FASE 3.

PLANTEAR HIPOTESIS SOBRE LAS CAUSAS

POSIBLES DEL PROBLEMA

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

Presentado por

NUBIA ESTELA ECHAVARRIA

MONICA MARCELA MACIAS

CARLOS JIMENEZ
SANDRA MARISA POSSO

Grupo 102604-20

Directora

VILMA STELLA LEON

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios.
Administración de empresas.
Octubre de 2017
 INTRODUCCION

En el desarrollo de la unidad dos, correspondiente a la nueva sociedad Los millennials,

observaremos como esta técnica se utilizaría preferentemente en el proceso o desarrollo
para conocer más acerca de los aspectos que rodean la la forma de vivir de esta nueva
sociedad
Detallaremos entonces como la Los millennials recurriendo a la tecnología que nos rodea
en la actualidad, como en medio de su soledad o vivencias totalmente aparte nos enseñan y
además enfrenta a la nueva sociedad de ir soltándonos o ser dependientes de muchas formas
de comprar y sobrevivir, aprenderemos que estos cambios son buenos para la sociedad, esta
unidad no interioriza por medio de este trabajo y nos enseña de una manera más directa lo
que es esta nueva sociedad.
 OBJETIVOS

General
Exponer una hipótesis bien argumentada del problema planteado en el trabajo colaborativo
1 y analizar los argumentos de todos los compañeros

Específicos
Tener conocimiento sobre los factores internos y externos que maneja el marketing y como
estos influyen en la generación de los Milenials según el problema planteado en la fase
anterior
Entender el comportamiento de los Millenials dentro de la sociedad en especial la de
consumo
 DESARROLLO DEL TRABAJO

Escrito argumentativo en el que se desglose las hipótesis propuestas por el equipo de

trabajo, al problema que seleccionaron en la fase anterior.

Nubia Estela Echavarría Ramírez

Hipótesis
A diferencia de las generaciones anteriores, los millennials están más enfocados en sacar el
mayor provecho al presente, en vivir de lo que les apasiona y buscar la felicidad en todo lo
que hacen. Tienen confianza en sí mismos, están conectados con el mundo y abiertos al
cambio, ya que saben que evolucionar es la clave para sobrevivir. Pero lo que los mueve es
la pasión.

La realidad es que usan Internet para buscar información, su shopping se limita la mayor
parte del tiempo a ese canal, pues aunque también gustan de ir a tiendas su preferencia está
en las compras en línea. Obtener cupones y descuentos vía online es otra de sus aficiones,
pero abandonan la compra si la plataforma es difícil de utilizar. (Vargas I. , 2013)
Los millennials encuestados afirman que están dispuestos a permanecer con sus
proveedores si les dan un trato diferencial: quieren sentirse valorados. Si la empresa les
garantiza esa atención son muy leales.
Esto último es muy importante para que las empresas entiendas esta clase de pensamiento y
logren llegar a esta generación por medio de diferenciación no solo en los productos sino en
el trato hacia esta clase de consumidor.
Carlos Jiménez

Hipótesis
Los Millennials son personas que creen que por el conocimiento que tiene sobre las nuevas
tecnologías pueden cambiar el mundo, pero nos damos cuenta que es una generación que
más que todo les importa su vida personal es decir que ellos estén bien sin importarles
mucho las consecuencias o circunstancias que el país este atravesando llevándolos a no
tomar partido en las decisiones implantadas a través de las diferentes políticas.
Si bien es cierto que son personas que se capacita para desempeñar bien algún empleo,
también son personas que por estar en búsqueda de mejora duran menos que otras personas
en un determinado empleo y esto hace que las empresas replanteen la opción de
contratarlos aumentando de esta forma el desempleo y por ende afecta el volumen de
adquisición de productos, sin embargo esto les importa poco a los Millenials ya que su
interés está en manejar correctamente las nuevas tecnologías y estar a la moda.

John Jairo Ramírez

Hipótesis

Mónica Marcela Macías

Hipótesis
CONCLUSIONES
Gracias a este trabajo se tuvo la oportunidad de conocer como los pensamientos de los
millennials afectan a las empresas y sus ventas ya que desafortunadamente las empresas no
comprenden ni estudian la psicología del consumidor actual y la importancia de esta
generación para el éxito de la venta de sus productos.
 BIBLIOGRAFIA

Sellers, R. R., & Casado, D. A. B. (2013). Introducción al marketing. Alicante, ES: ECU.
Páginas 122-133. Recuperado
de:http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
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Baena, G. V. (2011). Fundamentos de marketing: entorno, consumidor, estrategia e

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Villota Urbano, C. ( 15,11,2016). 102604 OVI Factores externos y su influencia en el

comportamiento del consumidor. [Archivo de video]. Recuperado
de:http://hdl.handle.net/10596/9718

https://seminarioinvestigacionula.files.wordpress.com/2014/06/millennial-dog-lovers-
jimena-h-o.pdf