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en un principio identificó la
documentación de origen interno y externo que va a documentar, ahora usted
como asesor debe revisar la información de obligatoria documentación que
Juan Rodríguez como encargado del área administrativa está proponiendo.
ALCANCE:
POLÍTICA:
Somos una empresa que busca satisfacer las necesidades de los clientes y que se
compromete con mejorar permanentemente la cultura organizacional, los valores y
principios de la honestidad y el liderazgo.
De igual forma, no cumple con lo requerido en la norma NTC ISO 9001 porque, la
empresa Confecciones S.A., no es clara con la política de calidad y no responde a
los interrogantes esenciales de una política, de acuerdo a lo establecido en la Norma
NTC ISO 9001, por lo tanto se debe estructurar nuevamente.
Se le recomienda al señor Juan Rodríguez que tenga en cuenta que en la política
de calidad se orienta a la organización en las intenciones que esta tenga hacia la
calidad y según el numeral 5.2.1 de la Norma NTC ISO 9001, debe responder
implícitamente las siguientes preguntas:
OBJETIVOS DE LA CALIDAD:
Los objetivos de la calidad de Confecciones S.A. son:
Cumplir con la Norma NTC ISO 9001
Fortalecer las competencias del personal para la mejora continua
Mejorar la cultura organizacional
Tampoco cumple con lo requerido en la NORMA NTC ISO 9001 porque, los
objetivos enunciados no son claros, no son medibles ni precisos, no establecen a
que funciones y niveles son pertinentes, en otras palabras no son coherentes con
las características establecidas en la Norma NTC ISO 9001.