica si el precio es por persona, si es a todo destino, si
aplica a cualquier temporada, cuál es la categoría de hotel.
D.- Derecho a (1)UN periodo vacacional INTERNACIONAL de alojamiento de siete (7) noches ocho (8) días que podrá utilizar Commented [CAFUC8]: Aclarar que el precio varía
anualmente por el tiempo de su afiliación a nuestro portafolio cancelando un valor por derechos de reservación desde 199 USD dependiendo de la temporada.
hasta máximo 1.499 USD este valor es por todo el periodo vacacional para máximo seis (6) personas. Sujeto a disponibilidad.
Commented [CAFUC9]: Cómo hace el cliente para saber
cuántos hay disponibles?
E.- Derecho a (1) UN periodo(s) vacacional(es) NACIONAL de alojamiento, en apartamentos, casas y fincas donde la empresa
Commented [CAFUC10]: Aclarar para cuáles ciudades
tenga sus convenios comerciales para tal fin, que será de siete (7) noches -ocho (8) días que EL SUSCRIPTOR podrá utilizar
aplica. Indicar las características de los alojamientos ( no se
anualmente por el tiempo de su afiliación a nuestro portafolio cancelando un valor por derechos de reservación desde $40.000 puede alojar a unos en unos en una categoría diferente que
hasta $50.000 mil pesos M/CTE legal por noche y por persona (máximo personas 6). Sujeto a disponibilidad. otros por el mismo valor, la idea es que todos reciban lo
mismo).
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TERCERA.- APLICACIÓN DE LA AFILIACIÓN. Para solicitar a LA EMPRESA su intermediación con el fin de obtener la reducción de
tarifas en los servicios descritos en la cláusula segunda, EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) deberá(n) solicitar a LA EMPRESA una cotización
del servicio que desea(n) adquirir de forma presencial en la dirección XXXXXXXXXX, al teléfono XXXXXXXXXXXXXX, celulares
XXXXXXXXXXXXXX, correo electrónico XXXXXXXXXXXXXX o a través de la página xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, indicando el asunto del
mensaje. Una vez recibida la solicitud, LA EMPRESA entregará la cotización a EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) dentro de las (xx) horas
siguientes de forma presencial o en el correo indicado por aquél, informándole los precios, su vigencia y los términos y condiciones
del servicio a contratar. PARÁGRAFO 1.- Para solicitar una cotización por medio telefónico EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) podrá(n)
comunicarse con LA EMPRESA de lunes a viernes de 9:00 A.M. a 5:00 P.M. y los sábados de 9:00 A.M. a 1:00 P.M. PARÁGRAFO 2.
Al momento que EL (LOS) SUSCRIPTOR(ES) se comunique(n) con LA EMPRESA para solicitar una cotización deberá(n) indicar la
siguiente información: i) Especificar si pretende(n) hacer una reserva individual o grupal (número de personas); ii) Destino a visitar;
iii) Datos personales del huésped; iv) Datos de la persona que realizará la reserva; v) fechas exactas del viaje (Fecha de ingreso-
Fecha de Salida); vi) Tipo de ubicación ( Cantidad y tipo de habitación); vii) número de personas por habitación; viii) Servicios que
desea(n) adquirir; iv) Si tienen preferencias o requerimientos especiales. -------------------------------------------------------------------------
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CUARTA.-TÍTULARES. La afiliación concede a EL SUSCRIPTOR el derecho de inscribir XXXXX (X) titulares, los cuales serán
informados a LA EMPRESA en documento anexo al momento de suscribir el presente contrato.---------------------------------------------
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QUINTA.-BENEFICIARIOS. EL SUSCRIPTOR tendrá derecho a incluir un total de xxx (xx) beneficiarios de la afiliación quienes
tendrán los mismos beneficios que EL SUSCRIPTOR. PARÁGRAFO 1.-EL SUSCRIPTOR deberá inscribir los beneficiarios del contrato
antes del primer uso de la afiliación con una anticipación de por lo menos XXXX (XXXX) días a la fecha de reserva de su primer
servicio turístico. PARÁGRAFO 2.- EL SUSCRIPTOR únicamente podrá cambiar los beneficiarios inscritos inicialmente luego de
transcurridos XXXXX (XXX) meses desde la primera inscripción de los mismos.--------------------------------------------------------------------
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SEXTA.- DEBERES DEL(LOS) SUSCRIPTOR (ES). Son deberes de EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES): a) Informarse respecto de las
características del servicio, así como de las instrucciones que suministre LA EMPRESA para el uso del mismo; b) Obrar de buena
fe frente a los productores y proveedores y/o autoridades públicas.; c) Abstenerse de realizar a la empresa, entidades públicas,
autoridades judiciales o entidades financieras, reclamaciones o denuncias temerarias o de mala fe. ---------------------------------------
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SÉPTIMA. VALOR DEL CONTRATO. El valor total de la afiliación que EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) se obliga(n) a pagar a LA EMPRESA
es de XXXXXXXXXXXXXXX (XXXXXXX) valor que será cancelado por EL SUSCRIPTOR al momento de la suscripción de este contrato
en efectivo, tarjeta débito o tarjeta de crédito. PARÁGRAFO.- El valor indicado en la presente cláusula es el valor total que EL(los)
SUSCRIPTOR(ES) se obliga(n) a pagar a LA EMPRESA. En caso de realizarse el pago de la afiliación mediante tarjeta de crédito,
EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) asumirá(n) el pago de las cuotas e intereses que sean acordados con la respectiva entidad financiera.---
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OCTAVA.- VIGENCIA. La afiliación tendrá una vigencia de XXXX (X) años contados a partir de la suscripción de este contrato.------
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NOVENA.- EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) tendrá(n) derecho a disfrutar de los beneficios que le otorga la afiliación a partir de la
suscripción del presente contrato.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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DÉCIMA.- OBLIGACIONES DE MEDIO. Las obligaciones de LA EMPRESA respecto de este contrato son de medio y no de resultado.
En efecto LA EMPRESA se obliga a emplear toda su diligencia para negociar con otras empresas de turismo una reducción de
precios sobre las tarifas promedio del mercado y demás beneficios que le otorga la afiliación. Teniendo en cuenta lo anterior,
cualquier circunstancia no atribuible a la inejecución de las obligaciones de LA EMPRESA no será considerada como un
incumplimiento por parte de ésta. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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DÉCIMA PRIMERA.- DERECHO DE RETRACTO.- EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) tienen derecho a retractarse de este contrato conforme
al artículo 47 de la ley 1480 de 2011. Las condiciones para ejercer el derecho de retracto son las siguientes: a) El término máximo
para ejercer el derecho de retracto es de cinco (5) días hábiles contados a partir de la celebración del contrato; b) EL(LOS)
SUSCRIPTOR(ES) no podrá(n) ejercer el derecho de retracto cuando el servicio haya comenzado a prestarse con su consentimiento
o cuando entre el momento en que se ejerza el derecho de retracto y la fecha pactada para el inicio de la prestación del servicio
medien menos de cinco (5) días; c) En el evento de ejercer el derecho de retracto, se reintegrará el dinero que se hubiese pagado

