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SUMÁRIO PÁGINA
1. INTRODUÇÃO 2
3. PROTOCOLO 8
5. CLASSIFICAÇÃO 18
6. ARQUIVAMENTO E ORDENAÇÃO 29
8. QUESTÕES COMENTADAS 48
10. GABARITOS 72
AULA EXTRA: Ao final do curso vou colocar uma aula extra que
consistirá na correção, de forma amplamente comentada, da
última prova de Arquivologia para Escrivão da Polícia Federal e
mais uma prova de Arquivologia (nível superior) do CESPE que
vou escolher.
Receber a correspondência
Expedição
A expedição é um desdobramento da atividade anterior e consiste em
receber a documentação expedida pelos setores da empresa para envio,
datar original e cópias, expedir o original e devolver a cópia ao setor
responsável. Vamos verificar, de forma mais detalhada, mais uma vez
inspirado em Marilena Leite Paes, as atividades atreladas à expedição.
Receber a correspondência
Além de tudo o que já vimos, nunca é demais repisar que, em relação aos
documentos produzidos e recebidos pela instituição em decorrência de
suas atividades, são atribuições do protocolo:
Análise do conteúdo: verificar a existência de despachos em todos os
documentos que chegar ao setor;
Conservação para preservação: retirar o excesso de objetos metálicos
(grampos, clips) e se for imprescindível o uso dos mesmos, tentar, dentro
do possível substituir todos estes objetos metálicos por objetos de
plásticos;
Análise da classificação: Avaliar se a classificação atribuída está correta
(principalmente em caso de pedido de arquivamento definitivo)
retificando-a, se for o caso;
Arquivamento: arquivar o documento de acordo com os critérios
adotados;
Empréstimo: Talvez a mais “especial” das atividades arquivísticas, afinal,
essa é uma das essências da criação dos arquivos.
Controle de empréstimo: Controlar através de ficha manual ou sistema de
protocolo informatizado, o nome de quem retirou o documento, o setor e
a data.
5. CLASSIFICAÇÃO
Os documentos de um arquivo são classificados de acordo com suas
características, sua forma e seu conteúdo. Aqui não temos muito o quê
discutir, o lance é você perceber quais são as características, as formas e
o conteúdo do documento. Para tanto, fiz uma lista com exemplos de
documentos, pois é assim que aparece em provas.
1. Quanto ao gênero:
Textuais (escritos)– quando seu enfoque é baseado em linguagem
escrita
Exs: memorandos, ofícios, circulares
Suportes: papel, microfilme, CD.
a) Audiovisuais (Filmográfico) – quando são feitos de material
especial e registram som e imagem
2. Quanto à espécie:
a) Ata – documento que relata os acontecimentos de uma reunião ou
sessão;
b) Aviso – correspondência entre Ministros ou governadores;
c) Carta – forma de correspondência entre entidades e particulares;
d) Certidão – documento que atesta que algo aconteceu de acordo
com o que já se encontrava registrado em outro documento;
e) Circular – correspondência;
f) Despachos – Manifestação escrita de autoridade sobre assuntos de
sua competência, submetidos a sua apreciação;
g) Edital – ordem oficial ou traslado de postura afixado nos locais
públicos;
Operações de Arquivo
1. Inspeção - “Consiste na verificação de cada documento quanto ao seu
destino.” O documento chega ao arquivo por diversos motivos:
- para arquivamento;
- para solicitar informações;
- para verificar a existência de antecedentes (ser apensado ou anexado a
outro);
- em obediência a uma rotina.
2. Estudo - “Leitura de cada documento a fim de verificar sob que
notação deverá ser arquivado, quais as referências cruzadas que lhe
corresponderão e verificação da existência de antecedentes.”
Segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística,
notação é a "Identificação das unidades de arquivamento, feita através
de números, letras ou combinação de números e letras, para permitir sua
localização (...)".
