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ALUNO
2019
ALUNO
Orientador:
Cidade
2019
TENHO ESSE TRABALHO
NOTA GARANTIDA
TRABALHO DE QUALIDADE
Gestão Pública Curso Tecnologia em Gestão Pública Semestre: 2/3 Disciplinas integradoras
Administração Pública Auditoria e Controle no Setor Público Contabilidade Pública Finanças
Públicas Gestão de Custos no Setor Público Seminário do Projeto Integrado III
• Curso de Graduação em Serviço Social Disciplinas Fundamentos das Políticas Sociais e Políticas
Sociais; Comunicação na Prática do Assistente Social; Fundamentos Históricos, Teóricos e
Metodológicos do Serviço Social III; Administração e Planejamento em Serviço Social; Ética
Profissional em Serviço Social e Seminário Interdisciplinar V. Professores (as) Amanda Boza,
Patrícia Campos, Maria Angela Santini, Rosane Aparecida Belieiro Malvezzi e Paulo Sérgio
Aragão. Semestre 4º e 5º semestres
Temática Interdisciplinar:
Curso ACE Semestre: 2-3º
Competência Compreender e aplicar conceitos, por meio do entendimento da
gestão de projetos, sua relação com as análises de investimento
e custos, bem como, seus aspectos humanos que envolvem
microeconomia e direito empresarial para a vivência em
sociedade.
Habilidades Os alunos deverão ser capazes de identificar a situação
problema e, a partir dela, compreender os desdobramentos
possíveis por meio da aplicação teórica e prática dos conteúdos
estudados, elaborando a produção científica seguindo as normas
da ABNT.
Objetivos de Conhecer a tríplice restrição aplicados e geridos pelos projetos.
aprendizagem Realizar análise de investimentos e custos associados ao
produto do projeto, levando em consideração a microeconomia e
os aspectos humanos, culturais, trabalhistas e legislativos que
influenciam a dinâmica social e empreendedora no âmbito
organizacional.
Prezados Alunos,
Sejam bem-vindos a esse semestre!
DIRETORIA
GERAL
MARILZA
PRODUÇÃO E RECURSOS
FINANÇAS MARKETING
LOGÍSTICA HUMANOS
JOSÉ JOÃO
IVAN IVANISKA
Marilza, em reunião com seus filhos, decide abrir três novas filiais para
comemorar os 30 anos de aniversário da empresa. Serão duas novas lojas em
Florianópolis e uma em Londrina. Essas filiais serão lojas de calçados voltadas
exclusivamente para o público feminino.
Ivan, o diretor de produção e logística, propõe aos diretores que para a
abertura dessas filiais seja feito um gerenciamento de projetos, com base na
metodologia do Guia PMBOk. Os quatro filhos de Marilza conhecem a metodologia,
fizeram cursos sobre Gestão de Projetos, e Ivan é certificado como Gerente de
Projetos pelo PMI.
Marilza observa como foi importante investir na qualificação dos filhos e
acredita que este novo desafio vai ser um sucesso!
Ivan será o gerente do projeto e o responsável pelo Escopo. José vai
gerenciar, junto com sua equipe, os custos, as aquisições e os riscos. João vai ficar
responsável pelo cronograma, qualidade e comunicações. E, Ivaniska vai cuidar
dos recursos humanos, das partes interessadas e da integração.
Ivan começa a reunião de abertura do projeto apresentando as 10 áreas de
conhecimento que faram parte do projeto (figura 1).
Fonte: http://www.mhavila.com.br/topicos/gestao/pmbok.html
Ivan decide contratar uma equipe especialista em gestão de projetos para
ajudar nesta grande empreitada! A equipe contratada foi a sua!
A partir de agora, vocês têm um grande desafio e precisam ajudar a CALCE
LEVE na elaboração do planejamento deste projeto de novas filiais. Para isso, é
preciso que o grupo reflita sobre os passos a seguir, visando apresentar um
direcionamento para a empresa nos aspectos indicados.
1. GESTÃO DO ESCOPO
Nessa etapa vamos analisar os fatores relativos ao ESCOPO de um projeto. A
rede de lojas CALCE LEVE ao abrir nova filiais vai recorrer a Gestão de projetos
seguindo a metodologia do PMBOk. Esta metodologia prevê que um projeto tem um
ciclo de vida (início – planejamento – execução – monitoramento e controle -
encerramento) e abrange 10 áreas de conhecimento em gestão de projetos. Uma
destas áreas é o Gerenciamento de Escopo.
Nos projetos, podemos dividir o escopo em duas partes: escopo do produto e
escopo do projeto. O escopo do produto é o que se faz no projeto para atender as
necessidades do cliente, ou seja, o escopo do produto é definido como as
características e funcionalidades que o produto final feito do projeto irá apresentar,
tais como: definições, especificações, medidas e cores.
O escopo do produto deve contemplar as seguintes premissas: contexto;
objetivos da informação; função e desempenho; premissas e restrições.
Uma ferramenta importante para a definição do escopo do produto é a
decomposição do problema. Esta decomposição pode ser aplicada em duas áreas
principais: (1) Funcionalidade que precisa ser entregue e (2) Processo que será
usado para entregá-la.
Para assegurar que tudo sobre o escopo está acordado, temos um documento
chamado declaração de escopo, que é validado e assinado pelo cliente, patrocinador
do projeto e pelo próprio gerente do projeto. Essa declaração contém os itens
descritos a seguir:
DECLARAÇÃO DE ESCOPO
Descrição do escopo do produto: Características técnicas do produto a ser
entregue (também chamado de entregável).
Critérios de aceitação do produto: Descrição dos controles de qualidade e
condições de aceitação do cliente.
