1.

Haga una descripción general de American Connector Company

R// es una empresa estadounidense que manufactura una amplia gama de conectores para la
venta a diversos sectores del mercado. Cuenta con cuatro plantas de planta principal de esta
empresa, la

planta “Sunnyvale”, en operaciones desde 1961, inició con una producc

ión de un millón de unidades al año, y para 1991 (año que utilizaremos para analizar la situación,
o como actualidad) ha llegado a una capacidad de producción de 420 millones de unidades
anuales.

2. Explique el problema al que enfrenta American Connector Company

R// Sobre oferta de productos en el mercado. Amenaza de nuevos competidores al mercado.

Excesiva cantidad de competidores. Estancamiento en tecnología e investigación. Manejo de un
alto Stock de productos. Deficiente relación con sus proveedores

3. Identifique los personajes involucrados y su papel en el caso.

R// American Connector Company (ACC) y DJC Corporation (DJC) son los principales
protagonistas del caso. Como ya se pudo plantear anteriormente ambos compiten a nivel medio
en la venta de conectores para la industria electrónica, la cual se encuentra muy fragmentada y es
altamente competitiva. Cada compañía tiene diferentes estrategias, prácticas (políticas
corporativas) en las operaciones de fabricación. Como la mayoría de las corporaciones japonesas
DJC se apoya principalmente en procesos efectivos de manufactura (tecnología y
automatización) como base de su estrategia competitiva de bajos costos y como herramienta
para lograr sus objetivos de rentabilidad. ACC en cambio su estrategia competitiva de
diferenciación, se basa en su capacidad para ofrecer soluciones de conectores personalizados,
según requerimientos del cliente

4. Describa los inicios del mercado de conectores

R//

En la década de 1970 la industria Estadounidense de conectores experimento un crecimiento

muy rápido cuando las empresas aumentaron la capacidad de satisfacer la creciente demanda
(particularmente las aplicaciones de cómputo). Los conectores eléctricos eran dispositivos para
unir alambres con otros alambres, alambres con tomacorrientes, alambres, componentes o chips
con tableros de PC o unir tableros de PC con otros tableros. Un conector tenía dos partes
principales: Caja Plástica y terminales de metal. Todos estos conectores se utilizaban en variedad
de aplicaciones, incluyendo electrónica militar y aeroespacial, electrónica industrial, equipo de
telecomunicaciones, equipo de cómputo, automóviles y electrodomésticos

5. ¿Cuál es la situación actual del mercado de conectores según el caso?

R// En la actualidad del mercado de conectores, a nivel mundial, la empresa dominante del sector
es AMP Inc., con una cuota del mercado del 16%. ACC se encuentra compitiendo en el segundo
nivel junto a 6 otras empresas, entre ellas una empresa japonesa llamada DJC Corporation. Esta
empresa japonesa está planificando iniciar producción de conectores en estados unidos, por lo
que ACC teme que la introducción de DJC, disminuye aun más el mercado que ellos tienen y los
saque del negocio. ACC se encuentra actualmente con la amenaza latente de los planes de DJC
de incursionar en el mercado estadounidense
6 .Haga un análisis de la planta Kawasaki. Indique sus ventajas y sus desventajas.

R// VENTAJAS una ventaja era de estar situados cerca de las principales empresas japonesas de
electrónica. también estaba cerca de los principales proveedores de materia prima, contaba con
trabajadores jóvenes y altamente calificados la ventaja principal era que permitía evitar los costes
de inicio y de cierre. DESVENTAJAS Cambiar la cultura del personal, inculcando la cultura de
calidad en la fuente para lograr mayor eficiencia y eficacia en todos los procesos. Los cambios de
diseño en maquinarias y procesos, inicialmente reducirían la eficiencia. Se despediría a varios
empleados, lo que implicaría desembolso de pasivos laborales, se

desconoce si se necesitaría apalancamiento financiero para pagar dichas prestaciones.

7. Analice la planta de Sunnyvalley indicando sus ventajas y sus desventajas.

R// Ventajas Anticiparse al posible asentamiento de una planta de DJC en el territorio. Enviar una
señal de que se puede mejorar e igualar el nivel de eficiencia de la planta Kawasaky, y con ello
reducir la posibilidad de una planta de DJC en el país Ser mucho más eficientes y eficaces, lo que
haría reducir costos e incrementar el margen de utilidad. Desventajas a. Sobre oferta de
productos en el mercado. b. Amenaza de nuevos competidores al mercado. c. Excesiva cantidad
de competidores. d. Estancamiento en tecnología e investigación. e. Manejo de un alto Stock de
productos. f. Deficiente relación con sus proveedores.

8. ¿Es en realidad una amenaza para ACC la incursión de DJC? Explique su respuesta

R// Sí, porque si DJC decide ingresar al mercado de Estados Unidos, su estrategia de bajo costos
seguiría siendo su ventaja competitiva, pues se ahorraría los costos de los derechos arancelarios,
materia prima, energía y transporte, afectaría en una buena medida la venta de productos
estándar.

9. ¿Qué opciones ACC según el caso?

R// Esta estrategia le llevo a ACC a invertir en capacidad operativa, que en el momento de la
reducción de la demanda tuvo exceso de capacidad, lo cual influyo en la decisión de continuar
con el crecimiento. la estrategia de la cadena de suministros para la empresa

fue analizada de acuerdo a los puntos de abastecimiento y en el área donde se concentraban la

mayor parte de clientes de productos electrónicos.

10. ¿Qué recomendaciones haría a ACC para enfrentar el problema en base al caso?

R// ACC debe enfocar sus esfuerzos en aumentar la producción sin perder la calidad de sus
productos y podría empezar por la programación de la producción Se recomienda que American
Connector realice una combinación de las tres propuestas enunciadas, haciendo ajustes
necesarios en los procesos y líneas de producción para lograr eficiencia. Esto implicaría
capacitación y cambio de cultura del personal para que vele por la calidad desde la fuente,
partiendo de que se quedaría el personal con mejor desempeño