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SILABO 2019 - I
1. DATOS GENERALES
3. INTRODUCCIÓN
Conoce las áreas funcionales de la empresa, los roles que cumplen la gerencia y las
herramientas para el planeamiento empresarial.
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INSTITUTO LE CORDON BLEU
Temario:
Fundamentos de la Administración, áreas funcionales de la empresa y roles que
cumplen los directivos.
Contexto empresarial del sector gastronómico, restauración y pastelería, matrices EFE,
EFI, FODA.
Estrategias empresariales.
Temario:
La propuesta de valor
Lienzo del modelo de negocio
Gestión por procesos
Estructura orgánica y funciones
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INSTITUTO LE CORDON BLEU
Temario:
Comunicación asertiva
Liderazgo y cambio positivo
Manejo de conflictos
Efectividad y trabajo en equipo
Temario:
El control empresarial
Medición del desempeño organizacional
Modelos de medición del desempeño organizacional
6. METODOLOGÍA
7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
Evaluación formativa. Esta evaluación se realiza de manera permanente durante las sesiones de
aprendizaje programadas en el semestre académico. Se evalúa a través de exámenes escritos,
parcial y final (o sus equivalentes), trabajos de investigación, exposiciones, estudio de casos,
visitas de estudio, participación e intervenciones en las sesiones de aprendizaje, entre otras. Se
usa para ir retroalimentando al estudiante acerca del proceso enseñanza-aprendizaje. Tiene un
peso del 100% del total.
El sistema de evaluación estará conformado de la siguiente manera:
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INSTITUTO LE CORDON BLEU
3 Matriz FODA
Exposición: misión,
visión y estrategias.
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Lienzo de la propuesta
de valor.
6 Mapa de procesos
Organigrama y perfil de
puesto.
Exposición: lienzo del
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modelo de negocio,
Prácticas Calificadas 15% mapa de procesos y
organigrama.
8 Examen parcial
Video fórum:
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habilidades directivas.
Caso y ejercicio aplicado
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Exposición de un modelo
de medición de
15
desempeño
organizacional.
1 Trabajo 1ra unidad
2 Trabajo 2da unidad
Trabajos 15%
3 Trabajo 3ra unidad
4 Trabajo 4ta unidad
TOTAL 30%
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INSTITUTO LE CORDON BLEU
8. FUENTES DE INFORMACIÓN
8.1 BIBLIOGRÁFICAS
Agudelo, Fernando (2012). Evolución de la Gestión por Procesos. 1ra ed. Colombia:
ICONTEC
Arellano Marketing y Apega (2013). El Boom de la Gastronomía Peruana 2013. Perú
Arellano marketing (2013). Oportunidades 2013. Perú: Estudios Multiclientes.
Benzaquen, Jorge y otros (2009). Planeamiento y Diseño de un Nuevo Restaurante.
Perú: CENTRUM CATÓLICA.
Chiavenato, Idalberto (2006). Introducción a la Teoría General de la
Administración.7ma ed. México, D.F: Mg Graw-Hill/Interamericana Editores, SA de C.V.
D’alessio, Fernando (2012). El proceso estratégico: Un enfoque de gerencia. Lima:
Pearson Educación. 2da Edición.
Indacochea, Alejandro (2017). El Modelo de Negocios. Lima: CENTRUM (Revista
Strategia). 47 ed.
Osterwalder, Alexander y otros (2011). Generación de Modelo de Negocios. Barcelona:
1ra edición en libro electrónico. Deusto.
Robbins, Stephen P. (2010) Fundamentos de Administración. México DF: Pearson. 12ª
edición.
Whetten, David y Cameron, Kim (2016). Desarrollo de Habilidades Directivas. México
Pearson 10° edición.
8.2 ELECTRÓNICAS
9. FECHA DE ACTUALIZACIÓN
Marzo de 2019.