La teoría de la administración clásica y la teoría de las relaciones humanas

representan dos puntos de vista de la administración en los extremos opuestos del

espectro. Un punto de vista se centra en buscar a los trabajadores únicamente
como un medio para realizar su trabajo, mientras que la otra se centra en el
desarrollo de una organización y el comportamiento y motivación de los
empleados. La mayoría de los gerentes encuentran que una combinación de las
dos teorías sirve lo mejor de ellas en sus negocios.
A continuación, resumimos las principales diferencias que existen entre estas dos
teorías.
TEORIA CLASICA RELALACIONES HUMANAS
Se enfoca en el análisis y Se enfoca en lograr un sano
procesos de producción. ambiente organizacional
Su objetivo principal es aumentar Estudia la influencia del ambiente
la eficiencia y productividad. laborar en la productividad
Se enfoca en la eficiencia del Se enfoca en la satisfacción y
hombre. conformidad del obrero
Encamina sustentos a desarrollar Busca una dinámica grupal e
métodos y técnicas para inter personal
normalizar la producción de un
conjunto de tareas simples
Hace énfasis en las tareas o en las Hace énfasis en las personas
tecnologías
Establece líneas claras de Hay autonomía del trabajador
autoridad
Acentúa la división del trabajo Se enfatiza en las relaciones
humanas
Esta teoría tiene entre sus características más relevantes las siguientes:

Estudia la organización como un grupo de personas.

Hace énfasis en las personas.

Se inspira en sistemas de psicología.

Delegación plena de autoridad.
Autonomía del trabajador.

Confianza y apertura.

Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.

Confianza en las personas.

 Dinámica grupal e interpersonal.

Mientras que muchas empresas operan sobre la base de la teoría de las

relaciones humanas, este tipo de gestión tiene sus peligros. Los trabajadores de
las empresas se arriesgan a ser demasiado sociales o fácilmente influenciados por
las emociones y opiniones personales al tomar decisiones, en lugar de basarse en
datos duros. Puede ser más difícil reprender a los empleados por mal desempeño
o destituirlos una vez que han invertido en la empresa. A pesar de estos riesgos,
la teoría de las relaciones humanas tiene el potencial de incrementar las tasas de
retención de empleados y la productividad. Cuando los empleados se sienten más
valorados por una empresa, invierten en esa empresa y en su mayor bien.