DETALLE – EMPRESA

1. Elegir una empresa LOCAL

PIRANI S.A

2. Describir la empresa (razón social, ubicación, tiempo en el mercado,

rubro, productos o servicios que ofrece, ventajas competitivas…)

 Razón social: PIRANI S.A, es una empresa dedicada a la venta de

ropa y accesorios exclusivos para caballeros.
 Ubicación: La empresa está situada en el Jr. Gamarra Nº580 en la
ciudad de Trujillo, Provincia de Trujillo, Departamento La Libertad.
 Tiempo en el mercado: 44 años, Esta empresa se fundó el 29 de mayo
de 1973
 Rubro: venta de ropa para caballeros, debido a su atención
personalizada y al trato amable que tiene hacia sus clientes.
 Productos: venta de pantalones jeans, camisas, ternos y ropa de
mujer. se caracterizan por cumplir siempre las expectativas de los
clientes, de tal manera que estos son siembre de buena calidad,
con diseños modernos, elegantes y exclusivos , acorde con los gustos
y necesidades que demande el cliente, además su estructura de
precios, es una estructura acorde con los precios competitivos del
mercado.

 Ventajas competitivas:

 Estrategia de diferenciación de producto: tiene por objeto que el

producto o servicio desarrollado por la empresa sea diferente al de su
competencia; ya sea por su calidad, rendimiento, distribución, por su
complejidad, por su diseño, imagen... La diferenciación ofrecida ha de
 ser apreciada por el mercado o consumidor final. La ventaja
competitiva de la estrategia de diferenciación es ofrece al comprador
un producto único en el mercado.
 La tienda siempre se interesa por tomar los datos de cada cliente en
particular, para tener identificados los requerimientos de cada uno de
ellos, de manera que pueda brindarles un servicio personalizado.
 PIRANI se caracteriza por su (su flexibilidad, rapidez y capacidad de
innovación) se derivan de la forma en que el grupo organiza y lleva a
cabo las actividades de sus distintas marcas.

3. Identificar los tipos de sistemas de información que ha implementado

(Empresariales, ERP, SAP, CRM…)

3.1 La implementación del Sistema TPV InterTPV Moda permitirá reducir

la incertidumbre en la toma de decisiones y lograr consolidar los objetivos
estratégicos de PIRANI.

InterTPV Moda es el software de gestión, TPV y facturación para boutiques, tiendas

de ropa, de complementos, zapaterías, etc.

 Específicamente preparado para trabajar con artículos de tallas y colores

 Gestione al instante y de modo fácil las ventas, el almacén, los clientes, las
temporadas, ...
 Imprima sus propias etiquetas de código de barras, gestione las rebajas,
genere tickets regalo o vales de devolución
 Puede usarse tanto como un TPV táctil así como de forma no táctil
Especialmente recomendado para:
 Tiendas de moda
 Boutiques
 Zapaterías
 Tiendas de complementos
 Lencerías
 Tiendas con artículos de tallas y colores

Características del programa:

 Ventas y compras: emisión de tickets o facturas simplificadas,
facturas, y diversos documentos como albaranes o recibos.
 Control y gestión de artículos de tallas y colores
 Preparado para usarse con facilidad y rapidez: puede trabajar con
lector de código de barras (incluso en el modo táctil), apertura
automática del cajón, etc.
 Control de almacén y stock, aviso de artículos bajo mínimos,
diferenciación de las distintas tallas y colores
 Cierre de caja desglosado por formas de pago, así como listando
los artículos vendidos
 Cobros mixtos efectivo-tarjeta
 Impresión de etiquetas propias, simples y dobles totalmente
configurables para cada formato
 Gestión de temporadas y rebajas
 Múltiples dependientes, personalizando totalmente los módulos y la
información a la que pueden acceder y modificar
 Posibilidad de emitir ticket regalo y vales de devolución
 Puede utilizarse en red desde varios puestos simultáneamente
 Impresión totalmente personalizable del ticket, inclusive con el
logotipo de la empresa
 Múltiples informes y estadísticas
 Preparado para la ley de factura simplificada.
 3.2 Terminada la implementación del sistema se procederá a implementar
la página web, la cual presentará información escrita y gráfica de la
institución y los productos que ofrece al público.

A través de la página web se proporcionará el servicio de compra en línea,

permitiendo a los clientes realizar compras con su tarjeta de crédito.
4. Identificar los procesos del negocio que se apoyan de los sistemas de
información implementados y mencionar como se ejecutaban antes de la
puesta en marcha de los sistemas. (Si es posible diagramarlos, excelente!)
CLIENTE AREA DE VENTAS CAJA INVETARIO

Vendedor asesora
Ingreso sobre los productos
del cliente que hay
Paga el
producto y
recibe su boleta
de pago.
ACEPTA
No hay inventario y
Es interceptado por COMPRA solo se compra por
una vendedora
NO SI

Cliente se prueba el
producto Cliente recibe las
prendas

SALIDA DEL CLIENTE

Vendedor toma el pedido
lleva el producto a caja

FIN
5. ¿Se desarrollaron los sistemas implementados o se compraron?

Se compró el sistema

6. Que tiempo se consideró para el proceso de compra o desarrollo y

puesta en marcha de los sistemas.

Se capacitará a los usuarios por un periodo de 02 (dos) semanas, teniendo la

posibilidad que a partir de la fecha de entrega del software, los usuarios podrán
efectuar consultas gratuitas via web por un periodo no mayor de 6 meses.

7. Describe y detalla los costos de implementación (Proyecto de obtención

del sistema).

CONCEPTO TOTAL
Material de escritorio 649.30
Medios Magnéticos 25.00
Equipo 7,780.00
Software 2,500.00
TOTAL 10,999.30
 Comunicaciones
Por el lado del servidor Por el lado del cliente
:
 Procesador Pentium
 Procesador Pentium IV 2 Ghz.
 Switch
XEON 2.6 Ghz.  01 (un) disco duro de
3Com de 8
 02 (dos) Disco duro 40 Gb.
puertos
SCSI de 80 Gb.  256 MB. de memoria
 Router
 512 MB. de Memoria RAM.
inalámbric
RAM.  Tarjeta de red
o.Tres (03)
 Tarjeta de red inalámbrica 3Com.
Access
inalámbrica 3Com.  Lector de Cd 52x.
Point
 Lector de CD de 52x.  Lector de Código de
3Com
 Pantalla LCD 15” Barras.
 Pantalla LCD 15”

8. ¿Cómo se desarrolló la migración de la Base de datos?

9. ¿Cómo se comparte el datawarehouse en todas las áreas de la empresa?

10. Cuáles son los beneficios sustanciales obtenidos de la implementación
de los sistemas de información en el negocio.
PIRANI (S.A)

Inicio del proyecto: InterTPV comercializado por SoftPyme ERP

Trabajando bajo la premisa de un entorno empresarial en búsqueda de la mejora
continua, este proyecto documentara una referencia que sirva como guía para la
implementación de Business Intelligence en una organización.

El objetivo del proyecto es llevar a cabo el desarrollo e implantación de la mejora

de Business Inteligencie, BI, que mejor se adapte a las necesidades de la
empresa PIRANI. Las necesidades es la parte de cajas, inventarios y manejo
de información de la empresa ayudando ya a mejorar el sistema ya
implementado de InterTPV.

El término BI agrupa un conjunto de estrategias, procesos y herramientas

tecnológicas para la creación de conocimiento a partir de la información
existente, tanto en la empresa como en su entorno, y servir de soporte a la toma
de decisiones. BI ayudara a conducir a PIRANI a conseguir sus objetivos
estratégicos y de negocio.

