Que quede claro: Contraloría afirma que WhatsApp no es un Que quede claro: Contraloría afirma que WhatsApp no es un

medio oficial para dar instrucciones laborales medio oficial para dar instrucciones laborales
Aunque reconoce que la plataforma es útil por su eficacia como herramienta de trabajo, Aunque reconoce que la plataforma es útil por su eficacia como herramienta de trabajo,
la entidad destaca que no corresponde enviar instrucciones importantes a través de la la entidad destaca que no corresponde enviar instrucciones importantes a través de la
popular aplicación. (03.04.2019 / 12:34) popular aplicación. (03.04.2019 / 12:34)

Con el uso masivo de smartphones en el mundo, la aplicación de mensajería WhatsApp se ha Con el uso masivo de smartphones en el mundo, la aplicación de mensajería WhatsApp se ha
transformado en el medio más usado por las personas para contactarse no sólo con sus familias, transformado en el medio más usado por las personas para contactarse no sólo con sus familias,
sino también para organizar planes de trabajo en una serie de empresas. sino también para organizar planes de trabajo en una serie de empresas.

Sin embargo, esto también ha dado pie a que sea una plataforma ideal para entregar Sin embargo, esto también ha dado pie a que sea una plataforma ideal para entregar
instrucciones o informaciones laborales importantes fuera del horario habitual de trabajo. instrucciones o informaciones laborales importantes fuera del horario habitual de trabajo.

Es así como, a raíz del reclamo que realizó en su momento el funcionario de Gendarmería de
Chile, Héctor Salazar Garrido, quien denunció acoso laboral al recibir una instrucción de servicio
cuando estaba fuera de servicio, la Contraloría General de la República confirmó en un dictamen
oficializado el 13 de mayo de 2016 que la aplicación “no es un medio oficial para impartir
instrucciones laborales”.
Es así como, a raíz del reclamo que realizó en su momento el funcionario de Gendarmería de
Chile, Héctor Salazar Garrido, quien denunció acoso laboral al recibir una instrucción de servicio
cuando estaba fuera de servicio, la Contraloría General de la República confirmó en un dictamen
oficializado el 13 de mayo de 2016 que la aplicación “no es un medio oficial para impartir
instrucciones laborales”.

El documento detalla que, si bien “se puede acudir al uso de tecnologías de la información para
apoyar la labor administrativa, lo que encuentra su fundamento en los principios de eficiencia y
eficacia (…) resulta plenamente eficaz que aquéllas (instrucciones laborales) se realicen por
medio de mensajes remitidos a la casilla de correo electrónico institucional que dispone cada
empleado”.
El documento detalla que, si bien “se puede acudir al uso de tecnologías de la información para
apoyar la labor administrativa, lo que encuentra su fundamento en los principios de eficiencia y
eficacia (…) resulta plenamente eficaz que aquéllas (instrucciones laborales) se realicen por
medio de mensajes remitidos a la casilla de correo electrónico institucional que dispone cada
empleado”.

Ante las dudas, el dictamen fue recordado en la cuenta de Twitter de la Contraloría: Ante las dudas, el dictamen fue recordado en la cuenta de Twitter de la Contraloría: