UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE NEGOCIOS

CARRERA:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TAREA

ACTIVIDAD II

PRESENTADO POR:
YOBANIX E. MINAYA SOLIS

MATRÍCULA:
15-5326

ASIGNATURA:
METODOLOGIA Y ANALISIS DE CASOS.

FACILITADORA:
NURIS LUNA

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPÚBLICA DOMINICANA
01 DE FEBRERO, 2019
INTRODUCCIÓN:
La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico,

procura obtener informaciones relevantes para obtener un resultado de manera

clara y precisa es necesario aplicar algún tipo de investigación, la

investigación está muy ligada a los seres humanos, esta posee una serie de pasos

para lograr el objetivo planteado o para llegar a la información solicitada. La

investigación tiene como base el método científico y este es el método de estudio

sistemático de la naturaleza que incluye las técnicas de observaciones, reglas

para el razonamiento y la predicción, ideas sobre la experimentación planificada y

los modos de comunicar los resultados experimentales y teóricos.

La investigación es fundamental para el estudiante y para el profesional, esta

forma parte del camino profesional antes, durante y después de lograr la

profesión; ella nos acompaña desde el principio de los estudios y la vida misma.

Para todo tipo de investigación hay un proceso y unos y un objetivo precisos.

La actividad investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de

elementos que hacen accesible el objeto al conocimiento y de cuya sabia elección

y aplicación va a depender en gran medida el éxito del trabajo del investigador.

Estructura un resumen crítico, donde se distingas la definición

de Investigación de mínimo tres autores destacando sus diferencias.

Ander.EGG.1992:

La investigación es un procedimiento reflexivo, sistematico, controlado y critico

que tiene la finalidad descubrir o interpretar los hechos y fenómenos, relaciones y

leyes de un determinado ámbito de la realidad.

Gutiérrez, 1993.

Estudio sistemático y objeto de un tema claramente delimitado, basado en fuente

apropiadas y tendientes a la estructura de un todo unificado.

Tamayo, 1994.

La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico.

Procura obtener informaciones relevante y fidedigna para entender, verificar,

corregir y aplicar el conocimiento.

En esta tres definiciones cada uno los Autores, define la investigación de una

manera diferente, es conveniente señalar que en la realidad la investigación no se

puede definir de una manera exclusivamente, ya que cada uno de los autores

tiene un concepto distinto para definir la Investigacion, podemos decir que

generalmente en toda investigación se persigue un propósito señalado, se busca

un determinado nivel de conocimiento y se basa en una estrategia particular o

combinada, por lo que el objetivo de la investigación debe ser enunciado de

manera clara y precisa de las metas que se persiguen. El objetivo de la persona

que investiga es llegar a tomar decisiones tomando en cuenta una teoría que le

permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el

futuro.

Contesta las siguientes preguntas:

1-¿Después de leer los documentos de la unidad (estos documentos los

encontraras en el área de recursos de aprendizaje en la carpeta de recursos

de la unidad) Cuál te parece la idea más importante que has aprendido en

este tema y justifica por qué?

El gran posicionamiento que has experimentado la empresa por la incuestionable

calidad de los productos que ofrece, ya que la misma has logrado tener un

insuperables número de consumidores, lo que has sido suficiente para que la

misma mantenga un excelente vigor y solidez en términos de imagen y mercado.

Aprendiz que toda empresa que sea capaz de ofrecer un excelente servicio y

ofertar un buen producto, se mantiene en la cima y le resulta difícil a la

competencia poder competir con esta, porque si la misma mantiene una buena

imagen de mercado eso habla por sí solo. Por tal razón es necesario ofrecer

servicios de calidad para escalar en el gusto de los consumidores. El objetivo

principal de toda organización debe ser mantenerse englobada a corde con los

parámetros de calidad, para de esta manera ser líder mundial en el producto que

oferta a los consumidores.

2-Redacta tu propia conceptualización de la investigación.

