Manual de Puestos de Enfermería

Secretaría de Salud
DIRECCION DE COORDINACION SECTORIAL

SUBDIRECCION DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE SALUD
MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA
DICIEMBRE 1999
Día Año
Mes
Diciembre 1999
MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

DE: 87
INDICE
CAPITULO PAGINA
INTRODUCCION 5
1. OBJETIVO DEL MANUAL 7
2. PERFIL DE PUESTOS 8
2.1. JEFE DE ENFERMERA 9
2.1.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO 9

2.1.2. DESCRIPCION GENERICA 9
2.1.3. DESCRIPCION ESPECIFICA 10
2.1.4. ESPECIFICACION DEL PUESTO 14
2.2. SUBJEFE DE ENFERMERAS 19

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2.3. COORDINADORA DE ENSEÑANZA DE ENFERMERIA 29

2.4. ENFERMERA JEFE DE SERVICIO 40

2.5. ENFERMERA ESPECIALISTA 54

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2.6. ENFERMERA SANITARISTA O ENFERMERA EN SALUD PUBLICA 63

2.7. ENFERMERA GENERAL TITULADA 73

2.8. ENFERMERA GENERAL TECNICA 81

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INTRODUCCION.
El personal de Enfermería, representa un porcentaje considerable del total de los recursos humanos de las
Unidades Médicas y sin embargo sus actividades no se encuentran enmarcadas en una estructura de
puestos, hecho que repercute en la adecuada prestación de los servicios de enfermería. Para solventar
esta situación, la Unidad Departamental de Normatividad Sectorial en colaboración con la Coordinación
General de Enfermería del Nivel Central elaboró el presente manual, en el cual se determina la información
pertinente relativa a cada uno de los puestos, que conforman la estructura orgánica del departamento de
Enfermería en las Unidades Médicas.
Los puestos se presentan, siguiendo la guía de un mismo modelo descriptivo, que incluye como primer
capítulo, su identificación, donde se considera su denominación (título) y las áreas jerárquicas ascendentes
y descendentes. Como segundo capítulo se describe un breve resumen del puesto (descripción genérica) y
en el tercer capítulo, se refieren a las funciones del puesto en forma detallada, describiéndose el proceso
administrativo.
El cuarto capítulo describe la especificación del puesto, determinándose la educación, grado y

adiestramiento que el puesto requiere; la experiencia en puestos anteriores base por ocupar el puesto y el
tiempo necesario en cada uno; requisitos físicos y mentales; responsabilidad sobre normatividad,
documentos, equipo, materiales, personas y técnicas requeridas para realizar el trabajo; por último, se
incluye la autoridad que tiene el puesto para el ejercicio de las funciones encomendadas.
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Se espera que este documento, apoye al nivel directivo de enfermería en las áreas aplicativas, en los
programas de Introducción al Puesto, en la distribución equitativa de las cargas de trabajo, que competen a
cada uno de los puestos de enfermería de acuerdo a su nivel jerárquico y en la supervisión, dada y recibida,
en la ejecución de las funciones encomendadas.
1. OBJETIVOS
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Objetivo General:
Determinar la funciones que componen cada uno de los puestos de enfermería y las habilidades,
conocimientos, capacidades y responsabilidades requeridas por el trabajador que ocupe el puesto para
su adecuado ejercicio, a fin de lograr la coordinación del equipo de enfermería en la asistencia al
paciente, familia y comunidad.
Objetivos Específicos:
Facilitar la realización de las actividades, a fin de optimizar los recursos de enfermería en sus diferentes
áreas de servicio.
Orientar al personal de nuevo ingreso en el puesto en un mínimo de tiempo
Contar con un Instrumento de apoyo para la valuación de puestos de enfermería

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2. PERFIL DE PUESTOS
2.1.1 IDENTIFICACION DEL PUESTO DE LA JEFE DE ENFERMERAS

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Título: Jefe de Enfermeras

Puesto Inmediato Superior: Subdirector Médico
Puesto Inmediato Inferior: Subjefe de Enfermeras
2.1.2. DESCRIPCION GENERICA
Es el responsable de la eficiente organización y el buen funcionamiento de los servicios de

enfermería, de una unidad médica hospitalaria las 24 horas de los 365 días del año, para lo cual
debe:
Planear, organizar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar el desarrollo de las actividades
de los servicios de enfermería, en las diferentes áreas hospitalarias.
Conocer, cumplir y hacer cumplir, las normas y políticas establecidas por el nivel central y las
específicas de la unidad médica.
Representar al personal de enfermería ante autoridades superiores y organismos externos, para la

coordinación de actividades y en eventos científicos y culturales.
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Informar periódicamente y en forma extraordinaria, las veces que sea requerida, el desarrollo de las
actividades del Departamento de Enfermería, a las Autoridades del Hospital y a la Coordinación
General de Enfermería.
2.1.3. DESCRIPCION ESPECIFICA.
El puesto requiere el desarrollo de las siguientes funciones:
Planeación: Elaborar diagnóstico situacional en forma periódica para la programa

ción anual de actividades.
Elaborar programas de trabajo anual, incluyendo los aspectos

administrativos, técnicos y docentes del Departamento de Enfermería.
Revisar y/o elaborar los objetivos , políticas, normas, procedimientos

y programas del Departamento de Enfermería, conforme a lo
establecido institucionalmente.
Organización: Elaborar o actualizar los organogramas estructural y funcional de los

servicios de enfermería de la unidad médica.
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Difundir los organogramas para dar a conocer los niveles jerárquicos,

líneas de comunicación y dependencia.
Asignar las funciones generales del personal de base y confianza de

acuerdo a su categoría.
Organizar los recursos humanos físicos y tecnológicos de los

servicios de enfermería para la operación de la unidad médica.
Analizar y adecuar los sistemas de trabajo de los servicios, de

acuerdo a sus necesidades.
Participar en la elaboración de manuales y reglamentos internos

necesarios, para cada servicio de enfermería del hospital.
Integración: Revisar periódicamente las plantillas de personal de enfermería por

áreas de servicio, para analizar los roles de distribución del área de
enfermería y evaluar la cantidad y utilización del personal.
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Conocer y asignar los horarios y jornada de trabajo del personal de

enfermería, de acuerdo a las necesidades de los servicios.
Aplicar los índices de personal de enfermería para el cálculo de

fuerza de trabajo de los servicios.
Participar con el área de Recursos Humanos en el reclutamiento,

selección y adiestramiento de personal profesional de enfermería, y
en la actualización de los expedientes.
Participar en la promoción y en la selección de candidatos para los

cursos de especialización y de educación continua, en coordinación
con la Jefatura de Enseñanza.
Dirección: Conocer, difundir y aplicar las políticas, normas y reglamentos

emanados de la Coordinación General de Enfermería.
Asesorar al equipo de supervisión de enfermería en la interpretación,

difusión y aplicación de las normas y procedimientos.
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Supervisar y asesorar al personal en el desarrollo de los programas

prioritarios y en los procedimientos técnico - administrativos de
enfermería en el cuidado integral de los pacientes.
Supervisar y asesorar al cumplimiento de las funciones y actividades

de las Subjefes y Jefes de Servicio, Enfermera Especialista,
Enfermera General, Titulada y Enfermera General Técnica.
Efectuar visitas de supervisión a las diferentes áreas de servicio con

el Director y Administrador de Hospital.
Asistir a las juntas o reuniones citadas por el cuerpo de gobierno.
Control: Establecer y mantener los sistemas de información necesarios que le

permita el ejercicio de una adecuada toma de decisiones.
Identificar desviaciones derivadas del análisis de la información, a fin

de aplicar las medidas correctivas procedentes.
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Informar diariamente al Subdirector Médico del desarrollo de las

actividades realizadas y la problemática detectada.
Informar periódicamente a la Coordinación General de Enfermería los

resultados de la evaluación de los servicios de enfermería.
2.1.4. ESPECIFICACION DEL PUESTO.
a) Habilidad:
Instrucción Título profesional de enfermería expedido por una Institución oficial

reconocida, y registro de mismo.
Curso de especialización en administración de servicios de

enfermería.
Cédula profesional expedida por la Dirección General de Profesiones.
Experiencia: Cinco años mínimo de experiencia profesional después de titulada.

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Dos años mínimo como Subjefe de Enfermeras en unidades de

atención médica.
b) Esfuerzo:
Físico: El necesario para desplazarse a las diferentes áreas del hospital, y

en
base a necesidades del hospital supervisar los diferentes turnos.
Mental: Requiere de criterio e iniciativa necesaria para: resolver problemas

coordinar políticas y métodos de trabajo, emitir juicios, opiniones,
toma de decisiones y mantener buenas relaciones interpersonales.
c) Responsabilidad
En Normatividad y Aplicar y verificar que se cumplan las políticas, normas, reglamentos

y
documentos técnico - demás disposiciones que regulen el funcionamiento de los servicios
administrativos. de enfermería.
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Conocer, difundir y aplicar los manuales de organización, técnicas y

procedimientos que rigen los servicios de enfermería en sus
diferentes áreas de trabajo.
Supervisar el manejo correcto y actualizado del archivo técnico y

administrativo de la oficina, incluyendo la conservación de
expedientes del personal de enfermería.
En manejo de Equipo Vigilar la conservación y uso adecuado del material y equipo

asignado
y Materiales al Departamento de Enfermería.
Optimizar la utilización de recursos en las diferentes áreas de

servicio
de enfermería.
Dictaminar sobre la calidad del material y equipo que utiliza el

personal de enfermería.
Con Personas Establecer y mantener Relaciones Humanas positivas con el personal
Promover la actualización del personal en los avances tecnológicos

de los Servicios de Enfermería.
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Calificar al personal, para el programa de premios, estímulos y

recompensas.
Control y Proceso Supervisar que la atención de enfermería se proporcione a los

pacientes de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
Supervisar que los registros de enfermería se efectúen de acuerdo a

la normatividad vigente, tanto para la atención directa del paciente,
como para cubrir los aspectos administrativos de los servicios.
d) Autoridad para: Administrar los servicios de enfermería en las diferentes áreas.
Proponer y seleccionar al personal de enfermería en el programa de

estímulos y recompensas.
Verificar la puntualidad del personal y que se cumplan las sanciones
Distribuir equitativamente al personal de enfermería de acuerdo a las

necesidades de las áreas de servicio.
Exigir eficacia y eficiencia al personal bajo su responsabilidad.

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Dictaminar sobre la calidad del material y equipo que utiliza el

personal de enfermería en sus tareas diarias.
2.2.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO DE SUBJEFE DE ENFERMERAS
Título: Sub-Jefe de Enfermeras

Puesto Inmediato Superior: Jefe de Enfermeras
Puesto Inmediato Inferior: Enfermera Jefe de Servicio.
Verificar que las actividades se desarrollen de acuerdo a los programas específicos de trabajo
establecidos para las diferentes áreas de servicio de enfermería, a través de:
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La supervisión y asesoría al personal, para elevar la calidad de la atención.
Fomento de las relaciones humanas, entre el grupo de trabajo.
Capacitación y adiestramiento en servicios para mejorar las técnicas y procedimientos

que realizará el personal de enfermería.
2.2.3. DESCRIPCION ESPECIFICA
El puesto requiere del desarrollo de las siguientes funciones:
Planeación: Definir la metodología de supervisión de acuerdo a las necesidades

detectadas y elabora el programa de supervisión de los servicios de
enfermería, de su ámbito de responsabilidad.
Elaborar el roll trimestral de asistencia, descansos, días festivos,

guardias y vacaciones del personal de enfermería, de las áreas de
servicio bajo su control.
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Colaborar en la elaboración de programas de educación contínua en

servicio y de evaluación del personal.
Programar reuniones de trabajo con el personal de enfermería, a fin

de coordinar las actividades en los diferente turnos.
Participar en la elaboración de normas internas de enfermería.
Colaborar en la planeación del programa de rotación del personal por

servicio.
Participar en la elaboración del plan general de actividades del

departamento de enfermería.
Organización: Participar con la Jefe de Servicio en la distribución de trabajo y

asignación de funciones, de acuerdo al tipo de pacientes.
Supervisar que el enlace de turnos, se efectúe de acuerdo a los

lineamientos establecidos.
Mantener la comunicación ascendente y descendente, entre el

personal de enfermería.
Gestionar ante la Jefe de Enfermería los trámites administrativos del

personal.
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Integración: Verificar que los insumos del servicio sean suficientes para cada
turno
de acuerdo al cálculo de los mismos (medicamentos, ropa y material
etc.)
Implementar los servicios con los recursos humanos de enfermería

en base a necesidades detectadas.
Proporcionar los recursos técnicos y administrativos que apoyen la

asistencia de enfermería al paciente.
Promover el desarrollo del programa de Educación Continua de sus

áreas de servicio.
Establecer y fomentar las relaciones positivas entre el personal de

enfermería.
Dirección: Asesorar a la Jefe de servicio, en la administración del mismo.
Orientar al personal del servicio supervisado en la asistencia que

debe recibir el paciente.
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Asesorar al personal del servicio supervisado en la elaboración de

trabajos científicos.
Colaborar con los docentes, que efectúan el estudio del servicio,

seleccionado como campo clínico.
Representar a la Jefe de Enfermeras, cuando le sea delegado.
Control: Valorar y en su caso autorizar permisos de salida, dar visto bueno a

los días económicos y licencias con o sin goce de sueldo.
Realizar recorridos por el servicio para enterarse del estado de salud

y necesidades de cada paciente y evaluar la calidad de la atención
que están recibiendo.
Verificar que la dotación de material, ropa y equipo esté acorde con

las necesidades del servicio.
Verificar que el equipo y medicamentos de urgencias estén

accecibles, para el turno siguiente.
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Participar conjuntamente con la subjefe de enfermeras del turno

siguiente, la entrega y recepción del turno, en los servicios en forma
programada.
Informar sistemáticamente a la jefe de enfermeras, las necesidades

detectadas.
Actualizar el kárdex de asistencia diaria del personal de enfermería y

llevar anecdotario del personal.
Supervisar la eficiencia del personal en:
a) La aplicación del tratamiento preescrito

b) La higiene y movilización del paciente
c) Alimentación
d) Confort y ambiente que rodea al paciente.
Elaborar Informe Diario de Supervisión
2.2.4. ESPECIFICACION DEL PUESTO
a) Habilidad
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Instrucción: Titulo de Enfermera General, expedido por institución legalmente

reconocida y registrado en la Dirección General de Profesiones.
Cédula Profesional
Curso de Administración de servicios, de enfermería y/o cualquier

otro curso de especialización con reconocimiento académico de la
S.E.P.o
U.N.A.M.
Experiencia: Tres años de experiencia profesional en la Unidad Médica.
Dos años como Jefe de Servicio.
Ser promovida por las autoridades de enfermería.
b) Esfuerzo.
Físico: El suficiente para recorrer distintas áreas y mantenerse de pie el

mayor tiempo posible.
Mental: Concentración analítica y capacidad crítica para dirigir y transmitir

sugerencias de cambio.
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c) Responsabilidad. Fomentar y estimular las relaciones humanas, para encauzar al

En normatividad y personal hacia el cumplimiento de las políticas, objetivos,
documentos técnico - procedimientos y respeto de las normas y reglamentos
administrativo. Establecidos en las áreas de servicio.
Tener habilidad para el manejo de personal y valorar los aspectos

administrativos que demanda el personal que supervisa.
Elaborar informes de supervisión y documentos de control

administrativo tales como: kárdex, roles, anecdotario, evaluaciones
etc.
Verificar que se efectuén adecuadamente los registros de enfermería

en los formatos correspondientes.
En manejo de Equipo Portar el uniforme reglamentario.

Y Materiales.
Vigilar el adecuado manejo y conservación de equipo utilizado en el
cuidado del paciente así como el buen uso de los suministros
médicos.
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Con personas Ser amable y cortes, para que el personal supervisado, le comunique
sus dudas y problemas.
Participar en la atención directa del paciente, cuando sea necesario.
Con métodos y Establecer prioridades en la atención que debe recibir el paciente.

Procesos
Proponer alternativas de solución a la problemática detectada en los
servicios.
Supervisar la recepción y entrega administrativa y técnica de los

servicios de su competencia.
Presentar propuestas de nuevos sistemas, métodos y procedimientos

que faciliten la atención de enfermería que otorgan a los pacientes.
d) Autoridad para: Distribuir al personal en las diferentes áreas de servicio de su

responsabilidad de acuerdo a las necesidades de éstos.
Programar vacaciones y otorgar permisos, suplencias, descansos,

etc.
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Proponer estímulos e indicar sanciones al personal que supervisa.
Autorizar la dotación del material, equipo y medicamentos de los

servicios que supervisa.
Aplicar la metodología de supervisión más adecuada, de acuerdo al

plan general aceptado para sus áreas de competencia.
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2.3.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO DE COORDINADORA DE ENSEÑANZA DE ENFERMERIA.
Título: Coordinadora de Enseñanza en Enfermería

Puesto Inmediato Superior Jefe de Enfermeras
Puesto Inmediato Inferior: Enfermera Jefe de Servicios: En lo referente a la capacitación
y
actualización de enseñanza de enfermería.
Enfermera Especialista
Enfermera Sanitarista o Enfermera en Salud Pública
Enfermera General Titulada
Enfermera General Técnica
2.3.2. DESCRIPCION GENERICA.
Es la enfermera responsable de dirigir y evaluar el desarrollo de la enseñanza de enfermería en la

unidad médica mediante la realización de programas de educación, capacitación y asesoría en
servicios, investigación en enfermería, participación en la formación de recursos favoreciendo la
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integración, docencia y servicio para elevar así la calidad de atención que se proporciona al
paciente.
El puesto requiere el desarrollo de las siguientes funciones:
Planeación: Definir el plan anual de trabajo del área de su competencia en

coordinación con la Jefe de Enfermeras
Analizar las necesidades de enseñanza del personal de enfermería

en los distintos niveles.
Elaborar los programas de enseñanza para el personal de enfermería

de acuerdo al plan general.
Planear la integración de la unidad como campo clínico de los centros

formadores de recursos humanos de enfermería
Planear y programar las sesiones clínicas de enfermería

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Planear eventos científicos y culturales
Participar en la elaboración del programa anual del Departamento de

Enfermería.
Participar en la elaboración del programa general de supervisión.
Planear programas de enseñanza de los servicios paramédicos

cuando le son solicitados.
Organización: Organizar la ejecución de las actividades de enseñanza.
Organizar eventos científicos y culturales.
Mantener actualizado el Curriculum del personal de enfermería
Organizar la distribución de la población estudiantil en los servicios.
Orientar a los alumnos en el campo clínico
Orientar al personal de enfermería en la investigación para la

preparación de clases.
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Colaborar en el desarrollo de eventos científicos, sociales y culturales

de la unidad
Participar en la dirección de prácticas de los estudiantes
Coordinar la práctica del servicio social de los pasantes de

enfermería.
Definir y coordinar los trabajos de investigación de los servicios de

enfermería.
Integración: Participar en el programa de introducción al puesto del personal de

enfermería de nuevo ingreso.
Elaborar cédulas para la selección de personal para el otorgamiento

de becas e incentivos.
Efectuar el estudio de campo clínico y establecer los mínimos y

máximos de estudiantes que deban ocupar el campo clínico.
Promover los recursos humanos necesarios para la enseñanza y

formar grupos de ponentes.
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Seleccionar al personal de enfermería y proponerlos para que asistan

a eventos científicos y culturales.
Promover la adquisición de material bibliográfico y ayudas

audiovisuales para el Departamento de Enfermería e integrar una
área de consulta.
Dirección: Asesorar al personal en la elaboración de programas y trabajos en el

área de enfermería.
Dirigir el desarrollo de los programas de trabajo de enseñanza en

enfermería.
Dirigir la elaboración de trabajos científicos que presenta el personal

de enfermería de la unidad.
Participar en reuniones de trabajo con la Coordinación General de

Enfermería.
Día Año
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Participar en eventos científicos, culturales y sociales intra y

extrainstitucionales cuando se le requiera.
Control: Informar a la Jefe de Enfermeras del desarrollo del plan de

actividades de enseñanza en la unidad.
Evaluar la efectividad de los programas de educación en servicio.
Participar en la evaluación del personal para el otorgamiento de

estímulos, sanciones y recompensas.
Valorar las solicitudes de beca con la Jefe de Enfermería.
Participar en la evaluación de la práctica de los estudiantes.
Evaluar e informar el desarrollo del servicio social de los pasantes a

la Jefe de Enfermeras de la unidad.
Participar en la evaluación del plan de trabajo del Departamento de

Enfermería.
Establecer criterios de evaluación, apoyándose en las políticas y

normas de la Institución en relación a capacitación y desarrollo.
Día Año
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Detectar desviaciones, proponer alternativas de solución y

retroalimentar la programación de actividades de enseñanza para el
ciclo siguiente
a) Habilidad.
Instrucción: Título de Enfermera General expedido por Institución legalmente

reconocida.
Cédula Profesional
Curso de docencia en enfermería con reconocimiento de la S.E.P. o

U.N.A.M.
Experiencia: 2 años mínimo como profesor de educación básica.

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b) Esfuerzo.
Físico: Habilidad para recorrer grandes distancias con el menor esfuerzo

físico.
Mental: Capacidad para discernir y tomar decisiones que permitan el

desarrollo adecuado de las tareas inherentes al puesto.
c) Responsabilidad: Conocer, aplicar y difundir la filosofía, política, normas, reglamentos y

En normatividad y procedimientos que rigen los servicios de enfermería.
documentos técnico -
administrativos. Manejar y controlar la documentación relacionada con los servicios e
Instituciones de Salud vinculados con la enseñanza de enfermería.
Adecuar la normatividad generada por la Coordinación General en

materia de enseñanza, para su aplicación en el ámbito hospitalario.
Elaborar manuales, instructivos, formatos y demás documentación

necesaria para el ejercicio adecuado de los programas de enseñanza
programados en las diferentes áreas de servicio hospitalario.
Usar y promover el uso del uniforme reglamentario.

Día Año
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Elaborar, organizar y controlar expedientes del personal que solicita

beca, que está becado y de los que tomaron cursos de
especialización por su cuenta.
Reportar periódicamente del desarrollo de sus actividades a su Jefe

inmediato superior.
En manejo de Equipo Vigilar el buen uso y conservación del equipo y materiales utilizados
y Materiales en la práctica de la enseñanza.
Determinar las necesidades de material y equipo, requerido para el

adecuado desarrollo de los programas de enseñanza.
Promover la integración del acervo de libros, revistas y demás

bibliografía básica necesaria para los cursos de enseñanza.
Con personas Promover y mantener relaciones humanas positivas.
Determinar las necesidades de capacitación del personal, a fin de

mantenerlo actualizado de acuerdo a los avances de enfermería.
Día Año
Mes
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Con métodos y Participar y verificar el desarrollo de la práctica individual o colectiva,

procesos de los estudiantes de enfermería.
Proponer modificaciones en los métodos de atención de enfermería al

paciente.
Corregir las deficiencias del personal de enfermería en la atención al

paciente, mediante la capacitación en servicio.
Supervisar que el desarrollo de los programas de enseñanza se

realicen de acuerdo a lo planeado.
d) Autoridad para: Determinar las políticas de enseñanza de

enfermería en apego a la
Jefatura de Enfermeras de la unidad y de la Dirección de Enseñanza
e Investigación.
Autorizar la realización de prácticas individual o colectiva de los

estudiantes de enfermería, supervisando su desarrollo y
suspenderlas utilizando su criterio.
Proponer modificaciones en los métodos de atención de enfermería al

paciente.
Día Año
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Corregir deficiencias del personal de enfermería en la atención del

paciente.
Participar en la selección de las Escuelas que pueda aceptar la

unidad para que los alumnos realicen sus prácticas, así como
determinar el número de alumnos por turno y servicio.
Priorizar las necesidades de enseñanza del personal de enfermería

de la unidad.
Día Año
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2.4.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO DE ENFERMERA JEFE DE SERVICIO.
Título: Enfermera Jefe de Servicio

Puesto Inmediato Superior: Jefe de Enfermeras
Puesto Inmediato Inferior: Enfermera Especialista
Es la persona responsable de coordinar, supervisar, controlar y evaluar el desarrollo de las

actividades de servicios específicos de enfermería, a fin de que se proporcione asistencia integral al
paciente, en forma oportuna, continua y eficaz, mediante la utilización racional de los recursos
humanos y materiales de que se dispone en el servicio a su cargo, así mismo es la responsable de
cumplir y ver que se cumplan las normas y políticas establecidas, así como los trámites técnico -
administrativos en relación con la atención del paciente y personal a su cargo, para el correcto
desarrollo de las labores de enfermería.
Día Año
Mes
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El puesto requiere el desarrollo de las siguiente funciones:
Planeación: Programar las actividades del personal de enfermería de acuerdo a

las necesidades del servicio.
Participar en la elaboración de los programas de educación en

servicio en apego a las políticas y normas de la Institución.
Planear y prever en coordinación con la Subjefe y personal bajo su

responsabilidad los descansos, vacaciones, guardias y demás
prestaciones a que tiene derecho el personal.
Participar en la adecuación y/o actualización de la políticas, normas y

procedimientos internos del Servicio.
Colaborar en la elaboración y presentación de trabajos especiales de

enfermería.
Planear la atención integral de enfermería en base a las necesidades

bio-psico-sociales del paciente desde su ingreso al servicio.
Día Año
Mes
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DE: 87
Elaborar el programa anual de necesidades de material, equipo,

instrumental, medicamentos, papelería y todos aquellos insumos
requeridos en el servicio.
Participar en la actualización académica de la enseñanza clínica del

personal del servicio y de los estudiantes de enfermería.
Organización: Equilibrar las cargas de trabajo, según el tipo de pacientes y número

de personal.
Colaborar en la atención directa del paciente cuando sea necesario.
Colaborar en el desarrollo de programas prioritarios y vigilancia

epidemiológica.
Comisionar al personal de enfermería a su cargo para que asista a

los cursos de educación en servicio.
Efectuar los trámites administrativos en relación al paciente.

Día Año
Mes
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Recibir y entregar el turno (paciente e insumos).
Participar con el personal médico en la visita diaria a los pacientes.
Ajustar la distribución de actividades del día de acuerdo a situaciones

imprevistas.
Colaborar en la programación diaria de cirugía.
Colaborar en la terapia ocupacional, recreativa y rehabilitacional de

los pacientes, familia y comunidad.
Fomentar las relaciones humanas positivas entre el personal de

enfermería y el equipo multidisciplinario de salud.
Elaborar y comunicar al servicio de dietética y nutrición la relación de

dietas indicadas por el médico de los ingresos o cambios de dietas de
los pacientes.
Fomentar la atención primaria de salud con el servicio.

Día Año
Mes
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Integración: Solicitar oportunamente material y equipo necesario para el servicio.
Solicitar a la Subjefe de Enfermeras, el personal necesario para el

servicio, en caso de faltantes.
Solicitar las compras directas urgentes para la atención del paciente

de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Proporcionar al personal de enfermería del servicio, el material y

equipo necesario para la atención del paciente.
Participar en el reclutamiento y selección del personal de nuevo

ingreso o de promoción.
Proporcionar orientación inicial y desarrollo continuo al personal de

nuevo ingreso o de promoción.
Colaborar en la elaboración del cálculo de personal, equipo, ropa,

medicamentos, papelería y material de consumo.
Día Año
Mes
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Dirección: Dirigir la asistencia de enfermería que recibe el paciente en el

servicio.
Solucionar las situaciones relacionadas con el paciente, personal,

material y equipo del servicio, canalizando a las autoridades
correspondientes aquellas que dada su magnitud, quedan fuera de su
alcance para resolverlas.
Convocar a reuniones de trabajo al personal del servicio.
Ubicar en el servicio al personal de enfermería de nuevo ingreso.
Informar al personal los acuerdos tomados por las autoridades en los

aspectos que competen al servicio.
Cumplir y transmitir indicaciones médicas y vigilar que se apliquen a

los pacientes de acuerdo a la ética de enfermería.
Informar a la Subjefe de enfermeras de los incidentes o accidentes

ocurridos en el servicio.
Día Año
Mes
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Control: Verificar y registrar el ingreso y egreso del paciente.
Verificar la seguridad del paciente con barandales en cunas y camas.
Evaluar continuamente la atención de enfermería que recibe el

paciente.
Verificar que la rehabilitación del paciente esté de acuerdo a sus

necesidades.
Participar en el control de infecciones intrahospitalarias.
Supervisar el manejo y uso racional del material y equipo de trabajo.
Supervisar que la actitud y trato del personal de enfermería al

paciente, familiares y con toda persona del servicio, sean humanos
con calidad y calidez.
Verificar que la dieta que recibe el paciente sea con buena

presentación, acorde al estado clínico y a la indicación médica.
Participar en la elaboración de los registros de enfermería.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

