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En relación a la atención de salud, bien sea médica, odontológica y/o psicológica, las
personas cuentan con preceptos encargados de salvaguardar al paciente y su condición de
manera integral, siendo la protección de estos una de las mayores garantías de una servicio
de calidad y del cumplimiento de uno de los derechos básicos de las personas, la salud,
teniendo en cuenta que la finalidad es que la relación tanto con los profesionales como con
las instituciones resulte eficaz para lograr el fin último que no es otro que prevenir, proteger
y promocionar la salud y la calidad de vida del paciente. Como podemos apreciar:
En el código de ética y deontología del colegio médico del Perú, se dictamina el tratar a toda
otra persona, en situación de salud o enfermedad, siempre como un fin y no como un medio,
y por lo tanto con empatía, lealtad, diligencia, compasión y responsabilidad. Respetando su
autonomía, su decisión e integridad. Viéndolo de manera simplificada:
En cuanto al Código de Ética y Deontología del Colegio Odontológico del Perú con respecto
a los derechos de los pacientes, se hace hincapié en la confianza que dan los pacientes al
entregar el cuidado de su salud, por lo que se debe corresponder a esa confianza no
anteponiendo sus intereses o comodidades personales a la atención del paciente. Lo que
podemos apreciar de manera resumida:
Derecho a una captación adecuada (que induce, deriva o capta a los pacientes de
su empleador, con la debida autorización)
Finalmente, en el código de ética y deontología del colegio de psicólogos del Perú, se enfatiza
el respeto a la dignidad del ser humano y el compromiso a preservar y proteger los derechos
humanos. Buscando aumentar el conocimiento del comportamiento humano y la
comprensión que poseen los individuos sobre ellos mismos y sobre otros. Cuidando la
privacidad e integridad de aquellos que requieren sus servicios. Apreciándolo de manera
simplificada, con derechos como:
De esta manera al analizar los diferentes códigos podemos concluir diciendo que los derechos
de los pacientes dentro de la atención de salud, según los diferentes campos, aunque
planteados de diversas formas y teniendo algunos puntos específicos de acuerdo al ejercicio
de cada profesión, en esencia son los mismos, ya que se enfocan en brindar:
Acceso a los diversos servicios, sin discriminación en función de los recursos, lugar
de residencia o enfermedad.
Privacidad y confidencialidad
Cabe resaltar que, así como los pacientes cuenta con estos derechos, también tienen la
obligación de cumplir ciertos deberes, puesto que tanto los derechos como los deberes son
necesarios para vivir en sociedad y para convivir bien con los demás. Algunos de ellos
aplicados al ámbito de salud serian:
En síntesis, podemos decir que el trato digno para los usuarios se puede evidenciar a través
del cumplimiento de sus derechos como pacientes los cuales podemos apreciar en cuatro
conceptos importantes, lo emocional que se relaciona fundamentalmente con el ser tratado
como persona (trato humano), la información durante la atención de salud, el contar la
atención de profesionales comprometidos/responsables y la atención oportuna.
William Osler dice: “para que el don de humanidad sea efectivo en la práctica médica, no
solo se requiere de la comprensión del paciente y el intento de servirlo, se necesita técnicas
específicas para la expresión. El don de humanidad es ampliamente un arte de palabras y
actitudes”.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS