Emprendimiento Informe Final

“BOMBAS EFERVESCENTES TERAPEUTICAS”
PROFESOR:
DANIEL PEREZ
INTEGRANTES:
NICOLE ABARCA
DANIELA CAMPILLAY
JENNIFFER PINTO
IRIS SEPULVEDA
FECHA:
27-11-2018
21
INDICE
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA........................................................................4
ASPECTOS ESTRUCTURALES...............................................................................6
OBJETIVO GENERAL...............................................................................................6
MISIÓN......................................................................................................................7
VISIÓN.......................................................................................................................7
SELLO DISTINTIVO..................................................................................................8
ANTECEDENTES LEGALES DE LA EMPRESA......................................................9
TIPO DE SOCIEDAD COMERCIAL.......................................................................9
CAPITAL INICIAL...................................................................................................9
FECHAS.................................................................................................................9
Escritura:.............................................................................................................9
Inscripción registro nacional de comercio:..........................................................9
Iniciación de actividades:....................................................................................9
HISTORIA DE LA EMPRESA..................................................................................10
Inicio de operaciones:...........................................................................................10
Ubicación geográfica del recinto:.........................................................................10
Principales clientes de la empresa:......................................................................10
Productos o servicios ofrecidos............................................................................10
ORGANIGRAMA......................................................................................................11
DESARROLLO PUNTO DE EQUILIBRIO...............................................................11
ANALISIS PORTER.................................................................................................12
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES...............................................13
PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES.....................................13
AMENAZA DE COMPETIDORES........................................................................14
Competidores directos......................................................................................14
21
Spacio Natural...................................................................................................14
Wild Beauty.......................................................................................................14
Lush Fresh........................................................................................................14
Chile Salud Natural...........................................................................................14
Natural Soap.....................................................................................................15
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS......................................................15
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES:......................................................15
ANALISIS PESTA....................................................................................................16
Político.....................................................................................................................16
Económico............................................................................................................16
Social....................................................................................................................17
Tecnológico...........................................................................................................17
Ambiental..............................................................................................................18
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA......................................................................19
Producto o servicio...............................................................................................19
Características o funciones principales................................................................19
Necesidad (es) que satisface...............................................................................19
Estudio de mercado..............................................................................................19
ESTADO ACTUAL DEL PRODUCTO O SERVICIO................................................19
Disponibilidad del producto o servicio.....................................................................19
Fortalezas del producto o servicio........................................................................19
Aspectos a mejorar...............................................................................................19
VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EMPRESA EN GESTACIÓN Principales
ventajas de producto...............................................................................................20
LOS CLIENTES.......................................................................................................21
CLIENTE EMPRESA...............................................................................................22
21
COMPETENCIA.......................................................................................................22
Descripción de la competencia............................................................................22
Características de la competencia.......................................................................22
Medios publicitarios..............................................................................................23
COMPARACIÓN DE LA COMPETENCIA...............................................................23
PROVEEDORES.....................................................................................................24
Producto...............................................................................................................24
Criterios de evaluación a proveedores.................................................................24
Principales proveedores.......................................................................................25
PROCESOS DE PRODUCCIÓN.............................................................................26
Adquisiciones...........................................................................................................26
Almacenaje...........................................................................................................26
Producción............................................................................................................27
Ventas...................................................................................................................27
Cobro y Banco......................................................................................................28
CONCLUSIÓN.........................................................................................................29
REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFIA..........................................................................30
ANEXOS..................................................................................................................31
ENCUESTA..............................................................................................................31
ENCUESTAS...........................................................................................................33
21
INTRODUCCIÓN
21
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Nombre Empresa
21
Natural Friendly Ltda.
Empresa dedicada a la fabricación a mano de bombas efervescentes a base de productos
naturales. Natural Frendly pretende una cercanía y compromiso con el cliente,
satisfaciendo las necesidades de estos a través de productos de la atención y servicio,
Enriquecidas con aceites naturales puros que añaden, beneficios para la piel.
Rubro: Venta de artículos de perfumería, cosméticos, jabones y productos de limpieza.
PROPIETARIOS
Nicole Alejandra Abarca Miranda
Nacionalidad: Chilena
Profesión: Técnico en administración de Recursos Humanos
Estado civil: Soltera
Cédula de identidad: 17.007.301-0
Daniela Belén Campillay Hernández
Jenniffer Andrea Pinto Traipe
Estado civil: Casada
Iris Eladia Sepúlveda Sánchez
Cédula de identidad: 12.897.487-
21
ASPECTOS ESTRUCTURALES
OBJETIVO GENERAL
Crear una empresa dedicada a la producción y venta de nuestro producto:
“Bombas Efervescentes Terapéuticas”
Esta elaborada con productos naturales, sin químicos y con aceites esenciales para el
cuidado personal y del medio ambiente.
Está diseñado para distintos tipos de público según cada necesidad, dentro de nuestra
variedad se encuentra:
 Relajo
 Calma
 Resfrío
 Ánimo
 Otros
21
MISIÓN
Ser una empresa líder en el mercado al proporcionar medicina alternativa en base a

