Caso Práctico

“Cómo me gustaría conducir un toro de estos”, piensa Sergio mientras mira embobado una
carretilla de transporte elevadora. Sergio es un joven estudiante de FP que está terminando los
estudios de Técnico electricista. Hace dos meses que está haciendo prácticas en la sección de
mantenimiento de una empresa que produce material de escritorio. La fábrica dispone de una
gran nave para guardar y distribuir su producción (grapadoras, “dimos”, taladradoras, etc.) y el
chico tiene que ayudar a dos electricistas de la casa a cambiar toda la iluminación del recinto.
Desde que llegó al almacén, el trabajo que se realizaba con las carretillas le llamó mucho la
atención. Las personas que las conducían eran realmente hábiles manejándolas: en concreto,
Lucía y Pascual eran los más diestros. Un día, incluso presenció una competición entre ellos: se
trataba de coger las cajas de grapadoras que estaban almacenadas en los tres pisos de dos
estanterías y llevarlas, en el menor tiempo posible, hasta el camión de transporte. ¡Qué
barbaridad, las carretillas iban que zumbaban por los pasillos! Pero, lo más emocionante fue
cuando, otro día, Sergio consiguió convencer a Pascual de que le izara en la horquilla del “toro”
para cambiar un foco de luz que estaba estropeado.
Ahora, el chico se encuentra en una zona del almacén contemplando una carretilla que alguien
ha dejado mal aparcada en el pasillo. Sus compañeros se han ido a comer y él ha terminado de
recoger las herramientas. Se acerca a la carretilla y ve que tiene la llave puesta. Sergio decide
que es su oportunidad y que no puede pasar nada si se sube a la carretilla y la conduce un
poquito: lo que más ilusión le hace es subir y bajar la horquilla. No se lo piensa más, de un
brinco se monta en el asiento del vehículo y lo pone en marcha.
La carretilla está muy cerca de un cruce de pasillos y Sergio se dirige hacia allí. En aquel
momento, Lucía se estaba aproximando al mismo cruce, por otro pasillo, conduciendo una
carretilla. La llevaba tan cargada que tenía que ir sacando la cabeza por el lateral para poder
ver con claridad por dónde circulaba. En el momento en que apareció la carretilla de Sergio por
la intersección, Lucía se encontraba a pocos metros de ella.
Justo en ese instante, estaba mirando y tuvo tiempo de darse cuenta del peligro. Se agarró fuerte
al volante y apretó el freno a fondo. Tras una fuerte sacudida, la carretilla se detuvo a escasa
distancia de la otra. Lucía se golpeó ligeramente la cabeza con una barra de la carretilla y todas
las cajas que transportaba cayeron al suelo. Sergio no salía de su asombro. Pálido y asustado
bajó de su deseado “toro” y se dirigió hacia Lucía. Todavía no sabía exactamente qué había
pasado y sólo acertaba a balbucear: lo siento mucho, lo siento mucho.

Continuación…..

Sergio en medio de su susto ayuda a Lucia a descender de la carretilla, quien no se recuperaba

aun del golpe contra la barra de la carretilla, En ese momento regresa Pascual a retomar su oficio
como operario de carretilla y vaya sorpresa al encontrar que no estaba donde la dejo ubicada,
por el contrario diviso a la distancia el reguero de cajas y grapadoras junto a la carretilla que tenia
a cargo. Uno de los trabajadores de la empresa comunica al jefe de almacén sobre lo ocurrido
en la bodega donde acude presurosamente, al llegar al sitio del accidente se inicia la discusión
sobre como ocurrió el insuceso, Sergio con voz temblorosa se defiende culpando a Pascual de
dejar la carretilla mal estacionada y con las llaves puestas, este a su vez (Pascual),de forma
desinteresada afirma que se encontraba en tiempo de descanso y que Sergio de forma abusiva
y temeraria realizo una labor para la cual no se encontraba capacitado, violando los reglamentos
de seguridad de la empresa. Lucía no tuvo argumentos para culpar a ninguno, pues los dos eran
sus amigos y no quería que fueran sancionados o despedidos por las apreciaciones que ella
aportara sobre el accidente. El jefe cita a los implicados a su oficina para realizar el respectivo
análisis y determinar las medidas a adoptar después de lo ocurrido.

Estando en la oficina, la primera intervención la realizo Pascual ya que era la persona encargada
de la carretilla, manifestó que se encontraba en tiempo de descanso y por eso no se encontraba
operándola, además de afirmar que no pensaba que alguien más la condujera pues solamente él
y Lucía lo sabían hacer, igualmente manifiesta dejar desactivado el freno de seguridad por la
misma razón. Inmediatamente interviene lucia, ella manifiesta que por querer salir rápido a su
tiempo de descanso operaba la carretilla de forma inadecuada, ya que al llevar la carga al frente
que le imposibilitaba la visibilidad debería conducirla en reversa caso por el contrario su visión
era casi nula teniendo que sacar la cabeza de la cabina de la carretilla, además sobrepaso la
velocidad de marcha en el interior de la bodega lo que causo que su frenada al momento de
reaccionar hiciera caer la carga y golpearse contra la barra de la carretilla.

Sergio después de escuchar a sus compañeros inicia su declaración aceptando que cometió un
gran error al operar una maquina que desconocía su manejo, pero culpo a Pascual de haber
dejado la carretilla en una zona no habilitada para el parqueo de esta, así como no asegurar su
sistema de freno de mano y el dejar las llaves puestas en el sistema de encendido de la maquina,
de su compañera Lucia objeto que siendo una de las personas con más conocimientos en la
operación de estas carretillas incurra en actos que van en contra de la correcta operación y que
a su vez pueden colocar en riesgo la vida de ella y la de sus compañeros, así como de las
estructuras y mercancías de la empresa.

Después de realizados los descargos se analizan posibles acciones en vía de mejorar las
condiciones que puedan evitar la repetición de este accidente, se recibieron opiniones por parte
de los trabajadores y de la empresa así:

Trabajadores:

Revisión periódica (diaria) de la condición de la maquina.

Respetar las normas establecidas dentro de la empresa para la circulación de las carretillas al
interior de la bodega.

Aplicar las normas de seguridad que establece la norma de manejo y operación de la carretilla

Dar uso adecuado a la carretilla, utilizarla solamente para lo que está diseñado.

Participar en capacitaciones y en la identificación de riesgos y peligros que se presentan en el

desarrollo de la actividad.

No realizar labores para las cuales no se tenga el debido conocimiento y pericia para realizarlas.
Empresa.

Formación, capacitación o recertificación a los operarios que manipulan este tipo de carretillas.

Ubicación de una zona de parqueo de las carretillas.

Mantenimiento periódico de los sistemas hidráulico, mecánico, eléctrico de la carretilla.

Participar activamente en el análisis de identificación de riesgos y peligros que sobrellevan este

tipo de operación.

Mejorar las condiciones de la bodega, como mayor iluminación, espacios de transito más amplios,
demarcación de pasos peatonales, ayudas visuales como espejos elevados que permiten ampliar
el campo de visión en casos como el ocurrido.

Mejorar las condiciones del trabajador, donde se mida la cantidad de trabajo respecto a tiempos
de descanso, que permitirán un mejor desempeño del trabajador.

PASO 1
EVALUACION INICIAL.

Ciclo PHVA: PLANEAR.

ESTANDAR 2. Gestión integral del sistema de la seguridad y salud en el trabajo.

E2.3. Evaluación inicial del sistema de gestión – seguridad y salud en el trabajo.

ANEXO 1. Evaluación Inicial del Sistema de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG - SST)
 A continuación se encuentran definidos los criterios de la evaluación inicial, marque con una X si: CT – Cumple
totalmente; CP – Cumple parcialmente; NC – No cumple.