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sin que haya lugar a ningún tipo de descuento o retención, en un término no mayor a treinta (30) días calendario, contados desde
el momento en que se ejerza el derecho. PARÁGRAFO. Para efectos de aplicar el literal b) de la presente cláusula se entiende que
el servicio ha comenzado a prestarse con el consentimiento de EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) cuando éste(os) ha(n) obtenido una
reducción de tarifas por parte de LA EMPRESA en los servicios descritos en la cláusula segunda. --------------------------------------------
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DÉCIMA SEGUNDA.- PROCEDIMIENTO PARA EJERCER EL DERECHO DE RETRACTO. Dentro del término señalado en la cláusula
anterior, EL(LOS SUSCRIPTOR(ES) deberá(n) informar por escrito a LA EMPRESA su voluntad de retractarse en la dirección
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, de la ciudad de Bogotá D.C., indicando si desea que se le entregue el dinero pagado de forma
presencial o informando el número de la cuenta bancaria en la cual desea que se le efectúe el reintegro. Una vez LA EMPRESA
reciba la comunicación de EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) en la cual manifiesta(n) su deseo de retractarse, LA EMPRESA procederá a
reintegrar el dinero pagado por la afiliación dentro de los treinta (30) días calendario siguientes. Para efectos de lo anterior, LA
EMPRESA se comunicará con EL SUSCRIPTOR indicándole el día en que podrá dirigirse a sus instalaciones a recibir el dinero en el
evento de que EL SUSCRIPTOR haya solicitado el reembolso de forma presencial. De haberse solicitado el reintegro del dinero
mediante consignación bancaria, LA EMPRESA procederá a consignar el precio pagado en la cuenta bancaria indicada por EL
SUSCRIPTOR. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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DÉCIMA TERCERA.-REEMBOLSOS. Salvo lo previsto en la cláusula décima del presente contrato LA EMPRESA no realizará ninguna
clase de reembolso.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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DÉCIMA CUARTA.- TERMINACIÓN. El presente contrato se termina por: a) Haberse ejercido el derecho de retracto en los términos
de la cláusula décima y décima primera del presente contrato; b) Vencimiento del término de duración pactado en éste contrato;
c) De mutuo acuerdo entre las partes; d) Por las demás que establezca la ley y el presente contrato. PARÁGRAFO.- La rescisión o
terminación de este contrato no afecta de manera alguna la validez y exigibilidad de las obligaciones contraídas con anterioridad,
o de aquellas ya producidas que, por su naturaleza o disposición de la ley, o por voluntad de las partes, deben diferirse a fecha
posterior, por lo tanto, las partes podrán exigir aun con posterioridad a la rescisión o terminación del contrato el cumplimiento
de las obligaciones contenidas en el presente contrato.-------------------------------------------------------------------------------------------------
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DÉCIMA QUINTA.-GARANTÍA. LA EMPRESA garantizará que el servicio contratado por EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) cumpla con las
condiciones de calidad según las condiciones establecidas en el presente contrato, la información suministrada y las señaladas en
normas de carácter obligatorio, en las ofrecidas o en las ordinarias y habituales del mercado de servicios de turismo. Teniendo en
cuenta lo anterior LA EMPRESA garantiza durante el término de éste contrato una disminución de precios sobre las tarifas
promedio del mercado de acuerdo con los parámetros establecidos en la cláusula segunda. Así mismo, LA EMPRESA se obliga a
cumplir con los beneficios otorgados en el presente acuerdo. PARÁGRAFO. Sin perjuicio del derecho de retracto, la simple
insatisfacción por parte de EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) o sus beneficiarios respecto del servicio de afiliación, no será considerada
como una causal que dé lugar a la devolución de dinero. PARÁGRAFO 2. LA EMPRESA no se hará responsable por la falta de uso
