ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORIA Y GARANTÍA DE LA CALIDAD EN SALUD

MODULO:

GARANTÍA DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD

TALLER SISTEMA UNICO DE ACREDITACION

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS (C.E.)

 Aplica estándares de calidad para la habilitación y acreditación de Instituciones de

salud, en concordancia con las normas ISO.
 Aplica los criterios de habilitación, acreditación y desarrollo de guías de atención
en el modelo de garantía de la calidad en salud para su institución.
 Actúa bajo conceptos y principios éticos que garanticen la seguridad del paciente.

ACTIVIDADES

1. A partir de la revisión del perfil de la institución, detalle o liste de forma secuencial

los pasos que como entidad se deben llevar a cabo para el proceso de la
acreditación.

2. Posteriormente, tomando el documento entregado: 2. MANUAL DE

ACREDITACION EN SALUD AMBULATORIO Y HOSPITALARIO, y teniendo como
base el informe de la institución, realice el ejercicio de aplicación de la
autoevaluación. Para el ejercicio tome tres estándares por cada uno de los
siguientes grupos que apliquen acorde a la entidad y a la información entregada
(ver figura a continuación), califique los estándares utilizando la hoja radar en la
tabla que se presenta mas adelante; y posteriormente saque el promedio de cada
grupo y luego el promedio general, para establecer la calificación global.

3. Con los resultados obtenido, redacte las conclusiones de la autoevaluación acorde

a lo encontrado en el ejercicio.

GRUPO DE ESTANDARES ASISTENCIALES

DERECHOS DE LOS PACIENTES

CALIFICACION OPORTUNIDADES
ESTANDAR FORTALEZAS
5 4 3 2 1 DE MEJORA
Estándar 1.
Código:
(AsDP1)

La organización
cuenta con una
declaración de
los derechos y
deberes de los
pacientes
incorporada en el
plan de
direccionamiento
estratégico de la
organización,
que aplica al
proceso de
atención al
cliente. El
personal ha sido
entrenado en el
contenido de la
declaración de
los pacientes y
cuenta con
herramientas
para evaluar que
estos
comprenden y
siguen sus
directrices. Los
pacientes que
van a ser
atendidos
conocen y
comprenden el
contenido de la
declaración de
sus derechos y
deberes.

4. Para finalizar se realizara la socialización por grupo de las conclusiones, y se

aclararán las dudas. Se entregará el taller en medio digital como soporte de la
actividad.