CONSTRUCCIÓN COLABORATIVA FASE 1 – PROBLEMA

ELABORADO

POR:

ALEXANDRA VILLAFAÑE CÓD. 52180852

CRISTYAN VERGARA COD 1088243975

JORGE ALBERTO MELO

WILSON DE J. VÁSQUEZ CORREA CÓD. 71734544

GRUPO: 301308_10

TUTOR

LUIS ENRIQUE CAMARGO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

JUNIO28/ 2016
 INTRODUCCION

El presente documento contiene el desarrollo de las actividades propuestas para la actividad colaborativa de
la fase uno, donde se resumen la temática dando respuesta a los interrogantes por parte de los participantes
del grupo colaborativo.
A través de la conceptualización de las temáticas el estudiante aprende los conceptos relevantes para dar
una estructura adecuada a la información y poder brindar de manera sistemática soluciones al caso de estudio
planteado.
 OBJETIVOS

 Identificas las características y atributos de la información

 Aplicar los conceptos aprendidos sobre las características y atributos de la información al caso de
estudio.
 Identificar los tipos de sistemas de información
 Aplicar los sistemas de información de forma adecuada y de acuerdo a sus características y ventajas
al caso de estudio.
 Identificar y proponer tipos de aplicativos que ofrecen una solución al caso de estudio.
 Identificar y proponer el modelo de análisis de sistemas más adecuado para la solución al caso de
estudio.
 realizar análisis grupal sobre los temas a trabajar durante el período establecido para la actividad.
 Realizar un trabajo colaborativo acorde a las necesidades y de la misma forma coordinar cada uno
de nosotros los temas a tratar.
 1. ¿Cómo se aplican las características o atributos de la información en el problema a resolver, puesto
en esta guía?
Teniendo en cuenta el problema a resolver del restaurante, tenemos que tener en cuenta las características y
atributos de la información para realizar un buen resultado en la solución de dicho problema:

CARACTERISTICAS

 Exactitud: debemos de presentar datos reales y con poca variabilidad para que el problema sea mitigado y no
percibido por los clientes.

 Objetividad: La información debe ser el producto de ideas y propuestas por todo el grupo para que todos
entiendan que es lo quiere y que se va a obtener.

 Válida: Todo lo que se diga en el grupo, debe de ser de forma clara y conciso para ser aporte al desarrollo del
problema.

 Continuidad: Lo que se proponga dentro de la solución al problema debe quedar bien documentado, con el
fin de evidenciar el proceso en el tiempo y que pueda ser auditado en algún momento.

 Completa: Debe de contener todas las ideas de los integrantes del equipo y sus variables que se utilizaron para
la solución del problema

 Oportuna: La información se debe de dar a tiempo, con claridad y exactitud con relación a lo pactado para la
solución del problema

 Comparable: Que se pueda comparar con otros datos.

ATRIBUTOS

 Finalidad, Se postula el o los objetivos, pero si no se tienen, se dan solamente datos.

 Modo y formato, Es la forma como se entrega y se recibe la información, se da por entendido que cada uno
maneja la tecnología de manera diferente y podrían haber confusiones.

 Redundancia, hace referencia a la duplicidad de información y no por necesidad de copia, sino también de
manifestación de ideas iguales.

 Eficiencia, Es lo contrario a la redundancia, donde cada uno de los integrantes antes de aportar, ha leído los
aportes de los demás.
  Velocidad, hace referencia a la captación en el tiempo de lo aportado por el equipo.

 Frecuencia, La periodicidad en la entrega de la información puede incidir en su calidad. Es importante

recibirla a tiempo, pero evitando excesiva frecuencia que convierta la información al nivel de datos.

 Costo, toda la información entregada por el equipo debe ser cuantificado en valor.

 Valor, En gran parte la información es intangible y difícil de evaluar, se debe crear la medida de cuanto es el
valor de la misma.

 Confiabilidad: Hace referencia a la credibilidad de la información.

2. Si se tuviera que construir un sistema de información, ¿cuál sería y por qué?

Según el problema dado, los sistemas de información que más se adecuan son:
TPS (Transaction Prossesing Systems): ya que se está trabajando con información en línea o tiempo real,
en el momento que el Cliente termina de realizar la Orden o Pedido, éste debe estar llegando a la cocina
para iniciar con la preparación.
MIS (Management Information Systems) o ESS (Executive Support Systems): ya que dependiendo del
funcionamiento de la Empresa se van a tomar decisiones Gerenciales o Ejecutivas, entre estas están el
aumento o disminución de personal, calificación o medición del funcionamiento, tiempos de respuesta,
satisfacción del cliente, entre otros.

