Diplomado Reclutamiento y Selección por Competencias

R ECLUTAMIENTO EN LA A CTUALIDAD :
R EDES S OCIALES

Facilitadora: Yesenia Carrillo

 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

REDES SOCIALES EN CIFRAS Y TENDENCIAS

Cada día se agregan más usuarios al abanico de redes sociales que ofrecen las nuevas tecnologías.
Cada quien selecciona a cuál apuntarse para tener presencia virtual dependiendo del interés
individual, aunque cada día son más amplias y tienen más usuarios, las redes sociales ya exigen
que cada usuario, empresa, grupo, organización o marca, desarrolle atractivos contenidos que
ayuden a enfocar el esfuerzo digital.

Algunos datos de interés:

Página 2 de 15
Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

Página 3 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES MÁS IMPORTANTES

Facebook:
 La red social más emocional y la mejor para conectar con los usuarios.
 Ideal para realizar concursos, encuestas… contenido que genere interacción. También
funcionan muy bien los vídeos.
 La edad media de los usuarios registrados y activos es de 26 años.
 Requiere tiempo dado que los contenidos han de ser interesantes, útiles y estructurados,
aunque pocos al día.
 El último Edgerank de la plataforma ha reducido la visibilidad de las publicaciones.

Twitter:
 Limitada a 140 caracteres, algo que la hace muy viva y dinámica.
 Es muy activa pero, a la vez, el ciclo de vida de las publicaciones es corto. Una buena
estrategia es repetir los tweets -sin pasarse- para aumentar su visibilidad.
 La edad media de los usuarios registrados es de 31 años.
 El contenido que mejor funciona son los enlaces por encima de imágenes y vídeos.
 Requiere actividad constante con publicaciones durante todo el día.
 Es un buen canal de atención al cliente gracias a su inmediatez.

LinkedIn:
 Red social profesional por excelencia, es ideal para establecer contactos y participar en
foros de debate para estar al día del sector.
 La edad media de los usuarios ronda los 40 años.
 Los contenidos deben ser profesionales, serios y personales.
 Es una red social útil para generar oportunidades de negocio.

Google +:
 Red social del gigante Google, no es la más popular pero sí la más útil para el
posicionamiento.
 La edad de los usuarios abarca todos los rangos.
 Es ideal para participar en foros de debate y comunidades de interés del sector.

Página 4 de 15
Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

Página 5 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

YouTube:

 La plataforma para compartir vídeos por excelencia.

 La edad media de los usuarios es de 36 años.
 Ayuda al SEO cubriendo bien los títulos, descripciones y etiquetas.
 Es muy viral.

Instagram y Pinterest:

 Ideales para contenidos visuales de calidad, especialmente Pinterest.

 Usuarios de todas las edades, especialmente jóvenes.
 Son plataformas muy virales.

LAS REDES SOCIALES EN LOS PROCESOS DE RECLUTAMIENTO

Las redes sociales son cada vez más utilizadas por las empresas para reclutar profesionales 7 de
cada 10 candidatos ha buscado trabajo alguna vez a través de las redes sociales

Las redes sociales son una importante herramienta para encontrar trabajo y mostrar la valía del
candidato. El II Informe sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo, publicado por Infoempleo y
Adecco muestra cómo ha aumentado la efectividad de los canales 2.0 a la hora de identificar
nuevas oportunidades laborales.

El estudio refleja la revolución que han supuesto las redes sociales en la búsqueda de empleo. En
apenas 2 años, han pasado a consolidarse como canal efectivo para encontrar ofertas de empleo
y mejorar la empleabilidad de los candidatos. El 62% considera que estos medios 2.0 son una
alternativa interesante a los canales tradicionales para encontrar trabajo.

El 70% de los candidatos admite que ha buscado trabajo en las redes sociales en alguna ocasión.
El 23% de ellos utiliza a diario a las redes sociales como herramienta para buscar empleo,
accediendo al menos 2 horas al día. Los datos muestran que en los dos últimos años, el número

Página 6 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

de candidatos que ha enviado un currículum como respuesta a una oferta de empleo encontrada
a través de las redes sociales ha aumentado un 25%.