Esta evaluación debe complementarse de conformidad con los estándares mínimos del SG-SST.

N° Criterio CT CP NC Observaciones
1 Se ha identificado la normatividad vigente en materia x Se conocen las normas vigentes, sin claridad en los
de riesgos laborales incluyendo los estándares estándares mínimos del SG-SST
mínimos del SG - SST.
2 Se ha realizado la identificación de los peligros, x Se han identificado los peligros, se valoran y evalúan
evaluación y valoración de los riesgos; la cual debe pero no se lleva actualización anual.
ser anual.
3 Se han definido las medidas de prevención y control x Se tienen algunas medidas de control y prevención, sin
de acuerdo a la jerarquización (Eliminación, abarcar todos los peligros
sustitución, controles de ingeniería, controles
administrativos, equipos y elementos de protección)
4 Se ha evaluado la efectividad de las medidas No se evidencia registro de evaluación a las medidas
implementadas, para controlar los peligros, riesgos y x implementadas.
amenazas, que incluya los reportes de los
trabajadores
5 Se ha realizado la identificación de las amenazas y x Se tiene matriz de amenazas y se evalúa la
evaluación de la vulnerabilidad de la empresa; la cual vulnerabilidad de la empresa.
debe ser anual.
6 Existe un plan anual de capacitación, incluyendo la x Existe un registro de capacitación a los trabajadores a
inducción y reinducción en SST, el cual incluye a su ingreso, pero no se evidencia plan de capacitación a
todos los trabajadores, independiente de su forma de los demás trabajadores contratistas.
contratación.
7 Se ha evaluado el cumplimiento del plan anual de x No se evidencia evaluación al plan de capacitación.
capacitación establecido por la empresa, incluyendo
la inducción y reinducción, independiente de su forma
de contratación.
8 Se ha realizado la evaluación de los puestos de x Se ha realizado evaluación del sitio de trabajo, no
trabajo en el marco de los programas de vigilancia evidencia mejoras después de la evaluación.
epidemiológica de la salud de los trabajadores
9 Se tiene la descripción socio demográfica de los x Se tiene los registros de evaluación y seguimiento de
trabajadores y la caracterización de sus condiciones cada trabajador.
de salud.
10 Se tiene la evaluación y análisis de las estadísticas x Se tiene registros de análisis de el último año solamente
sobre la enfermedad y la accidentalidad en los dos (2)
últimos años en la empresa.
11 Se tiene el Registro y seguimiento a los resultados de x Se llevan los registros de los resultados definidos por la
los indicadores definidos en el SG-SST de la empresa empresa del año anterior (2017).
del año inmediatamente anterior.
12 Se tienen mecanismos para el auto reporte de x Existe formato para el reporte de incidentes y
condiciones de trabajo y de salud por parte de los condiciones inseguras.
trabajadores o contratistas.
13 Se tiene establecido el plan anual de trabajo para x Existe un plan de trabajo, falta evidenciar responsables,
alcanzar cada uno de los objetivos en el cual se recursos y cronograma del año actual.
especificaron metas, actividades, responsables,
recursos, cronograma y se encuentra firmado por el
empleador.
14 Se encuentra establecida la Política y los Objetivos de x Se tiene desactualizada.
Seguridad y Salud en el Trabajo.
15 Se ha realizado la Auditoría interna al SG-SST x No se evidencia ningún tipo de auditoria
16 Se ha realizado la revisión por la alta dirección x Se ha revisado por la dirección, no se evidencia registro.
17 Se han generado acciones correctivas o preventivas. x Se tiene algunas acciones sin fechas de ejecución.
PASO 2

Identificación de peligros, evaluación, valoración de los riesgos y gestión de los mismos

– Con la definición de las medidas de prevención y control para intervenir los peligros y
riesgos identificados.

Ciclo PHVA: HACER.

ESTANDAR 4. Gestión de peligros y riesgos.