A referência cruzada é um mecanismo adotado quando o
conteúdo do documento se refere a dois ou mais assuntos.
3. Classificação - “Simultânea à fase de estudo, consiste na
interpretação do documento e, consequentemente, determinação de sua
classificação.”
4. Codificação - “Colocação de um símbolo (letras, números, etc) de
acordo com a classificação e método de arquivamento.”
5. Ordenação - “É a separação e agrupamento de um conjunto de
documentos de acordo com a codificação dada.”
O setor de Protocolo
Segundo Marilena Leite Paes, o sistema ou setor de protocolo de um
arquivo é um serviço auxiliar responsável pelo controle das
correspondências recebidas pela instituição e pelo trâmite dos
documentos produzidos pela mesma. Dessa forma, é indissociável o
trabalho protocolar de recebimento, classificação, registro, controle do
trâmite, atendimento e expedição de correspondência, dos serviços de
arquivamento e empréstimo de documentos. Não há um padrão para a
execução dessa dupla função exercida pelo protocolo. No entanto, alguns
parâmetros são utilizados para a gestão desse serviço. No que tange às
correspondências temos as seguintes atividades:
Recebimento: receber a correspondência, separar as particulares
das oficiais, distribuir as correspondências particulares, separar as
correspondências oficiais ostensivas das sigilosas. Abrir, ler,
verificar a existência de antecedentes, analisar e classificar as
correspondências ostensivas;
Classificação: analisar ou interpretar o conteúdo do documento,
determinar o assunto do mesmo e enquadrá-lo no plano de
classificação (forma pela qual a instituição resolveu ordenar os
documentos) de documentos adotado pela instituição;
Registro: Colocar o carimbo com a data e o número que o
documento deve receber;
Recibo de entrega: Entregar as correspondências mediante recibo;
Expedição: Receber a documentação expedida pelos setores da
empresa para envio, datar original e cópias, expedir o original e
devolver a cópia ao setor responsável;
Atendimento: Consiste em prestar informações de sua área de
competência, bem como realizar empréstimos.
Regras de alfabetação
Agora vamos verificar como os documentos são ordenados. Dê uma
parada! Pegue um livro qualquer aí na sua casa. Pegou?! Agora veja no
verso da primeira ou segunda folha. Tem uma ficha catalográfica aí, não
tem?! Consta o nome do autor, título do livro, edição etc. Pois bem,
repare que o nome do autor, começa pelo seu último sobrenome. Isso
decorre do fato de a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), ter
padronizado dessa forma. Caso você não tenha visto, segue uma ficha
catalográfica:
EXEMPLO:
Hermínia Ferreira
Ana Lúcia Ferreira
ARQUIVAM-SE:
1º FERREIRA, Ana Lúcia
2º FERREIRA, Hermínia
3º FERREIRA, Mauro
ARQUIVAM-SE:
1º SANTA CRUZ, Maria daPaz
2º SANTO ANTÔNIO, Carmem
3º SùO GONÇALO, Vera Maria
ARQUIVAM-SE:
1º MOREIRA, M.
2º MOREIRA, Moacir
3º MOREIRA, Moisés
6 - As partículas tais como de, d', da, do, e, não são consideradas.
(Ver também regra 10)
EXEMPLO:
Virgínia Souza e Silva
Heloísa R. do Amparo
Regina Viana d'Almeida
ARQUIVAM-SE:
ALMEIDA, Regina Viana d'
AMPARO, Heloísa R. do
SILVA, Virgínia Souza e
ARQUIVAM-SE:
SERAFIM FILHO, Amaury Reis
SILVA JUNIOR, André Luís
SOARES FILHO, Marcos
ARQUIVAM-SE:
BRITO, Sérgio F. (Maj Int)
LIMA, Moreira (Ministro)
VIEIRA, Antônio (Pe.)
ARQUIVAM-SE:
BINGHAM, John E.
