Trabajo O2

ESCUELA
“INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELEMÁTICA.”
TEMA
SISTEMA Y CIENCIA DE LA ADMINISTRACION
CURSO
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
DOCENTE
ING. MARCO AURELIO PORRO CHULLI.
AUTORES:
• FERNANDEZ SANDOVAL LID LLANIRA
• QUISPE OLIVERA EIDA MABEL
I. TEMA: SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA

Sistemas de información -VIII Ciclo
INDICE
1. CONTENIDO ...................................................................................................................... 3
a) DEFINICIÓN DE SISTEMA ......................................................................................... 3
b) CLASIFICACION DE SISTEMAS ............................................................................... 5
c) TEORIA GENERAL DE SISTEMAS........................................................................... 7
d) CONSTRUCCION DE MODELOS ............................................................................ 10
1. MODELOS EN LA EMPRESA ............................................................................... 11
2. MODELOS Y GERENTES ...................................................................................... 11
3. TIPOS DE MODELOS ............................................................................................. 12
2. RESUMEN ......................................................................................................................... 15
3. SUMMARY ....................................................................................................................... 15
4. CONCLUSIONES ............................................................................................................. 16
5. RECOMENDACIONES ................................................................................................... 16
6. APRECIACIÓN DEL EQUIPO ...................................................................................... 17
7. GLOSARIO DE TÉRMINOS .......................................................................................... 17
8. BIBLIOGRAFÍA O LINKOGRAFÍA ............................................................................. 18
INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELEMÁTICA Página | 2

I. SISTEMA Y CIENCIA DE LA ADMINISTRACION
1. CONTENIDO
a) DEFINICIÓN DE SISTEMA
Los sistemas no son nuevos ni alarmantes en cuanto a sus fundamentos. El término
sistema, ha sido definido por Oxford English Dicctionary como “un conjunto o
arreglo de cosas conectadas o interdependientes, para formar una unidad
compleja; un entero compuesto de partes dispuestas con orden y de acuerdo a
algún esquema o plan”. A esto, el Random House Dicctionary of English
Language añade como definición de sistema “un arreglo ordenado o comprensivo
de hechos, principios, doctrinas o cuestiones similares, en un campo particular del
conocimiento o del pensamiento.
Una reflexión sobre el pensamiento actual, y ciertamente los capítulos posteriores,
mostrarán claramente que en este tomo se considera tanto la administración como
sistemas, así como también el tratamiento de los conceptos, teorías y técnicas
administrativas. Los administradores prácticos e inteligentes, y muchos escritores
con experiencia práctica sobre este tema, estando acostumbrados a ver los
problemas y operaciones como una red de partes interrelacionadas que incluyen
interacciones diarias con sus medios interno y externo, se sorprenden
frecuentemente al encontrar que muchos escritores sobre administración
contemplan al enfoque sistemático como algo nuevo. Aunque un estudio
consciente de los sistemas puede tener algunos elementos nuevos y el énfasis
sobre los sistemas ha forzado a los administradores y a los teóricos a considerar
de una forma más perceptiva los diferentes elementos interactuantes que afectan
a la administración, un enfoque de sistemas para el pensamiento difícilmente es
algo nuevo.
Conceptos básicos de la teoría de sistemas
Además de la naturaleza básica de los sistemas descritos anteriormente, los
principales conceptos básicos incluidos en la teoría de sistemas pueden ser
resumidos (y en cierto modo, simplificados) de la siguiente manera:
• El entero no es tan sólo la suma de las partes, puesto que el sistema puede
ser visualizado como una totalidad.
• Los sistemas pueden ser considerados como cerrados o abiertos. Un
sistema es considerado como abierto si intercambia información, energía

o material con su medio ambiente, tal y como sucede con los sistemas
biológicos (individuos o animales) o sociales (una compañía). Se le
considera como cerrado si no tiene tales interacciones con su medio (como
en el caso de un reloj despertador)
• Para que un sistema sea considerado como tal, debe tener fronteras que lo
separen de su medio ambiente. De este modo un reloj despertador, al
menos hasta que sea tocado por una persona la cual le de cuerda,
representa una frontera que es cerrada y rígida. Podemos definir un sistema
social tal como una compañía o un departamento dentro de ella como
sistema, pero como puede observarse, las fronteras no son rígidas,
impenetrables o cerradas.
• Los sistemas físicos cerrados están sujetos a entropía —tendencia al
agotamiento o debilitamiento del sistema—; los sistemas abiertos, debido
a que reciben insumos de su ambiente, no sufren esta condición si estos
insumos son cuando menos tan grandes como la energía que consumen
para lo que producen. En efecto, la mayor parte de los sistemas sociales,
como los negocios y los gobiernos, pueden producir una entropía negativa
importando más de su medio ambiente de lo que realmente requieren.
• Con excepción del universo total, todos los sistemas son subsistemas.
Dicho de otra forma, los sistemas tienen subsistemas y son también una
parte de un supra sistema; son jerárquicos. Un automóvil, por ejemplo,
tiene subsistemas tales como el motor, la transmisión y la marcha, y
cuando una persona entra en él y lo maneja en la carretera se convierte en
un subsistema de un sistema mayor formado por el flujo de tráfico. Una
compañía o una universidad tienen muchos subsistemas y a la vez son
parte de un sistema mayor, tal como una industria o una comunidad.
• Los sistemas abiertos, y los sistemas sociales en particular, tienden a
aumentar su grado de diferencia y elaboración. En otras palabras el sistema
abierto, conforme crece, tiende a volverse más especializado en sus
elementos y a elaborar su estructura, frecuentando, ampliando sus
horizontes o creando un nuevo supra sistema con fronteras más amplias.
De este modo, en un negocio en crecimiento vemos una diferencia de
preparación considerable; se crean departamentos más especializados, y la

formulación del sistema puede llevarse a cabo mediante la adquisición de

fuentes de abastecimiento, la expansión de líneas de productos o la
creación de nuevas oficinas o distritos de ventas.
Actividades Básicas de un Sistema de Información:
• Entradas de información. proceso mediante el cual el Sistema de

Información toma los datos que requiere para procesar la información.
Las entradas pueden ser manuales o automáticas.
• Almacenamiento de Información. A través de esta propiedad el
sistema puede reconocer la información guardada en la sesión o
proceso anterior.
• Procesamiento de Información.
Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de
acuerdo con una secuencia de operaciones prestablecida. Estas
características de los sistemas permiten la transformación de datos
fuentes en información que puede ser utilizada para la toma de
decisiones.
• Salida de Información La salida es la capacidad de un Sistema de
Información para sacar la información procesada o bien datos de
entrada, al exterior.
b) CLASIFICACION DE SISTEMAS
La clasificación de un sistema al igual que el análisis de los aspectos del mismo
es un proceso relativo; depende del individuo que lo hace, del objetivo que se
persigue y de las circunstancias particulares en las cuales se desarrolla. Los
sistemas se clasifican así:
Según su relación con el medio ambiente
• Abiertos: Sistemas que intercambian materia, energía o información
con el ambiente. Ejemplos: célula, ser humano, ciudad, perro,
televisor, familia estación de radio.
• Cerrado: Sistemas que no intercambian materia, energía o
información con el ambiente. Ejemplos: universo, reloj desechable,
llanta de carro.

Según su naturaleza
• Concretos: Sistema físico o tangible. Ejemplos: Equipos de sonidos,
pájaro, guitarra, elefante.
• Abstractos: Sistemas simbólicos o conceptuales. Ejemplo: Sistema
sexagesimal, idioma español lógica difusa.
Según su origen
• Naturales: Sistemas generados por la naturaleza, tales como los ríos, los
bosques las moléculas de agua.
• Artificiales: Sistemas que son productos de la actividad humana, son
concebidos y construidos por el hombre, tenemos al tren, avión, idioma
inglés.
Según sus relaciones
• Simples: Sistemas con pocos elementos y relaciones, como los juegos de
billar, péndulo, f(x)=x+2, palanca.
• Complejos: Sistemas con numerosos elementos y relaciones. Ejemplo:
cerebro universidad, cámara, fotográfica. Esta clasificación es relativa
porque depende del número de elementos y relación considerados. En la
práctica y con base en límites psicológicos de la percepción y comprensión
humanas, un sistema con más o menos siete elementos y relaciones se
puede considerar simple.
Según su cambio en el tiempo
• Estáticos: Sistema que no cambia en el tiempo: piedra, vaso de plástico,
montañas.
• Dinámicos: Sistema que cambia en el tiempo: Universo, átomo, la tierra,
hongo. Esta clasificación es relativa porque depende del periodo de tiempo
definido para el análisis del Sistema.
Según el tipo de variable que lo definen

• Discretos: Sistema definido por variables discretas: lógica, boolean,
alfabeto.
• Continuos: Sistema definido por variables continuas: alternador, ríos.

Otras clasificaciones
• Jerárquicos: Sistemas cuyos elementos están relacionados mediante
relaciones de dependencia o subordinación conformando una organización
por niveles: gobierno de una ciudad.
• Sistema de control: Sistema jerárquico en el cual unos elementos son
controlados por otros: lámparas.
• Sistema de Control con retroalimentación: Sistema de control en el cual
elementos controlados envían información sobre su estado a los elementos
controladores: termostato.
• Determinístico: Sistema con un comportamiento previsible: palanca,
polea, programa de computador.
• Probabilístico: Sistema con un comportamiento no previsible: sistema
económico mundial.
También cabe plantear que los sistemas pueden clasificarse como:
• Vivientes y no viviente: Los sistemas vivientes están dotados de
funciones biológicas, como el nacimiento, la reproducción y la muerte.
• Abstractos y concretos: Un sistema abstracto es aquel en que todos sus
elementos son conceptos. Un sistema concreto es aquel en el aquel por lo
menos dos de sus elementos son objetivos o sujetos, o ambos.
c) TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Aunque la Teoría General de Sistemas (TGS) puede remontarse a los orígenes de
la ciencia y la filosofía, sólo en la segunda mitad del siglo XX adquirió tonalidades
de una ciencia formal gracias a los valiosos aportes teóricos del biólogo austríaco
Ludwig von Bertalanffi (1901-1972). Al buscar afanosamente una explicación
científica sobre el fenómeno de la vida, Bertalanffi descubrió y formalizó algo que
ya había intuído Aristóteles y Heráclito; y que Hegel tomó como la esencia de su
Fenomenología del Espíritu: Todo tiene que ver con todo.
El todo y sus partes

Los logros de Bertalanffi tuvieron el gran mérito de apuntar al todo y sus partes.
Para comprender el funcionamiento de un cuerpo es necesario comprender el

funcionamiento de sus partes, y su rol en el desempeño global. Así como el

sistema digestivo y el sistema endocrino son cruciales para la salud del cuerpo
humano, así también la ingeniería o las ciencias políticas son cruciales para
comprender a la sociedad. Este elemento fue el que sacó a Bertalanffi de los ejes
biológicos, y lo trasladó al terreno de las organizaciones.
Por eso que fue en el campo organizacional donde las teorías de Bertalanffi
lograron sus mayores éxitos. El enfoque sistémico permitió comprender a una
organización como un conjunto de subsistemas interactuantes e interdependientes
que se relacionan formando un todo unitario y complejo. Cada sistema, sistema y
subsistema desarrolla una cadena de eventos que parte con una entrada y culmina
con una salida. Lo que ocurre entre la entrada y la salida constituye la esencia del
subsistema y se conoce como proceso o caja negra. círculo interno de la gráfica.
Las entradas son los ingresos del sistema y pueden ser recursos materiales,
recursos humanos o información. Constituyen la fuerza de arranque de cada
subsistema dado que suministran las necesidades operativas. Una entrada puede
ser la salida o el resultado de otro susbsistema anterior. En este caso existe una
vinculación directa. Por ejemplo: bosque → aserradero → depósito de maderas
→ fábrica → producto final. Nótese que el tratamiento de cada una de las etapas
requiere distintos planos organizativos y que todos los productos finales que nos
rodean (una mesa o una silla) es el resultado de una cadena de eventos articulados
por la acción humana.
El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una
máquina, un individuo, un programa, una tarea. En la transformación se debe tener
en cuenta cómo se realiza la transformación. Cuando el resultado responde
plenamente al diseño del programa tenemos lo que se conoce como caja blanca;
en otros casos, no se conoce en detalle cómo se realiza el proceso dado que éste
es demasiado complejo. En este caso tenemos lo que se conoce como “caja negra”.
Las salidas de los sistemas son los resultados de procesar las entradas. Estas
pueden adoptar las formas de productos, servicios o información, y ser la entrada
de otro subsistema. Por ejemplo: trigo →molino →harina →panadería →pan. La
harina es el producto final del molino, pero es la materia prima (entrada) de la

panadería. En la teoría de sistemas, es muy normal que la salida de un sistema sea

la entrada de otro, que la procesará para convertirla en otra salida, en un ciclo
continuo (cìrculo exterior de la gráfica). De ahí que para Bertalanffi la teoría de
sistemas tenga una fuerte vinculación con las leyes de la termodinámica.
Sinergia y homeostasis
El gran mérito de la Teoria General de Sistemas es brindar una lógica a los
esquemas conceptuales conocidos bajo el nombre de enfoques analítico
mecánicos. Si la TGS es una teoría aún joven en aplicación y divulgación se debe
a que los procesos inducidos por el racionalismo son deterministas y perfectos,
ciegos al entorno. Para el racionalismo cartesiano no existen conceptos como la
sinergia (el todo es mayor que la suma de sus partes) u homeostasis (nivel de
respuesta y de adaptación al cambio). En economìa, los modelos de desarrollo
hablan de globalización, pero no toman en cuenta los efectos de la globalización
dado que no consideran las leyes de la termodinámica, o los efectos del
calentamiento global y el agotamiento de los recursos.
La característica del enfoque sistémico de Bertalanffi es que se trata de sistemas

abiertos, procesadores de insumos de entrada que originan resultados y que en
este proceso experimentan cambios y se autotransforman. Se trata de un proceso
continuo que promueve el feed-back o la retroalimentación, para el mejoramiento
continuo. De ahí su éxito de cara a la visión organizacional y la maximización de
sus subsistemas. Al tratarse de sistemas abiertos, son permeables a los cambios y
al aprendizaje que se induce en la acción práctica.
Justamente la noción de sistema abierto fue lo que impidió a Bertalanffi acercarse
a desentrañar el fenómeno de la vida. Y es que los seres vivos son sistemas
cerrados, que poseen dentro de sí mismos la capacidad de generar vida. Por eso
que la respuesta a ¿qué es la vida? debió esperar hasta 1971 cuando los biólogos
chilenos Humberto Maturana y Francisco Varela desarrollaron la noción de
autopoiesis, es decir, la capacidad del organismo vivo para autorreproducirse.
Bertalanffi no dio respuesta a “¿qué es la vida?” pero desentrañó el gran misterio
de la vida de las organizaciones con su Teoría General de Sistemas.

d) CONSTRUCCION DE MODELOS
Proceso de construcción de modelos La gráfica define el proceso de modelación
aplicado a las dos primeras etapas del proceso de toma de decisiones, las cuales
son, situación administrativa y decisiones.
Los administradores desempeñan un papel crucial durante la abstracción, la

formulación del modelo, la interpretación y, más tarde, la ejecución de las
decisiones. Por eso es esencial que usted comprenda:
• Qué tipos de situaciones administrativas se prestan a ser representadas con

modelos.
• Cuáles son las posibilidades de reunir o recuperar datos y analizar el
modelo con miras a obtener recomendaciones o resultados (con una
inversión razonable de tiempo y dinero).

• Qué puede hacer usted para extraer el mayor valor posible del modelo en
cuanto a la interpretación del mismo, y la puesta en práctica de la decisión
resultante.
1. MODELOS EN LA EMPRESA
Los modelos suelen desempeñar diferentes papeles en distintos niveles de
la empresa:
• En los niveles más altos, los modelos por lo común aportan
información en forma de resultados y conocimientos, pero no
necesariamente decisiones recomendables.
• En niveles inferiores, los modelos se usan con más frecuencia para
obtener decisiones recomendables. Por ejemplo, en muchas plantas
las operaciones de la línea de montaje están totalmente
automatizadas.
Los modelos tienen distintas aplicaciones en los diferentes niveles de

la empresa, por varias razones. A medida que se desciende en los
niveles de una organización, las alternativas y los objetivos pueden
volverse más claros.
2. MODELOS Y GERENTES
Todos estos modelos ofrecen un marco de referencia para el análisis lógico
y congruente, y se utilizan por siete razones cuando menos:
• Los modelos lo obligan a usted a definir explícitamente sus
objetivos.
• Los modelos lo obligan a identificar y registrar los tipos de
decisiones que influyen en dichos objetivos.
• Los modelos lo obligan a identificar y registrar las interacciones
entre todas esas decisiones y sus respectivas ventajas y
desventajas.
• Los modelos lo obligan a pensar cuidadosamente en las variables
que va a incluir, y a de-finirlas en términos que sean cuantificables.
• Los modelos lo obligan a considerar qué datos son pertinentes para
la cuantificación de dichas variables y a determinar las
interacciones entre ellas.

• Los modelos lo obligan a reconocer las restricciones (limitaciones)

pertinentes en los valores que esas variables cuantificadas pueden
adoptar.
• Los modelos permiten que usted comunique sus ideas y
conocimientos, lo cual facilita el trabajo de equipo.
3. TIPOS DE MODELOS
✓ Modelo Físico
✓ Modelo Análogo
✓ Modelo simbólico
4. MODELOS SIMBÓLICOS (CUANTITATIVOS)
Un modelo simbólico requiere que sus datos sean cuantificables, es decir,

que resulte posible expresarlos en forma numérica. Los dos puntos que
debe tener presentes son:
Un modelo siempre es una simplificación de la realidad. Debe incorporar

al modelo suficientes detalles para que el resultado satisfaga sus
necesidades, Sea consistente con los datos que tiene usted a su alcance, y
pueda ser analizado en el tiempo con el que usted cuenta para ese
propósito.
5. CONSTRUCCIÓN DE MODELOS.
Como guía general, usted puede dividir en tres pasos el proceso de la

construcción de un modelo:
✓ Estudie el ambiente de la situación administrativa.

✓ Formule una representación selectiva de la situación.
✓ Construya y analice un modelo simbólico (cuantitativo).
6. ESTUDIO DEL AMBIENTE.
Los recién llegados al mundo de la construcción de modelos suelen restar

importancia al prime-ro de estos pasos, el estudio del ambiente
administrativo. Diversos factores, como conflictos en la organización,

diferencias entre las metas personales y las de la empresa, y la complejidad

general de la situación, pueden ser obstáculos que afectan la comprensión
clara de la situación.
7. FORMULACIÓN
La formulación del modelo, incluye un análisis conceptual básico en el
cual es necesario hacer suposiciones y simplificaciones. El primer paso en
la formulación de un modelo de decisión: identificación de sus principales
ingredientes conceptuales.
8. CONSTRUCCIÓN SIMBÓLICA
Una vez que se ha llevado a cabo la formulación (la cual puede ser un
proceso verbal o escrito), es necesario construir un modelo simbólico. Una
técnica útil consiste en usar la habilidad personal para dibujar una gráfica
que ilustre la(s) relación(es) deseada(s). Es decir, no comienza con la
ecuación matemática final, si-no con una gráfica de la misma, y más tarde
usted mismo deduce una ecuación aceptable a partir de esa gráfica. La
técnica para lograrlo funciona también en el análisis de datos primarios, el
cual puede ser necesario para estimar los valores de los parámetros.
Llamamos a esta técnica "construcción de modelos a partir de datos”.
9. CONSTRUCCIÓN DE MODELOS Y TOMA DE DECISIONES.

