Parcial Politécnico Estrategias Gerenciales 75-75

8/4/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO4]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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ÚLTIMO Intento 1 24 minutos 75 de 75
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Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 8 de abr en 11:32
Este intento tuvo una duración de 24 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
Habilidades humanas, negociación y delegación
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:
En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas
En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones
En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión
En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:
recomendados
críticos
necesarios
escasos
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
la inteligencia emocional
la escucha activa
el liderazgo carismático
identificar la motivación fundamental de cada empleado
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:
coerción
referencia
recompensa
experiencia
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
A) Dirección por valores
B) Dirección estratégica
C) Dirección motivacional
D) Dirección empresarial
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?
posee una visión
posee carisma para liderar a través del ejemplo
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
Técnica
Conceptual
Humana
todas las anteriores
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?
Técnica
Técnica y humana
Conceptual
Humana
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
la inteligencia emocional
el coaching empresarial
la habilidad gerencial
la gestión efectiva
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
VERDADERA.
FALSA.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:
Ganar y obtener reconocimiento
Ganar y aumentar resultados
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
Ganar y aumentar el poder
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Celebrar cumpleaños sin distingos
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
escuchar al cliente
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
mejorar la calidad del producto o servicio
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:
motivar, dirigir y coordinar
ordenar, dirigir y supervisar
comunicar, supervisar e inspirar
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:
necesidad de logro, asociación y poder
necesidad de recompensa, experiencia y logro
necesidad de recompensa, asociación y poder
necesidad de experiencia, asociación y logro
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:
gestión del control y de la eficiencia
gestión eficiente de los recursos
gestión eficaz en los resultados
administración del tiempo
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
emocionales
técnicas
administrativas
sociales
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:
la delegación
el coaching empresarial
el trabajo en equipo
la comunicación
Calificación de la evaluación: 75 de 75

Parcial Politécnico Estrategias Gerenciales 75-75

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8/4/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO4]

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Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

A) Dirección por valores

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

posee una visión

posee carisma para liderar a través del ejemplo

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

todas las anteriores

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar resultados

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y aumentar el poder

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Celebrar cumpleaños sin distingos

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.