MAC DONALD, George
OUTHWAITE, William
ARQUIVAM-SE:
1º D'ALMADA, Lilian Cruz
2º DI CAVALCANTI, Francisco
3º O'HARA, Maria Luiza
ARQUIVAM-SE:
1º ARCO Y MOLINERO, Agel Del
3º RIOS, Antonio de los
2º GARCIA VASQUES, Juan
ARQUIVAM-SE:
REZENDE BARROS & CIA
SAPATARIA DENGO e DENGA S/A
TRANSPORTADORA AMERICANA LTDA
ARQUIVAM-SE:
BANCO do Brasil
COMPANHIA Estadual de Água e Esgoto
EMPRESA Brasileira de Correios e Telégrafos
ARQUIVAM-SE:
ESPANHA - Editorial Hispano Europea, S.A
ESTADOS UNIDOS - United State Air Force
INGLATERRA - Public Record Office
ARQUIVAM-SE:
ASSEMBLÉIA de Diretores Lojistas (Quarta)
CONGRESSO Brasileiro de Arquivologia (VII)
SEMINÂRIO sobre Medicina Aeroespacial (1º)
Métodos de Arquivamento
Agora, vamos verificar as metodologias possíveis para que uma
instituição organize seus documentos.
Alfabético – utilização de sobrenome para arquivamento. Este sistema é
de pouca praticidade uma vez que torna-se difícil a localização do
documento por vários pessoas com nomes parecidos e certas vezes até
idênticos.
Numérico – dividi-se em numérico seqüencial ou simples; cronológico; e
dígitos (terminais, iniciais ou centrais).
AVALIAÇÃO DE DOCUMENTOS
A avaliação de documentos é um procedimento extremamente necessário
dentro um arquivo, pois é através do julgamento do valor dos
documentos que decidiremos o que será arquivado e o que será
eliminado. Originalmente, avaliar documentos significa atribuir valores
distintos aos documentos produzidos e/ou recebidos, de acordo com as
possibilidades e necessidades neles contidas. Assim, a avaliação tem
como resultado imediato a eliminação, a guarda temporária ou o
Arquivo primário
Também conhecido como documento ou arquivo de primeira idade,
dinâmico, corrente e ativo. Caracteriza-se por estar vinculado aos
objetivos imediatos para os quais foram produzidos ou recebidos em
virtude das atividades pertinentes. Outra peculiaridade é o seu uso
constante dentro do órgão que o produziu. Portanto, esse tipo de
documento deve ficar o mais próximo possível da administração.
Podemos citar: os processos em andamento dentro de um órgão público,
os memorandos, as circulares, etc.
Arquivo intermediário
Também denominado de arquivo secundário ou de segunda idade,
trata-se do conjunto de documentos oriundos do arquivo corrente, que
estão com baixa freqüência de uso, aguardando sua destinação final,
podendo ser descartado ou o recolhido para o arquivo permanente. Exs:
regulamentos.
Arquivo permanente
É o conjunto de documentos arquivados em caráter definitivo
devido ao seu valor histórico, informativo ou probatório, por isso, esses
documentos não podem ser descartados. O arquivo permanente também
é muito conhecido como arquivo de terceira idade ou histórico.
Eis alguns tipos de documentos que podem compor esse acervo: a
planta de uma grande construção, acordo ou tratado assinado entre
países, registro de fundação de um órgão público, etc.
MUDANÇA DE FASES
A arquivologia adota alguns termos técnicos para demonstrar a
passagem dos documentos de um arquivo a outro, assim, quando um
arquivo passa da fase corrente para a intermediária, dizemos que houve
uma transferência. Quando o arquivo passa da fase intermediária para a
fase permanente, dizemos que houve recolhimento ou guarda. Vale
ressaltar, que não há obrigatoriedade de que o documento passe
necessariamente pela fase intermediária, por isso, de acordo com a
política adotada pela instituição, o documento pode ser recolhido
diretamente do arquivo corrente para o permanente.