El siguiente Estudio de Caso consiste en desarrollar un Plan de Negocio para una

Empresa de Tecnologías de la Información especializada en Soluciones Business
Inteligencie, de modo de satisfacer las necesidades de información estratégica y
operacional y Técnica, que buscan ser más competitivos y captar un mayor mercado.

a) Equipo.

b) Comunicación del inicio

Análisis de los procesos de negocio:
a) Al implementar un sistema BI,
¿Cómo serían los procesos en el futuro, que ventajas se obtendría?
 ARÉA DE VENTAS CAJA INVENTARIO

Busca a través de su
programa
Ingreso del
implementado si su
cliente
prenda está en la tienda
colores y tallas
Inventario de
Cancelación toda la
de la prenda mercadería
SI atraves del atraves de
Solicita su prenda Acepta programa de BUSINESS
InterTPV INTELIGENC
Compra
NO mejorado con E
r BUSINESS
INTELIGENCE

Prueba de la ropa

Salida del cliente

Cotización y
facturación de la
prenda

Verificación y visto
Recibe las prendas bueno de la salida de las
prendas por el personal
de seguridad

fín
QUE VENTAJAS SE OBTENDRA
Recopilar datos en cada punto de interacción del recorrido del cliente sirve para
mejorar procesos y alcanzar una mayor satisfacción tanto de clientes como de
empleados
Anteriormente ya hemos visto lo importante que es recopilar, procesar y analizar
los datos que extraemos durante el recorrido del cliente o customer journey. Y
es que es imposible analizar y aprender de los datos que no hemos recogido. En
esta ocasión, nos vamos a detener en la manera de integrar el Business
Intelligence (BI) o inteligencia de negocio en cada componente de nuestra
plataforma de gestión del recorrido del cliente.
Optimizar procesos para ser competitivos. En el mundo del Business
Intelligence, esto consiste en implementar con business inteligence una mejora
al sistema informativo ya existente InterTPV que permitan ahorrar esfuerzo
económico en diferentes procesos.
Supongamos la logística o la gestión de una central de compras. Si yo integro
todas las transacciones de compras, y analizo frecuencia, proveedores,
descuentos, etc., podemos hacer un modelo que nos seleccione en tiempo real
el mejor proveedor o distribuidor por descuentos que viene haciendo
históricamente, considerando lo que ahora quiera comprar. Éste es un caso que
se da mucho en centrales de compra a proveedores. Si analizo patrones de
compra o consumo y centralizo todos los datos, puedo saber cómo reducir costes
buscando la opción que minimice coste maximizando la calidad. Básicamente
son modelos de optimización lineal en base a restricciones. Y esto se puede
aplicar a energía, proveedores, ventas, distribuidores, rotación de personal, etc.
Todo, con el foco puesto en maximizar una variable y minimizar otras.
Definir los requerimientos:
a) ¿Cuál sería el Presupuesto (inversión) y plazos para la implementación
del sistema BI?.
b) Evidencia el sistema BI con algunas de sus principales Interfaces de
usuario
Business Intelligence es un entorno de evolución en toda la organización que
está continuamente mejorando y ampliándose, según los comentarios de la
comunidad empresarial, las prácticas de desarrollo de sistemas que se utilizaban
en el pasado son inadecuadas e inapropiadas. En el pasado, los sistemas no
fueron diseñados o construidos pensando en la integración, cada sistema tenía
un comienzo y un fin, y había sido diseñado para resolver un solo problema
aislado proporcionado por un conjunto de directivos de una línea de negocio. Las
antiguas prácticas de desarrollo eran adecuadas para tales sistemas autónomos
y estáticos, sin embargo, no son adecuadas para las iniciativas integradas de BI,
porque estas prácticas no incluían las actividades necesarias para mantener
toda la organización y brindar un entorno de apoyo a las decisiones en toda la
organización. En el pasado, las actividades de toda la organización no sólo se
consideraban innecesarias, sino que se percibía también que se interponía en el
camino del progreso porque desaceleraba la implementación de los proyectos.
Las metodologías convencionales en cascada son suficientes para el desarrollo
de sistemas no integrados, ya que proporcionan suficiente orientación para la
planificación, construcción y aplicación de sistemas autónomos. Sin embargo,
estos métodos tradicionales no cubren la planificación estratégica, el análisis de
negocios de toda la organización, o la evaluación de las nuevas tecnologías con
cada proyecto, ni tampoco aceptan el concepto de comunicación entre
aplicaciones. Las metodologías tradicionales suelen empezar con una necesidad
de negocio funcional; a continuación, se muestra el diseño y desarrollo, y
finalmente el mantenimiento.
Gestión de los proveedores:
a) Si es posible obtener demostraciones de la herramienta BI, presentarla.
b) ¿Porque elegiste este proveedor?, argumentar su respuesta.
 DATOS GENERALES