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Verificar que el equipo y medicamentos de urgencia estén completos,

accesibles, en condiciones de uso para los siguientes turnos.
Verificar que el personal a su cargo proporcione la atención al

paciente de acuerdo a sus necesidades bio-psico-sociales.
Verificar el buen funcionamiento de equipo electromédico para la

atención al paciente.
Verificar que se mantenga el stock y control de medicamentos,

material de curación, papelería, ropa, etc. de los servicios a su cargo.
Verificar y supervisar que la limpieza de las salas de operaciones se

efectúe inmediatamente después de cada intervención quirúrgica.
Verificar que se mantenga limpio y en orden el servicio, solicitando

periódicamente estudios bacteriológicos del personal y superficies
inertes.
Controlar y evaluar el servicio a su cargo.
Realizar visitas a los pacientes del servicio para verificar la atención

que reciben.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Acompañar a la Jefe y Subjefe de Enfermeras en la visita del servicio.
Enviar oportunamente los avisos de nacimiento y defunción.
Mantener informada a la Subjefe de Enfermeras, acerca de los

acontecimientos del servicio.
Realizar todas las actividades inherentes a su puesto con alto sentido

ético y profesional apoyando las políticas y objetivos planteados en la
unidad médica e institución.
Dirigir al personal de enfermería del servicio para que respete los

principios de asepsia y antisepsia.
Supervisar la utilización y optimización de los insumos del servicio.
a) Habilidad
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Instrucción: Título profesional de escuela reconocida y cédula profesional.
Curso de Administración de los servicios de enfermería, con duración

de 10 meses, de escuela reconocida.
Cualquier otro curso postécnico con duración de diez meses y

relacionado con el servicio.
Experiencia: Mínimo 2 años como enfermera general
Dos años como enfermera especialista.
b) Esfuerzo:
Físico: Poseer buenas condiciones de salud física.
Capacidad para desplazarse en el servicio y en las diferentes áreas

de la unidad.
Aplicar la mecánica corporal.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Mental: Habilidad para dirigir al personal, utilizando el liderazgo.
Habilidad para la toma de decisiones, que permitan emitir

responsabilidades y aplicarlas de la mejor forma posible.
c) Responsabilidad.
En normatividad y Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y

documentos técnico procedimientos establecidos para el funcionamiento del servicio.
Administrativo.
Coordinar actividades con los servicios de apoyo, para agilizar la
asistencia al paciente.
Apoyar a las profesoras de enfermería en la asignación de pacientes

a los estudiantes y facilitar el estudio de campo clínico.
Elaborar y vigilar que se elaboren los registros de enfermería en los

documentos y formatos establecidos.
Entregar y recibir el turno, de acuerdo a los lineamientos

establecidos.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
En manejo de equipo Portar el uniforme reglamentario.

y materiales.
Cuidar y optimizar los recursos de la Institución, bajo su custodia.
Cubrir los requerimientos de medicamentos urgentes, a través de su

solicitud por compra directa.
Con personas Proporcionar al personal de Admisión y Estadística la información

necesaria para la estadística del Servicio.
Coordinar con la Subjefe de Enfermeras, la autorización de

vacaciones y otras prestaciones laborales del personal bajo sus
órdenes.
Apoyar a la Coordinación de Enseñanza en la orientación,

supervisión y evaluación de estudiantes de enfermería asignados al
Servicio.
Asesorar al personal de enfermería en la solución de las

desviaciones detectadas.
Con métodos y Establecer mecanismos de coordinación con el Servicio de Atención

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
procesos. Primaria, para la detección, información y control de factores de

riesgos y daños a la salud.
Colaborar en el desarrollo de programas prioritarios de la unidad.
Asistir a reuniones, cursos y eventos intra y extrainstitucionales,

cuando sea comisionada.
Conocer el área de influencia de la comunidad.
Verificar que la atención de enfermería sea prestada con la calidad y

calidez requerida por las condiciones de salud del paciente.
d) Autoridad para: Determinar el método de atención de enfermería que se

aplique al
servicio.
Distribuir equitativamente las cargas de trabajo entre el personal de

enfermería del servicio.
Establecer prioridad en los tratamientos proporcionados al paciente.
Dar prioridad en la atención de casos de urgencia.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Indicar áreas específicas que requieran desinfección concurrente o

terminal.
Supervisar las actividades del personal de enfermería del servicio.
2.5.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO DE ENFERMERA ESPECIALISTA.
Título: Enfermera Especialista

Puesto Inmediato Superior: Enfermera Jefe de Servicio
Puesto Inmediato Inferior: Enfermera General Titulada
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Es la enfermera general titulada que después de haber tomado un curso postécnico proporciona
atención especializada integral en el área de pediatría, cuidados intensivos, quirúrgica, salud
pública, atención primaria, rehabilitación etc.
Proporciona atención al paciente, familia y comunidad.
Otorga asesoría directa al personal subalterno y proporciona enseñanza incidental.
Imparte pláticas de educación para la salud y participa en programas prioritarios y de investigación

que se realicen en la unidad.
El puesto requiere de las siguientes funciones:
Planeación: Planear la atención integral que requiere el paciente, familiar y

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
comunidad de acuerdo al diagnóstico médico y al diagnóstico de

salud de la comunidad.
Programar pláticas de educación para la salud dirigidas al personal

sub alterno y a las familias y comunidad en general.
Participar en la elaboración del Programa de trabajo del servicio.
Distribuir diariamente sus actividades, para el aprovechamiento de su

Jornada de trabajo.
Organización: Participar en la organización interna del servicio donde este

asignada.
Revisar el expediente clínico para conocer el habitat del paciente y

tratarlo de acuerdo a sus características particulares.
Asesorar al personal sub alterno en relación a los procedimientos

específicos que se realizan en el paciente hospitalizado y a la
comunidad.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Proporcionar atención especializada de acuerdo a la demanda de

servicio.
Integración: Fomentar las relaciones humanas positivas con su equipo de trabajo.
Implementar y programar sesiones de integración de grupos de

trabajo en comunidad.
Asesorar en la integración de material y equipo que se requiere para

los procedimientos específicos de su especialidad.
Apoyar en la elaboración de los documentos técnico - normativos que

el servicio determina necesarios.
Informar a su jefe inmediato superior la falta de insumos necesarios

para la atención a pacientes familia y comunidad.
Dirección: Conocer, difundir, aplicar y ver que se apliquen las normas,

reglamentos y procedimientos establecidos para el funcionamiento de
su área de servicio.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Participar y orientar el desarrollo de programas prioritarios del

servicio con el paciente, familia y comunidad.
Participar en la enseñanza y capacitación del personal de enfermería

trabajador y estudiantes.
Proponer alternativas de solución del servicio y para la atención de

los pacientes.
Mantener estrecha comunicación y coordinación con su jefe

inmediato superior y compañeros de trabajo.
Determinar acciones conjuntas con el personal de su servicio, para

el cuidado integral del paciente.
Acudir a las reuniones de trabajo, citadas por la superioridad.
Control: Anotar en el expediente y en los formatos correspondientes

observaciones de los cuidados proporcionados y de las condiciones
generales del paciente.
Registrar los ingresos de pacientes hospitalizados.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Registrar el número de familias que corresponden al área de

influencia.
Cuidar y optimizar la utilización racional de los insumos del servicio.
Participar en el control de material y equipo con que cuenta el

servicio.
Evaluar la calidad de atención otorgada al paciente, familia y

comunidad.
Informar diariamente a su jefe inmediato superior de las novedades y

problemática detectada en el servicio.
a) Habilidad
Instrucción: Título profesional de enfermera expedido por institución oficial

reconocida.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Cédula Profesional expedida por la Dirección General de