¿CÓMO ACTÚAN LOS CANDIDATOS EN LAS REDES SOCIALES?

Con el fin de conseguir notoriedad en el medio 2.0, el 56% practica una estrategia activa,
interactuando con el contenido aportado por otros usuarios. De otra parte, un 20% es consciente
de la necesidad de aportar contenido propio, demostrando así su saber hacer, por ello, pública
con frecuencia material relacionado con su especialidad.

A la hora de elegir en qué plataformas desarrollar su actividad 2.0, el 72% de los encuestados
considera que LinkedIn es el canal más idóneo para mejorar su empleabilidad. En segundo lugar
aparece Facebook, (53%), seguido de Twitter (40%). Asimismo, un tercio de estos participantes
considera que los blogs y foros también pueden ser útiles a la hora de encontrar oportunidades
laborales.

Asimismo, el estudio también evidencia la concienciación por parte de los candidatos a la hora
de publicar en sus perfiles personales. El 72% de aquellos que utilizan estos medios para
encontrar trabajo tiene en cuenta que el tipo de contenido que comparten podría ser valorado a
la hora de evaluar su idoneidad como candidato.

¿UTILIZAN LOS RECLUTADORES LAS REDES SOCIALES PARA RECLUTAR

TALENTO?

Según muestra el informe, los Social Media son una herramienta efectiva para los responsables
de RR.HH. El 57% admite que ha utilizado las redes sociales para reclutar talento. Se trata de
profesionales con experiencia en este medio; el 66% de ellos utiliza estos canales desde hace 3
años y accede a diario.

Página 7 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

Para realizar sus procesos de selección, el 42% de los responsables de RR.HH. utiliza siempre
LinkedIn, mientras que un 20% recurre a Facebook, y otro 16% a Twitter. Cuando se trata de
evaluar a un candidato, el 30% revisa los perfiles de los candidatos antes de que éste acuda a la
entrevista, mientras que el 20% lo hace a posteriori. Únicamente un 17% estudia al candidato en
el momento en que éste presenta su oferta. Asimismo, el estudio de la actividad social forma
parte del proceso de decisión final en el 6% de los casos.

Según el 75% de estos especialistas, las redes sociales tienen un peso importante en el futuro del
reclutamiento profesional. Un 67% considera que este tipo de captación permite encontrar
candidatos con mayor afinidad a las necesidades de la empresa. Incluso, un 25% se aventura a
concluir que podría sustituir a cualquier otra forma de reclutamiento.

COMO RECLUTAR A TRAVÉS DE LINKEDIN

Linkedin se ha convertido en una pieza clave en la búsqueda de talento para cubrir ofertas de
trabajo. Actualmente es la mayor base de datos de perfiles profesionales a nivel mundial.

Esta red social nos permite, a partir de una búsqueda acorde con nuestras necesidades, encontrar
y consultar perfiles profesionales de candidatos potenciales para una posición concreta.
3 puntos importantes para ser más efectivos reclutando con Linkedin:

Perfil: nuestro perfil en Linkedin tiene que ser lo más completo y profesional posible ya que es
nuestra herramienta básica de contacto.es básico tenerlo trabajado si queremos ganar
credibilidad y contactos de calidad.

Los puntos más importantes a tener en cuenta son:

1. FOTOGRAFÍA: la imagen que mostramos es lo primero que se ve de nuestro perfil. No tiene

que ser 100% profesional pero es recomendable mostrarse de una manera formal. Es
importante que no aparezcan otros objetos que puedan distraer la atención.

