INSTITUTO PROFESIONAL IACC

Escuela de Procesos Industriales

Práctica Profesional

SGS SIGA EMPRESA MULTINACIONAL DE INGENERIA

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

XIMENA TAPIA BERRIOS

FECHA:
LUGAR: Antofagasta
 INDICE

INDICE…………………………………………………………………………………..

INDICE DE TABLAS Y FIGURAS……………………………………………………

I. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………..
II. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA………………………………………
a. Caracterización de la Empresa u Organización……………………………….
Nombre de fantasía………………………………………………………………
Razón social………………………………………………………………………
Dirección………………………………………………………………………….
Rubro o giro de actividades…………………………………………………….
Reseña histórica…………………………………………………………………
Objetivo general del Informe……………………………………………………
III. DESCRIPCIÓN GLOBAL DE LA EMPRESA……………………………………
Misión y Visión de la Empresa………………………………………….......
Estructura orgánica. Organigrama………………………………………….
IV. DESCRIPCIÓN ÁREA PRODUCTIVA……………………………………..
Infraestructura…………………………………………………………………
Equipamiento………………………………………………………………….
Instalaciones……………………………………………………………………
V. INDICADORES DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS……….
VI. ACTIVIDADES DE PRÁTICAS PROFESIONA…………………………….
Descripción y constitución de la unidad de desarrollo de práctica……….
Descripción de cada actividad realizada durante la profesional………….
Conocimiento técnicos y habilidades aplicados……………………………
Competencias blandas o genéricas…………………………………………
VII. EVALUACIÓN Y CONCLUSIONES…………………………………………
VIII. ANEXOS……………………………………………………………………….
IX. AGRADECIMIENTOS………………………………………………………..
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………

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 INDICE DE TABLAS Y FIGURAS

Figura N°1………………………………………… 8
Figura N° 2,3………………………………………..9
Figura N°3,4,………………………………….…...10
Figura N°1… …………………………..………….14
Figura N°……………………..…………..………..15
Figura N°…………………………………………...16
Figura N°…………………………………………...21

3
I. INTRODUCCIÓN

Al realizar mi práctica profesional en las empresas SGS SIGA

Antofagasta, que se encuentra ubicada en Sector LA NEGRA A.V. RUTA
EL COBRE # 400 que cuenta con más de 100 trabajadores en el sector,
al servicio de trabajos en la minería y otras empresas adjudicadas.
Esta se llevó a cabo en distintas actividades dirigidos a la inspección de
procedimientos, medidas correctivas, y orientadas a la prevención de
riesgos. Estas medidas son sujetas a las normativas de la empresa y
fueron ejecutadas en calidad de alumno en práctica lo que abarco a
grandes rasgos el reconocimientos en terreno de las distintas áreas como
: Muestrera, Mantenimiento, Bodega Suspel, Bodega Respel,
Laboratorios, Hidrometalurgia, Conminución, Metalurgia se llevó a cabo
actividades como revisión de permisos de trabajo su autorización e
inspección en terreno, revisión de los extintores de toda la instalación,
capacitaciones ODI e inducciones de visitas, capacitación de instructivos
de Collahuasi en el área muestrera, Capacitaciones de campañas 5 S,
revisión de correos y Check list de protocolos, orden y llenado de carpetas
de documentaciones de CPHS, evaluación en laboratorios Analítica con
Ergónoma IST Y APR de IST, e inspección el laboratorio de metalurgia,
apoyo a APR subrogante de Santiago, solicitud de cambio de paneles de
radiación, solicitud de carteles de seguridad y emergencias para distintas
áreas y trabajo final de práctica profesional la evaluación en terreno de
trabajadores sobre el Manejo Manual de Carga, correcciones,
observaciones, fotos de cada procedimiento evaluado.
Estas actividades se fueron desarrollando de acuerdo a las necesidades
de la empresa y a sus prioridades en temas de plazos definidos.
Por otro lado muchas de las actividades, acciones de trabajos realizadas
siempre hechas en conforme, a la Ley 16.744, código del trabajo y

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 decretos supremos establecido en base a cada área, y cumplimiento a
cabalidad de ellas.

II. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

La empresa SGS SIGA comprende de 20 años en Chile con una

experiencia a nivel nacional como internacional, siendo así unas de las
empresas más importante y relevante en el mercado de la ingeniería,
destacando su desarrollo en proyectos privados y públicos, uno de los
socios más importantes en el rubro minero, energéticos entre otros.
Dentro de sus trabajadores y colaboradores esta potenciado con más de
1300 profesionales y más de 2000 son los proyectos que están en
proceso, y haciendo más estrecha la relación entre empresa y clientes.
Esta empresa consta de un sistema multinacional de ingeniería donde
esta ofrece servicios de Project Management Office E inspección
Técnicas de Obras de Ingeniería y Diseño de Proyectos, Consultoría
Ambiental, Ingeniera en Minas, Geología, Geotecnia, y proyectos que se
están realizando a nivel de todo Chile y Latinoamérica. La empresa
Société Génerale de Suveillance (SGS) en el 2015 ha incrementado con
138 años proporcionando servicios, y certificaciones más de 85.000
empleados distribuidos por todo el mundo.

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a. Caracterización de la Empresa u Organización

La empresa consta con varias áreas donde se realizan procesos

industriales, desde el área administrativa, salidas a terreno donde se
requieren tomas de muestras, ya sea por la empresa contratista o por
empresas asociadas por SGS donde se va desarrollando el análisis,
muestreo de materiales, de proyectos mineros, y la calidad de ley de
productos y subproductos en cada proceso industrial.

Datos Generales de la Empresa

La empresa SGS SIGA, a nivel nacional e internacional abarcando en

Chile todo lo que es servicios a la minería, productor de consumo y retail,
certificado y apoyo a la gestión, industrial, academia SGS, servicios
medioambientales, agricultura y alimentos, petróleo, gas y químicos,
transporte.

 Nombre de fantasía: SGS SIGA

 Razón social: SGS MINERAL S.A.
 Domicilio: Sector La Negra A.V. Ruta El Cobre # 400
 Rubro o giro de actividades: Prestaciones de Servicios a la
minería en Antofagasta.

 Breve reseña histórica: SGS una empresa desde 1878 dedicada

al comercio del grano en Europa ofreciendo los servicios agrícolas
innovadores, que se registró en Ginebra como Société Générale
de Suveillance en 1919, en primera instancia cotizó en bolsa por
primera vez en el índice suizo (SWX) en 1985. Desde 2001
6
tenemos únicamente una clase de acciones, que consiste en
títulos nominativos.

Desde nuestros inicios en 1878 como centro de inspección de

grano hemos crecidos constantemente hasta alcanzar nuestro
actual nivel de liderazgo sectorial. Lo hemos conseguido con la
mejora e innovación continuas, apoyando las operaciones de
nuestros clientes, mediante la reducción de riesgos y la mejora de
la productividad. En la actualidad SGS es una empresa líder en la
minería dando confianza a los clientes donde los inspectores y
operarios son profesionales formados para realizar las diferentes
actividades tanto analítica como minera con más de 20 años de
experiencia en Chile.
SGS como empresa multinacional, esta se encuentra certificada
por estándares de calidad como ISO, 9001/2008, ISO 14001/2004,
OHSAS 18001

Figura 1.

7
 Figura 2.

Figura 3.

8
Figura 4.

Figura 5.

9
 Figura 6.

b. Objetivo General del Informe

El objetivo general del informe fue aprender a elaborar procedimientos en

terrenos como también administrativos, sobre distintas actividades que
demanda cada área que se realizaron como por ejemplo: las revisión de
extintores que consta de evaluación de manómetro, válvula o manilla de
descarga, manguera, manilla de transporte, seguros, cilindro, y fecha de
vencimiento y su registro mensual de revisión por el APR, se abordó en los
temas de las capacitaciones ODI a todo personal nuevo a las instalaciones
ya sea nuevas contrataciones como alumnos en práctica profesional, y
también inducciones de visitas para personal que vienen de forma transitoria
a las instalaciones, donde se da a conocer las acciones de emergencia e
infraestructura del lugar. También se capacito a todas las áreas acerca de la

10
campaña de las “5 S” donde se dio a conocer el objetivo de esta, por otro
lado se hizo revisión de correos correo y chek list protocolos de las
instalaciones que necesitaban ser actualizados, el orden de
documentaciones CPHS para ser entregado a la empresa IST para ir
haciendo seguimientos de cada reunión, se evaluó en Laboratorios de
analítica y metalurgia con ergónoma IST, y APR de IST para realizar comprar
de sillas descansa glúteos ya que muchos de sus analistas trabajan la mayor
parte de pie, se hizo una revisión de permisos para realizar obras en terreno,
más supervisión de estas, se brindó apoyo de APR subrogante de Santiago
en temas netamente de SGS La Negra, se solicitó vía correo a IST encarga
de las señaléticas y paneles de cambio de paneles de radiación más su
actualización, como trabajo final de la práctica profesional se confecciono
una matriz de MMC de algunas áreas asignadas por el prevencionista a
cargo.

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 III. DESCRIPCIÓN GLOBAL DE LA EMPRESA

3.1. Misión y visión de la empresa:

La Misión se basa, en que las empresas SGS pueda ser líder mundial en el
desarrollo de múltiples servicios ya sea de ingeniería, en inspección,
verificación, análisis y certificación dirigido a los grandes proyectos que
puedan ser ejecutados en toda Latinoamérica como en sus distintas fases
preinversionales tanto como inversionales.

La Visión es tener lineamientos de trabajo para proporcionar servicios como:

Ser líderes innovadores en el mercado de la ingeniería, tener un óptimo
desarrollo de los servicios, la pasión en la búsqueda permanente de la
excelencia y proveer el espacio y desarrollo de quienes trabajan en
organización, otorgando bienestar integral y adecuado ambiente laboral.

12
3.2. Estructura orgánica. Organigrama

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 IV. DESCRIPCIÓN ÁREA PRODUCTIVA

4.1. Infraestructura: Las empresas SGS cuenta con casi de 11mil mts2 de los
cuales 4.027 mts2 abarca los laboratorios de análisis de cobre,
administración, casino, hidrometalurgia, flotación, bodegas, ensayo de fuego,
sala de preparación mecánica de material, mantención, conminución,
muestreras.

4.2. Equipamiento: El equipamiento de la empresa abarca desde las salas de

cada área que cuenta con internet conexión a distintas áreas, como las
oficinas en administración.

 Administración: oficinas con computadores con internet, impresoras.

 Muestrera: carro de arrastre de material, con maquinarias
retroexcavadora.
 Mantenimiento: herramientas y material de corte, soldadura, pintura,
escaleras etc.
 Bodega suspel: carro de arrastre de materiales como bidones de
soluciones.
 Bodega respel: carro de arrastre de material solido en contenedores.
 Laboratorios: internet, salas de volumetría, gravimetría, carro de
arrastre para lavado de materiales.
 Hidrometalurgia: oficinas con internet galpones donde realizan el
proceso del mineral a través de chancadores pequeños
 Conminución y Metalurgia oficinas con internet donde se realizan
procedimiento y obtienen el material a través de los chancadores y
molienda hasta más fino, luego pesaje del material.

14
 4.3. Instalaciones: En las instalaciones cuenta con oficinas donde tienen, gas,
luz, agua potable internet, ducha para el personal, casino, zona donde los
trabajadores puedan descansar en ratos que lo requieran, con transporte de
los trabajadores desde el sector la negra viceversa.

Figura 7. Frontis de SGS

Figura 8. Infraestructura de SGS

15
Figura 9. Zona Patio Negra 2

Figura 10. Zona de acopio de material de Carboneras

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 V. INDICADORES DE GESTIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

5.1. Estadísticas e Indicadores de la Empresa en el área de Prevención de

Riesgo.
Indicadores de Resultados

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Acumulado
Dotación 81 93 152 160 155 186 193 200 204 197 227 235 2083
Horas Hombre HH 14.580 16.740 27.360 28.800 31.778 30.623 34.198 34.198 34.484 35.481 34.820 41.977 365039
Accidentes CTP 0 1 1 0 1 0 1 0 0 1 0 0 5
Accidentes STP 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total Accidentes 0 1 1 0 1 0 1 0 0 1 0 0 5
Días Perdidos 0 8 5 0 5 0 4 0 0 10 0 0 32
Indice Frecuencia IF 0,00 59,74 36,55 0,00 31,47 0,00 29,24 0,00 0,00 28,18 0,00 0,00 13,70
Indice Accidentabilidad IA 0,00 0,0060 0,0037 0,0000 0,0031 0,0000 0,0029 0,0000 0,0000 0,0028 0,0000 0,0000 0,0014
Indice Gravedad IG 0,00 477,90 182,75 0,00 157,34 0,00 116,97 0,00 0,00 281,84 0,00 0,00 87,66

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-CAD (cotización adicional diferenciada) es de : 0%
-Tasa de frecuencia de : 13,70
-Tasa de accidentabilidad es de : 0,0014

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VI. ACTIVIDADES DE PRACTICA PROFESIONAL

 Revisión de extintores: consta de evaluación de manómetro, válvula o

manilla de descarga, manguera, manilla de transporte, seguros,
cilindro, y fecha de vencimiento y su registro mensual de revisión por
el APR.

 Capacitaciones: Capacitación de ODI a todo personal nuevo a las

instalaciones ya sea nuevas contrataciones como alumnos en práctica
profesional, y también inducciones de visitas para personal que vienen
de forma transitoria a las instalaciones, donde se da a conocer las
acciones de emergencia e infraestructura del lugar. También se
capacito a todas las áreas acerca de la campaña de las “5 S” donde
se dio a conocer el objetivo de esta.

 Revisión de correos: revisión de correo y chek list protocolos de las

instalaciones.

 Orden de documentaciones CPHS.

 Evaluación en Laboratorios de analítica y metalurgia con ergónoma

IST, y APR de IST.

 Permisos: Autorización de permisos para realizar obras en terreno,

más supervisión de estas.

 Apoyo de APR subrogante de Santiago.

 Solicitud de cambio de paneles de radiación más su actualización.

 Matriz de Manejo Manual de Carga de algunas áreas de SGS.

19
6.1. Descripción y constitución de la unidad de desarrollo de la práctica:

Durante mi práctica profesional realice una serie de actividades relacionadas

con las áreas tanto como en terreno de las instalaciones de SGS, como
también apoyo en gestión administrativas de procedimientos de resumen de
documentos de resoluciones de protocolos y procedimientos que se
realizaron en periodos anteriores por lo que tuve que seguir y estar al
corriente en conjunto con el prevencionista tutor en el que estaba a cargo y
seguir indicaciones de jefatura para optimizar tiempos.

6.2. Descripción de cada actividad realizada durante la práctica profesional

 Se comenzó con ayudar el prevencionista a realizar resúmenes de

resoluciones de la empresa y también se adjuntaron documentaciones
de CPHS. (D.S. 54)
 En conjunto con el prevencionista a cargo, se realizó capacitación ODI
donde por protocolos de la empresa (Ley 16.744, definiciones OHSAS
18001, Ley 20001) es obligatoria previa a las salidas a terreno
aplicando pruebas, 15 reglas por la vida de SGS.
 Con el prevencionista a cargo hacemos reconocimiento y salidas a
terreno donde visitamos más de 50 áreas donde fui presentada a sus
respectivas jefaturas y a sus trabajadores para un mejor trabajo en
conjunto.
 El prevencionista a cargo me da tareas sobre realizar las
capacitaciones a los trabajadores nuevo como a las visitas de SGS,
donde las realice sin problemas dejando en claro sobre los protocolos
de emergencia, objetivos generales, que es el departamento OI, sobre
la ley 16.744 y sus prestaciones, dejando en claro que es un accidente
de trabajo y enfermedades profesionales, manejo de materiales, sobre

20
 las políticas de la empresa, las políticas de alcohol y drogas,
procedimientos en caso de un incendio y emergencias, los números
de emergencias y las 15 reglas por la vida.
 Por visitas de Ginebra de la OI auditores SGS internacional, se realizó
y se implementó un plan de trabajo de las 5 S con plazos de una
semana para ir evaluando cada área si cumplió el objetivo de estas
dando así capacitaciones en los laboratorios acerca de las 5S para
una mayor efectividad sobre el objetivo de esta.
 Se concretó la evaluación en terreno de 68 extintores de las
instalaciones la revisión completa de cada uno, registrándolos de
forma detallada su fecha de vencimiento y si alguno estaba defectuoso
o necesitaba llenado ya que es muy importante cumplir con los
objetivos de la empresa.
 Se evaluó cada área sobre la falta y cambio de señaléticas y distintivos
de seguridad, como también revisión de las duchas de seguridad de
los laboratorios como de los patios.
 Se realizó in check list de las áreas de laboratorio de los paneles de
electricidad ya que muchas salas estaban con los paneles bloqueados
por muebles o estanterías en el cual se sugirió mantener expedita, y
por otro lado también se hizo revisión de los potenciales riesgos más
fotos de cada sala y área de los laboratorios.
 En los laboratorios en conjunto con el prevencionista de IST más
agrónoma de IST una evaluación sobre cada sala de los laboratorios
sobre los descansa glúteos y el vencimiento de las sillas entrevistando
a los trabajadores y evaluando los riesgos asociados a la falta de
descanso después más de 9 horas diarias de trabajo y posterior
informe.
 Se hizo revisión y autorización de órdenes de trabajo solicitados por
los trabajadores, ya sea trabajos en alturas como trabajos eléctricos
que puedo evaluar como también en terreno de estos.

