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INTEGRANTES:
MEDINA BENITEZ LAURA ARANZA
PÉREZ ESPINO NADIA GISELLE
REYES MADRIGAL ANA ORALIA DOCENTE:
ING. JOSÉ ANTONIO CUEVAS SÁNCHEZ
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La propuesta de valor es una declaración clara
y precisa de los resultados tangibles e
intangibles que la organización ofrece a sus
clientes, a través de la entrega de sus
INTRODUCCIÓN productos o servicios. Mientras más específica
sea la propuesta de valor, mejor.
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La propuesta de valor es la conceptualización
de las ventajas competitivas del producto o
servicio, es el responder a la pregunta ¿Por
qué los clientes comprarán nuestro producto
o servicio?
La propuesta de valor es el resultado de la construcción de una infraestructura interna
(productos, recursos) y de la red de valor externa con el entorno (clientes, competidores,
organismos gubernamentales, proveedores, etc.). La propuesta de valor proporciona los
elementos para elaborar la Misión y Visión de la Organización.
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MISIÓN
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La Misión establece la razón de ser de una
organización; enuncia el su propósito así como el
grado requerido de excelencia para alcanzar una
posición de liderazgo competitivo.
La Misión de la organización debe responder a
cinco preguntas fundamentales:
a) ¿Quiénes somos?
b) ¿Cuál es nuestro propósito?
c) ¿Cuáles son nuestros productos o servicios?
d) ¿Quiénes son nuestros usuarios?
e) ¿Cuáles son nuestros valores
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Por su
dimensión, 1. Misiones Amplias.
existen Permiten márgenes de actuación muy
básicamente flexibles, lo cual puede provocar confusión,
dos tipos de porque los integrantes de la organización no
misiones: identifican el propósito principal de la misma.
2. Misiones Cortas.
Estas permiten que toda la organización se
centre en una sola dirección, evitando
confusiones de cualquier tipo.
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Instituto Tecnológico de Lázaro Cárdenas.
Ejemplo de
Misión Amplia.
VISIÓN
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