GUÍA PARA UNA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
1. ¿Qué cambios tuvo que hacer en su forma de trabajar para recibir nuevos requerimientos de clientes, proveedores, instituciones, etc.?
2. ¿Pasó por diferentes sectores u oficinas, en su último o actual empleo? ¿Quién decidió el cambio? ¿Fue algo impulsado por usted o por la organización? ¿Cómo se manejó en
las otras áreas?

CAPACIDAD DE PLANIFICACION Y DE ORGANIZACIÓN

1. Cuénteme sobre algún proyecto de cuya implementación usted haya sido responsable. Precise pasos y tiempos del mismo, si se cumplieron los planes establecidos, como
realizó la planificación, etc.
2. Cuénteme respecto de alguna situación en que a usted o a su área le haya tocado implementar algo planeado y diseñado por otro y a usted le haya asignado el control del
plan.

COMPROMISO
1. La organización donde usted trabaja actualmente (o trabajaba) tiene ciertos objetivos. ¿Que opina usted sobre ellos?
2. Cual ha sido el mayor aporte que ha brindado a la empresa.

COMUNICACIÓN
1. Cuénteme de algún caso en que, estando en una reunión con otras personas, usted no haya entendido algo o bien el disertante no haya sido claro. ¿Qué hizo?

2. Reláteme algún episodio en que, durante una reunión con otras personas, usted no solo haya estado de acuerdo con lo expuesto, sino que además, tenía algo positivo para
aportar. ¿Cómo actuó?

FLEXIBILIDAD
1. ¿Tuvo que hacerse cargo alguna vez de una tarea que no era la usual en la rutina de su trabajo? ¿Cómo lo hizo?
2. Cuénteme una situación donde haya tenido algo planificado y un supervisor/cliente/persona ajena al área haya modificado el enfoque de su trabajo. ¿Cómo lo manejó?

MPACTO E INFLUENCIA
1. ¿A que personajes famosos admira? ¿Qué valora en ellos? ¿Por que cree que causan ese efecto en otras personas?
2. ¿Qué imagen piensa que usted deja en los demás? ¿Qué hace usted para que eso suceda?

INICIATIVA
1. En su trabajo ha ocurrido un problema inesperado, ¿Qué ha hecho para resolverlo?
2. ¿Qué nuevos objetivos se ha establecido recientemente y que ha hecho para alcanzarlos?

LIDERAZGO
1. ¿Tuvo que hacerse cargo de algún grupo en su trabajo actual, en la universidad o en alguna otra actividad? ¿Cuándo lo hizo? Describa la situación.
2. Ante una tarea compleja asignada a su grupo de trabajo, ¿Cómo logró que todos respondiera?
3. ¿Le tocó alguna vez tener que supervisar a alguien difícil de manejar? ¿Cómo resolvió ese problema?

ORIENTACION AL CLIENTE

1. Describa alguna situación en que halla tenido que trabajar con mayor dedicación para satisfacer las necesidades de un cliente ¿Qué ocurrió?

2. ¿Que a hecho para construir y mantener las relaciones con sus clientes?

PENSAMIENTO ANALITICO
1. Cuénteme de alguna situación o algún problema que le haya puesto en prueba su perseverancia. querido consultar diversas fuentes para obtener información al respecto.
¿Cómo lo hizo?, ¿Qué pasos siguió?
2. Cuénteme sobre una decisión importante que haya tenido que tomar recientemente en relación con sus estudios, su trabajo o su carrera. Cuénteme los motivos que le llevaron
a actuar de esa manera.
PERSEVERANCIA
1. Cuénteme sobre alguna situación en que usted halla puesto en prueba su perseverancia. Después del relato de la anécdota preguntar: ¿porque eligió este ejemplo?
2. Si usted sospecha que un cliente/Jefe/Superiror no tiene la disposición para atenderlo, ¿Qué hace?

RESPONSABILIDAD
1. ¿En cuanto tiempo curso la carrera? ¿Trabajaba mientras estudiaba? ¿Por qué?
2. ¿Qué dificultades le generó trabajar y estudiar al mismo tiempo?, ¿Cuál fue la mas importante?, ¿Le dio prioridad al trabajo o al estudio?.

TOLERANCIA A LA PRESION
1. Describa la situación laboral mas tensa que haya tenido que resolver. ¿Cómo actuó?
2. Cuando tiene presiones de estudio o trabajo y los problemas se intensifican, ¿Cómo se organiza para terminar con su trabajo?.

TRABAJO EN EQUIPO
1. Cuéntame acerca de una tarea que halla tenido que hacer en grupo en su actual empleo. ¿Cuál era el resultado esperado? ¿Cuál era su aporte en la tarea?
2. Cuando trabaja con personas nuevas para usted, ¿Cómo hace para entender sus puntos de vista y coordinar esfuerzos?, Por favor cuénteme como logro integrarse a su actual
equipo de trabajo.