21
  Se brindó apoyo a prevencionista subrogante ya que el prevencionista
tutor estaba de vacaciones, por lo que realizamos variadas salidas a
terreno supervisando en conjunto que se llevaran a cabo todas sin
problemas cumpliendo las medidas preventivas.
 Como última evaluación prevencionista tutor me solicito realizar el
manejo manual de carga de varias áreas como: Muestrera,
Mantenimiento, Bodega Suspel, Bodega Respel, Laboratorios,
Hidrometalurgia, Conminución, Metalurgia, donde se llevó un análisis
y evaluación completo en terreno de como realizaban las labores los
trabajadores, en el caso de no hacerlas como corresponde realizar
una charla breve sobre el manejo de estas, dando a conocer que no
debe ser más de 20 kg, siempre mantiendo la carga pegada al cuerpo
no sobresaliendo la carga de los hombros y por debajo de la cintura
columna derecha siempre ejerciendo la fuerza en las piernas, y
también fotos de cada procedimiento.
 Actualización de protocolos de manejo de cianuro.

Figura 11.

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6.3. Conocimientos técnicos y habilidades aplicados:

Para confeccionar este informe se realizaron una serie de

conocimientos técnicos y habilidades como por ejemplo:

 Hablar en terreno con los trabajadores acerca de inquietudes o dudas

o como correcciones de situaciones que se necesitaban abordar en el
momento.
 Uso del computador para enviar correo solicitando, distintivos y
señaléticas, se realizó informes requeridos por el prevencionista como
por las otras jefaturas solicitando capacitaciones de trabajadores
nuevos o transitorios, detalles de matrices y evaluaciones de
procedimientos.
 Se descargó fotos tomadas de las áreas solicitadas para el MMC en
terreno.
 Se utilizó pendrive, como herramienta de trabajo.

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6.4. Competencias blandas o genéricas

Las competencias blandas o genéricas en relación a mi práctica

profesional son vinculadas a una serie de valores que hicieron posible un
trabajo óptimo de enseñanza y productividad como por ejemplo:

 Las relaciones interpersonales: cada área que se solicitó ayuda

en distintas situaciones, se manejó de forma efectiva, siempre con
respeto profesionalismo brindando ayuda y medidas resolutivas
para optimizar el trabajo.
 El trabajo en equipo: Cada miembro de SGS se basaba en la
planificación de tareas por los cuales cada área involucrada hacia
resolutiva las labores solicitadas por jefatura.
 La responsabilidad: Las responsabilidades de cada jefatura
sobre plazos estipulados de trabajos solicitados, en un rango
establecido por lo que se tenía que llevar a cabo un plan de trabajo
donde esas medidas de cumplieran sin problemas.
 El aprendizaje y disposición: El aprendizaje fue muy
enriquecedor ya que cada área trabajador entrevistado, aporto un
granito de arena fortaleciendo cada vez las competencias
solicitadas y la buena disposición que cada uno brindaba sin
ningún problema.

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 VII. EVAULACIÓN Y CONCLUSIONES

EVALUACIÓN

Durante mi práctica profesional, la experiencia vivida fue muy favorable en el

marco teórico en la prevención de riesgos como las acciones aplicadas en
terreno, ya que me permitió visualizar el desarrollo de las actividades en
ámbitos preventivos y potenciales riesgos asociados a las labores planificadas.

Por otro lado cabe destacar que en esta empresa, como prevencionista se
genera una gran responsabilidad en todas las instalaciones, ya que en algunas
oportunidades, el prevencionista de planta debía resolver ciertas situaciones
en el momento quedando solamente yo como alumna en práctica, y dando
una responsabilidad que no era menor, como por ejemplo en revisión de
permisos de trabajo como evaluaciones en terreno, también resolver
situaciones administrativas en el cual no fueron explicadas previamente, dando
así presente la necesidad de resolución a distintas acciones, como también
en preguntar y coordinar de forma telefónica las dudas y problematicas que se
hacían presente mientras estuve sola en ciertas ocasiones.

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CONCLUSIÓN

Para concluir sobre mi práctica profesional, creo que fue muy relevante en lo
que acontecerá de aquí en adelante como prevencionista de riesgos.

Como autocritica y valoración, aprendí a desarrollar distintas acciones

administrativas que son llevadas desde terreno a matrices, tomando en cuenta
los protocolos de SGS, y el trabajo en equipo en conjunto a jefatura y gerencia
para poder optimizar tiempos, y satisfacer las necesidades de los clientes, de
las empresas y contratistas fusionadas con SGS.

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VIII. ANEXOS

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Ley N°16.744 “Establece norma sobre accidentes de trabajo y

enfermedades profesionales”.

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