E4.1. Identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos

E4.2.Medidas de prevención y control para intervenir los peligros y riesgos.

 ANEXO 2. Metodología para la identificación de peligros evaluación y valoración de los riesgos para la MIPYMES empresa
(que no tenga actividades de alto riesgo)

MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN Y VALORACIÓN DE LOS RIESGOS

Identificación de Peligros Evaluaci Valoración del riesgo Medidas de prevención y control
ón del
riesgos

Aceptabil
Actividad

administr

protecció
clasificac

Eliminaci

colectivo
Maquina

personal
ingenierí
severida

Controle

Controle
probabili

Valor de
Proceso

sustituci

Equipos
rutinaria

rutinaria

equipos

idad de
Peligro

riesgo

riesgo

ativos
Valor

Valor

s de
ria y

dad
ión
No

ón

ón

de
es

n
s

s
Despachos Arrume de x N/A Montacarga Caída de objetos 4 4 16 No aceptable No No Estanter -Paletizado Casco, gafas,
cajas en s de un nivel ías a de cajas. guantes.
estantería superior más
bajo
nivel
para
arrumar.

Choque con 3 3 9 No aceptable No No N/A - Casco gafas

estructuras Señalización
-
Certificación
en manejo
de
montacarga
s
Almacenista Recepción de x N/A Manipulació Quemaduras, 1 2 2 Aceptable No No Polos a - Gafas, casco,,
insumos, acpm, n de tierra, Capacitació guantes,
grasas, aceites sustancias contene n en tapabocas,
peligrosas dores de emergencias Overol.
sustanci -Extintores
as,
diques,
trampas.
Almacenista Verificación de N/ x Esfuerzo Fatiga muscular, 2 2 4 Aceptable con No No -Uso de - Guantes, casco,
inventarios de A físico, lesiones control herramie Capacitacio gafas,
materia prima e osteomusculares especifico ntas nes
insumos , traumas. para - Pausas
levantar Activas
peso.
-
Almacen
amiento
adecuad
o.
Digitación Facturación, x N/A Diseño del Fatiga visual 3 2 6 Aceptable con No Cambio Sillas, -Pausas -Gafas anti-
generación de puesto de Estrés, control de sillas escritori activas reflejos.
informes, notas trabajo cansancio físico especifico rimax os, en -
Manipulació Cefaleas por sillas buen Capacitació
n de ergonóm estado. n en
computador icas. ergonomía
es -Adecuados
planos de
trabajo.
Mantenimiento Revisión de x N/A -Trabajo en Quemaduras, 3 4 12 No aceptable No No -Uso de - -Uso de arnés,
equipos, alturas. traumas, golpes, escalera Capacitació eslingas, gafas ,
Cambio de -contacto fracturas, s, n en guantes, casco
lámparas. con cables. irradiaciones platafor trabajos de con barbuquejo,
Limpiezas de -Uso de mas alturas mascarillas para
techos sustancias -Equipos -Charlas de material
para seguridad. particulado
ascende
r como
grúas o
elevador
es
Almacenamien Proceso de x N.A Valastros, 3 4 12 No aceptable No No Capacitació Guantes,
to almacenamiento Lamparas Enfermedades n al personal tapabocas .
y disposición tubulares, de tipo Program administrativ Monogafas,
final de residuos reciduos de respiratorio y a o y operativo bolsas, canecas y
peligrosos aceite, cardiaco ambient en Respel centros de acopio
toners, al de
ridillos, gestión
pilas,driwell de
,gasolina, residuos
pintura peligros
os
Transporte Movilización del x N.A Vehiculos, Accidentes o 3 4 12 No aceptable No No Program Capacitació
personal a sitios motocicleta muerte de tipo a de n al personal Uso de casco para
de trabajo sy vial prevenci operativo y motocicleta,
bicicletas ón vial adminsitrativ cinturón de
de los o en manejo seguridad
trabajadore defensivo
s para su
translado
Transporte Movilización del x N.A Vehiculos, Accidentes o 2 2 4 Aceptable con No No Inspecci Revisión y Portar los
personal a sitios motocicleta muerte de tipo control ón a solicitud de documentos