Página 8 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

2. CABECERA: ha de contener nuestro nombre, cargo y una pequeña descripción. Esta es la

información que aparecerá en los resultados del buscador por lo que es la clave a la hora de
captar la atención. La cabecera facilitará que si algún candidato está buscando empleo
decida contactar con nosotros.
3. EXPERIENCIA: en esta sección contaremos toda nuestra experiencia laboral y los estudios
que hemos realizado. Una recomendación es que las experiencias laborales muestren las
metas y los logros que hemos alcanzado. Esto ayuda un poco a contextualizar un poco más
nuestro perfil.
4. REFERENCIAS: tener referencias de cómo somos en el trabajo o de nuestra trayectoria
profesional procedente de personas con la que hemos trabajado – o incluso candidatos a los
que hemos conseguido contratar – enriquecerá nuestro perfil. En la era de las redes sociales
una recomendación de otra persona aumenta credibilidad. La recomendación tendrá valor
especial si viene de alguien que ha ocupado u ocupa un rango superior al nuestro.
5. VALIDACIÓN DE CONOCIMIENTOS: otra parte de nuestro perfil es la sección de validación
de conocimientos, en el que resumimos nuestras aptitudes en forma de keywords para que
nuestros contactos confirmen que son ciertas. Al igual que las recomendaciones, las
validaciones tendrán un valor fundamental en las personas que confirmen.
6. GRUPOS: pertenecer y sobre todo participar en grupos es muy importante, ya que además
de mantenernos al día de las noticias y publicaciones de nuestro sector son una excelente
manera de dar visibilidad a nuestro perfil. Además, nos facilitara la búsqueda de candidatos.

BÚSQUEDA DE CANDIDATOS
Una vez que tengamos nuestro perfil, podremos empezar la búsqueda de candidatos. Para ello
Linkedin nos ofrece diferentes vías, tanto gratuitas como pagas.

FORMAS GRATUITAS DE ENTRAR EN CONTACTO CON CANDIDATOS

Linkedin nos permite acceder a los contactos directos de las personas de nuestra red sin tener
que pasar por una recomendación ni pagar por versiones Premium. La clave para contactar con
un gran número de candidatos es contar con muchos contactos.

Página 9 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

Una forma de tener una buena base es permanecer en contacto con antiguos compañeros de
trabajo, amigos de centros de estudio en los que estuvimos, etc.

Como encontrar candidatos:

Para encontrar candidatos, Linkedin ofrece una herramienta con la que realizar búsquedas
segmentadas por sectores, países, cargos…

Este buscador también permite realizar consultas mediante keywords o palabras clave para el
puesto que deseamos cubrir. Con la versión paga podemos ampliar esta segmentación.
Para entrar en contacto con personas de segundo grado (contactos de nuestros contactos) es
recomendable enviar una solicitud personalizada, indicando tanto el nombre de la persona a la
que nos dirigimos como una breve descripción de por qué nos interesa contactar con ella (por
ejemplo, describiendo las ofertas de empleo en las que pensamos pueda encajar).

Ser miembros de grupos relacionados con el sector en que buscamos candidatos es de gran valor,
ya que la mera pertenecía nos permite contactar con cualquiera de sus miembros de forma
directa.

Otra manera de contactar con candidatos es mediante “presentaciones” de otros candidatos. Es

decir, un contacto nuestro nos presenta un contacto de segundo nivel, que está dentro de su red.
De esta manera, el candidato en cuestión estará más abierto a aceptarnos en su red de contactos.

Exponer nuestra oferta de empleo de forma gratuita:

Linkedin también facilita que las personas que buscan empleo encuentren nuestras ofertas, para
ello podemos realizar las siguientes acciones:

 Publicar nuestra oferta en los grupos a los que pertenecemos. Esto ha de hacerse en el
apartado específicamente dedicado a empleo.
 Publicarlas en nuestra página de empresa en Linkedin.
 Publicar una oferta como una actualización de nuestro perfil.

Formas de pago para entrar en contacto con candidatos

Página 10 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

Linkedin también ofrece tres opciones de pago en función de nuestras necesidades:

1. LINKEDIN RECRUITER:
 Inmail: un servicio que permite contactar con cualquier candidato sin que previamente
nos haya aceptado como contacto.
 Búsqueda Avanzada: el buscador avanzado de Linkedin ofrece mayores posibilidades
de búsqueda y segmentación.
 Ver perfiles completos de personas que no tenemos como contacto.

