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Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz

Programa Educativo
Tecnologías de la Información y Comunicación / Tecnologías de la
Información

Reporte para obtener título de


Ingeniero en Tecnologías de la Información

Proyecto de estadía realizado en la empresa


Hotel Fiesta Americana

Nombre del proyecto


“Reingeniería de Cableado Estructurado para la Optimización de
Recursos en Red ”

Presenta
Ángel Alfredo Martínez Barrientos

Cuitláhuac/Maltrata, Ver., a 7 febrero del 2019.


Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz

Programa Educativo
Tecnologías de la Información y Comunicación / Tecnologías de la
Información

Nombre del Asesor Industrial


Alejandro Hernández Moreno

Nombre del Asesor Académico

Sergio Velázquez Bonilla

Jefe de Carrera

Nombre del Alumno


Angel Alfredo Martínez Barrientos
Reingeniería de cableado estructurado

AGRADECIMIENTOS

Apartado opcional destinado a agradecer a quienes contribuyeron en la formación del


estudiante, así como en la elaboración y realización de su proyecto. Su extensión máxima
será de una cuartilla y se procurará que su contenido sea lo más sobrio posible. Podrán
colocarse en la parte inferior derecha.

RESUMEN

Breve explicación del contenido del reporte bajo la siguiente estructura: planteamiento del problema,
objetivos e/o hipótesis, objeto de estudio, metodología, resultados, conclusiones y recomendaciones.
Brindará un panorama sobre las actividades realizadas. Su extensión máxima será de dos cuartillas y
se colocará después de la portada.

Ángel Alfredo Martínez Barrientos Página 1


Reingeniería de cableado estructurado

Contenido
AGRADECIMIENTOS ......................................................................................................................................... 1

RESUMEN ........................................................................................................................................................ 1

CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 3

1.1 Estado del Arte .............................................................................................................................................. 4

1.2 Planteamiento del Problema ......................................................................................................................... 7

1.3 Objetivos ....................................................................................................................................................... 7

1.4 Hipótesis ........................................................................................................................................................ 8

1.5 Justificación del Proyecto .............................................................................................................................. 8

1.6 Limitaciones y Alcances ................................................................................................................................. 9

1.7 La empresa .................................................................................................................................................... 9

CAPÍTULO 2. METODOLOGÍA..........................................................................................................................12

CAPÍTULO 3. DESARROLLO DEL PROYECTO .....................................................................................................14

CAPÍTULO 4. RESULTADOS Y CONCLUSIONES ..................................................................................................15

4.1 Resultados ................................................................................................................................................... 15

4.2 Trabajos Futuros ......................................................................................................................................... 15

4.3 Recomendaciones ....................................................................................................................................... 15

ANEXOS ..........................................................................................................................................................16

Planos (doblados a tamaño carta) ..........................................................................................................16

REFERENCIAS ........................................................................................................ Error! Bookmark not defined.

Tabla de ilustraciones

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Reingeniería de cableado estructurado

CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN

Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) forman parte esencial en el


ámbitos sociales, educativos y laborales. Esto ha provocado una gran evolución
conforme pasan los años ya que las necesidades de comunicación han crecido
exponencialmente haciendo de esta una necesidad y una herramienta para poder
realizar diferentes tareas. Es por ello que el desarrollo laboral depende de las
tecnologías ya que garantiza la necesidad de preparación para todo tipo de usuario
que pretenda llegar un desarrollo en la obtención de nueva información en un futuro.

Las empresas, instituciones educativas, gubernamentales, ambientales y de servicios


entre otras han implementado el uso de estas tecnologías para el desarrollo de sus
actividades. Dentro del Hotel Fiesta Americana Ubicado en Boca del Río a través del
Departamento de Tecnologías de la Información se realizará una reingeniería de
cableado estructurado que se encuentra en el SITE del mismo, donde se realizara la
optimización de recursos de red en donde las actividades cotidianas del uso del
internet juegan un papel importante para los usuarios y administrativos que utilizan la
herramienta tecnológica durante todo el día.

El presente proyecto denominado “Reingeniería de Cableado Estructurado para la


Optimización de Recursos en Red” surge una alternativa de solución que enfrenta el
Hotel Fiesta Americana sobre la calidad y rapidez se su servicio de comunicación hace
crecer la necesidad de poder brindar una mejor eficiencia y productividad de los
recursos en red esto con la posibilidad de poder ayudar mejor en el rendimiento de
toda la infraestructura que existe. Para esto se implementará la metodología PPDIOO
que ayudará a facilitar de manera más efectiva los procesos y a resolver de la
problemática que presenta.