productos naturales, buscando la satisfacción del cliente, brindándoles un producto de
calidad con un excelente servicio, asesorándolos y atendiéndolos con ética profesional,
para mejorar la salud de nuestros clientes.
VISIÓN
Nuestro objetivo es ser reconocido en el corto plazo (1 año) dentro del país abriendo
nuevas alternativas en el mercado de la medicina alternativa y natural, proporcionando
confianza y bienestar a nuestros clientes.
21
SELLO DISTINTIVO
ANTECEDENTES LEGALES DE LA EMPRESA
TIPO DE SOCIEDAD COMERCIAL
Sociedad de Responsabilidad Limitada.
CAPITAL INICIAL
$ 800.000 Pesos cada propietario
Total: $ 3.200.000
FECHAS
Escritura:
Santiago 11 de septiembre 2018.
Inscripción registro nacional de comercio:
Santiago 11 de septiembre
Iniciación de actividades:
21
HISTORIA DE LA EMPRESA
Inicio de operaciones:
Ubicación geográfica del recinto:

Agustinas 245 Santiago Centro
Principales clientes de la empresa:

- La venta de nuestro producto será al detalle y al por mayor.
- La venta del cliente al detalle es menor ya que compra en pequeñas cantidades.
- Todo lo contrario, sucede en la venta al por mayor, estos clientes (cadena de

farmacias o cadenas especialistas como Pre Unic, Maicao, etc.), dado al gran
volumen de compra, nos obliga a producir una gran cantidad de nuestro producto.
- La motivación del cliente a comprar nuestro producto es en forma personal, para

aliviar síntomas del resfrío, tener mejor ánimo calmar y relajar el cuerpo. También
en otras ocasiones para adornar los baños.
Productos o servicios ofrecidos
Nada más relajante que un baño de burbujas al terminar el día. Hay muchos productos
que podemos utilizar en casa que harán más placentero el momento del baño de
inmersión como, por ejemplo, utilizar bombas efervescentes de baño: son bolitas
efervescentes que al sumergirlas en el agua de baño caliente, aportan aromas, colores y
tienen una función terapéutica para aliviar ciertos malestares o dolores del cuerpo
generados por el stress del día de trabajo o algún tipo de resfrío.
21
ORGANIGRAMA
GERENTE
GENERAL
ENCARGADO
ENCARGADO ENCARGADO DE ENCARGADO
DE DE VENTAS Y RECURSOS
ADQUISICIONES PRODUCCIÓN MARKETING HUMANOS Y
Y LOGISTICA FINANZAS
Identificación
Nombre del Cargo: Gerente General.
Cargo del Jefe Directo: Directorio.
Resumen del cargo
Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar,
calcular y deducir el trabajo de la empresa, durante la jornada de trabajo.
Actividades regulares
 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y