a) ¿Cuáles serán los beneficios que aportará el sistema BI?

El Sistema BI no sólo está enfocado a las grandes compañías, sino también a

las pequeñas empresas. El Business Inteligente para pymes está suponiendo
una gran revolución y un aliciente para que pequeñas empresas puedan
empezar a abordar su estrategia de manera más eficaz.

 Nos da Respuestas Más Rápidas: un gran incentivo para implementar

una herramienta de BI es que puedes conseguir respuestas inmediatas a
las preguntas de tu negocio. Puedes tomar decisiones sin tener que
revisar un montón de páginas de informes y perder el tiempo.
 Puedes Conseguir Importantes Métricas Sobre tu Negocio: Con los
programas de BI, cualquier miembro de tu organización puede tener
acceso a los datos de tu compañía, por ejemplo a los cuadros de mando
y otros informes importantes.
 Conseguir Información Valiosa Sobre el Comportamiento de tus
Clientes: Uno de los mayores beneficios de tener una plataforma BI en tu
organización es tener la posibilidad de investigar lo que el mercado está
adquiriendo. Se te da la oportunidad de convertir esa información en algo
que te produzca beneficios.
 Identificar las Oportunidades de Venta
Cruzada y Up-Selling: Las plataformas BI te
permiten utilizar los datos de clientes
para mejorar tus modelos de venta
tradicionales, así como para ayudar a tu
personal de ventas a implementar técnicas
de cross-selling y up-selling en los puntos de venta más adecuados.
 Permite Optimizar las Operaciones: Cuando se implementa un sistema
de BI, podemos empezar a conseguir insights detallados sobre el
rendimiento de nuestras operaciones. Esto nos permite conocer las áreas
en las que necesitamos mejorar o modificar algo a fin de optimizar y
racionalizar nuestras operaciones.
 Desarrollar la Eficiencia: Con los sistemas de BI, todos los datos que
necesitamos vienen desde una única fuente, podemos visualizarlos en un
panel y crear rápidamente un informe. Esto ahorra mucho tiempo y
energías, además de eliminar las ineficiencias de nuestros procesos de
trabajo.
 Encuentra Cuáles son tus Costos de Producción Reales: Los
programas BI pueden darte unas estadísticas más elaboradas sobre los
costes de producción de tu compañía, así como de tu habilidad de hacer
cambios en esa producción para conseguir una rentabilidad mayor.
 Crear un Mejor Inventario: Los programas de BI nos ayudan también a
llevar a cabo mejor el inventario.
 Entender Mejor el Pasado, Presente y Futuro de tu Empresa: Uno de
los puntos fuertes de los sistemas de Inteligencia de Negocio es darte la
oportunidad de conocer el estado de tu negocio en un período concreto
de tiempo, por ejemplo la forma en que se vendieron las existencias de
un producto determinado. Estos datos se pueden utilizar para
tomar ventajas sobre tu competencia.
 b) Con lo aprendido, sugerencias de clases e investigaciones, mencione las
actividades que sugiere seguir para la implementación de un sistema BI
(Formal).