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Reingeniería de cableado estructurado

1.1 Estado del Arte

“Reingeniería de cableado estructurado en la dirección regional de educación


Piura”

La presente tesis se desarrolló bajo la línea de investigación en tecnologías de


información y comunicación para la mejora continua de la calidad de las
organizaciones del Perú de la escuela profesional de Ingeniería de sistemas, la cual
estuvo basada en realizar una PROPUESTA DE REINGENIERÍA DE CABLEADO
ESTRUCTURADO EN LA DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN PIURA, 2014.
El tipo de la investigación fue no experimental, descriptiva y de corte transversal,
teniendo como objetivo general realizar una propuesta de reingeniería de cableado
estructurado para la DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN PIURA, en el año
2014. Con una población muestral de 72 trabajadores que utilizan equipos de cómputo
dentro de las áreas con las que cuenta la institución, las cuales están conectadas a
una red de datos. Se obtuvieron como resultados que el 89% de la población indica
que SI acepta una propuesta de reingeniería de cableado estructurado en las áreas
seleccionadas de la DREP, así mismo 85% de la población indica que si están
conformes con los equipos tecnológicos existentes dentro de DREP-Piura y el 96% de
los trabajadores encuestados indican que al realizar una propuesta de reingeniería de
cableado estructurado SI permitirá optimizar los recursos económicos con los que
cuenta la Dirección Regional de Educación Piura. Por lo que se puede concluir que al
realizar la reingeniería de cableado estructurado en la organización permitirá
mantener satisfechos a los usuarios al momento de realizar sus funciones mediante
los recursos tecnológicos, así mismo la Dirección Regional de Educación Piura debe
tener una propuesta de reingeniería de cableado estructurado la cual debe cumplir
con las normas de seguridad adecuada, ya que permitirá ofrecer mejor servicios de
calidad y así permitirá optimizar los recursos tecnológicos y económicos dentro de la
misma.

Bach.Villegas Paz Andrea Dominic(PIURA-PERÚ 2017) Obtenido de: Facultad de ingeniería de sistemas
http://repositorio.uladech.edu.pe/bitstream/handle/123456789/7547/CALIDAD_OPTIMIZAR_VILLEGAS_PAZ_A
NDREA_DOMINIC.pdf?sequence=1&isAllowed=y

“Reingeniería de la red de datos corporativa de la empresa Alianza Compañía


de Seguros y Reaseguros S.A. para la integración de servicios de Telefonía IP”

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Reingeniería de cableado estructurado

Las organizaciones y empresas encuentran nuevas formas de ser más eficientes


y rentables gracias a la convergencia de voz, datos y video. En este ámbito, la
Telefonía IP es una de las tecnologías de más rápida adopción por sus beneficios
en el corto plazo. En el presente trabajo se toman en cuenta los diferentes
fundamentos que posibilitan la inclusión de servicios de Telefonía IP dentro de una
red tradicional de datos. Se analiza el estado actual de la red corporativa de Alianza
de Seguros S.A. para determinar los requerimientos para la reingeniería de la red.
Como parte de la reingeniería de la red se rediseña la red corporativa,
concretamente el cableado estructurado de Quito, las redes LAN de Quito y
Guayaquil y el enlace WAN entre las dos sucursales, en base a lineamientos de:
disponibilidad, calidad de servicio, seguridad y administración de la red. También
se hace la selección técnica de la plataforma de Telefonía IP entre las marcas
Cisco, HP y Avaya. Finalmente, se realiza el análisis de costos de la reingeniería
de la red, según precios referenciales del mercado nacional.

Morales Martínez Francisco Javier (Mayo 2003) Obtenido de:


http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/4915/1/Reingenier%C3%ADa%20de%20la%20red
%20de%20datos%20corporativa.pdf
“Reingeniería del cableado estructurado utilizando la norma EIA/TIA 568B.1
para la Unidad Educativa Empresarial Orense.”