Profesiones.
Diploma expedido por una institución reconocida del curso postécnico

realizado (mínimo 10 meses).
Experiencia: Tener 3 años de experiencia como enfermera general.
b) Esfuerzo:
Físico: El necesario para desplazarse en el servicio y fuera de él, y para la

movilización de los pacientes.
Agilidad para utilizar la mecánica corporal.
Mental: Agilidad mental para detectar y jerarquizar las necesidades del

paciente de acuerdo a su tratamiento médico.
Criterio suficiente para tomar decisiones que beneficien a mejorar la

calidad de atención.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Agilidad mental para ser creativa.
c) Responsabilidad.
En normatividad y Conocer la filosofía y políticas de la institución

documentos técnico
administrativos. Observar las normas de enfermería establecidas en la Secretaría de
Salud del Gobierno del Distrito Federal.
Conocer y dar cumplimiento a las normas de su especialidad.
Efectuar los registros de enfermería en los formatos y documentos

establecidos.
En manejo de Equipo Tener la habilidad manual necesaria para el manejo de aparatos

y materiales. Electromédicos específicos de su área de especialización.
Cuidar el buen uso y conservación del material y equipo asignado al

servicio.
Portar el uniforme reglamentario.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Con personas Tratar a los pacientes y familiares con respeto y cortesía.
Promover la actualización del personal
Con métodos y Supervisar las técnicas y procedimientos que las enfermeras a su

procesos cargo realicen en la atención del paciente.
Estar permanentemente actualizada en los avances tecnológicos de

su especialidad.
d) Autoridad para: Resolver los problemas relativos a la atención de los pacientes de su

área de competencia.
Supervisar y aplicar las medidas preventivas que pongan en peligro

la vida del paciente.
Actuar con el debido criterio en ausencia del médico en situaciones

de peligro que atente la vida del paciente.
Establecer programas de fumigación del área.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Implantar las técnicas de aislamiento de los enfermos infecto -

contagíosos.
Exigir que se apliquen las normas de asepsia y modificar las técnicas

de asepsia y antisepsia aplicadas en los servicios cuando éstos no
sean los adecuados para cumplir con el objetivo específico.
Promover la inclusión de temas específicos de su especialidad en el

programa de educación en servicio.
2.6.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO DE ENFERMERA SANITARISTA O

ENFERMERA EN SALUD PUBLICA.
Título: Enfermera Especialista

Puesto Inmediato Superior: Enfermera Jefe de Servicio
Puesto Inmediato Inferior: Enfermera General Titulada.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Es la enfermera general titulada que después de haber tomado un curso postécnico proporciona
atención especializada integral en el desarrollo de los programas de Medicina Preventiva, intra y
extramuros, referente a promoción de la salud, diagnóstico precoz, tratamiento oportuno y
rehabilitación de pacientes.
Proporciona atención al paciente, familia y comunidad.
Otorga asesoría directa al personal subalterno y proporciona enseñanza incidental.
Imparte pláticas de educación para la salud y participa en programas prioritarios y de investigación

que se realicen en la unidad.
El puesto requiere de las siguientes funciones:
Planeación: Programar pláticas a grupos específicos de pacientes, familiares y

empleados de la unidad,
Participa en programas de vacunación masiva.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Imparte educación para la salud y procedimiento de desinfección

concurrente y terminal en casos infecciosos.
Colabora en la enseñanza de estudiantes.
Participa en programas de enseñanza contínua a otros grupos de

personal del hospital.
Adiestra al personal de enfermería de nuevo ingreso al servicio de

Medicina Preventiva.
Promueve la inclusión de temas específicos de su especialidad en el

Colabora en el examen médico de admisión y periódicos de los

empleados de la unidad.
Organización: Participa en la evaluación del servicio.
Participa con asesoría en todo lo que se solicite relacionado con su

especialidad.
Orienta en las medidas de prevención a los contactos de

enfermedades transmisibles intrahospitalarias y extrahospitalarias.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Asesora al personal de enfermería en las técnicas y procedimientos

aplicados en los cuidados de pacientes con enfermedades
infectocontagiósas.
Realiza visitas domiciliarias en los casos específicos.
Participa en la realización de simulacros y elaboración de normas de

prevención de accidentes.
Determina la técnica de aislamiento en un paciente infectocontagioso.
Participa en el análisis bacteriológico del agua.
Integración: Mantiene Relaciones Humanas positivas con el equipo de trabajo.
Asesorar el manejo y buen uso del mobiliario y equipo utilizado en la

atención del paciente.
Verificar que la papelería utilizada en la atención del paciente sea la

establecida oficialmente.
Supervisar las técnicas y procedimientos de desinfección concurrente

y terminal en los casos infecciosos.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Valorar sistemáticamente las técnicas de esterilización, asepsia y

antisepsia.
Participar en estudios Epidemiológicos.
Participar en los comités de Infecciones.
Colaborar en el estudio bacteriológico de calefactores y extractores

de aire de las diferentes áreas.
Orientar sobre el manejo de alimentos al personal de la cocina

central.
Participar en la orientación sobre almacenamiento adecuado de ropa

limpia y sucia.
Supervisa y orienta en las operaciones de limpieza del Hospital.
Dirección: Conocer y difundir la filosofía y política de la Institución.
Aplicar las leyes que rigen a la S.S.G.D.F.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Aplicar las normas de Enfermera establecidas.
Conocer y en su caso, aplicar el código sanitario.
Cumplir con eficiencia las actividades específicas del puesto.
Colaborar en la canalización de pacientes con padecimientos

transmisibles a otras Instituciones.
Promover cambios de servicio y/o turno del personal de acuerdo a su

estado de salud.
Control. Notifica al servicio de Medicina Preventiva acerca de las

Enfermedades transmisibles detectadas.
Realiza la búsqueda de casos de Enfermedades transmisibles.
Colabora en búsqueda de casos de Infecciones cruzadas.
Colabora en el control de Flora y Fauna transmisora de toda la

Unidad.
Aplica productos y pruebas biológicas a los pacientes.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Colabora en el control Médico periódico del personal que maneja

alimentos.
Solicita el biológico.
Control y conservación de Biológicos.
Supervisa el control de alimentos.
Administra las vacunas Sabín y B.C.S. a los recién nacidos.
Supervisa el manejo de excretas de los pacientes Hospitalizados.
a) Habilidad. Título profesional de Enfermera expedido por Institución Oficial

reconocida
Cédula Profesional de Enfermera expedida por Institución Oficial

reconocida.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Diploma expedido por una Institución reconocida del curso postécnico

realizado (mínimo 10 meses).
Experiencia. Tener 3 años de experiencia como Enfermera General.
b) Esfuerzo El necesario para desplazarse en el servicio y fuera de él y para la