de la afiliación por parte de EL SUSCRIPTOR.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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DÉCIMA SEXTA.- RECLAMACIONES. EL SUSCRIPTOR podrá realizar reclamaciones que versen sobre el incumplimiento de las
obligaciones de LA EMPRESA relacionadas con éste contrato en los términos del numeral 5) del artículo 58 de la ley 1480 de 2011,
para lo cual deberá: i) Indicar el motivo de la reclamación; ii) Manifestar su pretensión; ii) Anexar las pruebas del incumplimiento
;) Indicar la dirección o correo electrónico de notificación de la respuesta a su reclamación. PARÁGAFO 1.- Las reclamaciones
podrán presentarse a elección de EL SUSCRIPTOR en la dirección XXXXXXXXXXXXXX, de la ciudad de Bogotá D.C. o al correo
electrónico: XXXXXXXXXXXXXXX. EL SUSCRIPTOR también podrá remitir la reclamación mediante correo con constancia de envío
a la dirección indicada anteriormente. PARÁGRAFO 2.- De conformidad con el literal c) del numeral 5 del artículo 58 de la ley 1480
de 2011, una vez recibida la reclamación por LA EMPRESA, esta tendrá quince (15) días hábiles para dar respuesta a EL
SUSCRIPTOR. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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DÉCIMA SÉPTIMA.-CESIÓN. EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES), podrán bajo su responsabilidad, ceder los derechos y obligaciones
contraídos, a personas que no sean los beneficiarios, avisando a la empresa previamente con una antelación mínima de cinco (5)
días a la cesión. Los beneficios NO podrán ser utilizados con fines comerciales o de lucro. EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) reconoce(n) y
acepta(n) que no está facultado para gravar u otorgar en garantía los derechos adquiridos por el presente contrato, únicamente
podrá hacer uso de la afiliación para la satisfacción de su necesidad privada, doméstica o familiar.-----------------------------------------
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DÉCIMA OCTAVA.- AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) declara(n) de
manera libre, expresa, inequívoca e informada que autoriza(n) a LA EMPRESA para recolectar y realizar operaciones sobre los
datos personales suministrados en el presente contrato y documentos anexos conforme a la política de tratamiento de datos
personales disponible en la página web: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Por lo anterior, EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) manifiesta(n)
previamente conocer y aceptar las finalidades del tratamiento de sus datos personales, deberes de LA EMPRESA, sus derechos
como titular, el proceso para realizar consultas y reclamaciones y en general todo el contenido de la política de tratamiento de
datos personales de XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.---------------------------------------------------------------------------------------------------
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DÉCIMA NOVENA.- NORMAS APLICABLES. Serán aplicables a este contrato la Ley 1480 de 2011 y sus decretos reglamentarios, el
Código de Comercio y el Código Civil en lo pertinente. Parágrafo. El presente contrato por sí mismo no constituye la prestación
de alguno de los servicios turísticos descritos en la ley 300 de 1996, por lo tanto no estará sujeto a dicha ley o a cualquiera de las
leyes o decretos que la modifiquen, complementen o adicionen. ------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
VIGESIMA. DECLARACIONES. EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) declara(n) que ha(n) sido previamente informado(s) de forma completa,
veraz, transparente, oportuna, verificable, precisa e idónea respecto del alcance del servicio contratado, el precio acordado y los
mecanismos con que cuenta para ejercer sus derechos. EL(LOS) SUSCRIPTOR(ES) también manifiesta(n) que ha(n) leído con
detenimiento cada una de las cláusulas de este contrato, que LA EMPRESA ha contestado cada una de las preguntas formuladas
previamente y que toda la información que le ha sido suministrada se encuentra consignada en este contrato. En constancia de
lo anterior se firma por las partes el presente contrato en la ciudad de Bogotá D.C. a los XXXX (XXXX) días del mes de XXXXXXX del
año 201X en dos (2) ejemplares del mismo tenor y validez probatoria:

LA EMPRESA

__________________________________
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
NIT XXXXXXXXXXXX

EL SUSCRIPTOR (ES)

SUSCRIPTOR (1) SUSCRIPTOR (2)

___________________________ ___________________________
C.C. C.C.

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ANEXO 1

TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenidos al mundo XXXXXXXXXXXXXXX, agradecemos la confianza que han depositado en nosotros y como parte del
proceso que llevamos a cabo en calidad, satisfacción y servicio, realizamos este documento con el cual pretendemos verificar
y ratificar las condiciones de la negociación entre ustedes y la familia XXXXXXXXXXXXX.

1. Es claro que, durante su estadía en nuestras instalaciones por calidad y servicio, ustedes pueden estar siendo
filmados y/o grabados.

2. La información suministrada por parte de los asesores fue lo suficientemente clara y especifica en lo relacionado a
la afiliación, condiciones, deberes y derechos de ustedes como afiliados al programa XXXXXXXXXXXXXX.

3. Es claro que los beneficios que conforman el programa XXXXXXXXXXXXXX quedan explícitamente y de forma
escrita en su contrato.

4. Queda claro que la afiliación NO ES UN VIAJE, por el contrario, es una serie de beneficios según las condiciones de
su contrato para obtener servicios turísticos en los diferentes medios o formas especificadas en el contrato de
afiliación para que los titulares del presente y sus beneficiarios tomen vacaciones.

5. Queda claro que no tenemos descuento en tiquetes aéreos, únicamente somos intermediarios de los servicios
turísticos en oferta, venta o promoción ofrecidos por otras personas naturales o jurídicas, sea estas en el territorio
nacional o en el extranjero.

6. Queda claro y aceptan que solo se incluyen los beneficiarios que estén estipulados en la orden de contrato, y que
solo ellos pueden disfrutar de los beneficios.

7. Son claros los medios de contacto de la compañía tales como correos, teléfonos fijos para trámites de cotizaciones
y reservas.

8. Queda claro que conocen y aceptan los horarios para consultas, cotizaciones y reservas de viajes, para hacer uso
de sus beneficios y servicios especificados en el contrato (lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm) únicamente por
los medios mencionados en el punto anterior.

9. Entienden y aceptan que para hacer uso del programa XXXXXXXXXXXXXX, deberá estar cancelado al menos el
60% del valor total de la afiliación según su contrato.

10. Le(s) es clara y aceptan la forma y medios para el pago total y/o parcial de la afiliación al programa
XXXXXXXXXXXXXXXX con XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
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11. Es claro y aceptan que nuestras estrategias de mercadeo y ventas buscan la motivación y el interés de las personas
sin pretender obligar su inversión, uso y goce.

12. Es claro y aceptan que la decisión de afiliarse al programa XXXXXXXXXXXXXXX, ofrecida por
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. fue de forma libre, espontánea y en total uso de sus facultades y con plena
capacidad para contratar.

ANEXO No. 2

CONDICIONES DEL DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, los artículos 2.2.2.37.8. y 2.2.2.37.9. del decreto 1074 de 2014, y la
Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio XXXXXXXXXXXXXXXXX está en la obligación de informarle a sus
usuarios de la existencia del derecho de retracto, considerando que la venta se efectúa a través de un método considerado como
no tradicional. Las condiciones para ejercer el derecho de retracto son las siguientes:

a) El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la celebración
del contrato.
b) Se advierte que no se podrá ejercer el derecho de retracto cuando el servicio haya comenzado a prestarse con el
consentimiento del usuario o cuando entre el momento en que se ejerza el derecho de retracto y la fecha pactada para
el inicio de la prestación del servicio medien menos de cinco (5) días.
c) En el evento que se ejerza el derecho de retracto, se reintegrará el dinero que el usuario hubiese pagado sin que haya
lugar a ningún tipo de descuento o retención, en un término no mayor a treinta (30) días calendario, contados desde el
momento en que se ejerza el derecho.