largo plazo.
 Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de
las funciones y los cargos.
 Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero,
administrativo, personal, contable entre otros.
 Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros.
 Deducir o concluir los análisis efectuados anteriormente.
Requerimientos de capacidad y habilidades mentales
21
Las habilidades mentales que debe poseer la persona para este cargo son la
numérica, de lenguaje, conocimientos básicos de las actividades de los
subordinados y psicológicas como la empatía, etc.
Requisitos Básicos
Conocimientos que requiere el cargo son los siguientes:
Idioma: español e inglés.
Estudios superiores: Universitarios y/o Técnicos.
Títulos: Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas.
Estudios complementarios: Computación, administración, finanzas, contabilidad,
comercialización y ventas.
Experiencia: 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
Responsabilidad por supervisión

Los funcionarios que supervisa el Gerente General son la secretaria, el Ejecutivo
de Venta, los Agentes de Ventas, el Auxiliar de Aseo y/o Vigilante.
Identificación
Nombre del Cargo: Encargado de Producción
Cargo del Jefe Directo: Gerente General
Resumen del cargo
Sus funciones son diseñar y desarrollar el Plan de Producción de acuerdo a
cumplir con la línea de acción de su departamento, marcada en el Plan Estratégico
de la organización.
será el encargado también de realizar el Plan de Producción, el Plan Maestro de
Producción y la Planificación de Recursos Materiales. Supervisar las líneas
productivas y los procesos de estas.
21
Saber dirigir personas, aunque no sea su objetivo principal ya que la productividad
global de su área dependerá en buena medida de la motivación y cuidado extremo
que ponga a sus personas.
Requisitos Básicos
Idioma: español.
Títulos: Administración de Empresas.
Estudios complementarios: Computación nivel medio, administración, finanzas,
contabilidad.
Identificación
Nombre del Cargo: Encargado de Ventas y Marketing.
Cargo del Jefe Directo: Gerente General.
Resumen del cargo

planifican y organizan el trabajo de un equipo de vendedores, sin salirse de un
presupuesto acordado. Establecen los objetivos de ventas para el equipo y
evalúan los logros de los agentes comerciales.
• Definir los objetivos de venta que debe alcanzar cada vendedor.
• Elaboración de estrategias comerciales y de marketing.
• Desarrollo y ejecución de nuevos proyectos comerciales.
Capacidad de trabajo bajo presión, liderazgo, autocontrol, proactivo y motivado.
Requisitos Básicos
21
Idioma: español e inglés.
Títulos: Administración de Empresas, Marketing, ventas
Estudios complementarios: Computación nivel avanzado, administración, finanzas,
contabilidad,
Identificación
Nombre del Cargo: Encargado RRHH y Finanzas.
Resumen del cargo
A cargo de establecer y aplicar las políticas generales de recursos humanos de la
empresa, responsable de la elaboración, ejecución y coordinación presupuestaria,
responsable de preparar los estados financieros.
Mantener y controlar el funcionamiento de las tareas de orden financiero y
administrativo en materia de recursos humanos, requerido para el desarrollo de las
actividades de la Unidad.
Asesorar a la jefatura en la gestión de recursos financieros y humanos, con la
finalidad de optimizar tiempo y presupuesto, considerando la normativa vigente.
Capacidad de trabajo bajo presión, liderazgo, autocontrol, proactivo y motivado.
Requisitos Básicos
Idioma: español.
Títulos: Administración de Empresas, Finanzas, Administración en RRHH
Estudios complementarios: Computación nivel avanzado, administración, finanzas,
contabilidad,
21
Identificación
Nombre del Cargo: Encargado Adquisiciones y Logística.
Resumen del cargo
Será responsable de coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de bienes de
uso y consumo requeridos por la Institución, para permitir su uso eficiente y
mantener un control actualizado de los inventarios.
Gestionar la adquisición, manejo, almacenamiento, stock, distribución y de los
insumos, buscar, seleccionar y mantener proveedores competentes en el Sistema
de Compras, realizar órdenes de compras, desarrollar una adecuada realización
de inventarios y control de los mismos de forma periódica.
• Habilidad de organización y planificación
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Autonomía e iniciativa
Requisitos Básicos
Idioma: español.
Títulos: Administración de Empresas, Logística.
Estudios complementarios: Computación nivel avanzado, administración, finanzas.
21
DESARROLLO PUNTO DE EQUILIBRIO
21
ANALISIS PORTER
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES
Los clientes influyentes pueden acaparar más valor al forzar los precios a la baja,
exigiendo mejor calidad o más prestaciones y enfrentando en general a los distintos
participantes en una industria.
Todo ello a costa de la rentabilidad de una industria.
Los compradores son poderosos si cuentan con influencia negociadora sobre los
participantes en una industria, especialmente si son sensibles a los precios, porque
emplean ese peso para ejercer presión en la reducción de precios.
PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
Los proveedores influyentes acaparan más valor para sí mismos al cobrar un precio
elevado, limitar la calidad de los servicios o, al traspasar sus costos a los participantes de
la industria.
Los proveedores poderosos, incluidos los que proporcionan mano de obra, pueden sacar
la máxima rentabilidad de una industria que no pueda traspasar un incremento del costo
al precio final.
21
Los insumos necesarios para el proceso de preparación y elaboración de las bombas
efervescentes terapéuticas son muchos y se caracterizan por tener una buena fuente de
suministro, existen muchos proveedores que ofertan productos los cuales no requieren
mayor grado de sofisticación por lo cual no se constituyen en indispensables o exclusivos
y carecen de formas de asociatividad que pueda influir en el normal suministro de
insumos con lo cual pudieran mejorar su nivel de negociación con la industria, dado que
por las características anteriormente explicadas el poder de negociación de los
proveedores es bajo.
AMENAZA DE COMPETIDORES
Competidores directos
Spacio Natural: Esta empresa tiene un local propio en Ñuñoa, en donde principalmente
ofrece jabones aromáticos decorados, esto último más llama la atención de las clientas.
Sus productos son fabricados a mano y hechos a partir de hierbas que ellos mismos
recolectan de su granja orgánica de los valles de la provincia de Petorca. Los productos
que fabrican son jabones, sales de baño y bombas efervescentes. Adicionalmente son
proveedores de insumos de cosmética y sus productos también los venden a hoteles y
spa.
Wild Beauty: Es una marca de cosmética natural que surge hacia finales del año 2011.
Se caracteriza por fabricar productos cosméticos de carácter artesanal para el cuidado
personal como lo son: líneas capilares, jabones faciales y corporales, bálsamos labiales,
aceites vegetales entre otras cosas. La idea parte desde la mirada de aprovechar la
naturaleza, pero no explotarla.
Lush Fresh: Empresa que cuenta con los mejores aceites esenciales, sintéticos seguros
y, hechos a mano, la nueva gama de cosméticos y productos de belleza, amigables con el
medioambiente, son ideales para el cuidado de la piel y el cuerpo
Chile Salud Natural: Chile Salud Natural, es una marca que nació hace
aproximadamente 12 años, cuando se elaboraron los primeros jabones artesanales. Hoy
en día cuenta con más de 20 productos, todos 100% naturales y realizados
artesanalmente con esencias naturales del sur de Chile.
21
Sus productos ayuden a nuestra piel, nuestro cabello, y a nuestro cuerpo en general, pero
de forma natural. Nuestra filosofía no solo va por la belleza física natural, sino también por
el bienestar en nuestra salud, lo que nos lleva a una mejor calidad de vida.
Natural Soap: Esta empresa está ubicada en el mall Piedra Roja con un local propio, los
cuales ofrecen una amplia gama de productos para el baño, belleza y cuidado de la piel.
Dado su éxito, Falabella ofreció vender sus productos, por ello comenzaron con Falabella
Parque Arauco, sin embargo, la experiencia fue desastrosa debido a que dejaron los
productos sin un representante y la clientela de la tienda manipulo excesivamente los
productos provocándoles daños, por lo cual solo alcanzaron a estar dos meses.
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

En el sector de Bombas efervescentes medicinales la amenaza de productos
sustitutivos es lenta y sin apenas grandes innovaciones ya que el cambio que se pueda
dar es escaso.
En el futuro un cambio que se podrá dar es la aparición de productos diferentes al del

bienestar tales como serian una bomba efervescente liquida que contenga agentes para
la disminución de masa corporal y posibles bajas de peso.
Aunque la aparición de nuevos jabones o bombas efervescentes modernas y

sofisticadas que cubran las mismas necesidades que nuestro producto podríamos
englobarlo como una amenaza.
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES:
Para una empresa de productos naturales que recién se integra al mercado de estos
productos, le es difícil poder entrar al mismo, esto dado a los grandes competidores o
grandes marcas que monopolizan estos productos.
Cuando hay muchos competidores algunas empresas equilibradas en cuanto a sus

ventas, se ven en la obligación de hacer movimientos competitivos para destacar de las
otras, así se genera la lucha por el liderazgo del mercado.
21
Los competidores pequeños buscan diferenciarse debido a que el grado de desigualdad
entre los productos es bajo, porque en su mayoría comparten las mismas fórmulas y
procesos productivos
Considerando que es un mercado de lento crecimiento solo las empresas con buenas
estrategias competitivas y económicas podrán evitar salir del mercado.
ANALISIS PESTA
Político
El actual Chile tiene un sistema político estable y democrático; el cual es de carácter
presidencial dividido en los conocidos tres poderes:
Ejecutivo (gobierno)
Legislativo: (congreso)
Judicial (Corte Suprema, organismo independiente).
El Instituto de Salud Pública de Chile (ISP), es la institución encargada de autorizar un

producto natural para ser comercializado.
Económico
La economía chilena ha conseguido mantenerse estable. Sin embargo, tras años de
crecimiento sostenido, Chile sufre una fuerte ralentización económica desde 2015 por la
caída del precio del cobre, considerando que los principales ingresos de la nación
provienen de la venta de este mineral.
Lass chilenas destinan en promedio $25.000 mensuales, para la compra de

productos de cuidado personal y cosmética.
Según el "Estudio de Inteligencia Comercial de Cosméticos e Higiene Personal", las

principales tendencias en la industria cosmética son: la prolongación de la vida, los
ingredientes naturales, la evolución del consumidor, la diferenciación del consumo y la
Neurociencia.
21
Social
Un estudio realizado por la ONG “Te Protejo” junto a Cadem, determinó que 7 de cada 10
mujeres saben que algunos componentes de productos son probados en animales antes
de salir a la venta y el 78% rechaza estas acciones. Por lo tanto, le dan prioridad a la
compra de cosméticos naturales.
En Chile, el 80% de los productos de la industria cosmética es importado, lo que ha

permitido que la mercadería disponible en el mercado nacional esté un paso más
adelante, pues la mayoría de las grandes corporaciones del sector desde hace algunos
años ha investigado y adoptado políticas ligadas a términos como “cruelty free”, eco
diseño y “fair trade”.
Tecnológico
Los mercados electrónicos son plataformas online creadas por una empresa que actúa
como un tercero neutral para poner en contacto a compradores y vendedores.
Su utilización para la comercialización puede aportar numerosas ventajas, ya que al

trabajar a través de Internet se puede acceder a mercados de todo el mundo, y conseguir
nuevos clientes o proveedores con un costo más bajo.
Actualmente la tecnología está en aumento a diario, esto ayuda en cuanto a maquinaria,
producción y vitalización de algún producto o servicio.
La tecnología nos hace más fácil optar a los conocimientos de los procesos productivos
gracias a los estudios que muestran las ventajas de utilizar los productos naturales, así
como también en la adquisición de las materias primas que se utilizan en estos procesos.
Ambiental
La creciente conciencia de los impactos potenciales del cambio climático está afectando a
cómo operan las empresas y los productos que ofrecen, por lo tanto, se debe dar
21
cumplimiento a lo establecido por el Ministerio del Medio Ambiente, que establece
“proponer políticas y formular los planes, programas y planes de acción en materia de
cambio climático”.
Existe en el mundo una clara tendencia de llevar un estilo de vida natural.
Debido al calentamiento global y otras tendencias medioambientales, cada día hay más
preocupación por el cuidado de este, lo cual ha llevado a un segmento de la sociedad a
preferir las llamadas compras “green”.
Las personas están cada vez más interiorizadas de los efectos nocivos de algunos
ingredientes sintéticos utilizados en la industria.
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Producto o servicio
Bombas Efervescentes Terapéuticas.
21
Características o funciones principales
Están elaboradas con productos naturales, sin químicos y con aceites terapéuticos,
pensadas para reducir el stress, cansancio del día a día, el cuidado de la piel, así como
también el medio ambiente.
Necesidad (es) que satisface
Puede ser utilizada según la necesidad y dolencia que presente cada persona, dentro de
nuestras variedades encontramos:
•Relajante •Calma •Resfrío •Ánimo •Alergias
Estudio de mercado
Encuesta
ESTADO ACTUAL DEL PRODUCTO O SERVICIO
Disponibilidad del producto o servicio

En local 600
En bodega 400
Fortalezas del producto o servicio
Esta creado para para mejorar el estado anímico de las personas que utilicen nuestro
producto.
Aspectos a mejorar
En cuanto a la calidad del producto, falta la permanencia del aroma de la bomba
efervescente.
VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EMPRESA EN GESTACIÓN Principales ventajas de

producto
1. Precio: 2990, En comparación con otras empresas donde el valor del mismo
producto es de:
21
Lush Fresh $ 5500 Unidad
Spacio Natural $ 5490
Accesibilidad: Disponibilidad Inmediata
2. Calidad: Cumple con la finalidad que han sido creadas, los ingredientes son
naturales e hipoalergénicos y así no causan alguna reacción alérgica en las
personas.
3. Diferenciación: La diferencia con nuestra competencia es el valor, el diseño y sus

aromas. La venta también será a través de redes sociales y esto hace más
accesible la entrega hacia nuestros clientes ya que buscaremos la manera de
llegar de forma rápida y oportuna a puntos de entrega donde claramente sean
beneficiados primeramente nuestros clientes.
4. LOS CLIENTES
Cliente 1:
Necesidades Productos o Servicios Expectativas

Stress Bomba Efervescente Aliviar los síntomas y molestias causadas por
stress, mejorar de alguna manera la calidad
de vida de las personas.
Cliente 2:
Necesidades Productos o Servicios Expectativas

Resfrío Bombas Efervescentes Gracias a los ingredientes mentolados y
analgésicos alivia el malestar de los primeros
síntomas del resfrío.
CLIENTE EMPRESA
1.- Preunic rubro de perfumería y cuidado personal
21
2.- Maicao Farmacia que se enfoque y comercialice productos de belleza relacionados
con la piel.
COMPETENCIA
Descripción de la competencia
Nombre competidores Año de operación Ubicación

Lush Fresh 1995 Moneda 1102 Santiago
Spacio Natural 2004 Juan Sabaj 87 Ñuñoa
Características de la competencia
Calidad del producto o Precio del producto o