Físico movilización de los pacientes.
Agilidad para utilizar la mecánica corporal.
Mental. Agilidad mental para detectar y jerarquizar las necesidades del

paciente de acuerdo a su tratamiento Médico.
Criterio suficiente para tomar decisiones que beneficien a mejorar la

calidad de atención.
Agilidad mental para ser creativa.
c) Responsabilidad.
En normatividad y Conocer la filosofía y política de la institución.
documentos técnico -
administrativos. Observar las normas de Enfermería establecidas en la S.S.G.D.F.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Conocer y dar cumplimiento a las normas de su Especialidad efectuar

los registros de Enfermería en los formatos y documentos
establecidos.
En manejo de Equipo Tener la habilidad necesaria para el manejo de aparatos.

y materiales
Cuidar el buen uso y conservación del material y equipo asignado al
servicio.
Con personas. Tratar a los pacientes y familiares con respeto y cortesía.
Promover la actualización del personal
Con métodos y Supervisar las técnicas y procedimientos que las Enfermeras a su

procesos. cargo realicen en la atención de pacientes.
Estar permanentemente actualizada en los avances tecnológicos de

su especialidad.
d) Autoridad para: Resolver los problemas relativos a la atención de los pacientes de su

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
área de competencia.
Supervisar y aplicar las medidas preventivas que pongan en peligro

la vida del paciente.
Actuar con el debido criterio en ausencia del Médico en situaciones

de peligro que atenten la vida del paciente.
Establecer programas de fumigación del área.
Determinar la técnica de aislamiento en un paciente

infectocontagioso.
Modificar las técnicas de asepsia y antisepsia en los servicios cuando

estos no sean los adecuados para cumplir con el objetivo específico
Promover la inclusión de temas específicos de su Especialidad en el

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
2.7.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO DE ENFERMERA GENERAL TITULADA.
Título: Enfermera General Titulada

Puesto Inmediato Superior: Enfermera Especialista (donde exista) o Enfermera
Jefe de Servicio.
Puesto Inmediato Inferior: Enfermera General Técnica.
La Enfermera General Titulada es el personal profesional encargado de proporcionar atención de

enfermería directa necesaria, para coadyuvar en la resolución de los problemas de salud médico ´-
quirúrgicos de los usuarios de las unidades operativas. Proporciona atención integral al paciente
de acuerdo a su problemática pisco - social: a su familiar y a la comunidad a través de la ejecución
y desarrollo de técnicas y procedimientos de enfermería destinadas al cumplimiento de indicaciones
médicas, incluyendo la administración de medicamentos y soluciones parenterales. Asimismo,
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
cumplirá con funciones docentes y administrativas que coadyuven al funcionamiento del servicio al
que se le asigne.
Su presencia es necesaria en todos los servicios que otorgan atención directa al usuario, durante
las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
EL puesto requiere del desarrollo de las siguientes funciones:
Planeación: Colaborar con la Enfermera jefe del Servicio en la planeación del

programa anual de trabajo.
Apoyar la planeación del sistema de atención a pacientes, público

usuario y comunidad del área de influencia de la unidad médica.
Participar en la programación semanal y diaria de actividades del

servicio.
Realizar el plan de atención de enfermería de los pacientes

asignados, con base en el diagnóstico, tratamiento y necesidades
psico-sociales del paciente.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Organización: Colaborar con la Enfermera Jefe del Servicio en la distribución y

realización de actividades diarias del servicio.
Participar en la elaboración y cumplimiento del roll de descansos,

guardias de días festivos, vacaciones y otras incidencias a que tenga
derecho el personal sin afectar el buen funcionamiento del servicio.
Contribuir a mantener el orden y limpieza del servicio, con énfasis en

la Central de Enfermería y áreas de preparación de medicamentos.
Mantener estrecha comunicación con la Jefe de Servicio, para

detectar y reportar las desviaciones en el área médica, de Auxiliares
de Diagnóstico y Tratamiento, Dietología, Trabajo Social y las
relacionadas con Mantenimiento y Servicios Generales.
Integración: Participar en el desarrollo del programa general de la unidad y

programas prioritarios.
Fomentar y mantener las buenas relaciones humanas con todo el

personal.
Dar atención de enfermería al individuo, familia y comunidad a través

de técnicas que le son propias y de la acción educativa individual y
de grupo.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Cumplir con la atención directa de los pacientes a su cargo,

favoreciendo la atención integral con calidad y calidez.
Proteger al paciente de causas externas que compliquen o agraven

su enfermedad, a fin de dar cumplimiento al sistema de vigilancia
epidemiológica.
Dirección: Orientar al personal subalterno en la atención que debe recibir el

paciente.
Participar en los programas de educación contínua que la Institución

programe.
Colaborar en las investigaciones que realice la unidad y fomentar el

desarrollo de la misma entre los profesionales de enfermería.
Participar en la recepción y entrega de turno, pacientes e insumos.
Control: Cuidar los bienes de la Institución mediante el uso y mantenimiento

adecuado.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Actualizar el inventario de recursos materiales (equipo y mobiliario)

con que cuente el servicio.
Mantener en orden y controlar el stock de medicamentos, material y

ropa destinado al uso diario del servicio.
Participar en la atención y control de factores de riesgo ambientales

que puedan repercutir en la evolución favorable del padecimiento de
los pacientes.
Participar en la evaluación del programa anual de trabajo del servicio

y en la evaluación de la atención integral que se brinda al paciente,
familia y comunidad a través de los registros de enfermería.
a) Habilidad
Instrucción: Título de Enfermera expedido por una Institución oficial reconocida.
Cédula Profesional, expedida por la Dirección General de

Profesiones
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Experiencia: La adquirida en el desarrollo de su carrera, incluyendo servicio social

en área asistencial o comunitaria.
La adquirida como experiencia laboral previa sin ser indispensable.
b) Esfuerzo:
Físico: El necesario para desplazarse en el Servicio y fuera de él.