Diseño

3 Requerimiento

Codificación

Mantenimiento

4
5
Testing
Implementación

c) Todo proyecto de Sistemas de Información debería facilitar a la

organización que consiga un aprendizaje. Por lo tanto, Identifique los
riesgos, limitaciones y supuestos que se podrían presentar al implementar
un sistema BI.

 Algunos productos pueden no tener la capacidad de procesamiento

suficiente, mientras que otros pueden no funcionar bien en un entorno
 distribuido. Cambiar proveedores y productos puede resultar costoso en
términos de tiempo y dinero. Con frecuencia, los vendedores no pueden
ofrecer las soluciones integrales que las empresas esperan porque hay
proyectos que requieren integrar todas las piezas de sus productos de BI.
Esto deja a la integración de tecnologías de la información en manos del
personal de tecnología.
 La Herramienta no Cuadra con el Negocio: Uno de los problemas más
comunes es que la herramienta no sea completa o que no cuadre al 100%
con el negocio. Esto se debe a una falta de comunicación o malentendidos
durante la fase de definición de requisitos, en la que el desarrollador TI
intenta desarrollar la herramienta con una lista de requisitos errónea o
incompleta.
 Los Datos no son Limpios: Las herramientas de BI dependen de la
exactitud de los datos. Estos pueden ser adquiridos desde distintas
fuentes, desde ERPs automatizados a empleados que anotan los
resultados en un bloc de notas. Lidiar con un entorno donde los datos no
están actualizados o donde presenta incoherencias ralentiza el tiempo de
generación de la solución de BI o puede proporcionar resultados
imprecisos.
 La Herramienta no se Mantiene: En otros casos la herramienta en
cuestión no pertenece a la empresa y su desarrollo o mantenimiento se
ha externalizado. Dependerá del contrato establecido con dicha
organización establecer quién se encargará del mantenimiento,
actualización, fase de adaptación, etc. Es esencial establecer
minuciosamente todos estos datos si no queremos que una vez terminado
el desarrollo de la herramienta perdamos el soporte de los
desarrolladores.
 No es Future Ready: Cabe destacar que medida que la empresa va
evolucionando junto con el negocio se dan cuenta que su herramienta de
negocio se queda atrás, que no es future ready.
 No se Usa: La adopción de los usuarios es siempre una de las fases más
duras de todo proyecto. Se estima que el 22% de los empleados se
encuentra a gusto con una herramienta de BI. No les gusta la solución,
Los usuarios no están lo suficientemente preparados; no quieren cambiar.
BIBLIOGRAFÍA

 https://www.softpyme.net/software-facturacion.php

 https://www.proscai.com/soluciones

 https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/411/LeonelAlfonso
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 http://www.sinnexus.com/downloads/SnxFolletoComercial.pdf

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 https://www.datosperu.org/empresa-distribuidora-comercial-pirani-sa-
20131666501.php

 https://www.softpyme.net/software-tienda.php

 https://www.google.com.pe/search?q=pirani+trujillo&sa=X&ved=0ahUKE
wjZ7u_3-4PVAhUF6yYKHQKgAisQ1QIIeCgB&biw=1600&bih=794

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 https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/8591/Proyecto%20II%20-
%20C1%20-%20DMA%20-%2056-09.pdf
 http://saimasolutions.com/beneficios-del-business-intelligence-para-la-
empresa/
 http://saimasolutions.com/business-intelligence-para-pymes/
 http://www.megapractical.com/blog-de-procesos-de-negocios-
arquitectura-soa-desarrollo-de-software-business-intelligence/como-
implementar-exitosamente-un-proyecto-de-bi
 http://www.evaluandosoftware.com/hoja-de-ruta-para-implementar-
business-intelligence/

 https://blogs.deusto.es/master-informatica/problemas-comunes-del-uso-
de-una-herramienta-de-business-intelligence/