ELEMENTOS DEL MERCADEO

Necesidades: Una necesidad humana es un estado de carencia dado que experimenta el

individuo. Los seres humanos tienen necesidades muy complejas. Estas incluyen necesidades
físicas básicas de alimento, vestido, calor y seguridad, las necesidades sociales de pertenencia
y afecto, y las necesidades individuales de conocimiento y expresión. Estas necesidades no
son un invento, sino que forman parte esencial del carácter del ser humano.

Deseos: Los deseos se describen en términos de los objetos que han de satisfacer las
necesidades. A medida que una sociedad evoluciona, aumentan los deseos de sus miembros.
Como las personas se ven expuestas a más objetos que despiertan su interés o deseo, los
productos tratan de proporcionar más productos o servicios que los satisfagan.

Demandas: La gente tiene deseos casi ilimitados, pero sus recursos sí tienen límite. Por ello,
quiere elegir los productos que proporcionen la mayor satisfacción por su dinero. Cuando
están respaldados por el poder adquisitivo, los deseos se convierten en demandas.

Producto: Un producto es cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado

para su adquisición, utilización o consumo y que se puede satisfacer una necesidad o deseo.

El concepto de producto no se limita a los objetos físicos, puede ser cualquier cosa capaz de
satisfacer una necesidad. Además de los bienes y servicios, los productos incluyen personas,
lugares, organizaciones e ideas. Un consumidor decide cuáles animadores verá en tv., a qué
lugares irá de vacaciones, a qué organizaciones ha de donar dinero y qué ideas va a apoyar.

Intercambio: La mercadotecnia se da cuando la gente decide satisfacer sus necesidades por

medio del intercambio. El intercambio es el acto de obtener de alguien un objeto deseado
ofreciendo algo a cambio. Esta es una de tantas maneras de obtener un objeto deseado.

El intercambio es el núcleo del concepto de mercadotecnia. Para que se dé un intercambio,

deben satisfacerse varias condiciones. Debe haber, por supuesto, al menos dos partes, cada
una de las cuales con algo de valor para la otra. Asimismo, las dos deben estar dispuestas a
negociar con la otra; y ser libres de aceptar o rechazar su oferta. Finalmente, las dos partes
deben ser capaces de comunicarse y de entregar objetos.

Estas condiciones simples hacen posible el intercambio. El hecho de que éste realmente se
lleve a cabo depende de que las partes lleguen a un convenio.

Si lo hacen, debemos concluir que las dos has salido ganando algo, ya que, después de todo,
ambas eran libres de aceptar o rechazar la oferta. En este sentido, así como la producción
crea el valor, también lo crea el intercambio. Proporciona a la gente mayores posibilidades de
consumo.
Transacciones: Una transacción es un intercambio de valores entre dos partes. En ella,
debemos poder definir que A dio "X" a B y obtuvo "Y". Una persona, por ejemplo, paga a
Sears 400 dólares por un televisor. Esta es una clásica transacción monetaria. Pero no en
todas las transacciones interviene el dinero. En una transacción de trueque, se puede cambiar
un refrigerador viejo por el televisor usado del vecino. En una transacción de trueque también
pueden intervenir servicios además de bienes; sería el caso, por ejemplo, de un abogado que
escribe el testamento del doctor a cambio de un examen médico. En una transacción
intervienen al menos dos objetos de valor, las condiciones acordadas y el momento y lugar
del acuerdo.

Mercados: Un mercado es un conjunto de compradores reales o potenciales del producto.

Para comprender su naturaleza, imaginemos una economía primitiva formada por cuatro
personas nada más: un pescador, un cazador, un alfarero y un agricultor. Existen tres
diferentes formas en las que estos participantes pueden satisfacer sus necesidades:

AUTOSUFICIENCIA Cada uno recolecta los bienes que necesita. El cazador se ocupa sobre
todo de cazar, pero también se da tiempo para pescar, hacer alfarería y cultivar para
conseguir los demás bienes. Al hacerlo, el cazador es menos eficiente en su oficio, y lo mismo
ocurre con los otros.

INTERCAMBIO DESCENTRALIZADO Cada uno ve a los otros tres como "compradores"

potenciales que constituyen un mercado. Así, puede ser que el cazador haga viajes
particulares para intercambiar carne por artículos del pescador, el alfarero y el agricultor.