2. JOB NETWORK: es la opción más adecuada para empresas que quieran publicar ofertas
de trabajo. Esta opción hará que nuestra oferta sea visible para los perfiles que más se
ajusten a nuestras necesidades. Éstos las verán en la página principal de LinkedIn, en nuestra
página de empresa, etc. Es la forma más sencilla de llegar a los candidatos pasivos.
3. CAREER PAGES: LinkedIn ofrece la opción de mejorar la página de empresa para publicar
anuncios de empleo, destacar empleados y promocionar la imagen corporativa. El nivel de
personalización de la página es mucho mayor con esta opción.

PAGINA EMPRESA
El solo hecho de tener una y dedicar algo de tiempo a mantenerla actualizada nos puede reportar
muchos beneficios. Y es que las páginas de empresa son como el apartado “nosotros” de nuestra
web exportado a Linkedin:

PÁGINA PRINCIPAL
La página de inicio ofrece la posibilidad de insertar un banner con el que mostrar nuestra imagen
de marca, anunciar un próximo lanzamiento, promocionar nuestras redes sociales… es
recomendable ir cambiando este banner con cierta frecuencia.

La segunda acción a realizar será la inclusión de la descripción de nuestra empresa. En esta parte
introduciremos todos los datos necesarios para que cualquier persona pueda hacerse una idea
de las actividades de la compañía y su filosofía.

Página 11 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

Linkedin nos da la opción de traducir el contenido a varios idiomas para que se ajuste
automáticamente a quienes lo esté leyendo, por lo que es interesante replicarlo en tantos
idiomas como nos sea posible.

PUBLICAR CONTENIDO
Ya tenemos la página de empresa completa. ¡Ahora hay que dotarla de contenido! Por ejemplo,
entradas a nuestro blog. Es clave que este contenido no sea publicitario sino divulgativo y
satisfaga las necesidades de nuestros seguidores y potenciales candidatos.

INFORMACIÓN
Por último, en este apartado se muestran las personas que trabajan o han trabajado con nosotros
y tienen su perfil enlazado a nuestra página de empresa. Tenemos que animar a nuestros
trabajadores y compañeros a utilizar esta página en su perfil y a recomendar nuestras
actualizaciones.

CONCLUSIÓN: Linkedin es una de las herramientas indispensables que todo reclutador

debería utilizar ya que ofrece múltiples opciones de hallar al candidato que más se aproxima a
nuestras necesidades. Dado el marco social en que nos encontramos, son cada vez más las
personas que se registran en esta red social ya que es una forma dinámica de encontrar empleo
y les permite estar informadas de las novedades del sector al que pertenecen. Esto es una ventaja
para los reclutadores que no hay que desaprovechar, además es una manera de potenciar el
Employer Branding mediante nuestro perfil personal y la pagina de la empresa. En ambos casos,
el contenido es clave.

COMO RECLUTAR EN FACEBOOK

Todo el mundo conoce Facebook, no son necesarias las presentaciones, es una red social con
más de 1200 millones de usuarios. Linkedin “solo” tiene 300 millones de usuarios. Está claro

Página 12 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

que Linkedin es genial para reclutar, pero creo que puedes explotar un poco más la red social
más grande del mundo para encontrar candidatos para tus ofertas de empleo.
Estas son algunas claves para encontrar candidatos en Facebook

1. AÑADE LA PESTAÑA OFERTAS DE EMPLEO EN TU PÁGINA DE FACEBOOK

Si tienes una página de Facebook de tu empresa es clave que añadas en el menú, una pestaña
que lleve a tus ofertas de empleo.

2. PUBLICA TUS OFERTAS DE EMPLEO EN TU MURO

Igual que escribes una actualización o compartes un artículo para tus seguidores, puedes
compartir tus ofertas de empleo con el enlace que les lleve directamente a aplicar a tu página de
empleo de tu web.
3. PROMOCIONA TU PÁGINA Y TUS OFERTAS DE EMPLEO
En la parte superior de la página, puedes utilizar la función de "Conseguir público” para
promocionar tus ofertas de empleo y tu página. También puedes promover mensajes individuales
para una posición en concreto. Estos son anuncios pagados, pero mucho más baratos que los
anuncios en Linkedin.