Enquanto o documento está no arquivo corrente e no intermediário,
afirma-se que o mesmo está cumprindo o prazo de retenção.
Bizu: As bancas costumam utilizar bastante os termos: documentos em
fase corrente, documentos em fase intermediária, documentos de valor
historio. Essas três definições, referem-se, respectivamente às idéias de
arquivo corrente, arquivo intermediário e arquivo permanente.
Com isso, encerramos nossa parte teórica e vamos aos exercícios.
3. (FCC/TRE-AM/Técnico Judiciário/2010)
No processo de avaliação, entende-se por transferência a
passagem dos documentos para o
a) Arquivo corrente
b) Arquivo permanente
c) Arquivo intermediário
d) Serviço de protocolo
e) Setor de descarte
4. (FCC/TRE-PI/Técnico Judiciário/2009)
Para que a avaliação seja coerente com os princípios arquivísticos,
é preciso que os documentos se submetam, primeiramente, a um
a) processo de microfilmagem
b) registro topográfico
c) processo de digitalização
d) plano de classificação
e) quadro de equivalência
Comentário:
Para tanto, podemos classificar os documentos quanto ao gênero, espécie
e natureza dos assuntos, sendo possível a utilização de mais de um tipo
de classificação, principalmente se o acervo é muito grande.
GABARITO: D
5. (FCC/TRE-AP/Técnico Judiciário/2011)
Em seu ciclo vital, os arquivos passam por fases sucessivas a que
se convencionou chamar de corrente, intermediária e permanente.
O ingresso de documentos nesta última etapa é conhecido como
a) recolhimento
b) encaminhamento
c) passagem
d) remessa
e) transferência
Comentário:
Para não errar mais!
Arquivo corrente para arquivo intermediário = transferência
Arquivo intermediário para permanente – guarda ou recolhimento
6. (FCC/TRE-AC/Técnico Judiciário/2010)
Fita magnética, relatório de apuração, minuta e folha são,
respectivamente, exemplos de
(A) tipo, gênero, formato e suporte.
(B) forma, espécie, gênero e tipo.
(C) suporte, tipo, forma e formato.
(D) gênero, forma, espécie e suporte.
(E) formato, suporte, tipo e espécie
Comentário:
Dá para matar a questão logo de primeira. Uma fita magnética é
um suporte para o registro da informação, conforme vimos em aula.
Fiquei com implicância em relação à “folha”, pois é um termo muito vago,
que pode representar um formato, mas também pode representar um
suporte, como é o caso da folha de papel ofício.
Pessoal, gosto de trazer questões polêmicas não para confundi-los,
ao contrário, a idéia é prepará-los para questões não corriqueiras. Quero
ver vocês acertando o que todo mundo e também o que pouca gente
sabe!
GABARITO: C
7. (FCC/TRE-AC/Técnico Judiciário/2010)
Entende-se por notação
(A) a atribuição de código de localização aos documentos do
arquivo.
(B) o conjunto dos documentos produzidos pelos tabeliães de
notas.
(C) a primeira idade dos documentos, de acordo com seu ciclo
vital.
(D) o preenchimento das planilhas referentes à tabela de
temporalidade.
(E) o material sobre o qual as informações são registradas.
Comentário:
8. (FCC/TRE-AC/Técnico Judiciário/2010)
No processo de avaliação, quando um documento demonstra a
aquisição, manutenção, transferência, modificação ou extinção de
direitos, diz-se que ele possui valor
(A) intrínseco.
(B) secundário.
(C) administrativo.
(D) legal.
(E) fiscal.
Comentário:
Como a questão fala em Direitos, só pode ser um documento legal
(decorrente da lei).
GABARITO: D
9. (FCC/TRE-AC/Técnico Judiciário/2010)
Como instrumento de pesquisa, o inventário toma por unidade de
descrição
(A) o fundo.
(B) a série documental.
(C) descritores e palavras-chave.
(D) o acervo como um todo.
(E) a peça documental.
Comentário:
Os inventários são, pela ordem hierárquica dos níveis da
classificação, os instrumentos de pesquisa que se seguem ao guia. Eles
buscam oferecer um quadro sumário de um ou mais fundos ou coleções.
O objetivo é descrever as atividades de cada titular, as séries
integrantes, o volume de documentos, as datas-limite e os critérios de
classificação e de ordenação. A descrição das séries documentais de
(CESPE/MPS/Agente Administrativo/2010)
Você sabia que os arquivos também têm ciclo de vida? É verdade, e este
é contado a partir da produção do documento e do encerramento do ato,
da ação ou do fato que motivou a sua produção e a sua frequência de
uso. Na arquivologia, diz-se que essa fase tem relação com a vigência do
3. (FCC/TRE-AM/Técnico Judiciário/2010)
No processo de avaliação, entende-se por transferência a passagem dos
documentos para o
a) Arquivo corrente
b) Arquivo permanente
c) Arquivo intermediário
d) Serviço de protocolo
4. (FCC/TRE-PI/Técnico Judiciário/2009)
Para que a avaliação seja coerente com os princípios arquivísticos, é
preciso que os documentos se submetam, primeiramente, a um
a) processo de microfilmagem
b) registro topográfico
c) processo de digitalização
d) plano de classificação
e) quadro de equivalência
5. (FCC/TRE-AP/Técnico Judiciário/2011)
Em seu ciclo vital, os arquivos passam por fases sucessivas a que se
convencionou chamar de corrente, intermediária e permanente. O
ingresso de documentos nesta última etapa é conhecido como
a) recolhimento
b) encaminhamento
c) passagem
d) remessa
e) transferência
6. (FCC/TRE-AC/Técnico Judiciário/2010)
Fita magnética, relatório de apuração, minuta e folha são,
respectivamente, exemplos de
(A) tipo, gênero, formato e suporte.
(B) forma, espécie, gênero e tipo.
(C) suporte, tipo, forma e formato.
(D) gênero, forma, espécie e suporte.
(E) formato, suporte, tipo e espécie
7. (FCC/TRE-AC/Técnico Judiciário/2010)
Entende-se por notação
8. (FCC/TRE-AC/Técnico Judiciário/2010)
No processo de avaliação, quando um documento demonstra a aquisição,
manutenção, transferência, modificação ou extinção de direitos, diz-se
que ele possui valor
(A) intrínseco.
(B) secundário.
(C) administrativo.
(D) legal.
(E) fiscal.
9. (FCC/TRE-AC/Técnico Judiciário/2010)
Como instrumento de pesquisa, o inventário toma por unidade de
descrição
(A) o fundo.
(B) a série documental.
(C) descritores e palavras-chave.
(D) o acervo como um todo.
(E) a peça documental.
(CESPE/MPS/Agente Administrativo/2010)
Você sabia que os arquivos também têm ciclo de vida? É verdade, e este
é contado a partir da produção do documento e do encerramento do ato,
da ação ou do fato que motivou a sua produção e a sua frequência de
10. GABARITOS
6. C 7. A 8. D 9. B 10. C
16. CERTA 17. CERTA 18. CERTA 19. CERTA 20. CERTA
26. CERTA 27. CERTA 28. CERTA 29. CERTA 30. CERTA
4. (FCC/MPU/Analista - Arquivista/2007)
A Lei de Arquivos (Lei n. 8.159, de 8 de janeiro de 1991)
estabelece que
a) o acesso a documentos sigilosos referentes à honra e à imagem
das pessoas será restrito por um prazo máximo de 20 (vinte)
anos.
b) competem aos arquivos públicos estaduais a gestão e o
recolhimento dos documentos produzidos pelas prefeituras,
câmaras e cartórios dos municípios situados dentro do território
de cada unidade da Federação.
c) a incorporação de documentos de origem privada aos arquivos
públicos depende de parecer do Conselho Nacional de Arquivos -
Conarq.
d) o descarte de documentos produzidos por instituições públicas
só será realizado mediante autorização do Ministério Público da
União.
e) todos têm direito de receber dos órgãos públicos informações
de seu interesse particular ou de interesse coletivo ou geral.