INTERCAMBIO CENTRALIZADO Aparece un nuevo personaje llamado mercader que sitúa en

un área central llamada plaza del mercado. Cada uno de los participantes lleva sus bienes al
mercader y los cambia por otros que (él) necesita. Así, en lugar de negociar con los demás
proveedores, el cazador sólo lo hace con un "mercado". Los mercaderes y las plazas de
mercado centrales reducen enormemente el número total de transacciones necesarias para
realizar un volumen determinado de intercambios.

A medida que aumenta el número de personas y transacciones en la sociedad, también

aumenta el número de mercaderes y de plazas de mercado.

Los 7 tipos de marketeros

Convencional: Son quienes se apegan a los medios tradicionales, usualmente han sido
formados bajos estos paradigmas y si bien han sido testigos de los cambios sociales e
informáticos, se mantienen relativamente fieles a la televisión, radio, prensa o relacionados.
Marca: Es experto en la creación de marcas, haciendo que una compañía alcance su insignia
particular, personal y destacable dentro de la comunidad de consumidores.

Internet: Si en algo se manejan, es en las plataformas del ciberespacio, ya sea páginas web o
cualquier otro instrumento relacionado. También se conoce como Marketing online.

Redes sociales: Hoy las redes sociales se toman la vida de las personas y es una de las vias de
comunicación más importantes, ya que es aquí donde las personas encuentran el medio para
emitir información y recibirla. Si quieres que tu empresa evolucione y esté en boca de todos,
este es el camino para enviarla masivamente de usuario en usuario.

Comunicador: Tienen habilidad para vender sin que el consumidor se dé cuenta.

Investigador: Aplicados en la investigación y de las reglas de esta disciplina.

Visionario: Se adelantan a las necesidades de los consumidores.

MERCADO

Tradicionalmente el mercado ha sido el lugar donde se reunían compradores y vendedores

para realizar sus operaciones comerciales. Este concepto de mercado estaba unido a un lugar
geográfico, pero a consecuencia del progreso y de las comunicaciones este término se ha
desprendido de su carácter localista.

De ahí que en la actualidad encaje mejor con la definición de mercado al conjunto de actos de
compra y venta asociados a un producto o servicio concreto en un momento del tiempo, sin
que haya ninguna referencia de espacio.

En el mercado está compuesto por toda la oferta y la demanda de productos y servicios. En el

podemos encontrar toda la competencia de empresas que luchan por hacerse un hueco en él,
y también todas las personas que demandan productos. En un mercado tan competitivo es
difícil que una empresa llegue a todo el público, por lo que lo divide en segmentos de
mercados a los que se dirige de forma más efectiva.

Tipos de mercados

Los mercados se pueden clasificar de distintas maneras en función de una serie de elementos.
Las distintas clases de mercado son:
Según el volumen:

Mercados mayoristas: con un elevado volumen de ventas.

Mercados minoristas: bajo volumen de ventas.

Según el número de ofertantes:

Monopolio: solo existe un único ofertante de un servicio o producto que se encuentra muy
demandado por el mercado. Al controlar en exclusividad podrá establecer las condiciones y
precios de venta.

Oligopolio: hay unos pocos ofertantes de un producto, por lo que se ponen de acuerdo en
establecer condiciones precios. De esa manera no habrá competencia entre ellos.

Competencia perfecta: es la situación más adecuada, al haber muchos vendedores y

compradores. Ninguno de ellos llega a influir sobre el funcionamiento del mercado, por lo que
resultará más fácil conseguir unos precios más beneficiosos para el cliente.

Según las transacciones sobre servicios o bienes:

Mercado de bienes: se adquieren y se comercializan mercancías y artículos.

Mercado de servicios: hace referencia a las contrataciones.

Según la regulación:

Mercados regulados: las autoridades se ocupan de controlar las condiciones de venta y los
precios.

Mercados desregulados: es el propio mercado el responsable de fijar los precios según la

oferta y la demanda, sin que exista participación por parte del estado.

Según los agentes que intervienen:

Mercado de consumidores: que se abastece por minoristas.

Mercado de minoristas: que se abastece por semimayoristas.

Mercado de semimayoristas: que es abastece por mayoristas.

Mercado de mayoristas: que se abastece por productores o fabricantes.