de trabajo sy vial especifico vehículo documentos solicitados
bicicletas s como soat,
de los Revisión
trabajadore tecnicomeca
s para su nica
translado
Archivo Almacenamiento x N.A Riesgo Enfermedades 1 2 2 Aceptable No No Inspecci Capacitació Posturas
de documentos ergonómico de tipo ón o n de Arl en adecuadas y
internos y ergonomico cambio riesgo pausas activas
externos de Ergonomico
Equipos
de
Oficina
mesas,
sillas
Servicios Limpieza de las x N.A Riesgo Virus, bacterias, 3 4 12 No aceptable No No Adecuac Capacitacio
Generales intalaciones biológico epidemias iòn de nes en Casco, Guantes,
locativas de la sitios de bioseguridad tapabocas,batas y
empresa almacen equipos
miento biosanitarios
de
detergen
tes y
desinfec
tantes y
disposici
ón final ,
equipos
de
ultima
tegnolog
ia para
la
limpieza
Obras civiles Adecuaciones x N.A Utilización 1 2 2 No No Inspecci Capacitació Guantes, Mono
locativas de Laceraciones o ón diaria n en gafas, botas punta
guadañas, cortaduras a Utilización de acero
palas, herramie de
barretones, nta de elementos
picas, trabajo de
protección
personal y
manejo de
herramienta
s
Obras Adecuaciones x N.A Riesgo Quemaduras 4 3 12 No aceptable No No Verificac Inducción y Guantes,monogaf
eléctricas locativas Mecánico electrocución ión reinducción as botas
semanal al personal dieléctricas, casco
de en riesgo
equipos eléctrico
eléctrico
s
Taller Reparación y x N.A Riesgo Electrocuciónlac 4 3 12 No aceptable No No Inspecci Inducción y Guantes,monogaf
adecuación de Mecánico eraciones, ón de reinducción as botas
maquinaria quemaduras, los al personal dieléctricas,
industrial en uso y
 equipos manejo de casco, careta de
de taller herramienta soldadura
s
Seguridad y Vigilancioa de x N.a Riego Monotonia y 4 3 12 No aceptable No No N.A Talleres de Dotación personal
vigilancia instalaciones Psicosocial rutina trabajo en
locativas equipo y
actividades
ludicopedag
ogicas
Producción Máquinas Ergonómicos. 2 2 4 Aceptable con No No Aislamie Tiempo de Casco, Guantes,
diseñadores de control nto de descansos, tapabocas,batas y
x ensamble especifico tipos de no equipos
Manufactur actividad sobrecarga
a es, No de trabajo,
encerra permisos
miento, familiares y
ventilaci de
ón en el educación.
área de
trabajo.
PASO 3

Política y objetivos.

Ciclo PHVA: PLANEAR.

Estándar 2. Gestión integral del sistema de la seguridad y salud en el trabajo

E2.1 Política de seguridad y salud en el trabajo.

Anexo 4: POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

LA EMPRESA ESCRITORIOS EL FARAON S.A., es una empresa dedicada a la producción de

elementos para escritorio, la cual ha establecido dentro de sus prioridades la implementación y
el desarrollo de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, con miras a fortalecer
esfuerzos a favor de la promoción de la calidad de vida laboral y su mejoramiento continuo, la
prevención de los Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales, y todos aquellos daños
que puedan generar impacto negativo al medio ambiente y la comunidad en general.

LA EMPRESA ESCRITORIOS EL FARAON S.A., establece las siguientes medidas para lograr el
compromiso de la organización:

• La organización y funcionamiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo,

así como el desarrollo de actividades, se deben hacer de conformidad con la reglamentación
expedida por los Ministerios de la Protección Social y Ambiente, con el objetivo de dar fiel
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes según lo establecido en la ley 9 de 1979,
Resolución 2400 de 1979, Decreto 614 de 1984, Resolución 1016 de 1989, Decreto Ley 1295 de
1994.