Comentário:
10.(FCC/MPU/Analista - Arquivista/2007)
Ao conjunto de medidas e rotinas visando à racionalização e à
eficiência na criação, tramitação, classificação, uso primário e
avaliação de documentos de arquivo costuma-se denominar:
a) sistema de informações.
b) gestão de documentos.
c) base de dados.
d) ciência da informação.
e) gerenciamento de dados.
Comentário:
Um ponto que eu gostaria de destacar nessa definição é o referente
à racionalização e à eficiência na criação de documentos. Trata-se da
responsabilidade do arquivista no sentido de disseminar uma cultura de
racionalização na produção de documentos. Pare! Pense um pouquinho!
Quantas vezes já imprimimos e-mails sem nenhuma necessidade?!
Quantas vezes fizemos documentos em diversas vias sem necessidade?!
Sem dúvida alguma já cometemos esses erros diversas vezes. O
arquivista agradece se tivermos uma consciência de racionalizar a
produção de documentos... e o meio ambiente muito mais!!!!
GABARITO: B
Novamente!!!
GABARITO: E
14. (CESPE/DPU/Arquivista/2010)
Acerca das atividades de protocolo, assinale a opção correta.
a) Somente os processos recebem um número de protocolo.
b) A atividade de registro consiste na identificação de pontos de
acesso aos documentos.
c) O curso do documento desde a sua produção ou recepção até o
cumprimento de sua função é conhecido como distribuição.
d) A expedição de documentos não necessita de registro.
e) Todos os setores de um órgão público podem autuar e abrir um
processo.
Comentário:
Pontos de acesso são as formas pelas quais você pode encontrar um
documento. Ex: Por número de protocolo; por data de entrada; por
procedência; por espécie; por número e data do documento; por código e
resumo do assunto; por primeira distribuição
GABARITO: B
18. (CONSULPLAN/CHESF/Arquivista/2007)
Assinale a alternativa que corresponde ao conjunto de
procedimentos e operações técnicas que fazem das
administrações públicas e dos seus arquivos, órgãos atuantes e
eficazes no desempenho de suas atividades:
A) Gestão da Informação.
B) Gestão de Coleções.
C) Gestão de Documentos.
D) Gestão Pública.
E) Gestão Administrativa.
Comentário:
Embora tenhamos visto questão bem parecida da FCC (ver questão
6, por exemplo) eu fiz questão de trazer esta para que vocês percebam a
semelhança entre as bancas. Infelizmente são raríssimas as provas da
19. (CONSULPLAN/CHESF/Arquivista/2007)
Gerir documentos, no sentido mais amplo, significa não só
racionalizar e controlar a produção documental ou garantir o uso e
a destinação adequada dos mesmos. Gerir documentos visa:
A) Assegurar ao governo acesso intermediário às informações
contidas nos documentos.
B) Assegurar ao cidadão acesso restrito às informações contidas
nos documentos.
C) Assegurar ao governo e ao cidadão acesso restrito às
informações contidas nos documentos.
D) Assegurar ao governo e ao cidadão o acesso pleno às
informações contidas nos documentos.
E) Assegurar ao governo acesso pleno às informações contidas
nos documentos e acesso restrito ao cidadão às informações
contidas nos documentos.
Comentário:
20. (CONSULPLAN/CHESF/Arquivista/2007)
A gestão de documentos tem os seguintes objetivos, EXCETO:
A) Assegurar de forma eficiente a produção, administração,
manutenção e destinação de documentos.
B) Garantir que a informação governamental esteja disponível
quando e onde seja necessária ao governo e aos cidadãos.
