FORO EQUIPOS Y ELECTRODOMESTICOS EFICIENTES

a. ¿Existe alguna diferencia en el consumo de electricidad de un equipo que

lleva más de 10 años de funcionamiento, con respecto a otro equipo nuevo
de las mismas características? Enuncie algunas diferencias.

R/ Si hay diferencia de consumo de electricidad

Equipos de 10 años de funcionamientos

 Desempeños en las partes mecánicas y eléctricas del equipo no es igual

 La vida útil del producto ya es avanzada
 En su momento tuvieron tecnologías pero no como la actual (10 años)

Equipos Nuevos

 Nuevas tecnologías para reducir consumo de energía

 Cumple con las normas en el país donde es comercializado
 Tecnologías Moderna

 Se puede ver reflejado ahorro en la factura

a. ¿Es correcto sugerirle a un comparador la adquisición de un

electrodoméstico o equipo que presenta mayores especificaciones con
respecto a otro del mercado? ¿Cuál puede ser la asesoría correcta?

R/ Esto depende de cuál sea la necesidad del cliente en adquirir el

electrodoméstico o equipo.

¿Cuál puede ser la asesoría correcta?

Es aquella que va a beneficiar al cliente en la adquisición de un equipo o

electrodoméstico eficiente. Un cliente satisfecho vale x 2 pero un cliente
insatisfecho vale x 10.

Al cliente se debe asesorar con veracidad, de acuerdo a las especificaciones que

el producto que le estoy ofertando es el ideal y acorde a la necesidad requerida en
Colombia el consumo de energía es muy importante para el cliente debido al
elevado costo de esta en nuestro país (específicamente costa caribe) ofertar
equipos con especificaciones de ahorro energético las cuales el cliente puede ir
viendo en las facturas generadas por el proveedor de energía que en cada ahorro
por un tiempo puede retornar el valor de la compra del producto realmente realizo
una inversión y no un gasto.

Como asesor no tenemos que pensar en nuestro beneficio como si no pensar en

que la relación con el cliente con la marca que representemos sea a largo plazo.