La búsqueda de nuevas formas para comunicarnos, siempre ha sido permanente


desde los inicios de la humanidad, una de las maneras de comunicación moderna,
son las redes de computadoras de área local o también conocidas como LAN, que
permiten interconectar equipos informáticos para compartir y distribuir información.
El presente trabajo de titulación tuvo como propósito, rediseñar la estructura de la
red de área local de la Unidad Educativa Empresarial Orense y brindar las mejores
soluciones para su reestructuración, además, consistió en optimizar la red de datos
de manera lógica y física, para los procesos administrativos y educativos de
acuerdo a los requerimientos de la institución, ya que tenía innumerables
problemas e inconvenientes en el proceso de transmisión de información en sus
diferentes departamentos y laboratorios de computación. Por lo cual se optó por
aplicar una norma o estándar que cumpla con todas las expectativas de la
institución, y se decidió rediseñar el cableado estructurado de la red de datos
aplicando la norma EIA/TIA 568 B.1, que principalmente ofrece y se basa en un
modelo de red con tareas bien definidas y complementarias, que brinda soluciones
seguras, duraderas y modulares, garantizando la calidad del servicio, para su
mejor entendimiento y fácil implementación. También mediante la fase de análisis
se asignó adecuadamente direccionamiento IP de tipo Clase C para no
desperdiciar espacios de hosts y se utilizaron varios equipos de

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Reingeniería de cableado estructurado

telecomunicaciones como: switch’s y router’s que ayudan al correcto uso de los


recursos de la red, los cuales se instalaron en un rack aplicando el cableado
vertical correspondiente, y el cableado horizontal desde los equipos antes
nombrados hacia cada host de destino, tomando como referencia la topología de
estrella extendida. Por lo tanto, con la aplicación de la norma EIA/TIA 568B.1 en la
Unidad Educativa Empresarial Orense, se mejoró notablemente en las actividades
administrativas y educativas, lo cual permite ayudar al fortalecimiento y
desempeño académico de la institución, y de ésta forma pueda responder a los
retos que constantemente exige la tecnología.

Lima Contento, D. S. (2015) Reingeniería del cableado estructurado utilizando la norma EIA/TIA
568B.1 para la Unidad Educativa Empresarial Orense. (Tesis de Pregado) UTMACH, Unidad
Académica Ingeniería Civil, Machala, Ecuador.

“Reingeniería de la red LAN del colegio san francisco de la ciudad de


Ibarra”

Las instituciones dedicadas a la enseñanza no pueden quedarse fuera de estas


tendencias por lo tanto el Colegio San Francisco de la ciudad de Ibarra que es una
Institución dedicada a la formación integral de la juventud, preparándolos científica
y tecnológicamente, para que puedan continuar sus estudios superiores sin
dificultades, debe implementar las condiciones tecnológicas realizando una
reingeniería de su red LAN que se encuentra con muchas deficiencias
ocasionando inconvenientes en el desarrollo de sus actividades diarias. El colegio
San Francisco cuenta con una planta de 58 Docentes y una población de 850
estudiantes que utilizan la tecnología diariamente, con respecto a los equipos de
computación cuenta con aproximadamente 150 equipos que deben ser
interconectados para brindar los diferentes servicios a todos los usuarios. En la
institución es necesario compartir recursos y dispositivos de forma eficiente por lo
que nace la nace la necesidad de realizar la reingeniería de la red Lan que cumpla
con las expectativas del Colegio. Una red de computadoras en buen
funcionamiento dentro de una organización es una herramienta poderosa de
comunicaciones, la misma que puede abarcar los servicios de XII compartir
internet con todos los usuarios evitando congestionamiento, compartir recursos de
hardware como impresoras y escáner, realizar transferencias de archivos,
almacenar datos y compartirlos, por lo tanto una empresa que cuenta con una red
bien organizada puede disminuir tiempo de respuesta en las solicitudes de
información lo que representa mayores beneficios económicos para la misma. Se
busca implementar soluciones tecnológicas adecuadas juntamente con políticas y
normas establecidas claramente para la administración y control, lo que permitirá

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Reingeniería de cableado estructurado

un trabajo eficiente. Los tres edificios que conforman el Colegio san francisco,
quedarán integrados en una sola red LAN con enlaces de fibra óptica entre ellos y
además contarán con una Red Inalámbrica con cobertura en todas las áreas.

Edwin Alfredo Bravo Recalde(Ravo Recalde - 2013) Obtenido de:


http://dspace.uniandes.edu.ec/bitstream/123456789/3120/1/TUISIS009-2013.pdf

1.2 Planteamiento del Problema

En el hotel Fiesta Americana ubicado en Boca del Río se presentan problemas de red
en la parte de la optimización de los recursos de comunicación. Esto afecta a la parte
de los usuarios y administrativos que se encuentran en el hotel ya que emplean los
servicios importantes como lo son el internet y telefonía. Por lo tanto, surge la
necesidad de realizar una reingeniería de cableado estructurado que pueda mejorar
en rapidez y calidad todos los servicios que brindan y con esta dar la solución a la
problemática.

1.3 Objetivos

Implementar la reingeniería de cableado estructurado dentro del Hotel Fiesta


Americana, para poder optimizar los recursos dentro de la red tales como voz,
datos y video para una mejor la eficiencia y productividad en la comunicación de
la red para beneficio de usuarios y administrativos.

1.4 Definición de variables

 Posibilidad de acceso a la red


 Conexión a departamentos de la red
 Control al tráfico de la red
 Disponibilidad de dispositivos en la red
 Creación de accesos remotos

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Reingeniería de cableado estructurado

1.5 Hipótesis

¿Cómo afectará la implementación de una Reingeniería de cableado


estructurado en el desempeño de usuarios y administrativos del Hotel Fiesta
Americana?

La reingeniería de cableado estructurado ayudará a que la comunicación de la red del


hotel sea más eficiente y productiva esto servirá como apoyo para los usuarios y
administrativos que utilizan los recursos de voz, datos y video, así mismo la
infraestructura estará con una mejor calidad y rapidez con la capacidad de poder
incorporar todas las tecnologías necesarias para un mejor rendimiento.

1.6 Justificación del Proyecto

Las Tecnologías de la Información juegan un papel muy importante en la


sociedad, porque sirven como una herramienta de comunicación, así como de trabajo
para muchas personas. El ámbito laboral y social no es la excepción, debido a que los
trabajadores, investigadores y estudiantes hacen uso del internet con fines de
investigación, de tareas, almacenamiento en la nube, comunicación, etc.

Es por ello, que el presente proyecto titulado “Reingeniería de Cableado


Estructurado para la Optimización de Recursos en Red” dentro del Hotel Fiesta
Americana tiene una razón de ser sobre la mejora de la calidad y eficiencia de
servicios tales como voz, datos y video proporcionados por el departamento de
tecnologías del hotel, el establecimiento de comunicación es utilizando el internet
como principal herramienta, así como una optimización de los recursos en la red del
hotel.

En el presente proyecto, se justifica académicamente porque representa la


oportunidad de poner en práctica los conocimientos habilidades y destrezas obtenidas
hasta el momento en el área de redes y telecomunicaciones y de Ingeniería en
Tecnologías de la Información. En el ámbito tecnológico, este proyecto se justifica por

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que se utilizan herramientas de vanguardia, así como se seleccionara una topología


adecuada para que sea implementada en una red de área local.

Así mismo se justifica económicamente por que puede brindar la


implementación de una conexión de alto nivel la cual se debe adquirir para poder tener
una red estable esto beneficiara para no tener fallas o interrupciones futuras es por
ello que es la base importante para contar con una sólida infraestructura.

1.7 Limitaciones y Alcances

Alcances

El proyecto tiene como alcance mejorar el servicio de comunicación en el Hotel Fiesta


Americana de Boca del Río Veracruz el cual pretende establecer una reingeniería de cableado
estructurado para el funcionamiento de red y así mismo optimizar la calidad y eficiencia de los
recursos de voz, datos y video para brindar una mejor infraestructura de red.

 El aspecto principal se rige por incrementar la productividad de la red para poder tener
un costo bajo con una alta calidad en las conexiones para que sean mejores dentro de
la topología de red, esto para la facilitar la administración de todos los recursos para
el beneficio de los usuarios y los administradores que podrán agilizar su trabajo.
 La implementación de técnicas y herramientas permitirá tener mejoras en los servicios
de comunicación para establecer conexiones estables.

Limitaciones

Las limitaciones que se presentan en el proyecto se basan en no poder contar con suficientes
recursos económicos para llevar acabo la instalación correcta de cableado, así como la
insuficiente comunicación dentro de la red.

 Las conexiones se pueden presentar de manera limitada y lenta lo que obstruirá la


seguridad de la infraestructura de toda la topología lo cual podrá ocasionar perdida de
información.