Nombre de los competidores
servicio (Alta-Media-Baja) servicio (Alta-Media-Baja)
Lush Fresh Alta $ 5500 Unidad – Crédito
Pack $ 5490 Deposito o
Spacio Natural Media
transferencia
Medios publicitarios
Página web
Revistas
Redes sociales
Vendedores a domicilio
COMPARACIÓN DE LA COMPETENCIA
1) Describa cual es la situación competitiva de su empresa en el mercado.
21
Considerando que somos una empresa nueva en este mercado la comparación
competitiva con empresas como Lush y Spacio Natural quienes comercializan los mismos
productos que nuestra empresa Natural F., nos deja bastante al margen considerando los
años en el mercado de las empresas destacadas anteriormente por ejemplo Lush quien
fue fundada en 1995.
Dichas empresas cuentan con gran cobertura nacional de tiendas, así como también la
utilización de las redes sociales tales como Twitter, Facebook, Instagram página Web etc.
Considerando la necesidad de entrar a este mercado competitivo la idea es producir

nuestras burbujas efervescentes utilizando materia prima de primera calidad para que la
experiencia de compra de nuestros clientes los haga volver siempre por más de nuestros
productos y así pensar en realizar más variedades de productos para la venta.
2) Cuales son los aspectos que usted tendría que mejorar para poder ser más competitivo
en el mercado
El primer aspecto que tendríamos que mejorar para ser más competitivos dentro de este
mercado seria innovar, agregando valor por medio del desarrollo y las mejoras de los
productos agregando más variedad tanto de especies como de productos a comercializar.
3) Cuales son los principales factores que le facilitan ser suficientemente competitivo en el
mercado.
El uso eficiente de los factores de producción y de los recursos naturales, y el incremento

de la productividad.
Elaborar productos con patrones de calidad específicos, requeridos por el mercado
competitivo.
4) cuales son los principales factores que le impiden se suficientemente competitivo en el

mercado
21
PROVEEDORES
Producto
Nombre del producto o servicio Descripción

Aporta fragancia a las bombas y entrega
Aceites Esenciales
suavidad para la piel.
Es un mineral que puede ser aplicado
Sal de Epson tópicamente y ofrece muchos beneficios
para la salud
Criterios de evaluación a proveedores
Criterio Justificación
Tiene un precio conveniente, accesible al
Precio
alcance de los clientes.
Está comprobada su acción terapéutica y
Calidad
de relajación.
Principales proveedores
Proveedor Producto que entrega Principal ventaja Principal desventaja

Aceites para el cuidado de la No se encuentra
Se puede comprar
Fontevita piel y para la nutrición del todos los aceites
por mayor.
cuerpo. que necesitamos.
Química Demora el despacho
Sal de Epson El valor
industrial por la alta demanda.
21
21
PROCESOS DE PRODUCCIÓN
Adquisiciones
Almacenaje
21
Producción
Ventas
21
Cobro y Banco
21
CONCLUSIÓN
21
REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFIA
21
ANEXOS
ENCUESTA
“Bombas Efervescentes Terapéuticas”
Enc Están elaboradas con productos naturales, sin químicos y con

aceites terapéuticos, pensadas para el cuidado de la piel, así
como también el medio ambiente.
Puede ser utilizada según la necesidad y dolencia que
presente cada persona, dentro de nuestras variedades
encontramos:
•Relajante •Calma •Resfrío •Ánimo •Alergias
uesta
1.- Edad del encuestado
2.- Género
Masculino Femenino
Producto
3.- ¿Usted priorizaría la compra de un producto elaborado solo en base a productos

naturales?
Sí No
4.- ¿Que otros productos naturales le interesaría comprar?
21
Sal de baño c Aceite de tina Exfoliantes Burbujas
Precio
5.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una bomba terapéutica?
Hasta $ 1.000 Hasta $ 2.000 Hasta $ 3.000
Hasta $ 4.000 Más de $ 4.000
7.- ¿Qué medio de pago le sería más cómoda para cancelar el producto adquirido?
Efectivo Red Compra Crédito
Satisface Alguna Necesidad
8.- ¿Encuentra usted que el trabajo, estudios y diferentes roles en la vida diaria genera un
nivel de estrés y cansancio extremo?
Si No
9.- ¿Ha experimentado algún cuadro de insomnio, estrés, cansancio, dolores corporales,
durante este último perdido?
21
Si No
10.- ¿Compraría productos con efectos terapéuticos, considerando que podrían aminorar
los síntomas descritos en la pregunta Nº 9?
Si No
ENCUESTAS
Cantidad de encuestados: 100
Edad del encuestado

Edad fluctúa entre 29 y 51 años
21

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“BOMBAS EFERVESCENTES TERAPEUTICAS”

Rubro: Venta de artículos de perfumería, cosméticos, jabones y productos de limpieza.

