TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

La teoría organizacional comprende el estudio comparativo entre la teoría clásica,

la escuela estructuralista, el enfoque sistemático, el enfoque contingente y en
general de todas las corrientes que estudian a las organizaciones.
La teoría general de la administración es el campo del conocimiento humano que se ocupa del
estudio de la administración en general. La TGA se encarga del estudio delas
organizaciones.
La TGA estudia la administración de las empresas y demás tipos de organización
desde el punto de vista de interacción e interdependencia entre las cinco
variables principales que son: Tarea, Estructura, Personas, Tecnología
y Ambiente.
El comportamiento de estas se sistemático y complejo, cada cual influencia y es
influenciado por los otros componentes. La modificaciones en uno de ellos provoca
modificaciones en mayor o menor grado en los demás.
NOTA: Se dice que algo es formal cuando esta dentro de una organización.
Administrador: La organización es una ordenación sistemática de personas
realizada para alcanzar un objetivo específico.
Un ejemplo son las universidades, escuelas, gremios, oficinas gubernamentales,
iglesias, grandes corporaciones.

TEORIA DE RELACIONES HUMANAS

TEORIA CIENTIFICA
La administración científica tiene un énfasis en las tareas, su nombre se debe al intento de utilizar la ciencia
en la administración, debido a la necesidad de aumentar la producción.
sus principales métodos son la observación y la medición, su fundador fue FREDERICK TAYLOR el cual
nació en 1856 y murió en 1915, su interés era que los operarios dieran un mayor rendimiento para así tener
una mayor producción.
taylor decía que todo tenia que tener su investigación y el disminuir los tiempos para hacer las cosas mas
rápido cada operario debía realizar una sola función para llevar una mejor productividad, para el era
importante la ubicación del ambiente debido a que entre el operario menos movimiento tenga gasta menos
tiempo y produce mas, considerando al hombre como una maquina.
SUS PRINCIPIOS FUERON LOS SIGUIENTES:
-LA PLANEACIÓN: es cambiar la improvisación y lo empírico, por los métodos científicos de emplear una
labor.
-PREPARACIÓN: es la selección de personal capacitándolo para la labor a ejercer creando una mayor
producción y de acuerdo a lo planeado.
-CONTROL: es verificación de las actividades se estén realizando de la manera correcta y de acuerdo a las
normas establecidas.
-EJECUCIÓN: es la distribución de las actividades para así tener una mejor elaboración
TEORIA ESTRUCTURALISTA

Al final de la década de 1950, la teoría de las relaciones humanas entro en decadencia. La teoría
estructuralista significa un desdoblamiento de la teoría de la burocracia y una ligera aproximación a
la teoría de las relaciones humanas; representa una visión crítica de la organización formal.

• Identificar los orígenes de la teoría estructuralista en la TGA.

• Mostrar el enfoque orientado de afuera hacia adentro de la organización en una sociedad de
organizaciones, cada organización debe estudiarse en su contexto y no sólo en su interior.
• Proporcionar un análisis organizacional desde un enfoque múltiple y amplio.
• Mostrar las diversas tipologías de organización, con el fin de facilitar el estudio comparativo de
estas.
• Dar una idea de los objetivos organizacionales que orientan la dinámica y la estructura de las
organizaciones.
• Identificar los conflictos organizacionales y su influencia en los cambios e innovaciones que
ocurren en las organizaciones.
• Dar a conocer las diversas sátiras contra las organizaciones, efectuadas por diversos autores.
• Proporcionar una evaluación crítica del estructuralismo en la administración.
El principal representante del dialéctico es Kart Marx (quien asegura que la estructura se compone
de partes que, a lo largo del desarrollo del todo, se descubren, se diferencian y, de una forma
dialéctica, ganan autonomía unas sobre las otras, manteniendo la integración y la totalidad sin
hacer suma o reunión entre ellas, sino por la reciprocidad instruida entre ellas) y Max Weber (
fenomenológico: la estructura es un conjunto que se constituye, se organiza y se altera y sus
elementos tienen una cierta función bajo una cierta relación, lo que impide que el tipo ideal de
estructura retrate fiel e íntegramente la diversidad y la variación del fenómeno real).

TEORIA X

La teoría X lleva implícitos los supuestos del modelo de O. S. Taylor, y presupone que el
trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo si es
posible. El director piensa que, por término medio, los trabajadores son poco ambiciosos,
buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera
que para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe presionar, controlar, dirigir, amenazar
con castigos y recompensar económicamente, también se considera necesario contar con una
estructura jerárquica en la que cada nivel cuente con un supervisor que este al pendiente de
los subordinados. Según el Kumi Mark si las metas de la organización son dadas a conocer se
supone que por la teoría X la fuerza laboral o sea los trabajadores cooperen tendrá que usarse
cierta coerción y amenazas, el ambiente laboral es altamente supervisado, carente de
confianza y punitivo. En la teoría X la persona al mando tiende a creer que todo siempre es
culpa de alguien, que todos los empleados solo piensan en si mismos y no como en un todo
dentro de la organización y normalmente la persona al mando siente que el único propósito del
trabajador es la obtención de dinero sin comprometerse con la empresa.
TEORIA Y

La teoría Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo más
importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinámicas
y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo físico y mental, actuando como si
fuera un juego o mejor dicho como algo que se disfruta para ellos. Los trabajadores también
poseen la habilidad para resolver cualquier tipo de problema que se dé, de una manera
creativa, pero este tipo de talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar
estas las normas, reglas y restricciones de cómo trabajar dejando al trabajador sin libertad.
El directivo piensa que, por término medio, los trabajadores:

 La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso y el

juego.
 Las personas ejercen autodirección y autocontrol al servicio de objetivos con los que se
sienten comprometidos.
 El grado de compromiso con los objetivos se da en proporción con la magnitud de las
recompensas que se asocian con sus logros.
 Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades.
 Capacidad de las personas de ejercer un grado elevado de imaginación y creatividad en la
solución de problemas.
 En las condiciones de la vida industrial moderna solo se utiliza de forma parcial las
potencialidades de los seres humanos.
Y considera que, para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe:

 Considerar al individuo maduro y responsable.

