Toma de Decisión

Principalmente la toma de decisión, es básicamente un proceso en la que se centra en resolver

desafíos u problemas que una organización puede presentar. Y al emplear una toma de decisión
ayuda a poder dirigirse a una vía más efectiva para solucionar los conflictos que pueda padecer la
organización, como también los potenciales a presentarse.

Proceso

Identificar y analizar el problema

Primero que todo debemos encontrar el problema, luego llegar a reconocer que existe ese
problema y aceptar que se debe tomar una solución para solventar lo que se padece.

Identificar Criterios de Decisión y Ponderarlos

Colocar en primer lugar todos los aspectos importantes siempre y cuando esta funcione con la
solución que se tomará.

Definir la Prioridad para atender el Problema

Conocer la prioridad con ya que en eso se basa el impacto que tendrá y la urgencia que se tiene en
atender y resolver el problema .

Generar las alternativas de solución

Consiste en crear distintas soluciones para el problema, mientras se cuente con más alternativas
es mejor, porque se podrá encontrar con un resultado que nos guste.

Evaluar las Alternativas

Se centra en estudiar detalladamente las soluciones posibles sea observando sus ventajas,
desventajas como también asignarles un valor.

Elección de la mejor Alternativa

Elegimos la solución más factible que según la evaluación nos dará mejor resultados.

Aplicación de la solución

En este caso nos pondremos en movimiento. Es decir, comenzamos a ejecutar la decisión tomada
para poder evaluar si la decisión fue o no correcta.

Evaluación de los resultados

En este último paso observamos si la toma de decisión empleada funciono y si de lo contrario fue
un fracaso. Si la decisión no fue la correcta se debe iniciar nuevamente el proceso para encontrar
la decisión final y que esta si sea la correcta y nos solucione efectivamente el problema.
 Técnicas de Toma de Decisiones

Existen diferentes técnicas a emplearse para tomar decisiones dentro de ellos se encuntan:

Método Cualitativo

Es el proceso donde necesitamos recolectar información sobre un problema dado, consultar

expertos en el campo específico y confiar en la apariencia. Sin embargo esta información puede
ser o no real.

Técnica de Método de Ponderación

Sirve para realizar análisis cuantitativo o cualitativo en el que se comparan entre si las diferentes
alternativas. Permite ponderar factores de preferencia para el investigador al tomar decisiones.

Técnica del Método Lluvia de Ideas

El proceso de esta técnica es favorecer la resolución del problema mediante el hallazgo de nuevas
e insólitas soluciones, lo que busca es una multiplicación de ideas.

Técnica Nominal

Es una técnica útil en la que las opiniones individuales deben ser combinadas para llegar a
decisiones que no pueden o no conviene que sea toma por una sola persona.

Técnica Delphi

Es un sistema predictivo que nos ayuda a conocer con mayor seguridad como va a evolucionar
algún elemento en el futuro mediante una serie de técnicas de prospección.

Herramientas de Toma de Decisiones

Las herramientas se definen como un conjunto de instrumentos que metódicamente y

didácticamente proporcionan los recursos que facilitan el camino para la toma de decisiones y se
clasifican en cualitativo y cuantitativo

Herramientas cualitativas

Lluvia de Ideas

Sinecticas

Decisión por consenso

Técnica Delphi

Interacción didáctica

Negociación colectiva
Herramientas cuantitativas

Arboles de decisiones

Modelos de tamaño de inventarios

Matriz de resultado

Programa lineal

Análisis de Markov

Teorías de cola

Teoríasde redes

La simulación

Programa entera