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 Fallas en compatibilidad de equipos podrá ocasionar que no se pueda configurar o


sostener una configuración de dispositivos de la red lo que tendrá como obstrucción la
comunicación estable dentro de la red.
 Las condiciones de clima juegan un papel importante para la limitación del proyecto ya
que se debe mantener en un estado de enfriamiento para mantener a los dispositivos
para que no se sobre calienten, pero igual no en un estado demasiado frio para no
tener humedad dentro del SITE.
 Por último, el tiempo del desarrollo del proyecto es un riesgo por el cual no se puedan
desarrollar las actividades en el tiempo estimado esto provocando no cumplir con los
objetivos del proyecto.

1.8 La Empresa (Hotel Fiesta Americana)

En Fiesta Americana Veracruz el ambiente y la hospitalidad mexicana lo harán vivir


una experiencia incomparable. Es, sin duda, el mejor parador de este bello puerto.

Ubicado en la zona moderna de Boca del Río, su fácil acceso al aeropuerto, al World
Trade Center y al centro de la ciudad lo hace el lugar ideal tanto para un viaje de
negocios como un viaje de placer.

Cuenta con 233 habitaciones, 11 salones de juntas, alberca climatizada, pool bar,
gimnasio, salón de belleza, boutique y tienda de regalos. Para darle sabor a su
estancia, hay dos reconocidos restaurantes de especialidades con exquisitas
propuestas de la cocina italiana e internacional, dos bares y por supuesto, un
espacio para saborear los frutos del mar. Además de un spa donde podrá relajarse
por completo. La hospitalidad jarocha y la cultura mexicana se disfruta más en Fiesta
Americana Veracruz.

Grupo Posadas es una empresa hotelera mexicana con sede en la Ciudad de


México. Posee, arrenda, opera y administra hoteles, resorts y villas en sus 7 distintas
marcas. Grupo Posadas opera y controla más de 120 hoteles y resorts, con más de
20,000 cuartos en México. Para el año 2014, Posadas es la operadora hotelera
mexicana más grande e importante del país, con más de 120 hoteles y 20 mil
habitaciones en destinos de playa y ciudad ubicados en todo el territorio mexicano.
Gracias al posicionamiento de sus marcas Live Aqua, Fiesta Americana Grand,
Fiesta Americana, The Explorean by Fiesta Americana, Fiesta Inn, Gamma y One
Hoteles, Posadas es una empresa mexicana de amplio reconocimiento internacional.
Su liderazgo ha sido reconocido por diversos organismos y publicaciones, como la
Asociación Internacional de Hoteles & Restaurantes, que coloca a Posadas entre las
70 operadoras hoteleras más importantes del mundo.

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Reingeniería de cableado estructurado

Misión

Ser una empresa que entrega a sus huéspedes y clientes la mayor calidad en servicio.

Vision

Posicionarse como cadena de hoteles número uno en el mercado mexicano brindando


el mejor servicio ofreciendo siempre la mejor tecnología y vanguardia a nuestros
clientes haciendo así su estancia placentera e inolvidable.

Cuenta con un departamento de tecnologías de la información donde resuelven


problemas tecnológicos que tengan impacto en el hotel el cual cuenta con servicio las
24 horas del día para dar el soporte y servicio a los usuarios y administrativos que ahí
laboran.

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CAPÍTULO 2. METODOLOGÍA

Aplicación de la metodología

La metodología que se ocupó para realizar el desarrollo del proyecto de redes fue
PPDIOO realizada por Cisco la cual se basa en 6 fases como ciclo de vida: Preparar, Planear,
Diseñar, Implementar, Operar y Optimizar. Cada fase realiza una función principal que va
relacionando cada una de las fases sucesivamente para cada fase se utilizaron los
entregables necesarios que se utilizaron como seguimiento del proyecto y llevarlo en tiempo
y forma.
Fase 1: Preparar

Esta fase se realiza el análisis que comprende las características de la red, usuarios,
servicios y medios de comunicación para el desarrollo del proyecto, es por ello, que se planea
en un principio una entrevista con el departamento de DGTI para recabar la información de
todos los requisitos a implementar en el proyecto.

Fase 2: Planear

En esta fase se involucran las características en base al análisis del entorno y los
costos a implementar donde se comienza a preparar toda la realización del proyecto,
llevándolo a la elaboración y administración de tiempos para las actividades.