Entregas do projeto: Podem ser divididas em: primárias (produtos, serviços
ou resultados contratados) e secundárias (relatórios, gráficos, manuais,
desenhos homologados etc.).
Exclusões do projeto: Esclarecem o que não será entregue, pois muitas
vezes nos deparamos com o “pensei que estivesse no escopo”, e isso
atrapalha muito a relação entre os stakeholders.
Restrições do projeto: São os limites que o projeto deve respeitar, tais
como: normas técnicas a serem seguidas, datas-chave de entrega,
legislação, orçamentos fechados etc.
Premissas do projeto: São as pré-verdades (fatores que, por incapacidade
de definição, são assumidos como verdadeiros para o planejamento), ou
seja, algo que eu tenho como verdade que ainda não ocorreu, por exemplo: a
promessa de recursos, a participação de especialistas no projeto que ainda
não foram contratados etc. Há um ditado que diz: “A premissa é a mãe do
risco”.
Referências Recomendadas
PAES, Evandro Silva. VILGA, Fermoseli. Gestão de Projetos. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacioanl S.A., 2016. Disponível em:
<https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536517827/cfi/4!/4/4@0.00:0.
00>. Acesso em: janeiro de 2019
LIMA, Guilherme Pereira. Gestão de projetos: como estruturar logicamente as
ações futuras. Rio de Janeiro: LTC, 2009. Disponível em:
<https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-216-2272-
7/cfi/0!/4/4@0.00:0.00>. Acesso em: janeiro de 2019.
MOLINARI, Leonardo. Gestão de projetos: teoria, técnicas e práticas. São Paulo:
Érica, 2010. Disponível em:
<https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536517827/cfi/4!/4/4@0.00:0.
00>. Acesso em: janeiro de 2019.
Bibliografia Recomendada
3. GESTÃO DE CUSTOS
Com o objetivo de atender a expectativa da empresa na comercialização da
bolsa de couro envernizado, a CALCE LEVE adquiriu 8.000 unidades no valor total
de R$ 253.920,00. As despesas provisionadas para o período estão distribuídas de
acordo com a proporção em relação às receitas, que são: despesas administrativas
9%; despesas comerciais 12%; comissões 10%; tributos (ICMS, PIS, Cofins) 28,3%.
A margem de lucro esperada é de 15%.
Desta forma, sua TAREFA será determinar o preço de venda da bolsa por
unidade, utilizando o mark-up multiplicador. Considerando que o preço de
mercado é R$ 120,00.
Ao final, faça uma análise entre o preço encontrado em relação ao preço
de mercado.
Bibliografia Recomendada
Bibliografia Recomendada:
MANKIW, N, Gregory. Introdução à Economia. São Paulo: Cengage, 2014. Disponível
em:<
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522112739/cfi/0!/4/4@0.00:0.0
0>. Acesso em 20 de agosto de 2018. (minha biblioteca).
5. GESTÃO DO TEMPO
Nessa etapa vamos analisar os fatores relativos ao TEMPO de um projeto. A
rede de lojas CALCE LEVE ao abrir nova filiais vai recorrer a Gestão de Projetos
seguindo a metodologia do PMBOk. Esta metodologia prevê que um projeto tem um
ciclo de vida (início - planejamento - execução - monitoramento e controle -
encerramento) e abrange 10 áreas de conhecimento em gestão de projetos. Uma
destas áreas é o Gerenciamento do Tempo (figura 1).
Figura 1 – Etapas da Gestão do Tempo
Bibliografia Recomendada
PAES, Evandro Silva. VILGA, Fermoseli. Gestão de Projetos. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacioanl S.A., 2016. Disponível em:
<https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536517827/cfi/4!/4/4@0.00:0.
00>. Acesso em janeiro de 2019
LIMA, Guilherme Pereira. Gestão de projetos: como estruturar logicamente as ações
futuras. Rio de Janeiro: LTC, 2009. Disponível em:
<https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-216-2272- 7/cfi/0!/
4/4@0.00:0.00>. Acesso em janeiro de 2019.
MOLINARI, Leonardo. Gestão de projetos: teoria, técnicas e práticas. São Paulo:
Érica, 2010. Disponível em:
<https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536517827/cfi/4!/4/4@0.00:0.
00>. Acesso em janeiro de 2019.
6. DIREITO DO CONSUMIDOR
Com base nas aulas ministradas, no material didático do curso e na
bibliografia indicada a TAREFA do grupo é a elaboração de um termo de
garantia para os produtos vendidos pela empresa, que acompanhará o produto
em sua entrega, quer seja através de um pequeno encarte ou mesmo impresso
na embalagem, no caso de calçados.
Referido termo deverá estar em consonância com o Código de Defesa do
Consumidor e observar os prazos que são estabelecidos no referido código, tais
como o prazo de garantia do produto, o prazo para troca, o prazo para conserto e o
prazo para devolução do valor pago pelo do produto, dependendo do caso prático.
Também é de suma importância que conste deste termo/manual de garantia
os fatos que não estão cobertos pela garantia, tais como a má utilização do produto
pelo consumidor.
Também deve ser citado neste termo/manual de garantia como o consumidor
pode entrar em contato com a empresa para exercer os direitos previstos no CDC,
ou seja, o SAC e o seu funcionamento, com número de contato, horário e dias da
semana de funcionamento.
Bibliografia Recomendada
CAPA (Deve conter: Nome da Instituição, Curso, Nome dos alunos em ordem
alfabética e RA, Título, Disciplinas, Nomes dos Tutores presencial e a distância,
Ano e Cidade)
CONTRA CAPA (Nome dos alunos em ordem alfabética e RA, Título, Disciplinas,
Nomes dos Tutores, Ano e Cidade)
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO
2. DESENVOLVIMENTO
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
Um ótimo trabalho!
Equipe de professores