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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE CIENCIAS BÁSICAS 23 – 06 - 2014
ÌNDICE
1. Resumen………………………………………………………………… 3
2. Introducción……………………………………………………………… 4
3. Marco Conceptual……………………………………………………… 5
4. Antecedentes de estudio………………………………………............. 6
5. Problema…………………………………………………………………. 7
6. Objetivos………………………………………………………………….. 7
7. Hipótesis………………………………………………………………….. 8
8. Descripción de la Solución……………………………………………… 8
9. Metodología……………………………………………………………… 9
10. Resultados……………………………………………………………….. 9
11. Conclusiones……………………………………………………............. 12
12. Bibliografía……………………………………………………………… 13
…
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE CIENCIAS BÁSICAS 23 – 06 - 2014
Resumen
Asertividad: La asertividad es una estrategia de comunicación que nos permite defender nuestros
derechos y expresar nuestra opinión sin agredir ni someternos a la voluntad de otras personas.
Escala: es el rango de medición que utilizamos para diferenciar cierto nivel (de asertividad) de otro.
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Introducción
Actualmente, el mundo avanza cada vez más rápido; en el ámbito académico surgen
nuevas técnicas de enseñanza para no quedarse atrás con respecto a este mundo tan cambiante.
Pero la pregunta es: ¿Qué tan efectivos son los caminos que siguen los estudiantes en la
actualidad? Cuántos no hemos visto casos de estudiantes buenos académicamente que no
consiguen los resultados esperado en el campo laboral; y es que debido a la velocidad con la que
cambia el mundo, a veces se descuidan ámbitos no académicos, pero no menos importantes que
éste, como son las habilidades sociales. Una de ellas es la asertividad, que es muy importante para
nuestro desenvolvimiento, no solo en el ámbito laboral, sino también para nuestro desarrollo social;
por lo que es apropiado comparar 2 carreras similares de una universidad de Lima para ver si
existe un desarrollo paralelo entre el nivel académico y los hábitos como la asertividad.
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MARCO CONCEPTUAL
El primer paso en el entrenamiento de técnicas asertivas es identificar los tres estilos básicos
posibles en toda conducta interpersonal:
1. Estilo agresivo. Son ejemplos típicos de este tipo de conducta la pelea, la acusación y
la amenaza, y en general todas aquellas actitudes que signifiquen agredir a los demás sin
tener para nada en cuenta sus sentimientos. La ventaja de esta clase de conducta es que
la gente no pisa a la persona agresiva, la desventaja es que no quieren tenerla cerca.
2. Estilo pasivo. cuando permite que los demás la pisen, cuando no defiende sus
intereses y cuando hace todo lo que le dicen sin importar lo que piense o sienta al
respecto. La ventaja de ser una persona pasiva es que raramente se recibe un rechazo
directo por parte de los demás; la desventaja es que los demás se aprovechan de uno y se
acaba por acumular una pesada carga de resentimiento y de irritación.
3. Estilo asertivo. Una persona tiene una conducta asertiva cuando defiende sus propios
intereses sin agredir ni afectar las emociones de los demás.
Alberti y Emmons:
“la conducta que permite a una persona actuar en base a sus intereses más importantes,
defenderse sin ansiedad inapropiada, expresar cómodamente sentimientos honestos o ejercer
los derechos personales sin negar los derechos de los otros”.
Brown:
“la conducta que ocurre en un contexto interpersonal que se interesa principalmente por la
adquisición de refuerzo personal y que minimiza la pérdida de esfuerzo por parte del (los)
receptor(es) de la(s) conducta(s)”.