Mínimo si conoce y utiliza la mecánica.
Mental: Agilidad para detectar las necesidades del paciente y dar soluciones
a
las mismas.
Criterio suficiente para resolver los problemas que se le presenten en

relación al buen funcionamiento del servicio en el que esté ubicada.
c) Responsabilidad.
En normatividad y Cumplir y hacer cumplir los lineamientos establecidos, para el buen

documentos técnico - funcionamiento del servicio.
Administrativos.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Obedecer las líneas jerárquicas establecidas, así como respetar a

superiores, subordinados, compañeros de trabajo y público en
general.
Cuidar el manejo ético y profesional de la información relacionada

con el diagnóstico y tratamiento del paciente; manejo adecuado del
expediente clínico y registros de enfermería y en general de toda
documentación oficial del servicio y de la Institución.
En manejo de Equipo Custodiar el equipo y material inventariado, destinado al servicio para

y material. su uso.
Con personas. Proporcionar con calidad y calidez la atención integral a los pacientes
a su cargo, familiares, visitantes y público usuario en general.
Mantener buenas relaciones humanas con el personal del servicio y

con los de otros servicios de apoyo.
Con métodos y Cumplir y ver que se cumplan las técnicas y procedimientos

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
procesos establecidos para el cuidado del paciente y para el control

administrativo del servicio.
Actualizar sus conocimientos, que contribuyan a elevar la calidad de

la atención prestada.
d) Autoridad para: Supervisar las actividades que realiza la enfermera general técnica.
Establecer prioridad en la atención de los pacientes asignados.
Tomar decisiones operativas, en situaciones de emergencia o

desastres, que pongan en peligro la vida de los pacientes,
compañeros de trabajo y de la comunidad en general.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
2.8.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO DE ENFERMERA GENERAL TECNICA
Título: Enfermera General Técnica

Puesto Inmediato Superior: Enfermera General Titulada
Puesto Inmediato Inferior: Ninguno.
Es la enfermera que apoya al personal de enfermería y médico, para realizar las actividades
técnicas que se relacionan con la higiene personal del paciente, alimentación y descansos,
colabora en procedimientos específicos, tratamientos médicos y cuidado integral del paciente, así
como los registros de enfermería.
Actividades diarias: Colaborar con la enfermera general titulada en la recepción y entrega

de pacientes.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Colaborar en la recepción y entrega de material y equipo así como

ropa e instrumental médico.
Apoyar a la enfermera titulada, en la realización del plan de cuidados

de enfermería.
Efectuar procedimientos higiénico - dietéticos al paciente.
Apoyar al médico en la exploración física, curaciones,

procedimientos, etc.
Mantener en orden y aseada la unidad de los pacientes a su cargo.
Ministrar el alimento a los pacientes que no puedan tomarlo por ellos

mismos y registrar en la hoja de enfermería lo que ingirió.
Participar en la preparación y revisión de pacientes que están

programados para cirugía y estudios.
Colaborar en el adiestramiento de personal de nuevo ingreso.
Proporcionar cambios de posición al paciente.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Participar en la prevención de accidentes del paciente y en

prevención de iatrogenias.
Apoyar al personal profesional, en la elaboración de registros de

enfermería.
Participar en el mantenimiento y cuidado del material, equipo y ropa

que se utiliza con el paciente.
Participar en los programas prioritarios de la unidad médica y en el

fomento a la salud del paciente, familia y comunidad.
Efectuar canje de material, equipo y ropa.
Colaborar en la toma de muestras de laboratorio.
Aplicar procedimientos de sujeción e inmovilización.
Preparar material, equipo e instrumental.
Participar en los cuidados al paciente agónico.
Colaborar en la atención del paciente que requiere terapia

ocupacional y recreativa.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Actividades Periódicas: Cambiar cuantas veces sea necesario la bolsa a pacientes con
colostomía e iliostomía, sondas Foley y Levin, etc.
Colaborar en la instalación de tracciones.
Orientar a estudiantes de enfermería sobre el funcionamiento del

servicio.
Aspirar secreciones a pacientes con traqueostomía y mantener limpia

la cánula.
Ministrar al paciente alimentación por sonda.
Manejar la incubadora.
Eventuales: Realizar la técnica del paciente de aislamiento que le indiquen.
Realizar los cuidados post mortem.
Hacer la entrega de cadáver y documentos al servicio de Patología.
Conectar y vigilar el funcionamiento de los aparatos de succión.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
a) Habilidad
Instrucción: Certificado de Secundaria
Carta de Pasante.
Diploma de Auxiliar de Enfermería, expedido por Escuelas legalmente

reconocidas.
Experiencia. La adquirida en sus prácticas escolares.
b) Esfuerzo.
Físico: El trabajo se realiza de pie y caminando constantemente, fuerza

física para movilizar pacientes.
Mental: Capacidad de discernimiento, observación y concentración para

identificar y valorar las necesidades de una atención eficiente y
oportuna.
Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
c) Responsabilidades.
En normatividad y Conocer y aplicar las normas que rigen a la Secretaría de

documentos técnico - Salud del Gobierno del Distrito Federal.
Administrativos.
Aplicar los procedimientos técnicos establecidos en enfermería.
Llenar adecuadamente los registros de enfermería que le son

encomendados por su Jefe inmediato superior.
En manejo de Equipo Control de material y equipo.
y material. Entrega y recepción del material y equipo a su cargo.
Portar con pulcritud el uniforme reglamentario.
Con personas: Brindar atención integral al paciente.
Mantener buenas relaciones humanas en el servicio.
Dirigirse al paciente con cortesía y amabilidad.

Día Año
Mes
Diciembre 1999

DE: 87
Atender las urgencias de los pacientes del servicio.
Con métodos y Cumplir con eficiencia las actividades propias del puesto.
Procesos.
Atender inmediatamente las llamadas de los pacientes.

Manual de Puestos de Enfermería

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DIRECCION DE COORDINACION SECTORIAL

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

1. OBJETIVO DEL MANUAL 7

2.1. JEFE DE ENFERMERA 9

2.1.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO 9

2.1.4. ESPECIFICACION DEL PUESTO 14

2.2. SUBJEFE DE ENFERMERAS 19

2.2.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO 19

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

2.3. COORDINADORA DE ENSEÑANZA DE ENFERMERIA 29

2.3.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO 29

2.4. ENFERMERA JEFE DE SERVICIO 40

2.4.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO 40

2.5. ENFERMERA ESPECIALISTA 54

2.5.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO 54

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

2.6. ENFERMERA SANITARISTA O ENFERMERA EN SALUD PUBLICA 63

2.6.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO 63

2.7. ENFERMERA GENERAL TITULADA 73

2.7.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO 73

2.8. ENFERMERA GENERAL TECNICA 81

2.8.1. IDENTIFICACION DEL PUESTO 81

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

El cuarto capítulo describe la especificación del puesto, determinándose la educación, grado y

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

Orientar al personal de nuevo ingreso en el puesto en un mínimo de tiempo

Contar con un Instrumento de apoyo para la valuación de puestos de enfermería

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

2.1.1 IDENTIFICACION DEL PUESTO DE LA JEFE DE ENFERMERAS

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

Título: Jefe de Enfermeras

2.1.2. DESCRIPCION GENERICA

Es el responsable de la eficiente organización y el buen funcionamiento de los servicios de

Representar al personal de enfermería ante autoridades superiores y organismos externos, para la

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

2.1.3. DESCRIPCION ESPECIFICA.

El puesto requiere el desarrollo de las siguientes funciones:

Planeación: Elaborar diagnóstico situacional en forma periódica para la programa

Elaborar programas de trabajo anual, incluyendo los aspectos

Revisar y/o elaborar los objetivos , políticas, normas, procedimientos

Organización: Elaborar o actualizar los organogramas estructural y funcional de los

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

Difundir los organogramas para dar a conocer los niveles jerárquicos,

Asignar las funciones generales del personal de base y confianza de

Organizar los recursos humanos físicos y tecnológicos de los

Analizar y adecuar los sistemas de trabajo de los servicios, de

Participar en la elaboración de manuales y reglamentos internos

Integración: Revisar periódicamente las plantillas de personal de enfermería por

MANUAL DE PUESTOS DE ENFERMERIA PAG : 3

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