• Todos los niveles de dirección son responsables de promover un ambiente de trabajo sano y
seguro, cumpliendo con las normas legales vigentes en Colombia y otros requisitos que suscriba
la organización en materia de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente que permita
identificar y evaluar condiciones labores e impactos ambientales que puedan generarse en el
desarrollo de las tareas, con miras a diseñar e implementar medidas de prevención y protección
de la salud de los trabajadores, contratistas y temporales.

• Todos los trabajadores, contratistas y temporales, deben procurar el cuidado integral de su

salud, deben cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud Ocupacional de LA EMPRESA ESCRITORIOS EL FARAON S.A.

• Todos los trabajadores, contratistas y temporales son responsables de su seguridad y de la

preservación de las instalaciones.
LA EMPRESA ESCRITORIOS EL FARAON S.A., se compromete en realizar las acciones que
permitan mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, para
contribuir con el bienestar integral de los trabajadores, contratistas, temporales, de la
infraestructura y la satisfacción del cliente.

JAIME MOLINA
_______________________________________________
Firma
Representante Legal de la Empresa.
Fecha 15 – 01- 2018 versión 01.

E2.2 Objetivos del sistema de gestión y seguridad en el trabajo SG-SST.

Anexo 5; Objetivos:

 Proponer un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, que permita la

identificación y reducción de los riesgos para los operarios durante los diferentes
procesos.

 Diseñar el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.

 Identificar los peligros y evaluar los riesgos, con el fin de minimizar los accidentes
laborales.

 Fortalecer la formación y capacitación del recurso humano especializado en el sector

productivo de los escritorios.

 Diseñar un sistema de seguridad e higiene industrial en la Empresa para disminuir los

riesgos laborales de los trabajadores.

 Desarrollar un plan de capacitación y entrenamiento orientado a prevenir los peligros y

riesgos propios de la actividad.

JAIME MOLINA

_________________________________

Firma

Representante Legal de la Empresa.

Fecha 15- 01- 2018 versión 01.

PASO 6

Plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias

Ciclo PHVA: HACER

Estándar 5. Gestión De Amenazas

E5.1 Plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias.

PROGRAMA DE PREVENCIÓN, PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE UNA EMERGENCIA

OBJETIVO.
El objetivo de este procedimiento es establecer los mecanismos y actividades para que LA
EMPRESA ESCRITORIOS EL FARAON S.A., se encuentre preparada para enfrentar y responder
a casos de accidentes y situaciones de emergencia.

IDENTIFICACIÓN DE LAS AMENAZAS DE LA EMPRESA ESCRITORIOS EL FARAON S.A

En esta empresa se identificaron una serie de amenazas tales como políticas, tecnológicas,
económicas, y ambientales como temblores, incendios, inundaciones por fuertes lluvias.

IDENTIFICACIÓN DE RECURSOS DISPONIBLES EN LA EMPRESA ESCRITORIOS EL

FARAON S.A
En la empresa existen recursos como camillas, extintores, botiquines, y desde la alta gerencia se
han destinados recursos para realizar los simulacros, y para atender cada una de las emergencias
o situaciones de esta similitud que se presente.

Se deben tener en cuenta que hay que realizar monitoreos y revisiones a los botiquines para
verificar que los elementos cumplan con lo solicitado por la ley.

ORGANIZACIÓN DE COMITÉS DE LA EMPRESA ESCRITORIOS EL FARAON S.A

En la empresa deben estar conformados los comités de emergencia, dado el caso que no estén,
se deben organizar de manera que cuando se presente alguna emergencia cada uno sepa en
qué lugar y que actividad debe desempeñar, se deben conformar Comité de Emergencia,
Coordinador, Brigadistas y coordinadores de evacuación.