La investigación es una acción y el efecto de realizar actividades intelectuales y

experimentales de modo sistemático con el propósito de aumentar los

conocimientos sobre una determinada materia y teniendo como fin ampliar el

conocimiento científico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicación práctica.

3- Realiza un esquema con los tipos de investigación donde expliques cada

una de estos.

1- Investigacion básica, pura, teórica o dogmatica.

1.1.1- Este tipo de investigación se caracteriza porque parte de un marco teórico y

permanece en él; la finalidad es radica en formular nuevas teorías o modificar la

existencias e incrementar los conocimientos científicos o filosóficos, sin

contratarlos con ningún aspecto práctico.

2- Investigacion aplicada.

2.2.1- Este tipo de investigación también recibe el nombre de practico o empírica.

2.2.2- Se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los conocimientos

que se adquieren.

2.2.3- Esta se encuentra estrechamente vinculada con la investigación básica,

pues depende de los resultados y avances de esta ultima; esto queda aclarado si

nos percatamos de que todas investigación aplicada requiere de un por la clase de

medios utilizados para obtener los datos: documental de campo o experimental.

3- Investigacion documental:

3.3.1- Este tipo de investigación es la que se realiza, como su nombre los indica,

apoyándose en fuente de carácter documental, esto es, en documentos de

cualquier especie.

4- Investigacion de campo:

4.4.1- Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen entre

otras, de entrevista, cuestionarios, encuestas y observaciones.

5- Investigacion Experimental:

5.5.1- Recibe este nombre la investigación que obtiene su información de la

actividad internacional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a

modificar la realidad con el propósito de crear el fenómeno mismo que se indaga,

y así poder observarlo.

6- Por el nivel de conocimiento que se adquieren: exploratoria, descriptiva o

explicativa.

6.6.1- Investigacion exploratoria:

6.6.2- Recibe este nombre la investigación que se realiza con el propósito de

descartar los aspectos fundamentales de una problemática determinada y

encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una investigación posterior.

6.6.3- Es útil desarrollar este tipo de investigación porque, al contar con sus

resultados, se simplifica abrir líneas de investigación y proceder a su consecuente

comprobación.

6.6.4- Investigacion descriptiva:

6.6.5- Mediante este tipo de investigación, que se utiliza el método de análisis, se

logra caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta, señalar sus

características y propiedades.

7- Investigacion explicativa:

7.7.1- Mediante este tipo de investigación, que requiere la combinación de los

métodos analísticos y sintético, en conjugación con el deductivo y el inductivo, se

trata de responder o dar cuenta los porque de objeto que investiga.

4- Realiza un cuadro de doble entrada de Los pasos, métodos, procesos y

características que posee la investigación para lograr los objeticos.

Pasos Métodos Procesos Características

Posee una serie Método científico Para todos tipos Ayudan al

de pasos para de investigación investigador a

lograr el objetivo. hay un proceso y regirse de manera

objetivos precisos eficaz en la

Tiene como base
misma.
el método Las investigación
científico. es fundamental La investigación

para el es tan compacta

Posee una serie
profesional, esta que posee formas,
de características.
forma parte del elementos,

Para todo tipo de camino profesional procesos,

investigación hay antes, durante y diferentes tipos,

un proceso y después de lograr entre otros.

objetivos precisos. la profesión; ella

Finalidad:
acompaña desde
Finalidad: formular formular nuevas
el principio de, los
nuevas teorías. teorías.
estudios y la vida

Hacen accesible el misma. Para todos Hacen accesible el

objeto al tipos de objeto al

conocimiento. investigación hay conocimiento.

un proceso y unos
Importancia. Importancia:
objetivos precisos.

Elementos.
.La investigación

Clasificación. nos ayuda a

mejorar el estudio

porque nos

permite establecer

contacto con la

realidad a fin de
que la

conozcamos

mejor, la finalidad

de esta radica en

formular nuevas

teorías o modificar

las existentes, en

incrementar los

conocimientos; es

el modo de llegar

a elaborar teorías.