C) Assegurar a eliminação dos documentos que tenham valor
administrativo fiscal, legal ou para a pesquisa científica.
D) Assegurar o uso adequado da micrográfica, processamento
automatizado de dados e outras técnicas avançadas de gestão da
informação.
E) Contribuir para o acesso e a preservação dos documentos que
mereçam guarda permanente por seus valores histórico e
científico.
Comentário:
A opção C está totalmente absurda, não podemos eliminar
documentos com valor fiscal e legal (pelo menos no prazo que a lei não
permitir a eliminação). Também deve-se conservar os documentos que
possam servir para pesquisa,
GABARITO: C
4. (FCC/MPU/Analista - Arquivista/2007)
A Lei de Arquivos (Lei n. 8.159, de 8 de janeiro de 1991) estabelece que
a) o acesso a documentos sigilosos referentes à honra e à imagem das
pessoas será restrito por um prazo máximo de 20 (vinte) anos.
b) competem aos arquivos públicos estaduais a gestão e o recolhimento
dos documentos produzidos pelas prefeituras, câmaras e cartórios dos
municípios situados dentro do território de cada unidade da Federação.
c) a incorporação de documentos de origem privada aos arquivos públicos
depende de parecer do Conselho Nacional de Arquivos - Conarq.
d) o descarte de documentos produzidos por instituições públicas só será
realizado mediante autorização do Ministério Público da União.
e) todos têm direito de receber dos órgãos públicos informações de seu
interesse particular ou de interesse coletivo ou geral.
10.(FCC/MPU/Analista - Arquivista/2007)
Ao conjunto de medidas e rotinas visando à racionalização e à eficiência
na criação, tramitação, classificação, uso primário e avaliação de
documentos de arquivo costuma-se denominar:
a) sistema de informações.
b) gestão de documentos.
c) base de dados.
d) ciência da informação.
e) gerenciamento de dados.
14. (CESPE/DPU/Arquivista/2010)
Acerca das atividades de protocolo, assinale a opção correta.
a) Somente os processos recebem um número de protocolo.
18. (CONSULPLAN/CHESF/Arquivista/2007)
Assinale a alternativa que corresponde ao conjunto de procedimentos e
operações técnicas que fazem das administrações públicas e dos seus
arquivos, órgãos atuantes e eficazes no desempenho de suas atividades:
A) Gestão da Informação.
B) Gestão de Coleções.
C) Gestão de Documentos.
D) Gestão Pública.
E) Gestão Administrativa.
19. (CONSULPLAN/CHESF/Arquivista/2007)
Gerir documentos, no sentido mais amplo, significa não só racionalizar e
controlar a produção documental ou garantir o uso e a destinação
adequada dos mesmos. Gerir documentos visa:
A) Assegurar ao governo acesso intermediário às informações contidas
nos documentos.
B) Assegurar ao cidadão acesso restrito às informações contidas nos
documentos.
C) Assegurar ao governo e ao cidadão acesso restrito às informações
contidas nos documentos.
D) Assegurar ao governo e ao cidadão o acesso pleno às informações
contidas nos documentos.
20. (CONSULPLAN/CHESF/Arquivista/2007)
A gestão de documentos tem os seguintes objetivos, EXCETO:
A) Assegurar de forma eficiente a produção, administração, manutenção e
destinação de documentos.
B) Garantir que a informação governamental esteja disponível quando e
onde seja necessária ao governo e aos cidadãos.
C) Assegurar a eliminação dos documentos que tenham valor
administrativo fiscal, legal ou para a pesquisa científica.
D) Assegurar o uso adequado da micrográfica, processamento
automatizado de dados e outras técnicas avançadas de gestão da
informação.
E) Contribuir para o acesso e a preservação dos documentos que
mereçam guarda permanente por seus valores histórico e científico.
BIBLIOGRAFIA
1. B 2. D 3. E 4. E 5. C
6. B 7. C 8. E 9. A 10. B