Crear una empresa dedicada a la producción y venta de nuestro producto:

“Bombas Efervescentes Terapéuticas”

Ser una empresa líder en el mercado al proporcionar medicina alternativa en base a

ANTECEDENTES LEGALES DE LA EMPRESA

TIPO DE SOCIEDAD COMERCIAL

Sociedad de Responsabilidad Limitada.

$ 800.000 Pesos cada propietario

Santiago 11 de septiembre 2018.

Inscripción registro nacional de comercio:

Ubicación geográfica del recinto:

Principales clientes de la empresa:

- La venta del cliente al detalle es menor ya que compra en pequeñas cantidades.

- Todo lo contrario, sucede en la venta al por mayor, estos clientes (cadena de

- La motivación del cliente a comprar nuestro producto es en forma personal, para

Productos o servicios ofrecidos

 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y

Requerimientos de capacidad y habilidades mentales

Responsabilidad por supervisión

Resumen del cargo

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES

Todo ello a costa de la rentabilidad de una industria.

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

En el futuro un cambio que se podrá dar es la aparición de productos diferentes al del

Aunque la aparición de nuevos jabones o bombas efervescentes modernas y

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES:

Cuando hay muchos competidores algunas empresas equilibradas en cuanto a sus

El Instituto de Salud Pública de Chile (ISP), es la institución encargada de autorizar un

Lass chilenas destinan en promedio $25.000 mensuales, para la compra de

Según el "Estudio de Inteligencia Comercial de Cosméticos e Higiene Personal", las

En Chile, el 80% de los productos de la industria cosmética es importado, lo que ha

Su utilización para la comercialización puede aportar numerosas ventajas, ya que al

Existe en el mundo una clara tendencia de llevar un estilo de vida natural.

Bombas Efervescentes Terapéuticas.

Necesidad (es) que satisface

•Relajante •Calma •Resfrío •Ánimo •Alergias

ESTADO ACTUAL DEL PRODUCTO O SERVICIO

Disponibilidad del producto o servicio

Fortalezas del producto o servicio

VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EMPRESA EN GESTACIÓN Principales ventajas de

Spacio Natural $ 5490

Accesibilidad: Disponibilidad Inmediata

3. Diferenciación: La diferencia con nuestra competencia es el valor, el diseño y sus

Necesidades Productos o Servicios Expectativas

Necesidades Productos o Servicios Expectativas

1.- Preunic rubro de perfumería y cuidado personal

Nombre competidores Año de operación Ubicación

Calidad del producto o Precio del producto o

Considerando la necesidad de entrar a este mercado competitivo la idea es producir

El uso eficiente de los factores de producción y de los recursos naturales, y el incremento

4) cuales son los principales factores que le impiden se suficientemente competitivo en el

Nombre del producto o servicio Descripción

Criterios de evaluación a proveedores

Proveedor Producto que entrega Principal ventaja Principal desventaja

“Bombas Efervescentes Terapéuticas”

Enc Están elaboradas con productos naturales, sin químicos y con

1.- Edad del encuestado

3.- ¿Usted priorizaría la compra de un producto elaborado solo en base a productos

4.- ¿Que otros productos naturales le interesaría comprar?

5.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una bomba terapéutica?

Hasta $ 1.000 Hasta $ 2.000 Hasta $ 3.000

Hasta $ 4.000 Más de $ 4.000