INVESTIGACION DE MERCADO

Gestión de la producción 1

26 DE FEBRERO DE 2016
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE MACUSPANA; TABASCO.
CARRETERA MACUSPANA BELÉN, SIN NÚMERO
 ÍNDICE

investigacion . ........................................................................................ ¡Error! Marcador no definido.

1.jucio ejecutivo ................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

2.jurado de opinion ejecutiva…………………………………………………………………………………………………………………………3

3metodo de delphi ……………………………………………………………………………………………………………………………………….4

4.fuerza de ventas ............................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

5.investigacion de mercado…………………………………………………………………………..6
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Ingeniería en Gestión Empresarial
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Investigación

Juicio ejecutivo

Es un proceso jurisdiccional destinado a satisfacer una pretensión de ejecución fundada en un

título procesalmente privilegiado que se tramita por un procedimiento sumario para reducir los
actos procesales destinados a facilitar el conocimiento del tribunal sobre el fondo del asunto
litigioso planteado. En este sentido, el juicio ejecutivo es la vía más expedita con que cuentan
los acreedores cuyo derecho se funda en un título ejecutivo. El juicio ejecutivo se tramita a
instancia de parte, esto es, a instancias de quien ejerce la acción jurisdiccional de acceso a los
juzgados y tribunales, solicitando la concreta acción ejecutiva consistente en la ejecución
forzosa de obligaciones cuya existencia y exigibilidad se deducen de documentos que
conceden, a su titular, la acción ejecutiva.

Jurado de opinión ejecutiva

Es quizás el método más antiguos y más simple para realizar un buen pronóstico de ventas,
puesto que sólo combina y promedia los puntos de vista, muchos de los cuales pueden ser
poco más que ideas de los ejecutivos, en la mayoría de los casos este método es poco
recomendable ya que es muy antiguo y todo debe ser actualizado.

Método Delphi

El método Delphi se engloba dentro de los métodos de prospectiva, que estudian el futuro, en
lo que se refiere a la evolución de los factores del entorno tecno-socio-económico y sus
interacciones.

El primer estudio de Delphi fue realizado en 1950 por la Rand Corporation para la fuerza aérea
de Estados Unidos, y se le dio el nombre de Proyecto Delphi. Su objetivo era la aplicación de
la opinión de expertos a la selección de un sistema industrial norteamericano óptimo y la
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estimación del número de bombas requeridas para reducir la producción de municiones hasta
un cierto monto

Es un método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora

de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo. (Linstone y Turoff,
1975)

La capacidad de predicción de la Delphi se basa en la utilización sistemática de un juicio intuitivo

emitido por un grupo de expertos

Fuerza de ventas

La fuerza de ventas automatizadas es todo aquel sistema de información usado en

mercadotecnia y en administración que automatiza algunas funciones de ventas y de
administración. Se combina con frecuencia con un sistema de información de mercancia, en
cuyo caso se denomina sistema CRM (Customer Relationship Management). Son las
herramientas con las que se cuenta para llegar a los clientes potenciales.

Las ventas de una empresa es el conjunto de recursos (humanos o materiales) que se dedican
directamente a tareas íntimamente relacionadas con ella. La disciplina administrativa
encargada de organizar esos recursos es la dirección de ventas. Por tanto, la dirección de
ventas se dedica a definir estratégicamente la función y objetivos de la fuerza de ventas, crear
el plan de ventas e implantarlo, seleccionar a las personas del equipo, formarlas, remunerarlas,
ofrecerles incentivos, controlarlas y adoptar las medidas de reconducción necesarias para la
consecución del objetivo.

La fuerza de ventas debe estar integrada en un plan integral de mercadotecnia para ayudar a
mejorar la contribución de la mercadotecnia en la empresa y que la información fluya desde el
mercado a la empresa y viceversa.

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Investigación de mercado

Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo

de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar
decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.

Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la
información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias
más adecuadas a sus intereses.

La American Marketing Association(AMA) la define como: «la recopilación sistemática, el

registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de
bienes y servicios».

El sector de la investigación en España continúa cayendo. En 2013 la cifra neta de negocios

se redujo un 5,5 % y alcanzó 438,2 millones de euros. Por el contrario, el mercado mundial de
la investigación se incrementó en un 3,2 % hasta situarse en 39.084 millones de dólares, según
los últimos datos de la Asociación de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión
(Aneimo) y la Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión (Aedemo).

Aunque no se pueden echar las campanas al vuelo, la disminución del 5,5 % de la facturación
se ve como «una nota optimista a pesar de seguir en negativo». Y no es para menos, ya que
en 2013 el sector ha empleado más de 11.000 personas.

En cuanto al método de investigación destaca la inversión cuantitativa (83,6 %) frente al 11 %

en inversión cualitativa. En cuanto al desglose de la inversión por tipo de cliente destacan la
industria manufacturera con el 45,2 % y los servicios con el 44 %, muy de lejos se encuentran
el sector público con un 7,2 %, empresas sin ánimo de lucro 2,3 % y otros 1,3 %.

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