INTRODUCCIÓN

El riesgo es la posibilidad de que suceda o no un acontecimiento que se considere como

incertidumbre en las operaciones de una empresa. El riesgo no puede ser eliminado pero si se
puede reducirlo a través de una adecuada gestión del riesgo para evitar al mínimo las pérdidas
del negocio.

En relación de la gestión del riesgo en las cadenas de suministro en caso de que suceda es una
pérdida potencial en términos de eficiencia y eficacia. Un buen manejo del riesgo en las cadenas
de suministro aporta valor agregado en la organización, control sobre los proveedores, calidad
y fiabilidad de los productos, eficiencia y reducción de costos , imagen de marca.

Existen dos tipos de riesgo en la cadena de suministro: riesgos operacionales y riesgos

disruptivos. Los riesgos operacionales se refieren a la incertidumbre en las operaciones diarias
del negocio y los riesgos disruptivos a desastres naturales o desastres ocasionados por el
hombre o crisis económicas.

Identificación de los riesgos

La identificación del riesgo es el primer paso en la gestión del riesgo y consiste en el proceso
de encontrar, reconocer y describir los riesgos e involucra la identificación de las fuentes de los
riesgos, los eventos, sus causas y sus potenciales consecuencias.

Evaluación y priorización de los riesgos

Evaluar los riesgos permite a los administradores entender los impactos negativos de los eventos
adversos y darles una escala a su apreciación sobre la severidad de las consecuencias tanto en
el corto como en el largo plazo.

Gestión de los riesgos

Es un proceso o secuencia de actividades humanas que incluyen la identificación, el análisis y la

evaluación del riesgo .

Monitoreo de los riesgos

El siguiente paso es el monitoreo de los procesos en la organización de tal manera que se

identifiquen nuevos riesgos y se continúe desarrollando acciones encaminadas hacia la gestión
de los riesgos restantes.

METODOLOGÍA PROPUESTA PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS EN UNA EMPRESA 3PL

A continuación los pasos secuenciales a seguir para lograr una adecuada gestión de riesgos
operacionales.

Identificación de los riesgos

En esta etapa se considera los siguientes pasos:

1-Definición de las actividades.

2.- Conformación del grupo de expertos

3.- Diseño de la encuesta

4.- Aplicación de la encuesta

5.- Consolidación y análisis de la información

Priorización de los riesgos

En este paso se considera:

1.- Presentación de los riesgos consolidados

2.- Evaluación de la probabilidad de ocurrencia

3.- Evaluación del impacto

4.- Construcción de la matriz

5.- Definición de las zonas de análisis

6.- Establecimiento de los riesgos críticos

7.- Priorización utilizando la técnica multicriterio AHP difuso

Gestión de los riesgos

En esta fase se ejecuta de la siguiente manera:

1.- Establecer estrategias de mitigación

2.- Definición de responsables y cronogramas

3.- Evaluación de resultados

Monitoreo de los riesgos

En esta etapa se procede:

1.- Seguimiento a la matriz

2.- Actualización de los riesgos

3.- Evaluación de los resultados