4. UTILIZA TUS EMPLEADOS COMO REFERIDORES

Si varios de tus empleados comparten en su propio Facebook una oferta que tienes publicada en
tu página de empresa, tus ofertas de trabajo llegarán a un público mucho mayor y viralizarás la
oferta sólo con enviar un email a tus trabajadores pidiéndoselo.

Otra buena idea es pedir a los trabajadores del departamento dónde estás intentando cubrir la
vacante que lo hagan , ya que las posibilidades de encontrar un candidato se multiplican debido
a que sus contactos puede que sean de su mismo sector o tengan los mismos conocimientos.

COMO RECLUTAR EN TWITTER

Página 13 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

Twitter es una red de información en tiempo real que te permite conectarte con las últimas
historias, ideas, opiniones y noticias de aquello que a ti te parece interesante. Para reclutar en
Twitter se deben llevar a cabo las siguientes acciones:

1. PUBLICACIÓN DE OFERTAS
Las características de Twitter ofrecen muchas ventajas a la hora de difundir ofertas de empleo
por este canal. Por ejemplo: podrán ser vista por todos nuestros followers y también por las
personas que estén buscando información con el hashtag usado, sean seguidores nuestros o no.
Además, si alguno de nuestros seguidores nos hace RT de la oferta, ésta se difundirá entre todos
sus seguidores.

Para publicar la oferta tenemos que tener en cuenta que solo disponemos de 140 caracteres y
que el contenido del tweet tiene que dividirse en tres partes:

El texto de la oferta: Empezaremos escribiendo el título de la posición. Este ha de

ser concreto, sin extendernos en las características, ya que tenemos un número de
caracteres limitado. También es recomendable usar las keywords que nuestros
candidatos buscan para cada tipo de oferta.
Link de la oferta: Es donde los candidatos pulsarán para ampliar información sobre
nuestra oferta. Es muy importante que este link enlace directamente con la oferta
descrita.
Los hashtags: Es una de las herramientas que más nos puede facilitar la labor. Tienen
que aparecer en todos los tweets que hagamos, ya que así conseguiremos una mayor
segmentación de la oferta. El hashtag por excelencia es #empleo, por lo tanto cuando
alguien mire este hashtag podrá encontrar nuestras ofertas. Sin embargo, es un hashtag
demasiado general, Es imprescindible utilizar hashtags más segmentados por ejemplo
#turismo, #metalurgia, #auditoria, #construcción, etc.

2. PUBLICA TUS OFERTAS DE EMPLEO EN TU MURO

Twitter dispone de un buscador que permite encontrar posibles candidatos entre sus usuarios.
También nos permite buscar más información sobre un candidato en concreto.

Página 14 de 15
 Reclutamiento en la Actualidad: Redes Sociales

3. MEJORAR NUESTRO EMPLOYER BRANDING

Twitter crea marca. Si trabajamos correctamente nuestra bio, los contenidos que publicamos y
las conversaciones en que participamos, nos ganaremos el reconocimiento de nuestros followers
como una empresa que se preocupa por sus trabajadores y sus seguidores, y crearemos una
imagen de compañía ideal para trabajar.

CONCLUSIÓN: Si bien la búsqueda de talento a través de la web 2.0 no está siendo utilizada
aún por la mayoría de las empresas, el uso de las redes sociales para reclutar seguirá
incrementándose rápidamente a medida que profesionales del área de RRHH descubran los
beneficios que ofrece a la hora de encontrar Talento para su empresa.

Tener éxito en este proceso exige que los profesionales de RRHH se formen para sacarle el
máximo provecho a las redes sociales y así seleccionar a los candidatos idóneos para que las
empresas alcancen sus objetivos.

Página 15 de 15