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Galassi y Galassi:
McDonald:
“La expresión abierta de las preferencias (por medio de palabras o acciones) de una manera
tal que haga que los otros las tomen en cuenta”
Rich y Schoeder:
Como se puede observar han sido muchas las definiciones de la asertividad, sin embargo el
primero en usar la palabra “asertividad” o “aserción” fue Joseph Wolpe en su libro “Psicoterapia
por inhibición recíproca” en el año 1958 (Rimm y Masters, 1987), dicho término acuñado por
Wolpe, está basado en los trabajos de Andrew Salter quien exaltó las virtudes de la conducta
de tipo asertivo en el año 1949 en su libro Conditioned Reflex Therapy (Rimm y Masters, 1987;
Caballo, 1983, Ca
ANTECEDENTES DE ESTUDIO
Investigaciones Nacionales
Por otra parte, García (2005) investigó la relación entre las habilidades sociales y el clima social
familiar con el rendimiento académico en estudiantes universitarios de Lima Metropolitana de
las Universidades San Martín de Porres y San Marcos, Los resultados arrojaron una correlación
positiva y significativa entre habilidades sociales y el clima social en la familia, y no existe
estadísticamente una correlación significativa entre habilidades sociales y clima social en la
familia con el rendimiento académico.
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Investigaciones Internacionales:
Codoche (2007) realizó un estudio donde analizó la correlación existen entre el rendimiento
académico de los alumnos y sus habilidades sociales, dando como resultado, en general no se
encontró estrecha relación entre notas académicas y habilidades sociales, se puede admitir los
alumnos con bajas notas también tienen problemas con las habilidades sociales.
En 2005, Ramírez realizó una investigación cuyo objetivo fue analizar la relación entre la
asertividad y las habilidades sociales en una muestra de estudiantes universitarios mexicanos
usando la Escala de Habilidades Sociales (EHS). Los resultados mostraron que la muestra
mexicana se ubica muy por debajo de la media poblacional en las seis dimensiones que son
medidas por la EHS, es decir, la muestra manifiesta un nivel muy bajo de conducta asertiva y
habilidades sociales en contextos generales.
1. PROBLEMA
A. PROBLEMA CENTRAL:
¿Cuál es el nivel de asertividad de los estudiantes de las facultades FAUA y FIIS de la
UNI?
B. PROBLEMA ESPECÍFICO:
¿Cuál es el nivel de asertividad de los alumnos de la UNI según el sexo?
¿Cuál es el nivel de asertividad de los estudiantes según el tipo de educación (nacional o
particular) del cual provienen?
¿Cuál es el nivel de asertividad de los estudiantes según su lugar de origen (Capital o
provincias)?
¿Cuál es el nivel de asertividad de los estudiantes según su edad?
2. OBJETIVOS.-
A. OBJETIVO CENTRAL:
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O2: Determinar el nivel de asertividad de los estudiantes según el tipo de
educación (nacional o particular) del cual provienen.
3. HIPÓTESIS
A. HIPÓTESIS GENERAL:
Los estudiantes de la FAUA tienen un promedio mayor en el aspecto de la asertividad que
los estudiantes de la FIIS.
B. HIPÓTESIS ESPECÍFICO:
H1: Las mujeres tienden a tener mayor asertividad que los hombres.
H2: El nivel de asertividad de los estudiantes provenientes de colegios particulares tiende a
ser más asertivos que estudiantes provenientes de colegios nacionales.
H3: El nivel de asertividad de los estudiantes provenientes de Lima es mayor que el de los
que provienen de provincias.
H4: El nivel de asertividad de los alumnos de mayor edad es mayor que los de menor
edad.
DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN
De la clasificación de puntajes para las preguntas de la encuesta sobre la asertividad se obtuvo la
siguiente escala, adaptada de la escala de Rothe (1994).
Asertivo: 91-123
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La encuesta constaba de 30 preguntas. Cada pregunta posee 5 alternativas a las
cuales se les ha asignado un valor de 1 al 6 de acuerdo a los parámetros que definen nuestros
objetivos. Al final se
hace un promedio de puntajes mediante el cual definimos en qué nivel de asertividad se encuentra
cada persona. Para definir las comparaciones entre diversas variables, tomaremos como referencia
la frecuencia relativa porcentual del número de asertivos respecto del número de encuestados
incluidos en la variable.
