SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
PROCESO: GESTION DE TALENTO HUMANO
PROCESO:
OBJETIVO:
TIPO DE PROCESO:
ENTRADAS
Proveedor
Proceso Gestion Organizacional
Proceso Gestion Integral.
Porceso Gestion de proyectos
Proceso Gestion Comercial
Proceso Gestion de Logistica y
Mantenimiento
Proceso Gestion de Compras
Clientes y partes Interesadas
10 de marzo de 2012
GESTION DEL TALENTO HUMANO
Asegurar la competencia y necesidades de capacitacion del personal de JMVM que afecte la calidad, la seguridad y la salud ocupacional de las operac
MISIONAL
Entrada
Planificacion del sistema de gestion
Objetivos del sistema Integrado
Carta designacion representante por
la direccion
Presupuesto del sistema integrado
Resultados de la Revision por la
direccion
Politica Integral
Mejora continua del sistema
Resultados de las auditorias,
informes de auditorias
Reuniones con el cliente, revisiones
del contrato
Solicitudes de personal
Reporte diario de recursos
necesidades de formacion
Determinacion de requisitos del
cliente
Mantenimiento ejecutado
Compras
Especificaciones tecnicas
CODIGO
TITULO: DIAGRAMA DE CARACTERIZACION DEL PROCESO
REVISION: 3 PAGINA 1 DE 2
RESPONSABLE: Coordinador Recurso Humano
ORGANIZACIONAL APOYO
ACTIVIDADES DEL PROCESO SAL
PLANEAR HACER Salida
1. Realizar el cronograma de Entrenamiento Personal competente
1.Definir mediante un perfil la competencia del personal, 2. Identificar y planear programas de formacion según Manual de funciones y
teniendo en cuenta: Educacion, Habilidades, formacion, necesidades planteadas. responsabilidades
Experiencia.
Formacion y otras acciones de
3. Seleccionar el personal de acuerdo al cumplimiento formacion
2.Definir el Manual de Funciones para cada cargo.
del perfil requerido Evaluacion de la eficacia de la
formacion
4. Contratacion y vinculacion del personal a la empresa.
3.Recepcionar las solicitudes de Formacion de personal Mantenimiento de hojas de vida
Induccion al personal.
4.Definir las responsabilidades 5. Medicion del ambiente de trabajo. Registros
5.Definir autoridad interrelaciones 6. Conceder Permisos o licencias a los empleados Entrevistas
VERIFICAR ACTUAR Evaluaciones de desempeño
Implementacion de acciones
1. Realizar Evaluaciones de desempeño de los trabajadores 1. Plan de mejora de las competencias del personal correctivas y preventivas
Solicitud de documentos
Solicitud de registros
2. Memorandos por llamados de atencion o mala
2. Realizar las evaluaciones a las capacitaciones realizadas calificacion en ev. De desempeño.
Solicitud de Mantenimiento
3. Acciones correctivas y preventivas de auditorias Requisiciones de materiales,
internas y externas. herramientas o equipos
PARAMETROS DE CONTROL/ MEDICION/ SEGUIMIENTO
Informe de desempeño del proceso
INDICADOR META SEGUIMIENTO
No de cambios de personal solicitados por mensual Informe de Gestion.
el cliente menor o igual 2
debe ser mayor o igual al 90% de mensual
Eficacia de la Formacion los trabajadores

Clientes y partes Interesadas
Especificaciones tecnicas debe ser mayor o igual al 90% de mensual
Eficacia de la Formacion los trabajadores
PROCESOS
Condiciones especificas de
contratacion Que la formacion realizada sea el Gestion Or
Formacion del personal mensual
100% de lo programado Gestion
Modelos de contratos Gestion de

DOCUMENTOS RECURSOS REQUISITOS A CUMPLIR

Procedimiento administracion del personal 1. MANO DE OBRA Personal Administrativo LEGALES

Procedimiento general de Entrenamiento 2. MATERIA PRIMA Papeleria CLIENTES

Manual de Funciones y Responsabilidades 3. MAQUINARIA Equipos de Oficina, Computadores NTC ISO 9001
Formatos relacionados con el proceso. 4. METODOS Procedimientos NTC OHSAS 18001
5. MEDIO AMBIENTE Instalaciones de la organización NTC ISO 14001
 CODIGO: DGO 2

curso Humano.

al de las operaciones

SALIDAS
Salida Proceso (S) Cliente (S)

ente

ones y
s

s acciones de

eficacia de la
TODOS LOS PROCESOS

de hojas de vida

desempeño

de acciones
ventivas
umentos Proceso Gestion Integral

tros

Gestion de Logistica y
tenimiento Mantenimiento

materiales, Gestion de Compras

quipos

mpeño del proceso

Proceso Gestion Organizacional

on.
 PROCESOS SOPORTE

Gestion Organizacional
Gestion Integral
Gestion de Proyectos

ITOS A CUMPLIR LEGALES, CLIENTES Y NTC

Constitucion Politica de Colombia

Minutas y especificaciones tecnicas de contratos

6.2
4.4.2
4.4.2