3. Si se tuviera que construir un aplicativo que diera solución al problema del restaurante, ¿cuál sería
y por qué?
Se crearía un aplicativo en donde se establecer un contacto directo con el usuario desde un celular o tablet
satisfaciendo las necesidades de acuerdo a los requerimientos establecidos por ellos mismos; éste sería
diseñado desde un sistema que agilice las labores del restaurante y que promueva una mejor interacción con
sus clientes

¿Por qué crear un app para el restaurante?

• La app podrá realizar control en los pedidos de los usuarios, ellos al ingresar establecerán un pedido
mediante un menú de opciones que se establecen por medio de unas fotografía y descripción de los platos.
• Las reservas de los pedidos se establecerán de acuerdo a la posición de ingreso la cual llegará a un
dispositivo en la sección de pedidos para la elaboración inmediata de los platos y de acuerdo a ello fluirá de
manera adecuada los pedidos en el restaurante.
• Y aquellos que no se encuentran en restaurante podrán por medio de un formulario reservar sus platos
bien sea para consumirlos dentro del restaurante o para pedirlos como domicilio.
• Los pedidos se establecerán en un tiempo acorde a lo establecido para la preparación de los platos; esto
posibilitará que los clientes salgan satisfechos por la agilidad en la atención.
• Los chefs tendrán la posibilidad por medio del aplicativo observarlos por medio de un panel (televisor)
los pedidos y de la misma forma tendrán unas terminales donde ellos podrán confirmar el estado del pedido
por medio de un mensaje a un dispositivo que el cliente tendrá en sus manos.
• El aplicativo posibilitará controlar de manera efectiva por medio de una base de datos nutrida de
información, obtener los datos básicos de los usuarios para realizar datos estadísticos, informes
generalizados sobre los productos que más se consumen dentro del restaurante.
• La administración del restaurante será de manera ágil y clara tanto para el restaurante como para el
usuario, lo pedidos se facturarán de acuerdo a los valores de lo consumido dando la posibilidad de realizar
los pagos de diferentes formas: la primera sería el pago con dinero físico, la segunda por medio de tarjeta
de crédito y la tercera se podría realizar por medio de la app la transferencia de banco a restaurante.
 4. ¿Qué modelo de análisis aplicaría en el problema del restaurante y por qué?

Se implementaría el modelo espiral que hace parte que del modelo de ciclo de vida del software donde el
esfuerzo del desarrollo es interactivo, tan pronto culmina un esfuerzo del desarrollo por ahí mismo comienza
otro; además en cada ejecución del desarrollo se sigue cuatro pasos principales:
¿por qué el diseño espiral?
• Porque se definen los objetivos específicos para posteriormente identificar las limitaciones frente al
proceso del sistema de software en lo correspondiente a pedidos y atención, además se diseña una
planificación detallada de gestión.
• Posibilita el análisis detallado para cada uno de los riesgos que tiene el restaurante frente a la
administración identificando cada uno de ellos en donde se definen los pasos a seguir para reducir los riesgos
y luego del análisis de estos riesgos se planean estrategias alternativas.
• Permite desarrollar, verificar y validar los riesgos se eligen nuevas alternativas para el desarrollo del
sistema de software desarrollándolas de acuerdo a las necesidades.
• Desarrolla métodos de planificación del proyecto permitiendo después de la revisión concienzuda y
detallada de casa ciclo, la toma decisiones sobre la continuidad de los procesos establecidos permitiendo la
superación de la etapa a otra etapa de construcción del proyecto.
 CONCLUSIONES

Las actividades propuestas permiten al estudiante construir de forma estructurada un software basados en
un adecuado sistema de información que aporte de manera técnica, actualizada y eficiente la solución a las
necesidades planteadas en el caso de estudio.
 BIBLIOGRAFÍA

• KENDALL Kenneth E y KENDALL Julie (2005): Análisis y Diseño de Sistemas.

• DAFT Rchard L. y MARCIC Dorothy (2006): Introducción a la administración.
• WEITZENFELD Alfredo (2005): Ingeniería de Software Orientada a Objetos con UML, Java e Internet.
• ROB Peter y CORONEL Carlos (2004): Sistemas de bases de datos: Diseño, implementación y
administración.