Para efectos de aplicar el literal b), se entiende que el servicio ha comenzado a prestarse con el consentimiento de el usuario
cuando éste ha obtenido una reducción de tarifas a XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX en los servicios turísticos ofrecidos dentro
del contrato de afiliación para la prestacion de servicios de intermediacion para la negociacion y la reduccion de tarifas de servicios
turísticos.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER EL DERECHO DE RETRACTO

Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato de afiliación para la prestacion de servicios de
intermediacion para la negociacion y la reduccion de tarifas de servicios turísticos, el usuario deberá informar por escrito a
XXXXXXXXXXXXXXXXX de su voluntad de retractarse en la dirección Calle 72 No. 10-34. Avenida Chile. Local 342, de la ciudad de
Bogotá D.C., indicando si desea que se le entregue el dinero pagado de forma presencial o informando el número de la cuenta
bancaria en la cual desea que se le efectúe el reintegro. Una vez XXXXXXXXXXXXXX XXXXXXX reciba la comunicación del usuario
en la cual manifiesta su deseo de retractarse, XXXXXXXXXXXXXXX procederá a reintegrar el dinero pagado por la afiliación dentro
de los treinta (30) días calendario siguientes. Para efectos de lo anterior, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX se comunicará con el usuario
indicándole el día en que podrá dirigirse a sus instalaciones a recibir el dinero en el evento de que el usuario haya solicitado el
reembolso de forma presencial. De haberse solicitado el reintegro del dinero mediante consignación bancaria,
XXXXXXXXXXXXXXXXXX procederá a consignar el precio pagado en la cuenta bancaria indicada por el usuario

__________________________________
XXXXXXXXXXXXXX
NIT 900.954.054 -6

8
Contrato Nº
EL SUSCRIPTOR

___________________________

C.C.

ANEXO No. 3

Yo_____________________________________________, identificado(a) con____________________ No.

__________________ de ________________ en pleno uso de mis facultades mentales, de manera, libre y voluntaria
autorice el débito de mi(s) tarjeta(s) de crédito y/o debito presencial___virtual___ relacionada(s) a continuación para
el pago de la afiliación al programa xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Nº DE TARJETA FECHA VENCIMIENTO FRANQUICIA BANCO

Hacemos constar que los primeros responsables de la información suministrada el día de hoy son:

LINER: __________________________ CLOSER: __________________________

ACEPTA A CONFORMIDAD:

9
Contrato Nº

SUSCRIPTOR 1: _________________ SUSCRIPTOR 2: _________________________

C.c. c.c.

ANEXO No. 4

ENTREGA DE DOCUMENTOS

1. Carpeta

2. Orden Contrato

3. Contrato Original No ________ paginas

4. Anexo 1

5. Pagare SI ____ NO ____

6. Factura No ______

7. Comprobante de Ingreso

8. Premios: ________________________________________________

Observaciones:

10
Contrato Nº
ACEPTA A CONFORMIDAD:

COMPRADOR 1: _________________ COMPRADOR 2: _________________________

c.c. c.c.

BIENVENIDO(A)

Estimados Sres. XXXXXXXXXXXXXXXXX

Hoy queremos darle la más cordial Bienvenida a nuestro programa de fidelización

vacacional XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX donde podrá utilizar todo nuestro
portafolio de servicios turísticos a nivel nacional e internacional.

Su número de contrato asignado se encuentra en la parte superior izquierda de sus

documentos, con el cual podrá identificarse en nuestras líneas de atención.

Nuestras líneas telefónicas de servicio al cliente son:

PBX: 7568277 ext. 102 / cel.: 3507813211. En horarios de lunes a viernes de

09:00am a 12:00 – 01:00pm a 05:00pm y los sábados de 09:00 a 01:00pm.

También puede realizar sus solicitudes a través del correo electrónico

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Durante los próximos 7 días hábiles le llegará a su correo electrónico registrado, el

usuario y la clave para el ingreso a la página web XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX allí
encontrará planes, pasadías, promociones del mes y podrá realizar la compra de tiquetes
aéreos sin realizar pagos adicionales y quedando la reserva bajo dominio de la empresa
en caso de cualquier cambio.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

11
Contrato Nº

Muy cordialmente nos despedimos.

Atte.: XXXXXXXXXXXXX

12