RESOLUCION ALTERNATIVA DE CONFLICTOS ESTADO

ACTUAL EN EL PANORAMA LATINOAMERICANO

ARGENTINA
Ley de mediación prejudicial obligatoria: El juez tiene la obligación de invitar las partes
a una conciliación y le está permitido proponer fórmulas de solución, sin que ello lo
haga incurrir en prejuzgamiento.
(Esta es una de las diferencias entre conciliación y mediación)
* Mediación penal
* Mediación comunitaria
* Conciliación laboral Prejudicial obligatoria
* Arbitraje

FORMAS ALTERNATIVAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:

ju s
*Planificación de negociación or t COLOMBIA
*Conciliación: Como solución a la demora y sobrecarga de los tribunales. t

c
*Tiene 140 centros de conciliación y de arbitraje.

ic
*Mediación

se
* Ley 446 de 1998, la descongestión en la justicia y en los despachos judiciales.

ia
*Reglamentos institucionales de arbitraje.

HABILIDADES SOCIALES
(R.A.D.) Son conductas adquiridas a través del aprendizaje
Resolución Altemativa * Son respuestas específicas a situaciones concretas
de Disputas
* Son conductas que se dan siempre en relación con otras personas
r soci
o e
t
c

d
se

ad

OBJETIVOS
Lograr un mejor funcionamiento de los tribunales
* Incrementar el acceso a la justicia
* Dar mayor participación a la ciudadanía en la solución de sus propias disputas y HABILIDADES PARA LA
finalmente instaurar una forma pacífica, cooperativa y democrática para tratar las RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
desaveniencias sociales. Regulación emocional
Comunicación
Empatía
Asertividad
Creatividad
Cooperación
Debe recordarse que el poder de las partes para solucionar sus propios
conflictos es la expresión de una sociedad democrática y el acceso a la
justicia para los grupos más débiles es la expresión de una sociedad justa.
 LOS CONFLICTOS Y SU RESOLUCIÓN
El conflicto no es malo o bueno en sí mismo. Lo importante del conflicto es la manera en que reaccionamos ante él

Interna
PROBLEMA Y DIFICULTAD Externa

1 CRISIS DE CRECIMIENTO Desarrollo de la

CONFLICTO personalidad

HABILIDADES DE RESOLUCIoN La importancia de la

DE CONFLICTOS 2 REGULACION EMOCIONAL
Es VITAL conocer nuestras
emociones y saberlas manejar

La buena comunicación, resulta

eficaz a la hora de Solucionar!
EMPATIA

Cuando hay EMPATIA, es más

3 fácil llegar al acuerdo
La ASERTIVIDAD, juega un papel
importante a la hora de solucionar
y dar la razón

MECANISMOS PARA LA
RESOLUCION DE CONFLICTOS
4 Justicia - Mediación – Arbitraje -Confrontación
Negociación – Acomodación

BIBLIOGRAFIA

•Alvárez, G.S. & Highton, E.I. (1999). Resolución alternativa de conflictos, estado actual en el panorama latinoamericano. [Artículo PDF-online].
California Western International Law Journal, 30 (2), art. 22.
•Rosales J., J.J., Caparros F., B., Alonso D., S. & Molina R., I. (2013). Habilidades sociales. Madrid, España: McGraw Hill/Interamericana de
España.