La actividad

investigadora se

conduce

eficazmente

mediante una

serie de elementos

que hacen

accesible el objeto

al conocimiento y

de cuya sabia

elección y

aplicación va a
depender en gran

medida el éxito del

trabajo

investigador.

La investigación

nos ayuda a

mejorar el estudio

porque nos

permite establecer

contacto con la

realidad a fin de

que la

conozcamos

mejor. Constituye

un estímulo para

la actividad

intelectual

creadora. Ayuda a

desarrollar una

curiosidad

creciente acerca

de la solución de

problemas,
 además,

Contribuye al

progreso de la

lectura crítica..

5- Cita las clasificaciones de la investigación y explica con tus palabras cada

uno de estas y da un ejemplo de cada una.

1- Investigación básica:

Es la investigación que se realiza sin fines prácticos inmediatos, sino con el fin

de incrementar el conocimiento de los principios fundamentales de la naturaleza o

de la realidad por sí misma.

Ejemplo: Investigar cómo está funcionando nuestro intestino.

2-Investigación aplicada:

Es la de investigación en la cual el problema está establecido y es conocido por el

investigador, por lo que utiliza la investigación para dar respuesta a preguntas

específicas.

Ejemplo: Investigadores del Centro Nacional de Investigacion Oncológica de

Republica Dominicana, iniciaron experimentos con ratones y han dado un avance

importante en favor de la medicina regenerativa tras lograr una reprogramación en

las células maduras.

3-Investigación documental:

Es un tipo de estudio de interrogantes que empleamos documentos oficiales y

personales como fuente de información; dichos documentos pueden ser de

diversos tipos: impresos, electrónicos o gráficos.

Ejemplo: Las investigaciones realizadas sobre estudios demográficos de nuestro

país, ya que para realizar esta investigación debemos recurrir a los archivos

demográficos históricos para obtener la información.

4-Investigación de campo:

La investigación de campo la podemos definir como la recopilación de datos

nuevos de fuentes primarias para un propósito específico.

Ejemplo: Resolución de un crimen por medio de la pistas. Obteniendo con

instrumentos especializados la captación de huellas, sangre o cabellos

recolectados en la escena.

5-Investigación experimental:

Es la alteración de una variable experimental o varias al mismo tiempo, en un

ambiente estrictamente vigilado por la persona que realiza el experimento.

Ejemplo: Realizar un estudio sobre mejoramiento del clima social en el aula de

clases, para de esta forma mejorar la percepción que cada alumno tenia sobre el

aula.

6-Investigación exploratoria:

Esta consiste en proveer una referencia general de la temática, a

menudo desconocida, presente en la investigación a realizar.

Ejemplo: Por ejemplo Investigar el prejuicio existente sobre la homosexualidad

Para ello debemos tomar en cuenta factores como educación, sexo, edad, religión

y valores, entre otros, que nos den una idea del impacto que tiene este fenómeno

en la sociedad.

7-Investigación descriptiva:

Esta investigación se encarga de puntualizar las características de la población

que está estudiando.

Ejemplo: Determinar ciertas características que tienen las escuelas públicas de

nuestro país, con el fin de mejorarlas o saber que cuestiones pueden ser

modificadas.

8-Investigación explicativa:
Se orienta a establecer las causas que originan un fenómeno determinado. Se

trata de un tipo de investigación cuantitativa que descubre el por qué y el para qué

de un fenómeno

Ejemplo: Analizar los efectos del cambio en la imagen de un producto en sus

niveles de venta.

Después de leer el caso Ambev Cervecería Nacional Dominicana de la

unidad II (estos documentos los encontraras en el área de recursos de

aprendizaje en la carpeta de recursos de la unidad) contesta:

Respondes las preguntas que encontraras al final del caso.

