El manual corporativo

Para lograr un discurso coherente, las empresas deben unificar sus criterios de comunicación.
Un manual corporativo es una herramienta que se propone dar respuesta a las preguntas o
dudas acerca de la identidad visual de una empresa, es decir, el uso de su isologotipo, los
colores corporativos, la tipografía, la señalética, entre otras variables de diseño.

Debe considerarse y definirse entonces qué pretende conseguir con este recurso para luego
desarrollar los apartados necesarios para esa empresa en particular. Éstos van desde las
piezas más elementales (como símbolos, colores y letras), hasta otras más complejas (como
pautas de presentaciones, señalética y uniformes del personal), considerándose también las
variaciones según los tipos de soporte (digital, papel, etc.).
Para que todo apartado, además de ser comprensible, esté completo y no genere dudas o
malas interpretaciones, deberá contener una serie básica de especificaciones: nombre de la
pieza a producir, ejemplo de un modelo terminado, medidas correctas del soporte, marca,
color, posición, alternativas de uso, sistema de impresión, proveedores recomendados y
código interno de la pieza.
El manual corporativo es una guía práctica, que debe marcar con claridad los criterios a
seguir para la aplicación de un programa de identidad. Es, por tanto, una normativa que debe
cumplirse en toda su letra.
En definitiva, el objetivo último de un manual corporativo es su implementación real, llevando
a la práctica el contenido normativo, a partir de un plan que incluya fechas y métodos de
actuación. Es necesario pensar que la identidad afecta a toda la empresa, a todo lo que ésta
hace y produce, dice y proyecta. Por este motivo es indispensable que los niveles directivos y
ejecutivos participen y apoyen el uso de esta herramienta a fin de lograr la implementación
del manual corporativo.

Etapas en la creación de contenidos

La producción y presentación de documentos, contenidos o textos se enmarca en un proceso
que adquiere diversos grados de dificultad pero que siempre impacta en la imagen
corporativa.
A continuación brindamos una serie de claves a tener en cuenta en la elaboración de los
mismos con el fin de alcanzar un buen documento.

• Es importante siempre tener presente que todo texto puede tener distintos públicos objetivo
(empleados de la empresa, clientes, futuros clientes, proveedores, entre otros), por este
motivo uno de los pasos claves es definir a quién va dirigida la información.
• En todo comunicado además de definir lo que se quiere decir y hacerlo de una forma clara y
sencilla, hay que enriquecer el texto mediante la incorporación de información relevante, ya
sea la existente dentro de la empresa como la que se puede obtener de fuentes externas
(como newsletters, artículos, bases de datos) con novedades del sector, con el fin de hacerlo
más atractivo.
• La selección de la información se realiza teniendo en cuenta el espacio del que se dispone
para desarrollarla, qué tipo de documento se está creando y a quién está dirigido.
• La redacción consiste en darle cuerpo a la información teniendo siempre en cuenta que el
receptor tiene que interpretar del mensaje lo que se quiso transmitir. Para cumplir con este
objetivo, hay que considerar distintos aspectos: qué se va a decir, cómo y a quién se le va a
hablar, así como también utilizar recursos (información nueva, comentarios, opiniones de
personas representativas, entre otros), con el fin de mantener la atención del lector y lograr
un texto más interesante y atractivo.
• La corrección que se realiza debe ser de forma (teniendo en cuenta el léxico pertinente
según la temática y el destinatario), de contenido para asegurar la coherencia y la cohesión
de las ideas, y de estilo que depende de las modalidades específicas de cada tipo de
documento. En este punto también es importante tener en cuenta que la coherencia que
transmite el comunicado en su contenido también tiene que manifestarse a través de las
convenciones gráficas, lo que permite mantener un estilo corporativo.
• Por último se realiza la edición, etapa en la cual se revisa que cada pieza cumpla su función
de acuerdo al objetivo por el cual fue creado el documento.
Al realizar estos pasos el contenido queda plasmado en un formato apto para cada necesidad
específica, considerando previamente las diferentes expectativas de uso.
Todos los documentos que se generan en una empresa, reflejan cómo es y ayuda a crear la
imagen de la misma, por este motivo es escencial tener en cuenta la coherencia no sólo en lo
que se dice sino también en cómo se dice.

En resumen:
Manual de Identidad Corporativa: Conjunto de normas que regulan el uso y aplicación de
la identidad Corporativa (marca) y sus componentes visuales (colores, símbolos y tipografías)
en el plano del diseño (en elementos de tipo bidimensional, tales como papelería, folletos,
memoria y balance, entre otros; tridimensional: packaging, arquigráfica, etc. y audiovisuales
e interactivos como la producción de páginas We b, CDs y videos institucionales. )

fuente: Mauro / Estomba & Asoc.

 Manual de Imagen Corporativa: Contenido

El Manual de Imagen Corporativa, para facilitar que el sistema de identidad de su empresa cumpla con
normativas de BUEN USO en cada una de sus piezas gráficas o mensajes y que además se
legitimen recíprocamente; debe contar con las siguientes normas de uso y aplicación:

 ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN

Estos elementos son los que, en DarkBlue, tenemos en cuenta cuando hacemos Diseño de
Marca, como elemento básico de identificación en el desarrollo de la Identidad Corporativa de
su empresa.
1- Isotipo
Isotipo
Iso - Concepto
Iso - Grilla Constructiva
Iso - Uso Individual
El Isotipo es la marca gráfica o símbolo de naturaleza no verbal.

El Diseño de Isotipo debe relizarse a partir de un concepto que surja del relevamiento que de la empresa
y del análisis dentro del mercado en el que va a actuar. El isotipo no es el único encargado de transmitir
los atributos de la empresa por lo tanto es importante no hacer de esta creación algo arbitrario.
Es fundamental contemplar el buen funcionamiento del uso individual del isotipo, ya que en muchos
casos es necesario usarlo de este modo. P.e.: el ícono de la página web, materiales de promoción o
cualquier apoyatura que tenga un espacio muy reducido.

2- Logotipo
Logotipo
Logo - Familia Tipográfica (Tipológica)
Logo - Grilla Constructiva
Logo - Uso individual
El Logotipo es la marca gráfica que surge del nombre de la empresa.
Cuando se elabora el Diseño de Logotipo o bien se diseña una tipografía totalmente
personalizada a los atributos estéticos de la marca, o bien, se hace una intervención
morfológica a una tipografía pre-existente, generando un refuerzo semántico y, al mismo
tiempo, personalidad y exclusividad de forma.
También es importante contemplar el buen funcionamiento del uso individual del logotipo,
estudiando su funcionamiento individual solitario y en comunión con otros posibles signos
gráficos, ya sean tipográficos, ilustrativos, icónicos o fotográficos.
3- Marca
Marca
Grilla Constructiva
Área de Seguridad (o de Protección, o de Reserva)
Uso Individual
Uso en Conjunto con otras Marcas
Relación Marca con Slogan
Relación Marca en Firma
Escala de Marca | Reducción Mínima
Relaciones Isologotípicas
Alteraciones de Marca
De la articulación entre el diseño de Isologotipo y de Logotipo nace el Diseño de Marca.
Si bien el Diseño de Marca puede ser sólo Logotípico o sólo Isotípico, cuando del estudio de
mercado, sumado al relevamiento de la empresa y de sus requerimientos como comitente,
surge como necesario el diseño mixto, es decir, que tenga un isotipo y un logotipo, se
desarrollan diferentes articulaciones entre ambos, surgiendo siempre una articulación
 principal (la Marca) y otras articulaciones secundarias (relaciones isologotípicas).
Debe estudiarse y analizarse la relación de la marca con un posible slogan o pie de marca,
sus dimensiones / escala para evaluar la legibilidad de la misma y la relación de la marca en
conjunto con otras marcas; entre otros posibles problemas de lectura.
La Grilla Constructiva, qué es y para qué sirve?
La Grilla Constructiva en una marca es el plano de la misma.
Establecida por una medida única (módulo), estudia las relaciones de altos, anchos y densidades de la
marca, logrando facilidad de lectura en cuanta pieza gráfica esté apoyada su marca, sola o en relación
con otros elementos gráficos del entorno (otras marcas, información escrita, icónica, ilustrativa,
fotográfica o mixtas).
Antiguamente las marcas eran dadas a los letristas para que la reproduzcan en formato de gran escala
o en un cartel y para ello, era necesario contar con esta grilla de construcción.
Hoy, con la tecnología de reproducción existente esto ya no es un problema, pero ¿qué pasaría si se
quiere corporizar la marca para ubicarla en la recepción de la empresa o en un hito de una exposición
en la que participara y no cuenta con esta grilla de construcción para eso?. La marca caería en lo que
se llama “ojímetro”, o en el "más o menos así", o en el "más o menos asá".
Indiscutidamente, la marca, sería "más o menos" la marca.

4- Colores Tipológicos
CMYK
RGB
Pantone
Hexadecimal
Soportes alternativos de color (pinturas, revestimientos, etc.)
Marca Color
Marca Negativo
Marca Blanco y Negro
Marca Escala de Grises
Marca Monotono
Marca sobre Fondos de Color
Marca sobre Texturas y Fondos Fotográficos
El o los colores de una marca constituyen un alto valor de identificación, por eso es
necesario normatizarlos para que no se desvirtúen en sus diferentes procesos de impresión
o producción. Por ejemplo, podemos reconocer a Coca-Cola por su color rojo sin que esté la
marca como sello, lo mismo pasa con el amarillo Kodak. En ambos casos, siempre que
vemos alguna pieza gráfica de estas empresas, conservan en cualquiera de ellas el mismo
color, y eso es identidad.
Es por eso que en el momento de Diseñar una Marca, si tienen también en cuenta las
diferentes fórmulas de color según su aplicación.
Tanto la fórmula CMYK como el Pantone, son colores de reproducción en imprenta. En tanto
el RGB y el Hexadecimal son colores de reproducción en monitores, ya sean páginas web,
anuncios en TV, aplicaciones web, sistemas, etc. Teniendo en cuenta estas diferentes
fórmulas y normatizándolas, logramos que siempre sea el mismo color tanto en un folleto
como en una web.
Lo mismo sucede con otros soportes de color, se debe tener en cuenta que aplicaciones
sobre stands, arquigrafías o sobre parque vehicular, por dar sólo algunos ejemplos,
requieren de materiales de color diferentes a los de impresión o a los de reproducción por
luz.
En el tema de color, es necesario también evaluar la legibilidad de una marca cuando apoya
sobre diferentes fondos para que la misma siempre conserve una buena lectura y relación de
contraste con el fondo en la que apoya, por eso también es importante contemplar diferentes
articulaciones de color.

5- Tipografías
Tipografía Institucional
 Tipografías Complementarias
La normatización de tipografías es tan importante como la normatización del color.
Ante el gran abanico de familias tipográficas existentes, es indispensable seleccionar unas
pocas ligadas a la estética de la marca para seguir manifestando identidad y uniformidad,
tanto en el discurso verbal como en el visual.

6- Usos Prohibidos
de Color
de Apoyatura de Marca
en Relaciones Isologotípicas
de Alteraciones de Marca
de Alteraciones Tipográficas
en Conjunto con otras Marcas
Estas normalizaciones sobre lo que "no se debe hacer", hacen que su marca tenga una
sólida y única identidad.

7- Recursos Gráficos
Operaciones e Intervenciones sobre la marca / generación de un módulo
Tramas y Texturas Vectoriales desde el módulo de intervención
Tratamiento Fotográfico
Los recursos gráficos, son aquellos recursos que se diseñan a partir del Diseño de
Marca, los cuales son tomados como signos identificadores con el propósito de evitar caer en
el sello de marca, que se torna reiterativo en cada una de las aplicaciones que se usan como
medios de comunicación con el público receptor.

 APLICACIONES DE IDENTIDAD
1- Papelería Corporativa
Papel Membrete - Formato A4 - 210 x 297 mm
Tarjeta Corporativa - 90 x 50 mm
Tarjeta Personalizada para Cargos Gerenciales - 90 x 50 mm
Tarjeta Personalizada para Cargo en Promoción y Ventas - 90 x 50 mm
Sobre - Formato DL - 220 x 110mm - (Sobre Americano / Oficio Inglés)
Sobre - Formato DL - 220 x 110mm - con ventana - (Sobre Americano / Oficio Inglés)
Sobre - Formato C6 - 114 × 162 mm - (Sobre Carta)
Sobre - Formato C6 - 114 × 162 mm - con ventana - (Sobre Carta)
Sobre - Formato C4 - 324 × 229 mm - (Sobre Bolsa o Manila)
Carpeta portapapeles - Formato A4 - 230 x 310 mm - con solapa
Carpeta portapapeles - Formato A4 - 230 x 310 mm - con solapa + diseño interno
2- Papelería Comercial
Factura
Recibo
Remito
Presupuesto
Orden de Trabajo
Orden de Compra
3- Indumentaria
Personal Administrativo - Femenino y Masculino
Personal Operativo - Femenino y Masculino
Personal de Promoción - Femenino y Masculino
Personal de Seguridad - Femenino y Masculino
Personal de Mantenimiento - Femenino y Masculino
4- Gráfica Vehicular
Autos Compactos
Utilitarios
Línea Pesada (3 ejes)

 COMUNICACIONES
1- Publicaciones (*)
 Folletos
Brochures
Instructivos
Gacetillas
2- Publicaciones Digitales (*)
Plantilla para Newsletters
Plantilla para e-Mail
Plantilla formato Word
Plantilla Presentación PowerPoint
 PROMOCIÓN
1- Elementos de Promoción (*)
Cajas de CD´s
Serigrafía de CD Institucional
Calendarios
2- Merchandising (*)
Llavero
Birome
Gorra
Remera
Taza
Cenicero
 ARQUITECTURA
1- Arquitectura Visual (*)
Fachada Institucional
Banners Promocionales
Cartelería
Ambientación en Recepción
Punto de Venta o Información
2- Señalética (*)
Sistema General Básico
Señales de Orden
Señales de Información
Panel General
Panel Indicativo
Panel de Zona

Fuente: Empresa Dark Blue