Fase 3: Diseño

En esta fase, se realizó el diseño de la red mostrando cada uno de los dispositivos que
la integran, como el diseño físico y lógico de la red así como toda la arquitectura que apoya a
saber la situación y los requerimientos de la infraestructura.

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Fase 4: Implementación
En esta fase se establece la implementación del proyecto a través del uso de las fases
anteriores utilizando tiempos, pasos y planes de organización para llevar a cabo el proyecto,
integrando todos los procesos de diseño.

Fase 5: Operar

En esta fase, se realiza el monitoreo de la red con el objetivo de identificar el estado


de la misma, así como para detectar errores en el desempeño y administración de la misma
y poder realizar pruebas para cubrir todas las necesidades esto para finalizar la última fase
sobre la comprobación del diseño de red.

Fase 6: Optimizar

En esta fase se realiza la optimización de la red si es que se necesitara mejorar algún


detalle en el diseño que no permita el correcto funcionamiento, además de verificar si necesita
alguna modificación si llegase a surgir y así mejorar el desempeño de la red.

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CAPÍTULO 3. DESARROLLO DEL PROYECTO

Este capítulo incluye los pasos o actividades ordenadas efectuadas para culminar el proyecto, el
procedimiento, los materiales y equipo (si aplica); así como la descripción de actividades necesarias
para terminar el proyecto.

Las imágenes, ya sean fotografías o impresiones de pantalla, no deberán exceder su tamaño de un


cuarto de página; además, deberán incluir pie de página o referencia.

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CAPÍTULO 4. RESULTADOS Y CONCLUSIONES

Las conclusiones deberán estar relacionadas al objetivo y los resultados, alcance, trabajos futuros y
recomendaciones del proyecto.

4.1 Resultados
Es importante recordar que el esquema del reporte sigue los pasos del método científico, por lo que
se deben incluir resultados del estudio, tales como tablas con mediciones, resultados de pruebas de
uso (si se realizaron), entre otros. En el caso de planos, pueden incluirse como anexos y doblados al
tamaño carta. Las imágenes, ya sean fotografías o impresiones de pantalla, no deberán exceder su
tamaño de un cuarto de página; además, deberán incluir pie de página o referencia.

4.2 Trabajos Futuros


Cuando el proyecto es muy grande se sugiere su continuación, por lo que se debe dividir en fases. En
este apartado se hace referencia a los proyectos que continuarán al presente.

4.3 Recomendaciones
De acuerdo con los resultados del estudio, se describen las sugerencias o mejoras para nuevos
proyectos.

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ANEXOS

Contiene los datos usados en el desarrollo del proyecto que sirvieron como referencia, tales como:
 tablas,
 gráficas,
 imágenes que excedieron el tamaño permitido en los apartados anteriores, y los
 planos (deberán encontrarse doblados en tamaño carta).

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REFERENCIAS

Se recomienda usar el formato APA para citar las referencias del reporte.

Primeramente, se colocará las fichas bibliográficas de los libros consultados:


Apellido o apellidos, nombre o nombres del autor. (año) Título de la obra. País. Editorial.

Ejemplos
Un autor:
Lara Flores, Elías. (2005) Primer Curso de Contabilidad. México. Trillas.

Dos autores o más autores:


Méndez, Alejandro; Roberto Juárez, (2002) Investigación de Operaciones. México. Mc Graw Hill.

Posteriormente, aparecerán las fichas de periódicos y revistas:


Apellido o apellidos, nombre o nombres del autor. (año, mes, día) Título del artículo. Nombre de la
publicación, Volumen. (número de ejemplar o número de la revista), páginas consultadas.
NOTA: Se deja una sangría de 4 espacios después de terminado el primer renglón.

Ejemplo
Martínez, Alfredo, (2005, marzo, 13) La Civilización Oculta. Revista Milenio. Vol. 23. (No.
76). pp. 23-27.

Como tercera referencia aparecerán los documentos electrónicos.


Nombre de la entidad. Responsable del documento. Fecha de su última consulta. dirección
electrónica.

Ejemplo
Cisneros, Ernesto. Periódico El universal. Revelaciones de los efectos de la luz solar. 29 de
noviembre de 1995. http://www.eluniversal.com/articulos/octubre/25/luzsolar.htl;

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