SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

GUÍA DE APRENDIZAJE
Código: F004-P006-GFPI versión: 01
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código:

MANTENIMIENTO DE PC Versión:
Nombre del Proyecto:
Código:
Fase del proyecto:
ANALISIS Y DISEÑO
Actividad (es) del Proyecto: Actividad (es) de Aprendizaje:
• Realizar adecuadamente la limpieza
Realizar limpieza Interna y externa de un PC interna y externa de los equipos de
cómputo y periféricos.
Detallar el estado operativo de los PC • Verificar el estado de operación de
los equipos de cómputo y periféricos.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Realizar limpieza interna y externa a los PC y periféricos según Realizar mantenimiento preventivo y
procedimientos y manual del fabricante. predictivo que alargue la vida util de los
equipos de cómputo.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Verificar el estado de operación de los equipos de cómputo y Realizar mantenimiento preventivo y
periféricos, según el manual de procedimientos. predictivo que prolongue el
funcionamiento de los equipos de
cómputo.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:

Duración de la guía ( en horas): 12 Horas

2. INTRODUCCIÓN

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si
llevamos a cabo un mantenimiento preventivo periódico de cada uno de los componentes de la PC.

Existen dos grandes enemigos de tu PC que son el calor y la humedad. El exceso de calor acelera el
deterioro de los delicados circuitos de tu equipo. Las causas más comunes del recalentamiento son el
polvo y la suciedad: los conductos de ventilación y los ventiladores tupidos pueden bloquear la circulación
del aire en el interior de la cubierta, y hasta la capa de polvo más delgada puede elevar la temperatura de
los componentes de tu máquina. Por eso es necesario mantener tu sistema limpio por dentro y por fuera.

El objetivo principal del mantenimiento preventivo es alargar la vida útil del computador y evitar posibles
fallas en un futuro, y que básicamente consiste en la limpieza física Interna y Externa del equipo de
cómputo.
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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Lo primero comenzaríamos que es algo normal que con el paso del tiempo la PC se vuelva lenta y empiece
a fallar; y lo cierto es que hasta que "definitivamente no funciona" entonces se le prestamos la atención
necesaria y es cuando se deben hacer reparaciones mucho más costosas que si se hubiese realizado un
mantenimiento preventivo que lo hubiese evitado. Nuestro objetivo no es solo ahorrarle al bolsillo del
usuario, también es para garantizar un flujo de efectivo por realizar un buen trabajo.

¿Aclare la diferencia entre mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo a su entender?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Estudiar y tener clara este contenido teórico:

1. ¿Qué es la ley de Ohm?
2. ¿Cuáles son los instrumentos de medición utilizados para medir: voltajes, corriente, continuidad,
resistencia?
3. ¿Qué es un Sistema Operativo?
4. ¿Qué es un antivirus?
5. ¿Qué es un controlador o driver?
6. ¿Cuáles son los tipos de mantenimiento que se pueden aplicar sobre los equipos de cómputo?
7. ¿Cuáles son los dispositivos de entrada, salida, almacenamiento y procesamiento de un equipo de
cómputo?
8. ¿Qué tipo de productos químicos se pueden utilizar en la limpieza interna y externa de un
computador?
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Actividad de Aprendizaje 1: Diagnóstico inicial del funcionamiento del equipo.
Este diagnóstico inicialmente será por medio de una entrevista al usuario para que comente como ha
sentido el PC o donde ha sentido que falla; luego se hará un encendido de la máquina y se corroborará el
diagnóstico inicial comentado por el usuario; es necesario verificar el funcionamiento de los periféricos,
encendido, verificación del antivirus y comportamiento general del sistema.

Con base en lo anterior responda las siguientes preguntas y realice la actividad propuesta.
1. ¿Por qué es importante realizar la verificación inicial del funcionamiento de un computador?
2. ¿Con qué frecuencia considera conveniente realizar la revisión periódica del funcionamiento del
equipo?
ACTIVIDAD 1. Identifique los diferentes componentes del PC y registre en el formato de ficha técnica los
datos correspondientes a un equipo del aula de informática.

Actividad de Aprendizaje2: Realizar limpieza interna y externa de los equipos de cómputo y periférico.
Observe con atención el procedimiento (video o demostración) que muestra los pasos para realizar la
limpieza interna y externa del hardware de un computador de escritorio.
Realice un recorrido en el panel de control en las opciones de propiedades del sistema, administración de
dispositivos y Windows Update.