✓ Formulación del modelo y construcción del mismo, es decir, el

proceso de tomar situaciones administrativas del mundo real,
abstraerlas en una formulación y después desarrollar los términos
matemáticos de un modelo simbólico.
✓ Análisis del modelo para generar resultados.
✓ Interpretación y validación de los resultados del modelo,
asegurándose de que la información disponible obtenida del
análisis ha sido interpretada en el contexto de la situación original
en el mundo real.
✓ Implementación, es decir, aplicar a la toma de decisiones en el
mundo real, el conocimiento validado que se obtuvo con la
interpretación de los resultados del modelo.
10. TERMINOLOGÍA SOBRE LA CONSTRUCCIÓN DE MODELOS
11. VALIDACIÓN DEL MODELO

En efecto, para probar el modelo

✓ Se utilizan como entradas datos históricos sobre decisiones, pará-
metros y resultados obtenidos en una situación similar en una
época ya conocida.
✓ Se comparan los dos conjuntos de resultados, los del modelo y los
de la historia, y el modelo queda validado si existe similitud entre
ellos.
✓ Se analiza el modelo y cualquier ventaja adicional en términos de
mejores recomendaciones para la toma de decisiones es una
evidencia del valor del mismo; desde luego, suponiendo que la
validez histórica implica que el modelo también será válido en el
futuro.
2. RESUMEN
Quizá no existe un área más importante en la actividad humana que la de administrar,
ya que la tarea del administrador a todos los niveles y en todo tipo de empresas
consiste en crear y mantener un ambiente adecuado en el que los individuos,
trabajando en grupo, puedan llevar a cabo funciones y objetivos preestablecidos. En
otras palabras, el administrador tiene la responsabilidad de tomar las acciones
necesarias que permitan a los individuos hacer mejores contribuciones a los objetivos
colectivos.
Desde que las personas empezaron a organizarse en grupos para alcanzar objetivos
que no podían lograr individualmente, la administración ha sido fundamental para
asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales. A medida que la sociedad
depende cada vez más del esfuerzo de grupo, y en tanto los grupos organizados se han
hecho más grandes, la tarea del administrador ha adquirido mayor importancia.
3. SUMMARY
Perhaps there is no more important area in human activity than managing, since the
task of the administrator at all levels and in all types of companies is to create and

maintain an adequate environment in which individuals, working in groups, can carry

out pre-established functions and objectives. In other words, the administrator has the
responsibility to take the necessary actions that allow the individuals to make better
contributions to the collective objectives.
Since people began to organize themselves into groups to achieve goals that they
could not achieve individually, management has been instrumental in ensuring the
coordination of individual efforts. As society increasingly depends on group effort,
and as organized groups have grown larger, the task of the administrator has become
more important.
4. CONCLUSIONES
• El entero no es tan sólo la suma de las partes, puesto que el sistema puede ser
visualizado como una totalidad.
• Un administrador actual debe ampliar sus conocimientos sobre conceptos,
metodologías y estrategias para la administración de proyectos basándose en
las nuevas tecnologías de la información.
• La administración tiene que tener los requerimientos capaces de crear el
modelo de información que soporte el análisis de la información y se
familiarice con diferentes productos que permitan la creación y explotación
de modelos de información, analizando su aplicación a una organización en el
entorno en que se encuentre.
• La teoría de sistemas (TS) es un ramo específico de la teoría general de
sistemas (TGS).
5. RECOMENDACIONES
• Bajo el concepto de información multidimensional y su relación con el
proceso de manejo y administración, debe desarrollar habilidades de los
requerimientos de información necesarios por la organización para apoyar la
toma de decisiones.
• Como puede verse, si un sistema ha de alcanzar una homeostasis o alguna
clase de equilibrio dinámico, debe tener retroalimentación, un insumo
informativo que indique si el sistema está en verdad alcanzando un estado
uniforme o está en peligro de destrucción.