4.1 METODOLOGÍA:
Población de estudio: 1556 estudiantes de dos facultades de una universidad de Lima (1076
estudiantes de la FIIS y 480 estudiantes de la FAUA).
Muestreo: Intencional
4. RESULTADOS:
Expresaremos los resultados obtenidos en tablas y gráficos según la frecuencia relativa porcentual.
Como se aprecia en la
figura 1 Las dos
facultades no poseen
personas con problemas
fuertes de asertividad, sin
embargo hay un
porcentaje pequeño con
problemas leves de
asertividad.
En la FAUA hay mayor
porcentaje de personas
asertivas que en la FIIS
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En la tabla
observamos un
mayor porcentaje de
mujeres asertivas
con respecto a los
hombres asertivos.
También
observamos una
mayor pasividad en
las mujeres, en
tanto los hombres
son más agresivos
2.2 FAUA
Como vemos ,
en ambas
facultades se
tiene que las
mujeres son más
asetirtivas que
los hombres y
que los hombres
presentan mayor
grado de
agresividad.
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En el gráfico se evidencia que los de menor edad (16-17) son más asertivos,
mientras que los estudiantes que tienen entre 20 y 21 años presentan la menor
asertividad. Además los de menor edad tienen la mayor pasividad, lo que
concuerda con la mayor asertividad que resultó en ellos.
En el gráfico se
observa que los
alumnos que
provienen de
comlegios
particulares
tienen más
asertividad que
los alumnos
que rovienen de
las nacionales.
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En el gráfico observamos que los alumnos de origen limeño tienen mayor (77,56%)
asertividad que los alumnos provincianos (56.25%).
5. Conclusiones:
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A. CONCLUSIÓN GENERAL:
Se corrobora la hipótesis sobre que los estudiantes de la FAUA tienen un promedio mayor
en el aspecto de la asertividad que los estudiantes de la FIC; teniendo como resultado una
superioridad de asertividad de los alumnos de la FAUA (77,5%) ante los estudiantes de la
FIIS (67,5%).
B. CONCLUSION ESPECÍFICAS:
C1: Se corrobora la hipótesis sobre que las mujeres tienden a tener mayor asertividad que
los hombres; encontrando como resultado una superioridad de la asertividad de las
mujeres (78,57%) respecto de los varones (69,23%).
C2: Se corrobora la hipótesis de que el nivel de asertividad de los estudiantes provenientes
de colegios particulares tiende a ser más asertivos que estudiantes provenientes de
colegios nacionales; resultando una superioridad de la asertividad de los alumnos de
colegios particulares (75,47%) respecto a los alumnos de colegios estatales (66,67%)
C3: Se corrobora la hipótesis de que el nivel de asertividad de los estudiantes provenientes
de Lima es mayor que el de los que provienen de provincias; resultando una superioridad
en la asertividad de los alumnos de origen limeño (76,56%) con respecto a los de origen
provinciano (56,25%).
C4: Se rechaza la hipótesis de que los alumnos de mayor edad tienen mayor asertividad
de los alumnos de menor edad, teniendo como resultado que los alumnos de edades entre
16 y 17 tienen mayor asertividad que los alumnos de más de 22 años (80% vs 66.7%).
C. Bibliografía:
1. Al Estrella de la C. et al. (2013, Noviembre 15). Evaluación de la asertividad en estudiantes
universitarios , con bajo rendimiento académico. Revista científica electrónica de psicología
2. Flore, Mirta (2013, Noviembre 15). Asertividad una habilidad social necesaria en el mundo de
hoy. Revista de la Universidad Autónoma de Yucatán
3. Recuperado de http://e-spacio.uned.es:8080/fedora/get/tesisuned:CiencEcoEmp-
Apcardozo/Documento.pdf.
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