SUB- PLANES QUE SE DEBEN TENER ESTRUCTURDOS

En la empresa se deben tener sub- planes tales como plan de capacitación, el cual es de vital
importancia ya que por medio de estas capacitaciones se educa, y se imparte conocimiento a
todo el personal con base en la salud del trabajador, la seguridad, los riesgos que pueden correr
y las amenazas que se pueden presentar desencadenando una emergencia.

Otro plan es el de los simulacros debe ser revisado cada año, pues este plan es de vital
importancia en el desarrollo del sistema de gestión ya que por medio de este se entrena a cada
uno de los trabajadores, para mirar posibles reacciones ante una emergencia y así evitar
desesperos y accidentes en caso de una evacuación.

Identificación Responsabilidades y funciones

Quien descubre Inicia al recibir una señal de aviso que indica que se está presentado un
el evento peligro que puede desatar una situación de emergencia. Esta señal es
enviada a comité de emergencias.
Comité de El comité confirma la emergencia, y pasan a la fase siguiente de alarma y
emergencias activar el grupo de emergencia (Comité de Emergencia, Coordinador,
Brigadistas y coordinadores de evacuación).
La brigada controla la emergencia hasta que lleguen los organismos de
socorro, al mismo tiempo se realiza la atención a cada una de las personas
lesionadas.
Por otro lado, los coordinadores de evacuación de cada una de las áreas
de la empresa llevan a su personal al punto de encuentro
Brigada de Prestará primeros auxilios en el Área de Concentración de Víctimas a los
emergencia lesionados mientras llegan los paramédicos., así mismo realizará barrido
 por las áreas de la institución verificando que nadie se encuentre atrapado
y que la emergencia se controló. El área de vigilancia se encargará
totalmente de dar aviso a las autoridades pertinentes.
Coordinadores Estos son encargados de revisar que no quede ninguna persona dentro
de evacuación de la institución luego de dada la orden de evacuación.
Por otro lado, de encontrarse personal herido informar a la brigada de
primeros auxilios y rescate para trasladarlo hasta un punto seguro
para ser atendido.
Brigada de Por tal motivo que se presentará un incendio la brigada de control de
emergencia incendios procederá de forma ordenada a extinguir el fuego mientras
llegan los Bomberos, así mismo colaboran en el salvamento de bienes y
Grupo control de equipos.
incendios Una vez pasa la emergencia se entra a estudiar las causas que provocaron
el incendio.
Grupo de Estos no deben permitir el paso al personal así sea de la empresa pues
seguridad el área quedara totalmente restringida, se debe poner atención que no se
(vigilantes) efectué ni entrad ni salida de elementos o equipos.
No se deben remover escombros ni tomar fotografías.
Personal de la El personal de la empresa debe acatar todas las indicaciones y realizar la
empresa. evacuación en forma calmada y ordenada en cuanto sea posible.
Se deben evitar tumultos en las puertas y en las salidas.

PROTOCOLO GENERAL DE EMERGENCIA

PASO 7
REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES, ACCIDENTES DE TRABAJO Y
ENFERMEDADES LABORALES

Ciclo PHVA: HACER

Estándar 3. Gestión de la salud.

E3.2 Registro, reporte e investigación de las enfermedades laborales incidentes y