• Aplicar todo el proceso de la retroalimentación para un mejor manejo de todos

los proyectos
6. APRECIACIÓN DEL EQUIPO

Este trabajo nos permite tener conocimientos sobre los sistemas y su ciencia para la
Administración de Empresa desde su evolución, procesos, planificación, organización
e integración, hasta llegar a la construcción de su estructura general, Todos los
conceptos, objetivos, métodos, principios, teorías, técnicas desarrolladas gravitan
alrededor de seis (6) funciones: Previsión, Planificación, Organización, Integración,
Dirección y Control; las cuales son la base para una buena administración.
7. GLOSARIO DE TÉRMINOS
• Retroalimentación. La retroalimentación debe acompañar al proceso
enseñanza-aprendizaje a lo largo de toda su extensión, con la intención de dar
inmediata y oportuna información al alumno acerca de la calidad de su
desempeño para que realice las correcciones necesarias con el objeto de
mejorar su competencia.
• Sistema. Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizadas y
relacionadas que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas
reciben (entrada) datos y proveen (salida) información.
• Subsistema. Es un sistema que es parte de otro sistema mayor.
• Sinergia. Es la integración de elementos que da como resultado algo más
grande que la simple suma de éstos,
• Sistema Abierto: Son los que interactúan con todo tipo de sistemas y
subsistemas, reciben, procesan y arrojan información.
• Sistema Semi cerrado: Son los que se abren por momentos y en casos
específicos.
• Sistema Cerrado: Muestran muy poca o nada interactividad con otros
sistemas.
• Datos: Son informaciones primitivas o que falta procesar para obtener una
información.
• Información: Es el resultado del procesamiento de los datos.
• Comunicación: Es la forma de comunicarse que tienen los seres vivos.

• Flujograma: Es una gráfica o dibujo que representa procesos y

procedimientos en un sistema comunicacional.
8. BIBLIOGRAFÍA O LINKOGRAFÍA
• https://es.scribd.com/doc/75568666/La-Administracion-su-Ciencia-y-los-Sistemas-
Administrativos
• https://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis2.shtml
• https://es.scribd.com/doc/16058522/Clasificacion-de-Los-Sistemas
• https://www.monografias.com/trabajos24/administracion-
empresa/administracion-empresa.shtml
• https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-teoria-general-
de-sistemas

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La característica del enfoque sistémico de Bertalanffi es que se trata de sistemas

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• Qué tipos de situaciones administrativas se prestan a ser representadas con

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Los modelos tienen distintas aplicaciones en los diferentes niveles de

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• Los modelos lo obligan a reconocer las restricciones (limitaciones)

4. MODELOS SIMBÓLICOS (CUANTITATIVOS)

Un modelo simbólico requiere que sus datos sean cuantificables, es decir,

Un modelo siempre es una simplificación de la realidad. Debe incorporar

Como guía general, usted puede dividir en tres pasos el proceso de la

✓ Estudie el ambiente de la situación administrativa.

6. ESTUDIO DEL AMBIENTE.

Los recién llegados al mundo de la construcción de modelos suelen restar

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diferencias entre las metas personales y las de la empresa, y la complejidad

9. CONSTRUCCIÓN DE MODELOS Y TOMA DE DECISIONES.

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✓ Formulación del modelo y construcción del mismo, es decir, el

10. TERMINOLOGÍA SOBRE LA CONSTRUCCIÓN DE MODELOS

11. VALIDACIÓN DEL MODELO

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En efecto, para probar el modelo

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6. APRECIACIÓN DEL EQUIPO

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• Flujograma: Es una gráfica o dibujo que representa procesos y

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