1-Cite y explique los tipos de estrategias que utiliza AmBev en su vertiginosa

carrera para posicionarse como líder mundial de cervezas.

Utiliza la estrategia de expansión y posicionamiento, porque mediante las mismas

has logrado penetrar a los nuevos mercados, y la adquisición de nueva plataforma

de cerveza a nivel mundial, lo que lo hace que se encuentre posicionado como

líder en los mercados que opera.

2- Explique la estrategia punta de lanza que aplica AmBev para

convertirse en líderes en los mercados donde opera.

El aplica este tipo de estrategia para evitar que sus competidores puedan lograr

alcanzar el crecimiento que esta empresa presenta, ya que mediante esta

estrategia has logrado alcanzar el mayor de los crecimientos dentro de la empresa

dedicada a comercializar este tipo de producto.

3- ¿Cuál es el margen de rendimiento sobre la inversión que tiene AmBev en

sus operaciones? ¿Usted lo considera bueno?

Esta empresa presenta un margen de rendimiento sobre la inversión de un 30%,

no obstante la empresa está valorada en el mercado en 10mil millones de Dólares

y sigue creciendo mediante la táctica de adquisición y alianzas estratégicas con

otras empresas.

4- Cuál fue el mayor obstáculo que tuvo CND en sus inicios con el estado

dominicano que le amenazó con frenar su crecimiento?

La participación como accionista del Tirano Rafael L Trujillo,

5- Explique las estrategias aplicadas por CND antes de hacer la alianza

estratégica con Ambev.

La estrategia que utilizan fue una campaña publicitaria en basada en el

nacionalismo y los valores locales podrían debilitar la preferencia de los productos

de Ambev-interbrew en Republica Dominicana.

6- Explique qué tipo de alianza estratégica acordaron Ambev y CND.

Estrategia de la guerra táctica, para lograr penetrarse en el mercado por parte de

Ambev y no perder el mercado consolidado, por parte de la Cervecería Nacional

Dominicana.

7- A su juicio, ¿cuáles fueron las razones que llevaron a CND a realizar la

alianza con AmBev? ¿Porque CND no decidió seguir compitiendo solos?

Por la gran desventajas en que se encontraba en el mercado competitivo.

8- ¿Desde su punto de vista, le conviene a la República Dominicana este tipo

de alianza realizada entre Cervecería Nacional Dominicana CND y AmBev?

Si porque de los contrario podía desaparecer del mercado, ya que AmBev, estaba

bien posicionado lo que se le aria difícil competir con él.

9- Explique su opinión en relación al futuro de CND de no haber hecho la

alianza estratégica con AmBev.

El futuro de la CND era incierto de no haber realizado la alianza con AmBev, ya

que el mismo tenia mayor ventaja competitiva en el mercado lo que se le aria difícil

a CND poder lograr colocarse en igual condiciones que Ambev para poder

competir, por tanto la misma se hubiese ido a la quiebra, y por tanto

desaparecería.
CONCLUSIÓN:

Para concluir con el presente trabajo, pude hacer referencia a la importancia que

tiene la investigación como proceso de aprendizajes; ya que la misma posee una

gama de características fundamentales y que se estrechan de manera muy

compacta para poder captar la información o para lograr los objetivos propuestos,

es preciso recordar que la investigación científica es un método riguroso en el cual

se obtiene una serie de objetivos antes propuestos y de manera muy técnica, y la

investigación es la que tiene por fin ampliar el conocimiento científico, sin

perseguir, en principio, ninguna aplicación práctica e investigar es una acción de

aclarar.

Es importante destacar que es logrado obtener conocimientos detallados de los

tipos de investigación que se pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar

equivocaciones en elección del método adecuado para un procedimiento

específico. Por eso se podría aportar que el tema se debería de implantar desde la

educación básica ya que a pesar de que la investigación siempre está presente,

siempre es bueno conocer el lado técnico y científico de las cosas por más

comunes y cotidianas que suelan resultar.