accidentes de trabajo.
Vigente: 01-16-2018 REPORTE INTERNO DE ACCIDENTES E INCIDENTES
Accidente Accidente grave Accidente mortal Incidente X Fecha del informe. 15-04-18
Información general del empleador
Nombre de la actividad económica: Fabricación de elementos para escritorios y oficinas.
Nombre o razón social: Escritorios el Faraón S.A Nit. 00009098765 -1
Dirección: Calle 15 sur 1- 45 Ibagué Tolima Teléfono: 2686868
Información de la persona que sufrió el accidente o incidente
Apellidos y nombres Lucia Sánchez Sánchez Cedula. 1.110.555.666
EPS Salud Verde AFP. Pensioncol ARP Riesgos Santafé
Área o proceso Bodega de despachos Fecha de nacimiento sexo
Cargo Montacarguista de despacho 13 - 10 - 1990 M F X
Dirección residencia Carrera 15 N° 2 27 los Remansos Ciudad Ibagué Teléfono 2 555555
Salario 2.400.000 Empleado X En misión Contratista
Fecha de ingreso a la empresa 01 – 01 -2000 Tiempo en el oficio al momento del evento
Antigüedad en la empresa Años 18 Meses 3 Días 15 Diez años, tres meses, quince días
Oficio que realizaba Manejo de Montacargas (Carretilla)
Actividad que estaba realizando Cargue de tractomula con cajas con contenido de materiales para escritorio
Sitio de ocurrencia Bodega de almacenamiento y despachos
Información sobre el accidente o incidente
Fecha del evento 14-04-18 Jornada laboral D X T N Día de la semana Lu Ma X Mi Ju Vi Sa Do
Hora del evento (0-24 Hrs) Tiempo laborado previo: 1.5 H Estaba realizando su labor habitual. Si X No
07:30
Tipo de lesión: Golpe o contusión Parte del cuerpo afectada: Cabeza y cara
Agente del evento ( Con que se lesiono) Maquinas o equipos (Carretilla- barra)
Mecanismo o forma del evento Pisadas , choques o golpes
Descripción e investigación del incidente o accidente (Como ocurrió el evento )

Me encontraba terminando de cargar una tractomula con cajas que contenían elementos de escritorio, con la carretilla, un poco
apresurada ya que mi tiempo de refrigerio iniciaba pronto, al desplazarme por el angosto pasillo de la zona de bodega para trasladar una
estiba la cual me dificultaba la visión hacia el frente, de un momento a otro me aparece otra carretilla en la esquina de el fin del pasillo y
al verlo freno con fuerza , lo que me ocasiona desplazamiento hacia adelante golpeándome fuertemente contra la barra de la carretilla y
caída de las cajas que transportaba encima de una estiba, en el momento del choque no tenia puesto el cinturón de seguridad..

Identificación causas del evento (utilice el método 5 porqués, espina de pescado, u otros, anexar documento)
Causas inmediatas ( Circunstancias que se presentaron justamente antes del contacto)
Actos Inseguros No usar elementos de protección, No asegurar o advertir, operar a velocidad inadecuada
Condiciones inseguras Falta de señalización, espacios inadecuados
Causas básicas (Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas- Causa raíz)
Factores personales Falta de concentración, exceso de confianza
Factores del trabajo Norma , procedimiento inadecuado
Acciones a implementar para evitar su repetición
1. Certificación a los operarios en manejo de carretilla.
2. Gestionar cambio del diseño de espacios en la bodega, hacerlos más amplios y luminosos.
3. Seguimiento a los trabajadores en la aplicación de normas de seguridad y uso de elementos de protección individual
4. Realizar divulgación de lo ocurrido a todo el personal de la empresa, y genera compromisos de auto cuidado en las labores que
se realiza.

Responsables 1. Molina Jaime Fecha de 25 – 04- 2018 Fecha de 27-04-2018

2. Molina Jaime ejecución 01-08-2018 seguimiento 15-08-2018
3. Susa pascual Diariamente Diariamente
4. Sánchez Lucia 21-04-2018 22-04-2018
Personas que Apellidos y nombres García García Sergio
presenciaron Cargo. Auxiliar de mantenimiento
el evento Apellidos y nombres Susa Bernal Pascual
Cargo. Operario de Carretilla.
Personas Apellidos y nombres Ríos Sandoval Andrés
responsables Cargo. Representante del comité paritario. ( Copasst)
del informe Apellidos y nombres Molina Moreno Jaime Leonardo
Cargo. Representante Legal.
Apellidos y nombres Lucia Sánchez Sánchez
Cargo. Operaria de carretilla.

Firma del representante legal. JAIME MOLINA