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Recuerde:
No se deben tocar los conectores de borde de las tarjetas y módulos de memoria con los dedos pues la
humedad y la grasa de ellos forman depósitos que a la larga corroen los contactos.
Ciertos elementos ameritan un desamado más completo para retirar el polvo de su interior como la
fuente de alimentación y el conjunto disipador-ventilador de las CPU .
Todo ambiente donde se trabaje con PCs debe ser lo más limpio posible de polvo y otros contaminantes

Con base en lo anterior responda las siguientes preguntas y realice la actividad propuesta.
1. ¿Por qué es importante realizar la limpieza interna y externa del computador?
2. ¿Con qué frecuencia considera conveniente realizar la limpieza interna y externa del equipo?

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

 Reconocer las herramientas usadas para el mantenimiento del PC, Despejar dudas de cómo se
usa.
 Socializar en una mesa redonda los conceptos aprendidos acerca del panel de control y su
importancia.
 Realizar la limpieza interna y externa de un computador de escritorio, utilizando productos
químicos y las normas de seguridad apropiadas.
 Elabore un informe donde registre el procedimiento realizado en el equipo de cómputo
anexando evidencia fotográfica del trabajo realizado.

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento: Técnica: Formulación de

preguntas
Cuestionario sobre, las partes del
PC, fundamentos de sistemas Instrumento: Cuestionario
operativos y software de
aplicación y utilitarios.

Evidencias de Desempeño:

Realiza la verificación del estado Técnica: Observación

de operación del equipo de
cómputo y ejecuta la Limpieza
Interna y Externa de un
computador.
Evidencias de Producto:
•Ejecuta aplicaciones del
sistema y software utilitario de Instrumento: Lista de chequeo
acuerdo al sistema operativo.
•Actualiza sistemas operativos,
programas de aplicación y
controladores de acuerdo con
las necesidades del cliente y las

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características del equipo.

•Verifica el funcionamiento del

software del sistema y sus
aplicativos, según parámetros
estándar de operación.

•Comprueba el funcionamiento
de los equipos conforme a
manual de procedimientos.

•Aplica las técnicas y

procedimientos de
mantenimiento preventivo
teniendo en cuenta manuales
de fabricante y políticas de la
empresa.

•Selecciona equipos y
productos químicos de limpieza
de

acuerdo con la parte, módulo

componente y al tipo de
equipo.

•Limpia los equipos de

cómputo, activos, eléctricos y
periféricos, interna y
externamente con base a
procedimientos establecidos en
el manual del fabricante.

•Lubrica y/o ajusta las partes

móviles de los equipos, de
acuerdo a los manuales del
fabricante.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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Equipos de Cómputo:
• Computadores de escritorio
• Computadores portátiles
• Impresoras y otros periféricos

Materiales de formación:
• Herramientas para mantenimiento de computadores
• Video Beam
• Simuladores de Mantenimiento de CISCO
• IT-Essentials CISCO

Herramientas Básicas de mantenimiento Preventivo:

 Un soplador o Blower.
 Espuma para limpiar carcasas.
 Limpiador de contactos en aerosol.
 Una Brocha pequeña suave.
 Varios bastoncillos higiénicos de algodón.
 Juego de atornilladores
 Trozos de franela.
 Un borrador
 Una Pulsera antiestática
 Grasa térmica

5. GLOSARIO DE TERMINOS

PC: Computador Personal

Limpieza interna: Hace referencia a la limpieza que se hace a la parte interior de los equipos de computo,
las cuales incluyen aspirar el polvo de la tarjeta madre, limpiar los contactos de algunos dispositivos como
la memoria RAM, cables de datos de discos duros, cables de conectores del panel frontal, etc.
Limpieza externa: Es la limpieza que se realiza en la parte exterior de los equipos de cómputo tales como
el monitor, la torre o CPU, el teclado, el mouse, los parlantes, las cuales incluyen el uso de líquidos
especiales y espumas que eliminan la grasa y el polvo que van acumulando los equipos.

https://drive.google.com/file/d/0B0Sc64ntdS_xVVFNemNmbEtOdW8/view

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6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA

https://mantenimientodelapc.wordpress.com/2010/11/12/mantenimiento-de-computadoras-que-
debo-tener-presente-antes-de-desarmar-mi-pc/

http://www.iecov.edu.co/informatica/media_tecnica/documentos/herramientas_mantenimiento.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=LJ3MqXh7WW4

https://www.youtube.com/watch?v=GkUb8J82Hqc

https://www.youtube.com/watch?v=UecoB9ZTW3c

https://drive.google.com/file/d/0B0Sc64ntdS_xVVFNemNmbEtOdW8/view

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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