 Considerar que el trabajador ejercerá un estilo de dirección participativo, democrático,
basado en la autodirección y autocontrol y con escaso control externo.
La teoría Y está basada en que la persona que se encuentre al mando cree que dando las
condiciones apropiadas para trabajar la mayoría de las personas trabajaran bien y tendrán un
buen desempeño. También creen que la satisfacción que deja el realizar bien un trabajo ya
sea mental o por el uso de fuerza, es un factor de motivación.

TEORIA Z

Teoría Z es el nombre dado también a la llamada "Escuela japonesa" popularizada durante el

"boom" económico y con la Teoría Y, la cual asume que el trabajo es natural y debe ser una
fuente de satisfacción incentivando las necesidades psicológicas del hombre, la Teoría Z se
enfoca en incrementar la apropiación y amor del empleado por la compañía, por medio de un
trabajo de por vida, con gran énfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de
su trabajo. De acuerdo al Dr. William Ouchi, su principal defensor, la administración de la
Teoría Z tiende a promover los empleos fijos, la alta productividad y alta satisfacción y moral
en los empleados.
Esta teoría fue desarrollada por W.J. Reddin en Efectividad Gerencial (19 guías de sitaciones)
Situación del hombre:

 La razón que lo motiva.

 La interdependencia es el modo principal del hombre de discurso.
 La interacción es la unidad social del hombre de importancia.1

Los valores que más destacan en la Teoría Z son:

- Confianza en la gente: Como se entiende que la gente se va a comportar correctamente, se
promueve la confianza en el personal. Por esto los controles no son tan exigentes y se
promueve el auto control entre los trabajadores.
- Relaciones sociales estrechas: La relación empleado-jefe debe abarcar a toda la persona
y no restringirse a una mera relación funcional. (La relación debe ser íntima).
- Atención puesta en las sutilezas de las relaciones humanas: El trato de los jefes con los
empleados debe adecuarse a cada empleado en particular. Todas las personas se diferencian
entre si y por lo tanto cada individuo necesita un trato específico.

TEORIA CLASICA

la teoría clásica de la administración tiene un énfasis en la estructura y en las funciones

que debe tener una organización para tener eficiencia.
su fundador fue henry fayol el cual nació en 1841 y murió en 1925, define la
administración como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
para fayol toda empresa cumple seis funciones básicas las cuales son:
-TÉCNICAS: es la fabricación de bienes y servicios de la empresa
-COMERCIALES: es la compra , venta o intercambio de bienes y servicios
-FINANCIERAS: es la búsqueda y administración de capitales
-SEGURIDAD: protección de los bienes y personal de la empresa
-CONTABLES: es el contrato de los inventarios, balances y costos
-ADMINISTRATIVAS: coordina y sincroniza las otras funciones.
SUS 14 PRINCIPIOS FUERON LOS SIGUIENTES:
1 DIVISIÓN DE TRABAJOS: especialización de las personas para mayor productividad
2 AUTORIDAD: derecho que se otorga a un cargo
3 DISCIPLINA: obediencia de las reglas
4 UNIDAD DE MANDO: cada persona recibe instrucciones de un solo jefe
5 UNIDAD DE DIRECCIÓN procedimientos con el mismo objetivo
6 SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL AL BIEN COMÚN: el interés del
empleado debe ser el mismo que el de la empresa

TEORIA NEOCLASICA

La Teoría Neoclásica surgió en la década de los 50,

los autores neoclásicos no forman propiamente una
escuela definida, si no un movimiento heterogéneo,
que recibe las denominaciones de
Escuela Operacional o de proceso, definiendo esta
teoría como un enfoque universal de la Adminitración,
que no es más que la actualización de la Teoría
Clásica que aprovecha las otras teorías para su
aplicación a las empresas de hoy.
Para los autores neoclásicos la administración consiste
en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo
de individuos para lograr un objetivo en común. El
buen administrador es el que posibilita al grupo
alcanzar sus objetivos con un mínimo de recursos
utilizados.

TEORIA DE LA BURUCRASIA

AUTOR MAX WEBER (1864-1920) ALEMANIA

Son las organizaciones que hacen que la evolución de una empresa
sean productivas.
son los procesos; la reglamentación es la enseñanza de las funciones de
la organización burocrática, para que haya economía.
es la presicion y exactitud, la máxima eficiencia con menos costos.
basadas en la productividad, la eficiencia, racionalidad para contratar
empleados por sus actitudes y capacidades.
esta teoría se basa prácticamente en alcanzar sus metas para obtener un
trabajo establecido mediante el cual va dirigido por la autoridad, el poder
( imponer normas) para el desempeño de las obligaciones.
la burocracia tiene la tarea de anticiparse y buscar soluciones rápidas es
decir la manera en que deberían hacer las cosas.

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Teoría donde aplican las ciencias humanas como la psicología y la

sociología en la administración, orientándola mas hacia las personas que
hacia los bienes materiales, oponiéndose a las teorías que se venían
desarrollando en los tiempos atrás, donde el trabajador solo se le veía
como una maquina para hacer dinero sin importar sus necesidades.
se estudiaron las relaciones humanas con el ambiente dándole
importancia y una visión mas critica, democrática y de compromiso de los
trabajadores.